[Thread Ufficiale] Asus N550JV

[cosv]

Originariamente inviato da ais001

@ cosv
... fai quello che ti ho detto. Inutile che cerchi altre soluzioni, non ce ne sono.

ti ringrazio vivamente per la disponibilità, ci penserà l'assistenza!

[ais001]

@ Laevus
... disinstalla i driver, pulisci il registro, reinstalla i driver senza "experience". É stato detto un sacco di volte che da una determinata serie di driver in poi crea BSOD.

[cosv]

Originariamente inviato da ais001

@ Laevus
... disinstalla i driver, pulisci il registro, reinstalla i driver senza "experience". É stato detto un sacco di volte che da una determinata serie di driver in poi crea BSOD.

Ais001 ultime 2 domande, che dici posso consegnare di persona il notebook nei centri assistenza???
Posso includere anche il problema di coil whine che si presenta ogni 5/10/15 minuti?

[ais001]

@ cosv
1. Se abiti vicino, perché no?! Basta che avverti quando apri il ticket

2. al cat interessa poco che programmi vanno in errore. A me arrivano dicendo "con fifa... con pes... col programma aziendale..." Alla fin fine basta sapere cosa succede e non con cosa.

[\_Davide_/]

Ais, penso che con coil whine intendesse il fischio delle bobine elettriche

[cosv]

si esatto è un fischiettio quasi magnetico che lo fa ogni tot minuti, onestamente non mi da fastidio, ma visto che devo aprire la "scatoletta" secondo voi che faccio includo anche questo problema, è risolvibile? Purtoppo sono un pò restio a far "aprire" (fatemi passare l'orrendo termine) un prodotto di pochi mesi del valore di 1090 euro
Mi affido ai vostri consigli grazie

[H@L9001]

Con grande "giubilo", dopo aver ritirato 2 mesi fa il portatile dall'assistenza per problemi di malfunzionamento con il jack audio e dell'alimentazione che non dava più corrente al portatile, dopo un cambio di motherboard, oggi ci risiamo... Da 1 mese il jack audio mi aveva già ri-salutato e, dal stamattina, il pc non vuole più neanche caricare. Ritrovandomi per la seconda volta con un costoso e voluminoso ferma carte.

E' veramente una cosa indecente!!! E' un evidente vizio di progettazione del portatile stesso!!!

[ais001]

@ H@L9001
... non é un problema di portatile nato male, non diciamo fesserie solo perché non sai cosa dire

É che questa serie ha SEMPRE avuto problemi di MB perché é fatta al risparmio. Non puoi farci nulla, non ci sono compatibili che non abbiamo in teoria la stessa % di difettositá. Il problema é nella fabbrica cinese che le producono. Ti puó capitare quella che si rompe ogni 2-3mesi come quella che non si rompe mai. Capita.

[ais001]

@ cosv
... disinstalla il software per la gestione della batteria. Riavvia il pc ed imposta "Prestazione Massima".

Poi prova ad usarlo per qualche gg e vedi se senti ancora il problema.

Poi ne riparliamk e vediamo se hai il difetto fisico anche tu o hai solo il problema del driver.

[Pegri76]

Originariamente inviato da ais001

@ H@L9001
... non é un problema di portatile nato male, non diciamo fesserie solo perché non sai cosa dire

É che questa serie ha SEMPRE avuto problemi di MB perché é fatta al risparmio. Non puoi farci nulla, non ci sono compatibili che non abbiamo in teoria la stessa % di difettositá. Il problema é nella fabbrica cinese che le producono. Ti puó capitare quella che si rompe ogni 2-3mesi come quella che non si rompe mai. Capita.

ma con la garanzia attuale dell'asus "Affidabilità Garantita" non è una rimessa continuare a montare queste schede madri fasulle?

[ais001]

@ Pegri76
... finché é in garanzia l'assistenza cambia i pezzi a spesa zero. Il problema semmai é dopo che é scaduta la garanzia

[Pegri76]

Originariamente inviato da ais001

@ Pegri76
... finché é in garanzia l'assistenza cambia i pezzi a spesa zero. Il problema semmai é dopo che é scaduta la garanzia

quello si, ma se ho capito bene restituiscono anche i soldi del portatile in caso di problemi entro un anno.

[H@L9001]

Originariamente inviato da Pegri76

quello si, ma se ho capito bene restituiscono anche i soldi del portatile in caso di problemi entro un anno.

