[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Iuber]

Originariamente inviato da Maxel

Ottimo. Nella mia situazione ancora nulla è cambiato, purtroppo, ricevo ancora "Servizio non disponibile" su entrambi i profili.

Almeno ho la certezza che non si tratti di un disallineamento dei database. O sbaglio?

nel mio caso avevano tolto la vendibilità della fibra perchè avevano in progetto di sostituire l onu con uno piu capiente.... quindi hanno assegnato lo stato di saturo al armadio anche se in verità non l era...

dovresti verificare se sei anche tu su in questa situazione...

[L_Rogue]

Hanno anticipato la commercializzazione del mio armadio...

Adesso lascio passare qualche giorno per uscire dal periodo ferragostano e poi chiedo il codice di migrazione al mio provider, così si riuscirà a capire chi dei molti che mi hanno risposto (qui e altrove) avrà ragione sull'unificazione dei due contratti intestati a persone diverse.

Non metto in palio niente, ma se un utente del forum avrà dato la risposta giusta, verrà pubblicamente da me elogiato per la sua preparazione.

[Maxel]

Originariamente inviato da Iuber

nel mio caso avevano tolto la vendibilità della fibra perchè avevano in progetto di sostituire l onu con uno piu capiente.... quindi hanno assegnato lo stato di saturo al armadio anche se in verità non l era...

dovresti verificare se sei anche tu su in questa situazione...

Ho sempre ottenuto risposte diverse, mai certezze. Ho provato in questo momento ad inserire numeri telefonici di un paio di vicini di casa che avevano lo stesso problema, ed invece adesso hanno semaforo verde anche con il profilo v3.

Torno a convincermi che sia un problema di database, a questo punto. Tra l'altro alcuni elementi dovrebbero confermarlo:

- Se provo ad attivare un'offerta fibra dal sito Tim, mi viene risposto che non ho un'offerta attiva sul numero indicato.
- Se provo a verificare la copertura della Fibra Vodafone con portabilità, mi viene risposto "Numero non assegnato/sconosciuto".
- Se provo con Tiscali, uguale. Solo con Infostrada mi fa procedere, ovviamente in ADSL.

Come dovrei comportarmi, a questo punto?

[Iuber]

Originariamente inviato da Maxel

Ho sempre ottenuto risposte diverse, mai certezze. Ho provato in questo momento ad inserire numeri telefonici di un paio di vicini di casa che avevano lo stesso problema, ed invece adesso hanno semaforo verde anche con il profilo v3.

Torno a convincermi che sia un problema di database, a questo punto. Tra l'altro alcuni elementi dovrebbero confermarlo:

- Se provo ad attivare un'offerta fibra dal sito Tim, mi viene risposto che non ho un'offerta attiva sul numero indicato.
- Se provo a verificare la copertura della Fibra Vodafone con portabilità, mi viene risposto "Numero non assegnato/sconosciuto".
- Se provo con Tiscali, uguale. Solo con Infostrada mi fa procedere, ovviamente in ADSL.

Come dovrei comportarmi, a questo punto?

Prova chiamare facendo espresso riferimento a una bonifica di database

[fr4nc3sco]

ho sognato 20 secondi ma per me ancora niente speriamo nei prossimi aggiornamenti dslam montato il 15 giugno...

[maxoverclock]

Domanda...ieri 18/08 ho chiesto la variazione da 30 a 50, è normale che non lo vedo sotto forma di ticket di assistenza nella pagina del 191? L'ho richiesto sia al commerciale che chiamando il 1949.

Chiedo anche se queste VDSL sono già ipv6 ready.

Grazieeeee

[claudioita]

Originariamente inviato da Maxel

Ottimo. Nella mia situazione ancora nulla è cambiato, purtroppo, ricevo ancora "Servizio non disponibile" su entrambi i profili.

Almeno ho la certezza che non si tratti di un disallineamento dei database. O sbaglio?

che differenza c'e' tra i profili v1,v2,v3 e v4?

[Iuber]

Originariamente inviato da claudioita

che differenza c'e' tra i profili v1,v2,v3 e v4?

Anche a me piacerebbe saperlo

[Psyred]

Originariamente inviato da claudioita

che differenza c'e' tra i profili v1,v2,v3 e v4?

V1,V2 ==> 30/3 Mb

V3,V4 ==> 50/10 Mb

Ci sono inoltre differenze nei valori di aggancio minimi del profilo e relative velocità nette, come si vede dalla tabella.
Ad esempio il V3 aggancia tra un minimo di 1080 kb e un max di 54000 kb in DS, mentre il V4 nel range 16200-54000 kb.

[Iuber]

Originariamente inviato da Psyred

V1,V2 ==> 30/3 Mb

V3,V4 ==> 50/10 Mb

Ci sono inoltre differenze nei valori di aggancio minimi del profilo e relative velocità nette, come si vede dalla tabella.
Ad esempio il V3 aggancia tra un minimo di 1080 kb e un max di 54000 kb in DS, mentre il V4 nel range 16200-54000 kb.

Ma in genere quale si usa abitualmente?

[L_Rogue]

Originariamente inviato da teorivolta93

Questo aggiornamento dei file wholesale è stato più farlocco del solito, sono letteralmente spariti - senza giustificazione - alcuni armadi che nei precedenti files risultavano in lavorazione.

Non sono spariti, sono stati messi in commercializzazione tutti in anticipo.

Guarda nel file delle attivazioni.

[Psyred]

Originariamente inviato da Iuber

Ma in genere quale si usa abitualmente?

