[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[zUpm4n]

Originariamente inviato da zUpm4n

nuovo aggiornamento ... mi contatta il call center per la segnalazione di riduzione banda da 82/83 a 68mbit... mi dice che avvierà una riqualifica... risultato ??? stamattina sto a 50mbit però mi sono accorto che mi hanno rimesso il 12a... dal call center dicono che la mia linea è attestata per 80mbit.. prima era a 90 .. quindi effettivamente per degrado ho perso circa 10 mbit... se mi rimettessero in 17a credo che tornerei ai 68/70.
ho dato una voce tramite sempre Facebook... ora speriamo che ascoltino la possibilità di rimettere il 17a .. ma che rottura estrema di maroni !!!!!!!!

Chiamando il call center mi hanno detto che loro non possono fare assolutamente niente ... che c'è stato degrado .. quindi anche se arriva la linea a 80 ... e io aggancio 50 .. per loro va bene così ... ALLUCINANTE !!!!

mi hanno ripristinato in poche ore il 17a ... sono tornato ai 67/68mbit ma con la linea castrata a 50 .... ma come può essere ????
portante a 67... ma test intorno ai 50... sale tipo a 57 poi scende bruscamente a 49/50

[splatter71]

Ciao a tutti,
mi inserisco in questa discussione per trovare vostre opinioni circa una situazione che si è venuta a creare con Fastweb dal 27 giugno.
Io sono un cliente genovese fastweb da 11 anni e ho vissuto tutti gli avanzamenti tecnologi a partire dall'hag a 4Mbit. Un anno fa (luglio 2014) mi sostituiscono hag pirelli con router Technicolor e la la mia linea in prima fase viene passata in tecnologia adsl 20mbit (prima avevo una connessione 6mbit), dopo 3/4 mesi mi viene attivata connessione vsdl (fibra ftts) a 100Mbit, a parte qualche problema con il Technicolor, va tutto a meraviglia. Il 27 giugno 2015 a causa di un mio cambio di domicilio/residenza (stessa via ma un civico a 100 metri di distanza), chiedo e mi viene traslocata la linea da Fastweb, la sorpresa è che senza che mi venga comunicato in fase di richiesta di trasloco, vengo attivato in ADSL 20Mbit in quando il mio civico non è raggiunto da fibra. Vado al dunque, ma come è possibile che una via di 300/400 metri con circa 40 civici quasi tutti raggiunti dalla fibra, Fastweb decida di non dare il servizio FTTS a una manciata di civici dal n° 8 al numero 13? I civici prima e quelli dopo sono tutti coperti da fibra. C'e' una logica o una ragione tecnica in tutto questo? Sto parlando di Via Paleocapa a Genova, una via rettilinea in salita, con botola Fastweb all'inizio della strada nella parte bassa (vicina ai primi civici 1-2-3-4). E perchè TIM e Vodafone già adesso possono offrire fibra anche ai civici esclusi da Fatsweb?

Grazie a chiunque vorrà darmi informazioni per comprendere meglio le logiche delle coperture in fibra Fastweb.

[zUpm4n]

Originariamente inviato da splatter71

Ciao a tutti,
mi inserisco in questa discussione per trovare vostre opinioni circa una situazione che si è venuta a creare con Fastweb dal 27 giugno.
Io sono un cliente genovese fastweb da 11 anni e ho vissuto tutti gli avanzamenti tecnologi a partire dall'hag a 4Mbit. Un anno fa (luglio 2014) mi sostituiscono hag pirelli con router Technicolor e la la mia linea in prima fase viene passata in tecnologia adsl 20mbit (prima avevo una connessione 6mbit), dopo 3/4 mesi mi viene attivata connessione vsdl (fibra ftts) a 100Mbit, a parte qualche problema con il Technicolor, va tutto a meraviglia. Il 27 giugno 2015 a causa di un mio cambio di domicilio/residenza (stessa via ma un civico a 100 metri di distanza), chiedo e mi viene traslocata la linea da Fastweb, la sorpresa è che senza che mi venga comunicato in fase di richiesta di trasloco, vengo attivato in ADSL 20Mbit in quando il mio civico non è raggiunto da fibra. Vado al dunque, ma come è possibile che una via di 300/400 metri con circa 40 civici quasi tutti raggiunti dalla fibra, Fastweb decida di non dare il servizio FTTS a una manciata di civici dal n° 8 al numero 13? I civici prima e quelli dopo sono tutti coperti da fibra. C'e' una logica o una ragione tecnica in tutto questo? Sto parlando di Via Paleocapa a Genova, una via rettilinea in salita, con botola Fastweb all'inizio della strada nella parte bassa (vicina ai primi civici 1-2-3-4). E perchè TIM e Vodafone già adesso possono offrire fibra anche ai civici esclusi da Fatsweb?

