[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Trifter]

Da qualche giorno ormai ho la 50/10 come portante ma il cap a 30 in download (in up va benissimo). Qualcuno mi dice cosa devo dire al 1949 per farmi sbloccare? sempre che loro possano risolvere il problema.. ma mi sembra strano che per fare questo serva un tecnico dalla centrale. Ditemi cosa devo dire a questi benedetti operatori perche non so piu che cosa inventarmi... Mi dicono che la pratica e' ancora in lavorazione ma io gia ho la portante a 50/10 da qualche giorno...

[Trifter]

Originariamente inviato da Ameno

TIpicamente non sono mai serviti per quell'upgrade, e secondo me anche nel tuo caso non servono interventi in loco...

Ma anche non essendo un tecnico ho avuto anche io la stessa sensazione, il problema è che ancora la pratica non è chiusa e risulta in lavorazione e mi dicono che deve chiudersi per avere la 50 mega. Boh..

[gius01]

Originariamente inviato da Ameno

Hai già accennato altrove a questa sindrome da sfaticamento...ora noto che usi l'articolo determinativo...c'è quindi uno specifico tecnico sfaticato che gira l'Italia in cerca di vittime da irretire, dal quale dobbiamo stare molto alla larga?!?

Si scherza, eh, so' ragaaaaazzi...

Va beh, dicevo "il" in riferimento a quello che gli attivò l'ADSL, non mi riferivo a qualche tecnico-macchia che vagheggia per la penisola

[Foschi]

http://m.messaggeroveneto.gelocal.it...oci-1.11934129


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[fabio336]

Originariamente inviato da Foschi

http://m.messaggeroveneto.gelocal.it...oci-1.11934129



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Originariamente inviato da Foschi

http://m.messaggeroveneto.gelocal.it...oci-1.11934129


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ma non lo hai già postato ieri?

comunque si parla di dorsali per adsl...

forse abbiamo capito a cosa serve quella predisposizione che è stata fatta nella tua zona...

è solo di passaggio

[brendoo011]

Io avrei un problema con l'amministrazione... mi ritrovo un contratto mai fatto ...

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[Trifter]

Originariamente inviato da Ameno

Muahauhauhauahua



Arrivi tardi, ho già fatto io il servizio completo al forumista

Grazie Sant'Ameno

[Iuber]

Originariamente inviato da Trifter

Grazie Sant'Ameno

Ormai siamo come una grande famiglia:-)

[Ebalus]

Originariamente inviato da Ameno

Premessa: ho contravvenuto al mio fioretto riguardo i PM
, ma in questo modo ho raccolto materiale, che, per quanto non esaustivo, spero sia pubblicamente utile

Sulla scia dei casi recentemente risolti ad un paio di forumisti, mi permetto di fornire alcune FAQ riguardo l'oggetto dell'intervento.


Ho richiesto l'upgrade a 50Mb da più di 24/48h e ancora non aggancio nemmeno la nuova portante oppure non navigo a 50Mb nonostante la portante corretta!

Molto probabilmente siete ricaduti nella fattispecie di ordinativo bloccato: in sé l'upgrade da 30 a 50Mb è una lavorazione automatica che richiede non più di 24/48h per l'espletamento (dalla richiesta online o telefonica fino alla chiusura tecnica e commerciale), ma attualmente è in corso un'anomalia di processo, tale per cui questi ordinativi possono andare in scarto su uno specifico sistema di gestione, ed avendo priorità di rilavorazione bassa potrebbero essere lavorati molto tardi dalla normale catena di gestione manuale.
Finora io ho riscontrato il problema soltanto sui circuiti microbusiness, ma non escludo che accada anche sui residenziali.
In attesa che l'anomalia venga risolta, essendo le lavorazioni ferme gestibili, come detto, soltanto con intervento manuale, trascorse più di 48h suggerisco di contattare il 1949 chiarendo espliticamente questa eventualità: riguardando la catena di configurazione e non quella di diagnostica, lo stallo NON è infatti immediatamente rilevabile dai colleghi in risposta (e non sempre a tutti viene comunicato tutto, non so se mi spiego).

