Tempi di consegna del kit Alice

blustar67 · 28-11-2002, 19:12

Salve a tutti.
Ho chiesto ADsL Alice con Kit (Modem Ethernet), a fine ottobre. Ad oggi mi hanno attivato la linea Adsl, mandato la pwd, ma il kit non si sa dove sia andato... Al 187 dicono che son finiti i kit, e sempre al 187 dicono che il kit è in mano a TNT traco.
Capisco l'impennata di richieste ADSL grazie alla Time, ma almeno un poco di chiarezza sui tempi di consegna, quando avverrà.
Ciao -

Mist · 28-11-2002, 19:52

Io ho richiesto Alice quest'estate ed ho aspettato per due settimane che mi portassero il kit... continuavano a dirmi che sarebbe arrivato entro qualche giorno, e invece alla fine sono dovuto andare a prenderlo io, altrimenti adesso ero ancora qui ad aspettare. Che bella fregatura...

dragone17 · 28-11-2002, 20:24

io invece ho il problema opposto:

in 2-3 settimane mi sono arrivati la lettera con i codici e il modem e i filtri.

però la linea nn risulta ancora attiva.

siccome quella nn posso andarla a prendere, cosa mi consigliate di fare?

a parte telefonare al 187 intendo.

cmq i tempi di consegna x me sono stati un'incognita.
1 giorno nella posta trovo la lettera, e una settimana dopo trovo il biglietto di TNT che era passato e nn aveva trovato nessuno.
ha lasciato scritto quando sarebbe passato e ha consegnato il modem. il tutto senza info dalla telecozz.

Mist · 28-11-2002, 20:43

Per quanto riguarda l'attivazione della linea, io ho... ehm... esortato piuttosto vivacemente la tipa del 187 a velocizzare i tempi, al che lei mi ha dato il numero del centralino della mia città ed il gioco è fatto.

dragone17 · 28-11-2002, 20:48

Quote:

Originariamente inviato da Mist
[b]Per quanto riguarda l'attivazione della linea, io ho... ehm... esortato piuttosto vivacemente la tipa del 187 a velocizzare i tempi, al che lei mi ha dato il numero del centralino della mia città ed il gioco è fatto.

ok ma se il modem nn mi trova la linea (il led è spento) ke posso fare?

Mist · 29-11-2002, 13:48

Devi dirgli di attivartela alla svelta, altrimenti ti incazzi!!! Il trucco è essere sarcastici: seza essere esplicitamente maleducato, devi fargli capire per telefono che hai intuito la fregatura che c'è dietro e che quindi non gli conviene temporeggiare con te! Ti assicuro che funziona.

roby.73 · 29-11-2002, 16:26

io ho avuto sia il modem che l'attivazione e la password dopo 6 giorni

dragone17 · 29-11-2002, 17:04

Quote:

Originariamente inviato da roby.73
[b]io ho avuto sia il modem che l'attivazione e la password dopo 6 giorni

fortunato!

cmq ho telefonato e ho scoperto perchè mi avevano mandato tutto ma la linea nn era attiva.
nn so perchè ma sulla richiesta mi avevano affibbiato uno splitter, io avevo detto che nn mi serviva e in effetti lo hanno tolto dalla richiesta, solo che questa è rimasta bloccata.
oggi, trovando un'operatrice molto gentile sono ho scoperto di questo blocco e ho fatto ripartire la pratica.
siccome ora devono solo attivarmi la linea in pochi (

) giorni dovrei avere finalmente la adsl.

dragone17 · 02-12-2002, 18:32

novità sulla situazione della mia linea:

forse domani abilitano la linea, visto ke ha telefonato 1 tecnico per sapere quando avrebbe potuto telefonare per sapere se andava tutto bene e io gli ho detto domani pomeriggio, quindi FORSE da domani la linea è attiva.

purtroppo (eh sì c'è un purtroppo

) poco dopo mi telefona un altro tizio della telecom (sono in 40000 a occuparsi della mia pratica e nn riescono a mettersi d'accordo tra loro

) e mi dice che forse i codici che mi hanno spedito nn sono + validi (almeno li avessi usati!!) perchè forse ne hanno cancellati un po' in centrale e che avrei dovuto aspettare una nuova lettera.

se domani la linea c'è io provo quei codici, se nn fungono telefono al 187 e mi sfogo.
nn è possibile che mi facciano trigare così per avere una linea adsl.

nn oso pensare a cosa avrei dovuto sopportare se avessi avuto bisogno dei tecnici a casa x una nuova linea.