Grazie a chiunque vorrà darmi informazioni per comprendere meglio le logiche delle coperture in fibra Fastweb.

sicuro di essere agganciato alla stessa cabina della precedente abitazione?

[splatter71]

Originariamente inviato da zUpm4n

sicuro di essere agganciato alla stessa cabina della precedente abitazione?

A questa domanda non riesco a riponderti con certezza, perchè controllando sul sito Ovus il mio numero di telefono non risulta presente nel db (è un numero fastweb che avevo attivato con loro 11 anni fa). Ma facendo un controllo a campione su alcune utenze del mio condominio attuale e quello precedente risultano sempre collegati alla stessa cabina di Via Spinola che dista a pochi metri dalla mia via.

[totocrista]

Originariamente inviato da splatter71

A questa domanda non riesco a riponderti con certezza, perchè controllando sul sito Ovus il mio numero di telefono non risulta presente nel db (è un numero fastweb che avevo attivato con loro 11 anni fa). Ma facendo un controllo a campione su alcune utenze del mio condominio attuale e quello precedente risultano sempre collegati alla stessa cabina di Via Spinola che dista a pochi metri dalla mia via.

Con Cabina intendi l armadio stradale giusto?
Hai già provato sul sito Fastweb a far finta di attivare una nuova linea al tuo indirizzo?

[splatter71]

Originariamente inviato da totocrista

Con Cabina intendi l armadio stradale giusto?
Hai già provato sul sito Fastweb a far finta di attivare una nuova linea al tuo indirizzo?

Per centrale intendo quello che riporta ovus.it:

Vendibilità ADSL su ATM
Migrabile fino a 20 Mbps - NO NUOVA ATTIVAZIONE
Info sul numero
Territorio C1
Distretto Genova
IDDIS 010
Numero portato su altro operatore
Arco più vicino 0102726475 - 0102726475
Tipo
Apparato
CLLI
GAT
IDBRE AdC
Dsc AdC
Centrale
CLLI GENOITAW
IDBRE AdC 1322
GAT 10031
GAT SGU 10014
Descrizione S. UGO
Comune GENOVA
Indirizzo AMBROGIO SPINOLA 2
Impianto - Locale SL - LS
ADSL
ATM
Banda fino a 20 Mbps
Stato Satura
Ampliamento ampliamento non previsto
Semaforo giallo No
Ris. innesco semaf.
Uso %
Nome sede S. UGO
CLLI GENOITAW
IDBRE Sede 000564
IDBRE AdC 001322
GAT 10031
Tecnologia DSLAM ATM ALCATEL
Tipo DSLAM Standard da centrale
Note EoS ATM
ETH
Banda fino a 20 Mbps
Stato Attiva
Ampliamento
Semaforo giallo No
Ris. innesco semaf.
Uso %
Nome sede S. UGO
CLLI GENOITAW
IDBRE Sede 000564
IDBRE AdC 001322
GAT 10031
Tecnologia ALCATEL
Tipo DSLAM Standard da centrale
Note
HDSL
SHDSL su DSLAM ATM
1Mbit/s 1.6Mbit/s 4Mbit/s Bonding
Stato Attiva
Ampliamento
Nome sede S. UGO
CLLI GENOITAW
IDBRE Sede 000564
IDBRE AdC 001322
GAT 10031
Tecnologia ALCATEL
Note
SHDSL 2Mbit/s
4Mbit/s IMA - 6Mbit/s IMA - 8Mbit/s IMA
Stato 2M Attiva
Stato 4M Attiva
Stato 6M Attiva
Stato 8M Attiva
Nome sede S. UGO
CLLI GENOITAW
IDBRE Sede 000564
IDBRE AdC 001322
GAT 10031
Note
Simmetrico Bitstream ETH tutte le velocità
(2M, 4M, 6M, 8M, 10M)
Centrale non coperta in ETH

[Miciob]

