Problema del modem o di Infostrada?

[bolo127]

Salve, ho un problema, in pratica la mia connessione cade, sono con infostrada dal 20/03/2013, andavo a 7 mega mesi fa e tutto andava perfettamente, poi ho scoperto che c'era ADSL vera che mi davano 20 mega gratis. Dopo aver attivato la 20 mega mi hanno detto che ne potevo prendere solo 17, ed io ero felice, poi vennero i problemi con continue disconnessioni, ho un loro modem quello a "vela"(si lo so ) Prima di cambiare il modem vorrei sapere se il problema è il modem o la linea, vi posto tutti i dati necessari e foto.

[mavelot]

a naso problemi di linea e basta.

La linea potenzialmente può erogare almeno 12M...ma resta il fatto che già con un margine di 12dB, cioè abbastanza conservativo, è instabile e ti cade con una notevole frequenza.

Dunque non resta che tartassarli sperando che mandino un tecnico a verificare la linea.

[bolo127]

Originariamente inviato da mavelot

a naso problemi di linea e basta.

La linea potenzialmente può erogare almeno 12M...ma resta il fatto che già con un margine di 12dB, cioè abbastanza conservativo, è instabile e ti cade con una notevole frequenza.

Dunque non resta che tartassarli sperando che mandino un tecnico a verificare la linea.

Abito a 2 vie dalla centrale, come faccio a farmi mandare un tecnico di infostrada?

[brendoo011]

Originariamente inviato da bolo127

Abito a 2 vie dalla centrale, come faccio a farmi mandare un tecnico di infostrada?

155.. richiedi la verifica della linea per coppa danneggiata.

Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk

[bolo127]

Originariamente inviato da mavelot

a naso problemi di linea e basta.

La linea potenzialmente può erogare almeno 12M...ma resta il fatto che già con un margine di 12dB, cioè abbastanza conservativo, è instabile e ti cade con una notevole frequenza.

Dunque non resta che tartassarli sperando che mandino un tecnico a verificare la linea.

Originariamente inviato da brendoo011

155.. richiedi la verifica della linea per coppa danneggiata.

Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk

Ho smanettato un po col modem, l'ho messo su VCMUX, ho abilitato SRA e Bitswap, poi ho cambiato la modulazione da automatica a ADSL2+, è passato un giorno senza alcuna caduta.


Massima velocità raggiungibile:16828 Kbps
Rapporto segnale / rumore:10.2 dB
Attenuazione di Linea:20.5 dB
Potenza:19.0 dBmV

[mavelot]

L'incapsulamento VC-Mux non è corretto su apparati Gbe, o comunque non nativo. In ogni caso non può essere in relazione con la stabilità della linea. Pertanto direi che è meglio che rimetti LLC.

Invece per gli altri:

1) SRA, non è usato in Italia, quindi è ininfluente. Ammesso che per qualche motivo "piaccia" di più a router/dslam, lo puoi lasciare.

2) bitswap. Questo era importante. Deve essere abilito perchè consente a router e dslam di "spostare" dinamicamente il carico di bit sulle sottoportanti con il variare del rumore della linea.

3) ADSL2+ fisso invece che auto, non dovrebbe assolutamente influire visto che una volta agganciata la linea, la modulazione non può cambiare. Se non hai problemi la puoi anche lasciare così.

Piuttosto ritengo rilevante l'att.rate di oltre 16M, che è di 4M superiore a prima ! Hai fatto qualcosa ai collegamenti ?
Tutto quello che abbiamo visto sopra non può influire per 4M.
Puoi postare lo screen completo di adslctl ?

[bolo127]

Originariamente inviato da mavelot

L'incapsulamento VC-Mux non è corretto su apparati Gbe, o comunque non nativo. In ogni caso non può essere in relazione con la stabilità della linea. Pertanto direi che è meglio che rimetti LLC.

Invece per gli altri:

1) SRA, non è usato in Italia, quindi è ininfluente. Ammesso che per qualche motivo "piaccia" di più a router/dslam, lo puoi lasciare.

2) bitswap. Questo era importante. Deve essere abilito perchè consente a router e dslam di "spostare" dinamicamente il carico di bit sulle sottoportanti con il variare del rumore della linea.

3) ADSL2+ fisso invece che auto, non dovrebbe assolutamente influire visto che una volta agganciata la linea, la modulazione non può cambiare. Se non hai problemi la puoi anche lasciare così.

Piuttosto ritengo rilevante l'att.rate di oltre 16M, che è di 4M superiore a prima ! Hai fatto qualcosa ai collegamenti ?
Tutto quello che abbiamo visto sopra non può influire per 4M.
Puoi postare lo screen completo di adslctl ?

Non ho fatto nulla ai collegamenti, solo che quando la linea cadeva mi riduceva la velocità, mi ero rotto sinceramente, pensavo che l'errore fosse che il mio modem cambiava la modulazione sbagliata facendo saltare intera linea, come puoi vedere nei screen precedenti quando la linea cadeva, lo faceva 2 volte, una per abbasarmi, poi l'altra per alzarmi la velocità.

[mavelot]

Non so che dire...i valori son migliori, ma solo perchè l'aggancio è superiore.

