[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Psyred]

Originariamente inviato da marcolino81

intervengo nel thread della FTTC Fastweb per chiedere a qualche insider: ma nei piani di Fastweb/Swisscom non avevano dichiarato la partenza della copertura di un altro centinaio di città (come ad esempio Cagliari) in Fttc ?

Io per ora in moltissime altre città ho visto solo Vodafone e fastweb dorme sonni proooooofondi

Qua in Toscana stanno coprendo Pistoia (insieme a Vodafone) e Grosseto.

[totocrista]

A Pisa in alcune zone stanno stendendo altra fibra per i cabinet Fastweb già esistenti (oggi visti in via san Michele degli scalzi)

[street]

Originariamente inviato da Psyred

Qua in Toscana stanno coprendo Pistoia (insieme a Vodafone) e Grosseto.

confermo Grosseto, dopo aver visto un armadio in piazza Volturno (davanti alla banca), ieri scavavano in via Buozzi, vicino a via Don Minzoni.
Tombino, non so se ci sarà anche armadio. La cosa penso particolare è che lì non c'è nessun armadio Telecom, che invece è o in via trieste o in via gorizia, a circa 150 metri da una o dall' altra parte

[Marzano]

scusate doppio post

[Marzano]

piccolo consiglio per tutti , faccio una premessa , io ho la 100mbit e per quanto riguarda la velocita di down/up no ho mai avuto problemi , al contrario per quanto riguarda il ping notavo che non era abbastanza performante per come invece sarebbe dovuto essere . vengo al punto , dopo innumerevoli segnalazioni di guasto finalmente sono riuscito a spiegare quale era il mio problema ai tecnici fastweb tramite la pagina di facebook , conclusione da un paio di giorni il ping si è abbassato di circa 20ms e se guardo i dettagli della connessione dal router noto che ho un numero nettamente minore di errori ed un SNR migliore , vi posto i dati giusto per farvi avere un idea in linea di massima di quali secondo la mia esperienza possono essere le cause di questi disservizi


Connessione DSL


Informazioni collegamento



Tempo di operatività: 1 giorno, 0:51:40

Tipo DSL: ITU-T G.993.2

Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]: 10.495 / 86.888

Dati trasferiti (inviati/ricevuti) [B/B]: 0 / 0

Potenza di output (upload/download) [dBm]: -19,5 / 14,0

Attenuazione linea (upload/download) [dB]: 9,3 / 7,8

Margine SN (upload/download) [dB]: 14,3 / 9,3

Sistema ID fornitore (locale/remoto): TMMB / ----

Chipset ID fornitore (locale/remoto): BDCM / BDCM

Perdita di framing (locale/remoto): 41 / 0

Perdita di segnale (locale/remoto): 50 / 0

Perdita di potenza (locale/remoto): 0 / 0

Perdita del collegamento (remoto): -

Secondi errore (locale/remoto): 155 / 0

Errori FEC (upload/download): 228 / 0

Errori CRC (upload/download): 124 / 190

Errori HEC (upload/download): 0 / 236



questa è la situazione attuale , nello specifico vi dico cosa è cambiato



Margine SN (upload/download) [dB]: 14,3 / 9,3 .......................... il 9,3 prima era intorno al 6,5

Errori FEC (upload/download): 228 / 0 ........................ prima invece il numero di errori nello stesso arco di tempo era impressionante circa 150.000 sia in up che in down

anche gli errori CRC HEC ed i secondi per errore erano notevolmente più alti , nell'ordine delle migliaia , contro come potete vedere voi stessi che allo stato attuale non superano le centinaia


Inutile dire che adesso la linea funziona perfettamente , la morale è .............rompetegli le palle fino allo sfinimento perché se vogliono possono sistemare tutti problemi

[MiloZ]

Originariamente inviato da Marzano

piccolo consiglio per tutti , faccio una premessa , io ho la 100mbit e per quanto riguarda la velocita di down/up no ho mai avuto problemi , al contrario per quanto riguarda il ping notavo che non era abbastanza performante per come invece sarebbe dovuto essere . vengo al punto , dopo innumerevoli segnalazioni di guasto finalmente sono riuscito a spiegare quale era il mio problema ai tecnici fastweb tramite la pagina di facebook , conclusione da un paio di giorni il ping si è abbassato di circa 20ms e se guardo i dettagli della connessione dal router noto che ho un numero nettamente minore di errori ed un SNR migliore , vi posto i dati giusto per farvi avere un idea in linea di massima di quali secondo la mia esperienza possono essere le cause di questi disservizi