Non saprei, non lavoro in Telecom...

[Maxel]

Originariamente inviato da Iuber

Prova chiamare facendo espresso riferimento a una bonifica di database

Già lo feci a Maggio e nuovamente a Giugno, ma erano i tempi in cui gli operatori a malapena sapevano che esistesse l'offerta Superfibra, per cui l'unica risposta che ottenevo era un laconico "Non so aiutarla, chiami l'assistenza Fibra". Cristoff se ben ricordo fece una segnalazione interna in merito alla questione disallineamento database, ma causa periodo estivo ed il lavoro che mi costringe a rientrare tardi la sera, ho desistito in attesa dell'aggiornamento trimestrale.

E invece eccomi qui, niente di nuovo sul fronte occidentale.

[gadducci]

raga la mia centrale san giovanni valdarno (ar) e' pianificata per settembre

ho notato parecchie pande della telecom pero' lavori ancora nulla..
quando inizieranno?

ho notato che la centrale e' gia' attiva sulla dicitura
Punti di interconnessione al nodo Parent/Distant che vuole dire?
grazie a tutti

[random566]

Originariamente inviato da maxoverclock

Chiedo anche se queste VDSL sono già ipv6 ready.

lo sono, come lo sono pure le adsl telecom.
però per poter utilizzare l'ipv6 devi usare un tuo router che lo supporti, utilizzando sullo stesso una sessione pppoe con specifiche credenziali per l'accesso al dual stack ipv4/ipv6.
quindi ci sarà qualche difficoltà con l'indirizzo ip statico delle utenze business, dal momento che anch'esso richiede credenziali specifiche.
il router telecom al momento non credo che lo supporti, anche se sulle nuove versioni firmware sono impostati server dns con indirizzo ipv6, probabilmente ci stanno lavorando

[.xavier]

Originariamente inviato da .xavier

Finalmente stamattina alle otto ritorna la portante e la nonna può riattaccarsi al suo beneamato telefono.

Peccato che per ora lo sfigato sono io. Portante in upload tagliata a meno di un mega.

Originariamente inviato da .xavier

Il tecnico che era venuto ieri sera da me aveva riscontrato "problemi nell'armadio stradale, domani interverremo lì".

Stamattina pioveva, non credo sia ancora intervenuto fisicamente nessuno, forse un reset preliminare da centrale non andato completamente a buon fine ?

Finalmente è tornato il sole... e anche la portante regolare.

Il responso del tecnico di oggi è stato: porta ONU guasta.

Sono stato spostato dalla porta 1 (ebbene sì, ero il primo utente !) alla porta accanto. Valori di linea tornati a quelli prima del guasto e caso apparentemente chiuso.

Mi è rimasto solo un dubbio: quanto sono protette elettricamente le porte dell'ONU ?

Circa un mese fa sono stati fatti dei lavori sull'impianto elettrico di casa, coinvolgendo anche la prima presa telefonica, li ho seguiti di persona e non mi è mai parso che fosse stato cortocircuitato il doppino.

Ma se fosse successo, una porta ONU si guasta perché deve guastarsi o possono essere lavori esterni a provocare/innescare un guasto ?

[archiunix]

Originariamente inviato da maxoverclock

Domanda...ieri 18/08 ho chiesto la variazione da 30 a 50, è normale che non lo vedo sotto forma di ticket di assistenza nella pagina del 191? L'ho richiesto sia al commerciale che chiamando il 1949.
Grazieeeee

Io l'ho richiesta al 191 il 17/8... e sono nella tua stessa situazione.
Ciao

[ironmark99]

Originariamente inviato da .xavier

Finalmente è tornato il sole... e anche la portante regolare.

Il responso del tecnico di oggi è stato: porta ONU guasta.

Sono stato spostato dalla porta 1 (ebbene sì, ero il primo utente !) alla porta accanto. Valori di linea tornati a quelli prima del guasto e caso apparentemente chiuso.

Mi è rimasto solo un dubbio: quanto sono protette elettricamente le porte dell'ONU ?

Circa un mese fa sono stati fatti dei lavori sull'impianto elettrico di casa, coinvolgendo anche la prima presa telefonica, li ho seguiti di persona e non mi è mai parso che fosse stato cortocircuitato il doppino.

Ma se fosse successo, una porta ONU si guasta perché deve guastarsi o possono essere lavori esterni a provocare/innescare un guasto ?

Cortocircuitare il doppino non produce danni alla porta (anche se ovviamente fa cadere la linea). L'entrare in contatto di uno dei due fili con una tensione estranea, tipo con la fase del 220V, invece può provocarne. La protezione in questo senso è quella di evitare che il guasto si propaghi a livelli superiori, o causare incendi.

Le scariche elettrostatiche, entro certi limiti, non dovrebbero essere fatali ai circuiti. Certo che un fulmine nelle vicinanze può indurre extratensioni di migliaia di volt, che se durano per più di qualche millisecondo possono essere distruttive. Ma contro i fulmini c'è ben poco che possa reggere.

Tuttavia le porte si guastano, come tutti gli apparati elettronici, anche senza apparenti cause esterne.

[Iuber]

Ho visto che oltre al 17a esiste il profilo 30a...

Questo 30a che pregi e difetti ha?

Grazie

[totocrista]

Originariamente inviato da Iuber

Ho visto che oltre al 17a esiste il profilo 30a...

Questo 30a che pregi e difetti ha?

Grazie

Il profilo 30a non lo USA nessuno. Comunque supera i 100 mega