Devo pensare a questo punto che sia più un problema legato a qualche impostazione sul profilo di porta del dslam che genera questa instabilità.

[bolo127]

Originariamente inviato da mavelot

Non so che dire...i valori son migliori, ma solo perchè l'aggancio è superiore.

Devo pensare a questo punto che sia più un problema legato a qualche impostazione sul profilo di porta del dslam che genera questa instabilità.

Con questo modem non riesco a modificare il snr, se compro un'altro, secondo te raggiungo i 20 mega?

[mavelot]

Originariamente inviato da bolo127

Con questo modem non riesco a modificare il snr, se compro un'altro, secondo te raggiungo i 20 mega?

1) questo modem vedo che ha il chip Broadcom, è il suo classico output. Perchè dici che non puoi modificarlo ?

2) Si potresti andare molto oltre, ma al momento si evince chiaramente che infostrada ti ha impostato i profilo a 14000.
Quindi non puoi andare comunque oltre, a meno che prima non ti faccia impostare un profilo superiore.

[random566]

edit

[bolo127]

Originariamente inviato da mavelot

1) questo modem vedo che ha il chip Broadcom, è il suo classico output. Perchè dici che non puoi modificarlo ?

2) Si potresti andare molto oltre, ma al momento si evince chiaramente che infostrada ti ha impostato i profilo a 14000.
Quindi non puoi andare comunque oltre, a meno che prima non ti faccia impostare un profilo superiore.

Non mi riconosce il commando, non so perchè, ho provato tutti comandi, non mi lascia fare lo spazio prima del --snr50

[mavelot]

Originariamente inviato da bolo127

Non mi riconosce il commando, non so perchè, ho provato tutti comandi, non mi lascia fare lo spazio prima del --snr50

Cioè così non ti va ?

adslctl configure --snr 50

[bolo127]

Originariamente inviato da mavelot

Cioè così non ti va ?

adslctl configure --snr 50

che output dovrebbe darmi?

[Psyred]

Originariamente inviato da mavelot

1) SRA, non è usato in Italia, quindi è ininfluente. Ammesso che per qualche motivo "piaccia" di più a router/dslam, lo puoi lasciare.

Stando alle testimonianze di un paio di utenti pare che Infostrada in alcuni casi attivi l'SRA, ne abbiamo discusso di recente sul thread dedicato:

http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...ostcount=10884

[mavelot]

Originariamente inviato da bolo127

che output dovrebbe darmi?

output nessuno.
Ma perchè scrivi senza spazi ?

Devi proprio scrivere
adslctl configure --snr 50

[mavelot]

Originariamente inviato da Psyred

Stando alle testimonianze di un paio di utenti pare che Infostrada in alcuni casi attivi l'SRA, ne abbiamo discusso di recente sul thread dedicato:

http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...ostcount=10884

Non ne sapevo nulla.Cmq lui non ha parlato di variazioni di portante senza disconnessioni.
In ogni caso sembra più attivato per errore, altrimenti lo metterebbero a tutti.

Cmq giusto per la cronaca Nttcre ha testato dei profili custom con SRA attivo e mi riferiva che il comportamento non è il massimo. Grande variabilità della portante a fronte di più piccole variazioni di SNR, e linea meno reattiva.

[Psyred]

Originariamente inviato da mavelot

Non ne sapevo nulla.Cmq lui non ha parlato di variazioni di portante senza disconnessioni.
In ogni caso sembra più attivato per errore, altrimenti lo metterebbero a tutti.

Cmq giusto per la cronaca Nttcre ha testato dei profili custom con SRA attivo e mi riferiva che il comportamento non è il massimo. Grande variabilità della portante a fronte di più piccole variazioni di SNR, e linea meno reattiva.

Lui pare di no, comunque forse lo attivano solo alle nuove utenze, e nemmeno sempre, perchè la maggior parte SRA ce l'ha disabilitato.
Spero anche che l'utente del post linkato non si riferisse all'attainable rate, vedo che in molti continuano a scambiarlo per la portante effettiva (spero di no).
Anche un utente Tiscali riferì di avere SRA attivo se non ricordo male (non riesco a ritrovare il post).

[Psyred]

trovato!

http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...ostcount=10080

[bolo127]

Originariamente inviato da mavelot

output nessuno.
Ma perchè scrivi senza spazi ?

Devi proprio scrivere
adslctl configure --snr 50

Ho copiato e incollato il tuo commando, in oratica mi fa vedere quelle 2 linee.

Originariamente inviato da Psyred

Lui pare di no, comunque forse lo attivano solo alle nuove utenze, e nemmeno sempre, perchè la maggior parte SRA ce l'ha disabilitato.
Spero anche che l'utente del post linkato non si riferisse all'attainable rate, vedo che in molti continuano a scambiarlo per la portante effettiva (spero di no).
Anche un utente Tiscali riferì di avere SRA attivo se non ricordo male (non riesco a ritrovare il post).

Quando ho chiesto la adsl vera mi sono stati dati 17 mega di download, ho avuto errori, ho contattato infostrada tramitr facebook e loro mi hanno diminuito il download a 14, gli errori hanno comminciato di nuovo, non importava a che velocità andavo gi errori venivano comunque. Domani mattina provo a disablitare SRA per vedere se effettivamente era quello il problema.