28-11-2002, 19:12	#1
blustar67 Junior Member Iscritto dal: Oct 2000 Messaggi: 4	Tempi di consegna del kit Alice Salve a tutti. Ho chiesto ADsL Alice con Kit (Modem Ethernet), a fine ottobre. Ad oggi mi hanno attivato la linea Adsl, mandato la pwd, ma il kit non si sa dove sia andato... Al 187 dicono che son finiti i kit, e sempre al 187 dicono che il kit è in mano a TNT traco. Capisco l'impennata di richieste ADSL grazie alla Time, ma almeno un poco di chiarezza sui tempi di consegna, quando avverrà. Ciao -

28-11-2002, 20:24	#3
dragone17 Senior Member Iscritto dal: Mar 2002 Città: San Raffaele Cimena (TO) Messaggi: 4359	io invece ho il problema opposto: in 2-3 settimane mi sono arrivati la lettera con i codici e il modem e i filtri. però la linea nn risulta ancora attiva. siccome quella nn posso andarla a prendere, cosa mi consigliate di fare? a parte telefonare al 187 intendo. cmq i tempi di consegna x me sono stati un'incognita. 1 giorno nella posta trovo la lettera, e una settimana dopo trovo il biglietto di TNT che era passato e nn aveva trovato nessuno. ha lasciato scritto quando sarebbe passato e ha consegnato il modem. il tutto senza info dalla telecozz. __________________ Outside of a dog, a book is man's best friend. Inside of a dog, it's too dark to read - Groucho Marx

02-12-2002, 18:32	#9
dragone17 Senior Member Iscritto dal: Mar 2002 Città: San Raffaele Cimena (TO) Messaggi: 4359	novità sulla situazione della mia linea: forse domani abilitano la linea, visto ke ha telefonato 1 tecnico per sapere quando avrebbe potuto telefonare per sapere se andava tutto bene e io gli ho detto domani pomeriggio, quindi FORSE da domani la linea è attiva. purtroppo (eh sì c'è un purtroppo ) poco dopo mi telefona un altro tizio della telecom (sono in 40000 a occuparsi della mia pratica e nn riescono a mettersi d'accordo tra loro ) e mi dice che forse i codici che mi hanno spedito nn sono + validi (almeno li avessi usati!!) perchè forse ne hanno cancellati un po' in centrale e che avrei dovuto aspettare una nuova lettera. se domani la linea c'è io provo quei codici, se nn fungono telefono al 187 e mi sfogo. nn è possibile che mi facciano trigare così per avere una linea adsl. nn oso pensare a cosa avrei dovuto sopportare se avessi avuto bisogno dei tecnici a casa x una nuova linea. __________________ Outside of a dog, a book is man's best friend. Inside of a dog, it's too dark to read - Groucho Marx

28-11-2002, 19:52	#2
Mist Member Iscritto dal: Feb 2002 Messaggi: 32	Io ho richiesto Alice quest'estate ed ho aspettato per due settimane che mi portassero il kit... continuavano a dirmi che sarebbe arrivato entro qualche giorno, e invece alla fine sono dovuto andare a prenderlo io, altrimenti adesso ero ancora qui ad aspettare. Che bella fregatura...

28-11-2002, 20:43	#4
Mist Member Iscritto dal: Feb 2002 Messaggi: 32	Per quanto riguarda l'attivazione della linea, io ho... ehm... esortato piuttosto vivacemente la tipa del 187 a velocizzare i tempi, al che lei mi ha dato il numero del centralino della mia città ed il gioco è fatto.

29-11-2002, 13:48	#6
Mist Member Iscritto dal: Feb 2002 Messaggi: 32	Devi dirgli di attivartela alla svelta, altrimenti ti incazzi!!! Il trucco è essere sarcastici: seza essere esplicitamente maleducato, devi fargli capire per telefono che hai intuito la fregatura che c'è dietro e che quindi non gli conviene temporeggiare con te! Ti assicuro che funziona.

29-11-2002, 16:26	#7
roby.73 Senior Member Iscritto dal: Feb 2001 Città: Genova Messaggi: 1139	io ho avuto sia il modem che l'attivazione e la password dopo 6 giorni

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