Connessione DSL


Informazioni collegamento



Tempo di operatività: 1 giorno, 0:51:40

Tipo DSL: ITU-T G.993.2

Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]: 10.495 / 86.888

Dati trasferiti (inviati/ricevuti) [B/B]: 0 / 0

Potenza di output (upload/download) [dBm]: -19,5 / 14,0

Attenuazione linea (upload/download) [dB]: 9,3 / 7,8

Margine SN (upload/download) [dB]: 14,3 / 9,3

Sistema ID fornitore (locale/remoto): TMMB / ----

Chipset ID fornitore (locale/remoto): BDCM / BDCM

Perdita di framing (locale/remoto): 41 / 0

Perdita di segnale (locale/remoto): 50 / 0

Perdita di potenza (locale/remoto): 0 / 0

Perdita del collegamento (remoto): -

Secondi errore (locale/remoto): 155 / 0

Errori FEC (upload/download): 228 / 0

Errori CRC (upload/download): 124 / 190

Errori HEC (upload/download): 0 / 236



questa è la situazione attuale , nello specifico vi dico cosa è cambiato



Margine SN (upload/download) [dB]: 14,3 / 9,3 .......................... il 9,3 prima era intorno al 6,5

Errori FEC (upload/download): 228 / 0 ........................ prima invece il numero di errori nello stesso arco di tempo era impressionante circa 150.000 sia in up che in down

anche gli errori CRC HEC ed i secondi per errore erano notevolmente più alti , nell'ordine delle migliaia , contro come potete vedere voi stessi che allo stato attuale non superano le centinaia


Inutile dire che adesso la linea funziona perfettamente , la morale è .............rompetegli le palle fino allo sfinimento perché se vogliono possono sistemare tutti problemi

Detta cosi sembra una magia, dovresti entrare in telnet del router (con quello fornito da fastweb mi pare si possa) e digitare "adslctl info --stats" e copiare tutto ciò che ne viene fuori. Cosi vediamo esattamente come ti hanno configurato la linea.

[Psyred]

Originariamente inviato da Marzano

questa è la situazione attuale , nello specifico vi dico cosa è cambiato



Margine SN (upload/download) [dB]: 14,3 / 9,3 .......................... il 9,3 prima era intorno al 6,5

Errori FEC (upload/download): 228 / 0 ........................ prima invece il numero di errori nello stesso arco di tempo era impressionante circa 150.000 sia in up che in down

anche gli errori CRC HEC ed i secondi per errore erano notevolmente più alti , nell'ordine delle migliaia , contro come potete vedere voi stessi che allo stato attuale non superano le centinaia


Inutile dire che adesso la linea funziona perfettamente , la morale è .............rompetegli le palle fino allo sfinimento perché se vogliono possono sistemare tutti problemi

E' possibile che ti abbiano configurato un profilo con G.INP attivo.

[totocrista]

Originariamente inviato da MiloZ

Detta cosi sembra una magia, dovresti entrare in telnet del router (con quello fornito da fastweb mi pare si possa) e digitare "adslctl info --stats" e copiare tutto ciò che ne viene fuori. Cosi vediamo esattamente come ti hanno configurato la linea.

Occhio che se ti hanno aggiornato il firmware sul dv2200 questi comandi non vanno più... Devi digitare direttamente show info o show phy-interface

[Marzano]

Originariamente inviato da MiloZ

Detta cosi sembra una magia, dovresti entrare in telnet del router (con quello fornito da fastweb mi pare si possa) e digitare "adslctl info --stats" e copiare tutto ciò che ne viene fuori. Cosi vediamo esattamente come ti hanno configurato la linea.

io ho il technicolor TG589vn v3 , devo andare a vedere tutta la procedura per entrare in telnet , basta cmq che digito solo i comandi che mi hai detto tu una volta dentro ?

[Marzano]

Originariamente inviato da Psyred

E' possibile che ti abbiano configurato un profilo con G.INP attivo.

Per saperlo dovrei entrare in telnet ?

[devil_mcry]

Originariamente inviato da Marzano

...

Ma come è possibile che con tutto quel margine di rumore non vai a 100 di portante?

