dopo errore gziface.exe avvio impossibile di win

yellowSnow · 10-07-2015, 13:48

ciao a tutti,
dopo un errore di ieri al login di windows, relativo al file gziface.exe e il framework .NET, non riesco più ad avviare windows 8.1 (64bit su sony vaio).
Il file sembra far parte di BitDefender.
Non ho fatto nessuna installazione/disinstallazione.
Al riavvio ho tentato il ripristino ma mi ha dato un errore riguardo il disco per cui ho effettuato il checkdisk, una volta finito ho effettuato il ripristino dall'ultimo punto disponibile, sembrava aver avuto successo ma al riavvio mi trovo di nuovo davanti una schermata nera.

Ho provato a fare altri checkdisk, da linux e dal terminale offerto tra gli strumenti di ripristino (chkdsk /spotfix non ha rilevato errori, ora sto effettuando quello profondo chkdsk C: /F /R) ma niente.
Ho provato altri punti di ripristino, ma niente. (o falliscono o vanno a buon fine e dopo riavvio: schermata nera)

Non posso formattare, ho troppe impostazioni essenziali per esami che sto facendo..

Aiuto. Per favore.

Eress · 10-07-2015, 14:09

Se hai dati importanti puoi recuperarli con un live CD come HirensCD. Con quel CD puoi anche controllare lo stato dell'HD.

yellowSnow · 10-07-2015, 14:14

Ok grazie
ma comunque sono interessato a ripristinare il sistema oltre che a recuperare i dati.
Ho l impressione che il problema non sia lo stato dell hd che sembra buono.
Credo ci sia qualche problema con processi che bloccano l avvio.
forse dovrei fare un analisi del registro da modalità provvisoria..

Eress · 10-07-2015, 15:15

In quella situazione non so se riuscirai a ripristinare il sistema, cmq in generale conviene utilizzare come antivirus solo Microsoft Security Essentials, integrato in Win 8, proprio per evitare di questi problemi.

yellowSnow · 10-07-2015, 15:52

Ci riuscirò

Ho scaricato Windows repair e yac li userò insieme a ccleaner sperando parta la modalità provvisoria.
Altrimenti provo hirens cd
spero arrivino altri commenti

update:
Le varie modalità provvisorie non si avviano.
hirensCd non si avvia nè da usb né da Cd, ho seguito diverse guide e su altri pc si avvia quindi credo sia un problema del Vaio, ho disabilitato Uefi per Legacy ma il cd non parte lo stesso.

C'è un modo per disinstallare un programma (bitDefender) senza avviare Windows? (wmic non mi da nessuna programma dal prompt di ripristino)Potrei cancellare le cartelle ma penso possa "peggiorare" la situazione.
L'ideale sarebeb far partire l'installer da prompt, ma dalla console di ripristino non posso accedere ai programmi installati.

C'è un modo per avere un log del boot? l'opzione fornita da F8 non funziona (ntbtlog.txt), pare perchè il log si attivi poco prima del login, che a me non viene caricato.

yellowSnow · 10-07-2015, 23:16

possibile soluzione da Microsoft, ma come la installo senza poter loggare ?

Invece quelli della Vaio sono più furbi: formatta! Che bravi.

Unax · 11-07-2015, 12:01

Quote:

Originariamente inviato da yellowSnow

possibile soluzione da Microsoft, ma come la installo senza poter loggare ?

Invece quelli della Vaio sono più furbi: formatta! Che bravi.

hai provato a fare Reinizializza il PC conservando i tuoi file?

oppure hai punti di ripristino precedenti?

Eress · 11-07-2015, 12:07

Mi sembra strano che HirensCD non si avvii, è la prima volta che lo sento. Prova con UBCD. Se no potresti anche chiedere nel forum di bitdefender, se ce ne sta uno.

yellowSnow · 11-07-2015, 12:40

Quote:

Originariamente inviato da Unax

hai provato a fare Reinizializza il PC conservando i tuoi file?

oppure hai punti di ripristino precedenti?

Come ho scritto sopra i punti di ripristino purtroppo non funzionano, e la reinizializzazione cancellerebbe programmi e configurazioni che al momento mi servono

Quote:

Mi sembra strano che HirensCD non si avvii, è la prima volta che lo sento. Prova con UBCD.

Infatti è strano perchè ad un mio amico parte addirittura anche su una macchina virtuale, dev'essere un problema di compatibilità del vaio con le impostazioni Uefi
UBCD è per win XP

Quote:

Se no potresti anche chiedere nel forum di bitdefender, se ce ne sta uno.