Originariamente inviato da splatter71

Per centrale intendo quello che riporta ovus.it:

Vendibilità ADSL su ATM
Migrabile fino a 20 Mbps - NO NUOVA ATTIVAZIONE
Info sul numero
Territorio C1
Distretto Genova
IDDIS 010
Numero portato su altro operatore
Arco più vicino 0102726475 - 0102726475
Tipo
Apparato
CLLI
GAT
IDBRE AdC
Dsc AdC
Centrale
CLLI GENOITAW
IDBRE AdC 1322
GAT 10031
GAT SGU 10014
Descrizione S. UGO
Comune GENOVA
Indirizzo AMBROGIO SPINOLA 2
Impianto - Locale SL - LS
ADSL
ATM
Banda fino a 20 Mbps
Stato Satura
Ampliamento ampliamento non previsto
Semaforo giallo No
Ris. innesco semaf.
Uso %
Nome sede S. UGO
CLLI GENOITAW
IDBRE Sede 000564
IDBRE AdC 001322
GAT 10031
Tecnologia DSLAM ATM ALCATEL
Tipo DSLAM Standard da centrale
Note EoS ATM
ETH
Banda fino a 20 Mbps
Stato Attiva
Ampliamento
Semaforo giallo No
Ris. innesco semaf.
Uso %
Nome sede S. UGO
CLLI GENOITAW
IDBRE Sede 000564
IDBRE AdC 001322
GAT 10031
Tecnologia ALCATEL
Tipo DSLAM Standard da centrale
Note
HDSL
SHDSL su DSLAM ATM
1Mbit/s 1.6Mbit/s 4Mbit/s Bonding
Stato Attiva
Ampliamento
Nome sede S. UGO
CLLI GENOITAW
IDBRE Sede 000564
IDBRE AdC 001322
GAT 10031
Tecnologia ALCATEL
Note
SHDSL 2Mbit/s
4Mbit/s IMA - 6Mbit/s IMA - 8Mbit/s IMA
Stato 2M Attiva
Stato 4M Attiva
Stato 6M Attiva
Stato 8M Attiva
Nome sede S. UGO
CLLI GENOITAW
IDBRE Sede 000564
IDBRE AdC 001322
GAT 10031
Note
Simmetrico Bitstream ETH tutte le velocità
(2M, 4M, 6M, 8M, 10M)
Centrale non coperta in ETH

Piu' che altro dovresti capire il tuo armadio.... io ti posso dare il mio esempio...
Se guardi google maps. io abiro a San Bonifacio via Fossacan 38 e sono sotto l'armadio 01 di Lobia mentre lo stabile successivo al mio via Fossacan 42( ditta di marmi conterno) e' sotto l'armadio 04 di Lonigo.
Dovresti riuscire a capire a quale armadio stradale appartieni.. magari non e' coperto quel determinato armadio...

ciauzzzz

ps una cosa del genere:

[splatter71]

Quello precedente era un numero del mio attuale civico, di seguito il risultato ovus del civico precedente dove avevo ftts:

Vendibilità ADSL su ATM
Migrabile fino a 20 Mbps - NO NUOVA ATTIVAZIONE
Info sul numero
Territorio C1
Distretto Genova
IDDIS 010
Numero Telecom Italia
Arco d'appartenza 010213657 - 010213658
Tipo
Apparato
CLLI
GAT
IDBRE AdC
Dsc AdC
Centrale
CLLI GENOITAW
IDBRE AdC 1322
GAT 10031
GAT SGU 10014
Descrizione S. UGO
Comune GENOVA
Indirizzo AMBROGIO SPINOLA 2
Impianto - Locale SL - LS

[devil_mcry]

Originariamente inviato da corsicali

Io ho un FritzBox! 3390, in commercio adesso c'è il nuovo modello 3490.

Attenzione perché alcuni utenti hanno lamentato un sensibile calo di banda nell'utilizzo dei router Fritz! cosa che, per me e per mio fratello che ha il nuovo 3490, non si è verificata.

Ma domanda, se te disabiliti del tutto il WiFi il servizio WoW rimane attivo? Io il WiFi non lo uso

[Fabio Sky]

Ciao a tutti,
sto attivando online la promozione Jet a 30€ per sempre (sono coperto dalla fibra FTTC 100 mega) e mi sono sorti due dubbi:

1) tipologia attuale linea: ora ho infostrada con la classica linea tradizionale (non voip) e adsl...quindi metto adsl giusto?
2) utilizzo linea: ma se metto telefono e fax poi mi attivano il pacchetto aggiuntivo da 4€? Se invece clicco telefono poi in futuro potrò utilizzare il fax?

