Problemi wifi Telecom.

[MicheleFG]

Salve a tutti. Vi scrivo perchè è da ieri che ho problemi con il wifi, con operatore Telecom. In particolare la situazione è questa: ho 4 smartphone a casa e di questi solo il mio si connette al wifi. Ciò mi fa pensare che possa essere colpa degli smartphone, ma mi sembra assurdo che 3 su 4 abbiano perso la connessione nello stesso momento. Stamattina anche il mio aveva improvvisamente perso la connessione, ma spegnendo ed accendendo il wifi si è riconnesso, mentre gli non ci riescono minimamente.. Circa una settimana e mezzo fa ho cambiato piano (sempre con Telecom), passando da 20 Mb a 50 Mb fibra; di conseguenza mi hanno installato il loro modem. Dunque fino a ieri tutto ok, poi all'improvviso questo problema. Principalmente vorrei chiedervi un parere: Secondo voi a cosa può essere attribuito il problema, modem o smartphone? Mi conviene chiamare subito l'assistenza o fare prima altro? Vi ringrazio tutti in anticipo.

[brendoo011]

ai cambiato canale al wifi?

[MicheleFG]

Originariamente inviato da brendoo011

ai cambiato canale al wifi?

Mmm.. non ancora. Scusa l'ignoranza, ma intendi questo che c'è nello screen, giusto? Intendo cliccare su "Ottimizza Wifi"? Perchè dopo aver cliccato mi dice: "Attenzione: la ricerca del canale potrebbe causare la disconnessione degli host Wi-Fi a 2.4 GHz.Procedere?"




Grazie ancora.

[Foschi]

non si collegano proprio? è colpa del router...resettalo

[MicheleFG]

Originariamente inviato da Foschi

non si collegano proprio? è colpa del router...resettalo

Finalmente è tutto risolto dopo aver resettato. Non capirò mai cosa ha causato questo problema improvviso a 3 dispositivi su 4, ma va bene così ora.
Grazie mille ad entrambe per l'aiuto e la disponibilità.

[mavelot]

Originariamente inviato da MicheleFG

Finalmente è tutto risolto dopo aver resettato. Non capirò mai cosa ha causato questo problema improvviso a 3 dispositivi su 4, ma va bene così ora.
Grazie mille ad entrambe per l'aiuto e la disponibilità.

Giusto per curiosità....

avevi provato dai terminali a cencellare la rete wifi, riconfigurarla e quindi riinserire la password ?

[MicheleFG]

Originariamente inviato da mavelot

Giusto per curiosità....

avevi provato dai terminali a cencellare la rete wifi, riconfigurarla e quindi riinserire la password ?

Sisi, la prima cosa che ho fatto è stata proprio quella di cancellare la rete dai terminali e rieseguire l'accoppiamento. Inoltre, pensando fosse colpa dei terminali, ne ho formattato uno, ma anche così non aveva funzionato. Ormai si è risolto il problema ma, nonostante tutto, mi sarebbe piaciuto capire cosa è realmente successo.

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