Cmq a me il tecnicolor da una marea di errori, ma l'ha sempre fatto boh

Tempo di operatività: 6 giorni, 0:37:54

Tipo DSL: ITU-T G.993.2 Annex B (VDSL2)

Larghezza di banda (Upstream/Downstream) [kbps/kbps]: 10.495 / 84.038

Dati trasferiti (inviati/ricevuti) [MB/MB]: 797,64 / 444,58

Potenza di output (Upstream/Downstream) [dBm]: -3,7 / 13,5

Attenuazione linea (Upstream/Downstream) [dB]: 28,8 / 10,6

Margine SN (Up/Down) [dB]: 17,4 / 6,7

Sistema ID fornitore (locale/remoto): TMMB / ----

Chipset ID fornitore (locale/remoto): BDCM / BDCM

Perdita di framing (locale/remoto): 0 / 0

Perdita di segnale (locale/remoto): 0 / 0

Perdita di potenza (locale/remoto): 0 / 0

Perdita del collegamento (remoto): -

Secondi errore (locale/remoto): 983 / 0

Errori FEC (Upstream/Downstream): 33.982.738 / 331.551.068

Errori CRC (Upstream/Downstream): 6 / 3.586

Errori HEC (Upstream/Downstream): 0 / 16.531

[Psyred]

Originariamente inviato da Marzano

Per saperlo dovrei entrare in telnet ?

Si, non so però se quel modello fornisca anche quell'informazione.
Hai provato a lanciare un tracert? Che latenza hai al primo hop dopo il router?

[Gonnario]

Santo dio! Sono cliente FW da ormai quasi 2 anni e non ho mai utilizzato un servizio così performate ed inaffidabile allo stesso tempo.

La connessione è velocissima nulla da dire. Generalmente ho 76.25 Mb/s e 10.18 Mb/s ma talvolta supero ulteriormente i limiti arrivando oltre 82 e 10.5.

In quanto alla stabilità è una bestemmia al minuto quando capitano quei periodi (settimane) durante i quali il modem si disconnette decine di volte al minuto per periodi che vanno da qualche minuto ad un paio d'ore. In questi momenti il modem si collega, negozia ed ottiene l'indirizzo IP ma istantaneamente si disconnette. Per intenderci non è possibile navigare nemmeno in quel brevissimo istante in cui il modem risulta agganciato. Questo è il log di tutte queste stronzate verificatesi proprio 1 ora fa.



Questa è la qualità della linea attuale. Premetto che ho il cabinet in fibra FW al fianco di quello Telecom entrambi nuovi di zecca proprio sotto casa. All'attivazione un tecnico Telecom ha aggiunto una seconda linea tirando un cavo ethernet dal 5° piano al cabinet presumo. Non sono nemmeno 100 metri compresa l'altezza del palazzo.



Come sono i valori? Qualcuno è in grado di dirmi che ca**o sta succedendo? Telefonare al call center FW, come tutti sappiamo, è inutile. Ciò ho già provato ed ho ottenuto risposte standard inutili, operatori non qualificati che nemmeno parlano italiano, una sostituzione del modem guasto che guasto non era ed un'inutile segnalazione per l'intervento del tecnico che non è mai avvenuta. Si sono limitati, dopo 7 giorni, a chiamarmi per sapere se il problema fosse ancora in corso... ormai no! 7 giorni fa non funzionava per 3 ore. Che mi chiamano dopo giorni non ha alcun senso.

[totocrista]

Originariamente inviato da Gonnario

Santo dio! Sono cliente FW da ormai quasi 2 anni e non ho mai utilizzato un servizio così performate ed inaffidabile allo stesso tempo.

La connessione è velocissima nulla da dire. Generalmente ho 76.25 Mb/s e 10.18 Mb/s ma talvolta supero ulteriormente i limiti arrivando oltre 82 e 10.5.

In quanto alla stabilità è una bestemmia al minuto quando capitano quei periodi (settimane) durante i quali il modem si disconnette decine di volte al minuto per periodi che vanno da qualche minuto ad un paio d'ore. In questi momenti il modem si collega, negozia ed ottiene l'indirizzo IP ma istantaneamente si disconnette. Per intenderci non è possibile navigare nemmeno in quel brevissimo istante in cui il modem risulta agganciato. Questo è il log di tutte queste stronzate verificatesi proprio 1 ora fa.