Grazie!

[BloWer]

Ciao a tutti!!
Qualcuno ha informazioni sul passaggio delle utenze in rete rigida alla vdsl?
Casa mia ormai è coperta da mesi dalla Telecom mentre la FW è fa più di un anno che dice di lavorarci ma ancora nulla!!
La centrale è TORIITBW Torino Stampalia in via Orbetello

..da Tapatalk

[totocrista]

Originariamente inviato da splatter71

Per centrale intendo quello che riporta ovus.it:

Vendibilità ADSL su ATM
Migrabile fino a 20 Mbps - NO NUOVA ATTIVAZIONE
Info sul numero
Territorio C1
Distretto Genova
IDDIS 010
Numero portato su altro operatore
Arco più vicino 0102726475 - 0102726475
Tipo
Apparato
CLLI
GAT
IDBRE AdC
Dsc AdC
Centrale
CLLI GENOITAW
IDBRE AdC 1322
GAT 10031
GAT SGU 10014
Descrizione S. UGO
Comune GENOVA
Indirizzo AMBROGIO SPINOLA 2
Impianto - Locale SL - LS
ADSL
ATM
Banda fino a 20 Mbps
Stato Satura
Ampliamento ampliamento non previsto
Semaforo giallo No
Ris. innesco semaf.
Uso %
Nome sede S. UGO
CLLI GENOITAW
IDBRE Sede 000564
IDBRE AdC 001322
GAT 10031
Tecnologia DSLAM ATM ALCATEL
Tipo DSLAM Standard da centrale
Note EoS ATM
ETH
Banda fino a 20 Mbps
Stato Attiva
Ampliamento
Semaforo giallo No
Ris. innesco semaf.
Uso %
Nome sede S. UGO
CLLI GENOITAW
IDBRE Sede 000564
IDBRE AdC 001322
GAT 10031
Tecnologia ALCATEL
Tipo DSLAM Standard da centrale
Note
HDSL
SHDSL su DSLAM ATM
1Mbit/s 1.6Mbit/s 4Mbit/s Bonding
Stato Attiva
Ampliamento
Nome sede S. UGO
CLLI GENOITAW
IDBRE Sede 000564
IDBRE AdC 001322
GAT 10031
Tecnologia ALCATEL
Note
SHDSL 2Mbit/s
4Mbit/s IMA - 6Mbit/s IMA - 8Mbit/s IMA
Stato 2M Attiva
Stato 4M Attiva
Stato 6M Attiva
Stato 8M Attiva
Nome sede S. UGO
CLLI GENOITAW
IDBRE Sede 000564
IDBRE AdC 001322
GAT 10031
Note
Simmetrico Bitstream ETH tutte le velocità
(2M, 4M, 6M, 8M, 10M)
Centrale non coperta in ETH

Non ci siamo capiti. Il sito ovus ti da la centrale. Ma tu non sei connesso alla centrale, ma ad un armadio. Funziona così la ftts. Sicuramente sarai connesso ad un altro armadio non coperto

[giunas]

Ragazzi, giorno 2 ho fatto il contratto per la jet fino a 100 mega visto che il test di copertura mi dava disponibile la ftts. Riprovando il test di copertura ora risulto coperto solo dalla 20 mega ! Sul contratto è riportato chiaramente che devo essere allacciato in ftts e tra l'altro ho l'armadio di fronte casa. Ho chiamato il 192193 ma mi sbattono il telefono in faccia, adesso attendo chiarimenti dal servizio social..

[splatter71]

Originariamente inviato da totocrista

Non ci siamo capiti. Il sito ovus ti da la centrale. Ma tu non sei connesso alla centrale, ma ad un armadio. Funziona così la ftts. Sicuramente sarai connesso ad un altro armadio non coperto

Ho capito, ma percorrendo la via da cima a fondo c'e' solo un armadio simile a quello che tu hai fotografato, non uguale perchè non ha la tettoia rossa ma dello stesso colore dell'armadio, ed è posizionato a metà della via in cui abito, quindi sarebbe molto più vicino al civico in cui abito adesso rispetto al percedente dove avevo ftts. Ma sapere concertezza se quello è l'armadio giusto non lo so. Ti posso dire che la mia linea adsl attuale ha una attenuazione di 4,2 in up e 8,5 in dl.