È importante, di fatto, che venga inoltrata corretta segnalazione verso il gruppo del cosiddetto delivery (tra cui noi colleghi configuratori), in quanto l'espletamento dell'ordinativo richiede intervento su più di un sistema: nell'esempio del forumista che ho assistito, in linea era stato modificato soltanto il profilo sulla porta ONU e non sul sistema ulteriore che, tra le altre cose, gestisce la banda in downstream (SMC), pertanto egli si ritrovava la corretta portante, ma era vincolato ai 30Mb di banda in download.

Inoltre soltanto il delivery più concludere la lavorazione manuale imputando la chiusura commerciale della variazione, conditio sine qua non in fattura non scatta l'adeguamento tariffario (e magari questo potrebbe anche andarvi bene ) e soprattutto non sarebbe possibile inserire successivi ordinativi commerciale di qualsiasi natura.


La verifica vendibilità 30/50Mb per numero telefono e civico (compresi quelli dei vicini, tipicamente attestati sul medesimo armadio riparti linee) risulta revocata la vendibilità in toto (quindi 30 e 50Mb), anche se ho già attiva almeno la 30Mb!

Le motivazioni più probabili sono due:

• l'ONUCAB è saturo in accessi
• l'ONUCAB è propedeuticamente chiuso in vendibilità, laddove è previsto l'aggiornamento da mono a multislot: a lavorazione terminata, la vendibilità sarà riaperta. In questa casistica possono ricadere anche le lavorazioni di attivazione 30/50Mb o variazione a 50Mb ferme da un lasso di tempo non congruo, in quanto in stallo tecnico su uno dei sistemi di gestione, sempre in attesa della riapertura alla vendibilità.

A latere ricordo che, se non sono stati apportai cambiamenti alla normativa di processo (di cui non sono al corrente), la vendibilità 50Mb è vincolata a circa 1Km di lunghezza della tratta primaria, nel caso di attestazione su rete rigida.


Ho la 30Mb attiva da tempo, ma la verifica vendibilità su numero telefonico è negativa sia per la 30Mb stessa sia per la 50Mb, laddove è positiva su civico o su altri numeri telefonici del medesimo civico o contigui!

La causa più probabile è una errata documentazione del circuito nel database di rete d'accesso (con cui il sistema di analisi vendibilità primariamente si interfaccia): tipicamente è sufficiente bonificare il DB, attività in sé generalmente non onerosa, ma di competenza tecnica esclusiva del delivery, pertanto è bene richiedere esplicitamente che nelle note della segnalazione venga richiesto quel tipo di controllo al gruppo di lavoro preposto.

Ah, lo sapevate che io non sopporto le persone prolisse? Sapevatelo

Dal 6 agosto attivazione profilo 50/10; da uno stabilissimo 28/3 a miseri 19/4 (sic!).
ARL a circa mt. 800.
Lavorazione mai conclusa...

Quali i tempi concreti di T.I.?

[Ebalus]

Originariamente inviato da Ameno

1) per non compormettere la fruibilità del forum non è sempre il caso di citare in toto un intervento corposo come il mio...

2) le problematiche specifiche di ogni linea esulano dal senso del mio intervento, che ha dichiarati intenti di informazione generale

In ogni caso, aldilà della problematica portante, una lavorazione di quel tipo in stallo da dieci giorni è evidentemente oggetto di scarto di qualche natura, insisti con il 1949 per gestirlo propriamente.

Ormai il contatto col 1949 è infatti divenuto quotidiano; domani si replica, sperando di conoscere se il profilo 50/10 sarà concretamente raggiungibile, ovvero chiederò il ripristino di un'ottima 30/3 (spero!).

