[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[alex12345]

Come faccio a sapere se il mio armadio è attivo?
Nei file non è né pianificato ne attivo, l'apparato se hanno finito di montarlo è interrato e sono 2 settimane che manco, perciò non so se ci sono stati altri movimenti.
Vodafone dice di si, perché mi rivenderebbe la VULA+NGA.
Non vorrei rimanere fregato.



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[xxx_mitiko_xxx]

Originariamente inviato da alex12345

Come faccio a sapere se il mio armadio è attivo?
Nei file non è né pianificato ne attivo, l'apparato se hanno finito di montarlo è interrato e sono 2 settimane che manco, perciò non so se ci sono stati altri movimenti.
Vodafone dice di si, perché mi rivenderebbe la VULA+NGA.
Non vorrei rimanere fregato.



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Sul sito Tim cosa ti dice quando verifichi la copertura??

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[Iuber]

Originariamente inviato da alex12345

Come faccio a sapere se il mio armadio è attivo?
Nei file non è né pianificato ne attivo, l'apparato se hanno finito di montarlo è interrato e sono 2 settimane che manco, perciò non so se ci sono stati altri movimenti.
Vodafone dice di si, perché mi rivenderebbe la VULA+NGA.
Non vorrei rimanere fregato.



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Controlla lido

[Iuber]

Originariamente inviato da Ameno

La parte tecnica di quella lavorazione impiega pochi minuti su alcuni sistemi, più alcune ore su SMC.

Il fatto che apparentemente si fosse riavviato il router o fosse comunque caduta la portante non è correlato alla modifica profilo.

Continuano a stare i led rossi dei telefoni.. Cosa faccio chiamo il.1949?

[totocrista]

Originariamente inviato da alex12345

Come faccio a sapere se il mio armadio è attivo?
Nei file non è né pianificato ne attivo, l'apparato se hanno finito di montarlo è interrato e sono 2 settimane che manco, perciò non so se ci sono stati altri movimenti.
Vodafone dice di si, perché mi rivenderebbe la VULA+NGA.
Non vorrei rimanere fregato.



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Metti il numero di un vicino sul sito Telecom

[alex12345]

Sul sito Telecom mi da copertura adsl, lido mi da semaforo rosso, con il numero dei vicini non ho provato, li devo reperire.
Il fatto è che volevo la certezza che se passassi a Vodafone ci sia effettiva copertura, perché nel caso lo farei volentieri visto che hanno predisposto anche per la 100/20(tombini Vodafone), anche se ancora non è attivabile.


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[Iuber]

Originariamente inviato da alex12345

Sul sito Telecom mi da copertura adsl, lido mi da semaforo rosso, con il numero dei vicini non ho provato, li devo reperire.
Il fatto è che volevo la certezza che se passassi a Vodafone ci sia effettiva copertura, perché nel caso lo farei volentieri visto che hanno predisposto anche per la 100/20(tombini Vodafone), anche se ancora non è attivabile.


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fai una nuova verifica oggi pomeriggio... ogni mercoledi aggiornano i sistemi!

[xxx_mitiko_xxx]

Originariamente inviato da alex12345

Sul sito Telecom mi da copertura adsl, lido mi da semaforo rosso,

Scusa allora sei coperto direttamente da Vodafone...

Prendi me io sono in VDSL con Telecom se provo a fare la copertura sul sito Vodafone ( l'armadio vodafone non è presente ) mi dice che non sono coperto... teoricamente dovrei essere coperto in wholesale visto che vodafone rivende la VDSL Telecom , magari nella mia città ancora non hanno chiuso accordi per rivenderla

[mavelot]

Originariamente inviato da brendoo011

Per problemi amministrativi chi contatto? Quelli del 187 non vogliono risolvere nulla. :/

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Problemi amministrativi di che tipo ??
Riguardano la fibra ? Direi di aprire topic a parte

[Trifter]

Cosa posso fare per abbassare il ping di qualche ms? Se prendo un router di proprieta' con un chipset un po piu performante (anche se perdo la fonia, ma no mi interessa) riesco ad avere un ping piu basso?

[Iuber]

ho chiamato dicono che è a causa del passaggio ai 50mega... io non ci credo molto!! non può essere che lascino senza fonia un cliente per mezza giornata se non di piu

[L_Rogue]

Originariamente inviato da Family Guy

In questo caso credo che tu debba avere due codici di migrazione no?

Non credo, solo l'ADSL è non TIM, la linea voce è sempre stata TIM.

Devo avere un codice di migrazione per migrare da TIM voce a TIM Tuttofibra?

Spero bene che quella procedura la gestiscano internamente, una volta che gli avrò passato questo nuovo codice di migrazione (mi è arrivato oggi).

Persino le amministrazioni pubbliche ormai sono obbligate a cercarsi da soli dati e informazioni che possono essere ottenute internamente da altre amministrazioni pubbliche.

Se fosse diversamente, TIM avrebbe una brurocrazia asburgica in piena regola.