"Sfortunatamente" l'ho preso l'anno scorso :P
Comunque, se il difetto si ripete (ed è sempre lo stesso) anche dopo che la garanzia è scaduta, penso proprio che a livello legale si possa far pesare la cosa

[ais001]

No, non te la passano. Non saresti il primo e non sarai l'ultimo.

L'hai usato per 2 anni? Si
Hanno ogni volta riparato il problema? Si
Basta. La vita media di un portatile é 2-3anni. Ogni 8 mesi esce un modello nuovo... quindi diventa di 3-4 generazioni piú vecchie.

Semmai chiedi il rimborso se sei in tempo. Un sacco di gente lo fa. E si compra altro o il modello nuovo che non ha questi difetti

[H@L9001]

Originariamente inviato da ais001

No, non te la passano. Non saresti il primo e non sarai l'ultimo.

L'hai usato per 2 anni? Si
Hanno ogni volta riparato il problema? Si
Basta. La vita media di un portatile é 2-3anni. Ogni 8 mesi esce un modello nuovo... quindi diventa di 3-4 generazioni piú vecchie.

Semmai chiedi il rimborso se sei in tempo. Un sacco di gente lo fa. E si compra altro o il modello nuovo che non ha questi difetti

Vero, ma se ciò che si rompe è sempre la stessa cosa, c'è qualche problema o di progettazione o di produzione. Non è che se ogni 3 mesi si rompe e passa 1 mese in assistenza sia tutto ok...
Esatto, se mi salta ancora una volta, sicuramente chiederò il rimborso :|
Se dopo 2 anni, il produttore non è riuscito a sistemare il problema derivante da un vizio di conformità del prodotto, si può chiedere indietro una somma, commisurata al valore del bene. Ed è in questo caso che solitamente i produttori, ben prima di arrivare a ciò, propongono la sostituzione intera del prodotto con uno nuovo e diverso. Mi è già successo una volta con un altro portatile qualche anno fa

[ais001]

@ H@L9001
... abbi pazienza ma per quello che so io che vedo in ufficio... con Asus non funziona così (o almeno non su queste serie, se parliamo di ZenBook allora si)

[blacktomcat]

Originariamente inviato da \_Davide_/

Io la webcam la vedo, ma quando ad esempio sono su skype non la rileva più... Se vado nelle impostazioni di skype la vedo "lampeggiante", nel senso che un secondo si attiva, uno no, uno si, uno no... Penso sia un problema fisico della webcam a questo punto... Sto videochiamando con l'iPad per ora... Aspetto di aggiornare a windows 10 giusto per essere sicuro di non aver sbagliato qualcosa io con i driver

Originariamente inviato da cosv

Io ho avuto lo stesso problema anche con Windows 10 ed infatti ho fatto questa notte un ripristino di fabbrica ma il problema resta con 8.1 (cosi come lo era 1 mese fa senza il 10) sia con Skype che con l'applicazione fotocamera di Windows. Provo ora a proseguire per la seconda volta con upgrade a Windows 10 e speriamo di risolvere.
Se vado in Gestione Applicazioni non esistono dispositivi immagine e quindi i suoi drivers, a menochè come giustamente dici non si un problema fisico.
Magari puo essere utile reinstallare il software Windows Camera?
Sono 4 giorni che cerco soluzioni ma si avvicina sempre più quello in cui l'assistenza dovrà aprire un Notebook di soli 3 mesi di vita

anche a me succede, ma penso che sia un problema fisico dato che se muovo lo schermo un po' di volte trovo la posizione magica e la fotocamera prende a funzionare

[ais001]

@ blacktomcat
... no, significa che avete un problema all' LVDS se funziona solo muovendo lo schermo. Il cavo si sarà pizzicato e fa falsi contatti, e alla lunga si rischia di bruciare la MB perchè l' LVDS comanda anche il display con lo stesso cavo.

[blacktomcat]

Originariamente inviato da ais001

@ blacktomcat
... no, significa che avete un problema all' LVDS se funziona solo muovendo lo schermo. Il cavo si sarà pizzicato e fa falsi contatti, e alla lunga si rischia di bruciare la MB perchè l' LVDS comanda anche il display con lo stesso cavo.

cavolo, quindi conviene mandarlo in assistenza....leggendo le vostre esperienze mi viene il terrore che mi torni con più danni di quando lo spedirò (anche perché non ho alcun tipo di problema oltre la fotocamera)

[flz47655]

Anche a me hanno sostituito webcam, ora funziona.
Ma li assemblano con lo sputo questi pc?

Un oggetto da 900-1000 euro che uno deve mandare in continuo in assistenza.. ma stiamo scherzando?