Questa è la qualità della linea attuale. Premetto che ho il cabinet in fibra FW al fianco di quello Telecom entrambi nuovi di zecca proprio sotto casa. All'attivazione un tecnico Telecom ha aggiunto una seconda linea tirando un cavo ethernet dal 5° piano al cabinet presumo. Non sono nemmeno 100 metri compresa l'altezza del palazzo.



Come sono i valori? Qualcuno è in grado di dirmi che ca**o sta succedendo? Telefonare al call center FW, come tutti sappiamo, è inutile. Ciò ho già provato ed ho ottenuto risposte standard inutili, operatori non qualificati che nemmeno parlano italiano, una sostituzione del modem guasto che guasto non era ed un'inutile segnalazione per l'intervento del tecnico che non è mai avvenuta. Si sono limitati, dopo 7 giorni, a chiamarmi per sapere se il problema fosse ancora in corso... ormai no! 7 giorni fa non funzionava per 3 ore. Che mi chiamano dopo giorni non ha alcun senso.

Io aggancio 75 mega con un attenuazione pari a 28dB! Stesso modem

[Marzano]

Originariamente inviato da Psyred

Si, non so però se quel modello fornisca anche quell'informazione.
Hai provato a lanciare un tracert? Che latenza hai al primo hop dopo il router?

su che sito devo fare il tracert ? fastweb o quello che preferisco ?



EDIT
ho appena provato su fastweb.net , al primo punto ho 6ms

[Marzano]

Originariamente inviato da devil_mcry

Ma come è possibile che con tutto quel margine di rumore non vai a 100 di portante?

Cmq a me il tecnicolor da una marea di errori, ma l'ha sempre fatto boh

non lo so perché non aggancia 100mbit cmq adesso la linea va come deve mi sta bene cosi posso solo dirti che il valore è passato da 6,5 a 9,3 dopo l'ultima segnalazione di guasto che avevo aperto con l'assistenza FW in merito al ping troppo alto

[asmodark]

Originariamente inviato da Gonnario

Santo dio! Sono cliente FW da ormai quasi 2 anni e non ho mai utilizzato un servizio così performate ed inaffidabile allo stesso tempo.

La connessione è velocissima nulla da dire. Generalmente ho 76.25 Mb/s e 10.18 Mb/s ma talvolta supero ulteriormente i limiti arrivando oltre 82 e 10.5.

In quanto alla stabilità è una bestemmia al minuto quando capitano quei periodi (settimane) durante i quali il modem si disconnette decine di volte al minuto per periodi che vanno da qualche minuto ad un paio d'ore. In questi momenti il modem si collega, negozia ed ottiene l'indirizzo IP ma istantaneamente si disconnette. Per intenderci non è possibile navigare nemmeno in quel brevissimo istante in cui il modem risulta agganciato.

se guardi alla pagina 925 dall'ultimo messaggio in poi, io ho avuto stesso problema...A me non sono riusciti a risolvere il problema infatti dopo sei mesi ho chiesto disdetta, spero a te vada meglio

[MiloZ]

Originariamente inviato da Marzano

su che sito devo fare il tracert ? fastweb o quello che preferisco ?



EDIT
ho appena provato su fastweb.net , al primo punto ho 6ms

Ma non puoi lanciare il comando adslctl info --stats da telnet cosi risolviamo l'enigma?

[Gonnario]

Originariamente inviato da asmodark

se guardi alla pagina 925 dall'ultimo messaggio in poi, io ho avuto stesso problema...A me non sono riusciti a risolvere il problema infatti dopo sei mesi ho chiesto disdetta, spero a te vada meglio

Visto e non sei il primo che trovo con il mio stesso problema. Ormai è da mesi che leggo storie uguali alla mia e alla tua dove a cazzo di cane la connessione, veloce e con questa nuova tecnologia FTC, ad un certo punto inizia ad avere periodi di follia completa. La linea è perfetta, il cabinet è sotto casa o entro pochi metri, il modem funziona (e te lo fanno pure cambiare inutilmente), viene il tecnico e va tutto bene, in centrale pure e allora per quale porca miseria di motivo non funziona!?

[Psyred]

Originariamente inviato da Marzano

EDIT
ho appena provato su fastweb.net , al primo punto ho 6ms

Quasi certamente hai il G.INP attivo.