[random566]

Originariamente inviato da Iuber

ho chiamato dicono che è a causa del passaggio ai 50mega... io non ci credo molto!! non può essere che lascino senza fonia un cliente per mezza giornata se non di piu

è probabile che il disservizio sia stato causato dal passaggio a 50 mega, è successo a molti, me compreso.
alcuni hanno risolto con un reset del router, altri hanno risolto chiamando il 1949, mentre altri ancora (come me) hanno avuto meno fortuna.
nel mio caso, dopo 3 giorni e 4 o 5 chiamate al 1949, decisero la sostituzione del router e mandarono un tecnico.
sostituì il router, ma il problema non fu risolto, allora chiamò un collega o un superiore, il quale in brevissimo tempo risolse il problema.
parlò di provisioning e di "flag sull'attivazione mancanti", ma in sostanza non so cosa abbiano fatto.
da notare che ho 2 utenze, per un una avevo chiesto aiuto a un insider che posta qui per un brutto guaio sul profilo della 50 mega, e questa utenza, dopo che era stata sistemata dal forumista (che ringrazio ancora) non ha più avuto alcun problema.
l'altra, che invece era stata upgradata a 50 mega a marzo e poi riportata a 30 mega, dopo la nuova richiesta della 50 mega a maggio ha avuto il problema della fonia

[Knight07]

Ho appena chiamato il 1949. Da ieri risulto in super fibra e il modem me lo conferma nella sezione statistiche ;Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 45681. Il problema è che se effettuo un test con speed test, mi dà 10 di ping e i soliti 29 di down, mentre in up siamo a 11 mb. Qualcuno ha avuto la mia stessa esperienza? Hano aperto una segnalazione tecnica...speriamo sia risolvibile!

[mavelot]

Originariamente inviato da Trifter

Cosa posso fare per abbassare il ping di qualche ms? Se prendo un router di proprieta' con un chipset un po piu performante (anche se perdo la fonia, ma no mi interessa) riesco ad avere un ping piu basso?

Il technicolor dal punto per quanto riguarda la parte modem è molto più performante della maggior parte dei router.
Quindi perdi tempo.

[Iuber]

Originariamente inviato da random566

è probabile che il disservizio sia stato causato dal passaggio a 50 mega, è successo a molti, me compreso.
alcuni hanno risolto con un reset del router, altri hanno risolto chiamando il 1949, mentre altri ancora (come me) hanno avuto meno fortuna.
nel mio caso, dopo 3 giorni e 4 o 5 chiamate al 1949, decisero la sostituzione del router e mandarono un tecnico.
sostituì il router, ma il problema non fu risolto, allora chiamò un collega o un superiore, il quale in brevissimo tempo risolse il problema.
parlò di provisioning e di "flag sull'attivazione mancanti", ma in sostanza non so cosa abbiano fatto.
da notare che ho 2 utenze, per un una avevo chiesto aiuto a un insider che posta qui per un brutto guaio sul profilo della 50 mega, e questa utenza, dopo che era stata sistemata dal forumista (che ringrazio ancora) non ha più avuto alcun problema.
l'altra, che invece era stata upgradata a 50 mega a marzo e poi riportata a 30 mega, dopo la nuova richiesta della 50 mega a maggio ha avuto il problema della fonia

per fortuna mi ha rx un operatore competente del 1949.
morale della favola... durante la notte ce stato uno sbalzo di tensione elettrica che ha disconfigurato la fonia del router. mi ha fatto fare un reset dal pulsante dietro al router e poi da remoto ha riconfigurato la fonia.

ora va tutto

PS: aveva ragione Ameno che il problema della fonia non era legato all upgrade della 50 mega! certo che non mi era mai successo e accade ora che ce il passaggio in corso.

[xxx_mitiko_xxx]

Originariamente inviato da Knight07

Ho appena chiamato il 1949. Da ieri risulto in super fibra e il modem me lo conferma nella sezione statistiche ;Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 45681. Il problema è che se effettuo un test con speed test, mi dà 10 di ping e i soliti 29 di down, mentre in up siamo a 11 mb. Qualcuno ha avuto la mia stessa esperienza? Hano aperto una segnalazione tecnica...speriamo sia risolvibile!

Hai provato a spegnerlo per 5 minuti e riaccenderlo??

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[Iuber]

Originariamente inviato da Knight07

Ho appena chiamato il 1949. Da ieri risulto in super fibra e il modem me lo conferma nella sezione statistiche ;Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 45681. Il problema è che se effettuo un test con speed test, mi dà 10 di ping e i soliti 29 di down, mentre in up siamo a 11 mb. Qualcuno ha avuto la mia stessa esperienza? Hano aperto una segnalazione tecnica...speriamo sia risolvibile!

succede a tutti! anche a me!!! calcola altre 24h da quando sei iniziato ad andare a 10 mega in up

[annunziatoco]

ragazzi è nomale che un armadio telecom resti aperto per più di due mesi? attualmente è legato con un doppino telefonico ma è comunque aperto.

[Dark_Water]

Ma questi di Tim sono proprio dei co****.Per fare la domiciliazione, secondo il loro sito:

*Puoi richiedere la domiciliazione bancaria direttamente online, basta registrarsi alla sezione MyTIM Fisso e, dopo aver effettuato la login, entrare in Area Clienti > La mia Linea > Riepilogo e selezionare “Modifica” accanto alla voce “domiciliazione bancaria”
oppure
*contattare il Servizio Clienti 187 e fornire il codice Iban del conto corrente su cui attivare la domiciliazione e i dati necessari alla formalizzazione della richiesta
*recarti presso la tua banca e compilare il modulo di domiciliazione bancaria/andare in banca con la bolletta ecc.
*scaricare il modulo di richiesta, compilarlo e inviarlo al numero di fax indicato sul modulo stesso, allegando i documenti richiesti.

Vado in banca 0,chiamo il 187 0 ,ora mi dicono che devo mandare fax ecc....Grazie al cielo che non mi hanno chiesto di mandare la documentazione tramite un piccione