[devil_mcry]

Ma se vai sul sito e verifichi il tuo indirizzo e la copertura per una nuova linea ti dice che sei coperto dalla VDSL?

Se non lo sei manco così allora non c'è copertura e basta... Io abito in centro a Torino, a me arriva la ftts di FW ma non di TI, l'isolato a fianco dove lavora un collega la cui casa dista meno di 100m (saranno 50 in linea d'aria) non ha copertura Fw ma c'è TI e VF

[BloWer]

Originariamente inviato da devil_mcry

Ma se vai sul sito e verifichi il tuo indirizzo e la copertura per una nuova linea ti dice che sei coperto dalla VDSL?

Se non lo sei manco così allora non c'è copertura e basta... Io abito in centro a Torino, a me arriva la ftts di FW ma non di TI, l'isolato a fianco dove lavora un collega la cui casa dista meno di 100m (saranno 50 in linea d'aria) non ha copertura Fw ma c'è TI e VF

Nella myfastpage sono passato più volte da "entro 6 mesi ecc" "tra 10 gg passerà in fibra ecc" ma questi messaggi sono cominciati a maggio dell'anno scorso, ora c'è di nuovo il messaggio "nel 2015 fw migrerà la sua linea alla fibra".
L'installazione degli apparati vdsl nella mia centrale sta dando non pochi problemi a FW, e avrei tanto bisogno di un "insider" che almeno mi dicesse quanto è perché dovrò ancora aspettare...

..da Tapatalk

[devil_mcry]

No io parlavo di splatter71 che ha cambiato casa

[splatter71]

Originariamente inviato da devil_mcry

No io parlavo di splatter71 che ha cambiato casa

Assolutamente no, mi dice correttamente che sono coperto da ADSL.
Quando ho fatto la verifica pre-trasloco non ho dato importanza a questa informazione, visto che davo stupidamente per scontato che un civico nella stessa via a pochi metri di distanza non potesse essere senza copertura FTTS. D'altro canto quando fai la richiesta di trasloco Fastweb non ti informa dell'eventuale downgrade di tecnologia, ti dice solo che il trasloco è fattibile, che mantieni le stesso contratto con eventuali promozioni attive e il numero di telefono. Quello che non capisco sono le logiche delle coperture ftts, che viste da fuori sembrano pianificate da un folle.

[devil_mcry]

Originariamente inviato da splatter71

Assolutamente no, mi dice correttamente che sono coperto da ADSL.
Quando ho fatto la verifica pre-trasloco non ho dato importanza a questa informazione, visto che davo stupidamente per scontato che un civico nella stessa via a pochi metri di distanza non potesse essere senza copertura FTTS. D'altro canto quando fai la richiesta di trasloco Fastweb non ti informa dell'eventuale downgrade di tecnologia, ti dice solo che il trasloco è fattibile, che mantieni le stesso contratto con eventuali promozioni attive e il numero di telefono. Quello che non capisco sono le logiche delle coperture ftts, che viste da fuori sembrano pianificate da un folle.

Da quel che so le FTTS/H non le migrano direttamente, ma fanno il passaggio @ADSL per evitare problemi di copertura.

Se non risulta coperto non c'è, non hai molte possibilità (se non verificare la copertura di TI o Vodafone e cambiare gestore). Come ti ho detto è una situazione simile alla mia, non so che problematiche tecniche ci siano dietro ma evidentemente non sono banali anche perchè 100m per l'FTTS non sono pochi...

[totocrista]

Originariamente inviato da devil_mcry

Da quel che so le FTTS/H non le migrano direttamente, ma fanno il passaggio @ADSL per evitare problemi di copertura.

Se non risulta coperto non c'è, non hai molte possibilità (se non verificare la copertura di TI o Vodafone e cambiare gestore). Come ti ho detto è una situazione simile alla mia, non so che problematiche tecniche ci siano dietro ma evidentemente non sono banali anche perchè 100m per l'FTTS non sono pochi...

Non c entrano i metri. Sarà connesso ad un altro armadio stradale non coperto. 100 metri non sono tanti. Il mio cabinet è a 400 metri e aggancio 75 mega