[xxx_mitiko_xxx]

50 mega in uploaddd

[xxx_mitiko_xxx]

Originariamente inviato da Ameno

Che sto spremendo fino all'utimo byte per parcheggiare un bel po' di roba su Gdrive & affini, prima di ripristinare il tutto

Fai bene io sto pianificando un caricamento di 20 gb di foto su drop lo faccio di notte

[rvrpcr]

Salve a tutti i forumisti, ed in particolar modo agli utenti che lavorano in TIM, a cui mi rivolgo in particolar modo, che vedo giornalmente aiutare tanti utenti.
Oggi mi faccio avanti io, poiche dopo mesi di linea perfetta, ultimamente la mia linea ha un sacco di errori ses, es, fec e crc e randomicamente salta il collegamento, in un periodo che va dai 2/3 gg ai 7 di uptime, cambiando continuamente quindi ip.
C'e' qualcuno disposto a dare un occhiata e consigliarmi sul da farsi?
Grazie

[DarkNiko]

Originariamente inviato da xxx_mitiko_xxx

50 mega in uploaddd

Io invece sono davvero contento per lui, per due ragioni. La prima è che pur non avendo una linea al top, il mio caro amico Ameno (poi un domani mi spiegherai perché non posso mandarti né un PM né una e-mail anche per un semplice saluto personale) ha dimostrato che è possibile godere di uploads di tutto rispetto e la seconda è che "giocando" in maniera opportuna con UPBO e quant'altro è possibile ottenere profili molto interessanti, soprattutto in up.

In altri termini su linee migliori un 100/50 (o anche un 80/40) mi sembra oltremodo fattibile, anche senza vectoring attivo.

In buona sostanza, benché il desiderio di tutti è di avere, un domani, il cavetto magico in fibra ottica fin sotto al cuscino , VDSL può ancora offrire ottimi margini di godimento personale, specialmente per chi magari predilige più l'upload al download (non che quest'ultimo sia trascurabile, anzi...).

Speriamo quindi in futuri upgrades di banda entro l'anno.

[DarkNiko]

Originariamente inviato da rvrpcr

Salve a tutti i forumisti, ed in particolar modo agli utenti che lavorano in TIM, a cui mi rivolgo in particolar modo, che vedo giornalmente aiutare tanti utenti.
Oggi mi faccio avanti io, poiche dopo mesi di linea perfetta, ultimamente la mia linea ha un sacco di errori ses, es, fec e crc e randomicamente salta il collegamento, in un periodo che va dai 2/3 gg ai 7 di uptime, cambiando continuamente quindi ip.
C'e' qualcuno disposto a dare un occhiata e consigliarmi sul da farsi?
Grazie

Beh, anche se non sono tra gli "insiders" Telecom, il suggerimento che ti dò è intanto di postare i valori della tua linea, così ci facciamo meglio un'idea della tua situazione.

[xxx_mitiko_xxx]

Originariamente inviato da DarkNiko

Io invece sono davvero contento per lui, per due ragioni. La prima è che pur non avendo una linea al top, il mio caro amico Ameno

Pienamente daccordo con te e aggiungo fa bene a sperimentare!!!

[Ale2197]

A me invece non pare tanto corretto che qualcuno si modifichi la propria linea a piacimento, a meno che l'azienda per cui lavora lo permetta senza problemi. Ma vabbe', come dico sempre: meglio farsi gli affari propri. :P


Lo so, sono un rompiballe. :P

[brendoo011]

Una domanda che non centra con la fibra : quant'è il massimo in upload ottenibile in rame con una ADSL?

[brendoo011]

Originariamente inviato da Ale2197

A me invece non pare tanto corretto che qualcuno si modifichi la propria linea a piacimento, a meno che l'azienda per cui lavora lo permetta senza problemi. Ma vabbe', come dico sempre: meglio farsi gli affari propri. :P


Lo so, sono un rompiballe. :P

Se possono , perchè non farlo?
Infondo non c'è nulla di male...

[gius01]

Originariamente inviato da brendoo011

Una domanda che non centra con la fibra : quant'è il massimo in upload ottenibile in rame con una ADSL?

In ADSL2+, tecnicamente dovrebbero essere o 3 o 5 Mbit i massimi, ma penso più la prima.