Buona idea.

Questi sono i prossimi passi che mi sono segnato :

Delete fntcache.dat from c:\windows\system32 (,startIsBack e Classic Shell se ci sono) X
provare a mandarlo in sleep mode e risvegliarlo X
Verificare le impostazioni nel Uefi firmware settings, da schermata di ripristino X
aggiungere un utente da prompt (net user /add pippo psw) X
memtest anche se non ho mai overclockato
ho rinominato il file gzicristo.exe X

C:\Windows\System32\LogFiles\Srt\SrtTrail.txt

Codice:

Diagnosi e registro di ripristino per Ripristino all'avvio
---------------------------
Ora ultimo avvio riuscito: ‎09/‎07/‎2015 20:36:01 (GMT)
Numero di tentativi di ripristino: 9

Dettagli sessione
---------------------------
Disco di sistema = \Device\Harddisk0
Directory Windows = C:\WINDOWS
Controllo automatico = 0
Numero di cause radice = 1

Test eseguito: 
---------------------------
Nome: Controlla aggiornamenti
Risultato: Completato. Codice di errore =  0x0
Tempo impiegato = 0 ms

Test eseguito: 
---------------------------
Nome: Test disco di sistema
Risultato: Completato. Codice di errore =  0x0
Tempo impiegato = 16 ms

Test eseguito: 
---------------------------
Nome: Diagnosi di errore disco
Risultato: Completato. Codice di errore =  0x0
Tempo impiegato = 0 ms

Test eseguito: 
---------------------------
Nome: Test metadati disco
Risultato: Completato. Codice di errore =  0x0
Tempo impiegato = 31 ms

Test eseguito: 
---------------------------
Nome: Test sistema operativo di destinazione
Risultato: Completato. Codice di errore =  0x0
Tempo impiegato = 859 ms

Test eseguito: 
---------------------------
Nome: Controllo contenuto volume
Risultato: Completato. Codice di errore =  0x0
Tempo impiegato = 1391 ms

Test eseguito: 
---------------------------
Nome: Diagnosi Boot Manager
Risultato: Completato. Codice di errore =  0x0
Tempo impiegato = 0 ms

Test eseguito: 
---------------------------
Nome: Diagnosi registro di avvio sistema
Risultato: Completato. Codice di errore =  0x0
Tempo impiegato = 16 ms

Test eseguito: 
---------------------------
Nome: Diagnosi registro eventi
Risultato: Completato. Codice di errore =  0x0
Tempo impiegato = 62 ms

Test eseguito: 
---------------------------
Nome: Controllo stato interno
Risultato: Completato. Codice di errore =  0x0
Tempo impiegato = 78 ms

Causa radice rilevata: 
---------------------------
Strumento di ripristino all'avvio: impossibile determinare la causa del problema nonostante numerosi tentativi.

---------------------------
---------------------------
Dettagli sessione
---------------------------
Disco di sistema = \Device\Harddisk0
Directory Windows = C:\WINDOWS
Controllo automatico = 0
Numero di cause radice = 1

Test eseguito: 
---------------------------
Nome: Controlla aggiornamenti
Risultato: Completato. Codice di errore =  0x0
Tempo impiegato = 15 ms

Test eseguito: 
---------------------------
Nome: Test disco di sistema
Risultato: Completato. Codice di errore =  0x0
Tempo impiegato = 0 ms

Test eseguito: 
---------------------------
Nome: Diagnosi di errore disco
Risultato: Completato. Codice di errore =  0x0
Tempo impiegato = 0 ms

Test eseguito: 
---------------------------
Nome: Test metadati disco
Risultato: Completato. Codice di errore =  0x0
Tempo impiegato = 31 ms

Test eseguito: 
---------------------------
Nome: Test sistema operativo di destinazione
Risultato: Completato. Codice di errore =  0x0
Tempo impiegato = 829 ms

Test eseguito: 
---------------------------
Nome: Controllo contenuto volume
Risultato: Completato. Codice di errore =  0x0
Tempo impiegato = 1593 ms

Test eseguito: 
---------------------------
Nome: Diagnosi Boot Manager
Risultato: Completato. Codice di errore =  0x0
Tempo impiegato = 235 ms

Test eseguito: 
---------------------------
Nome: Diagnosi registro di avvio sistema
Risultato: Completato. Codice di errore =  0x0
Tempo impiegato = 0 ms

Test eseguito: 
---------------------------
Nome: Diagnosi registro eventi
Risultato: Completato. Codice di errore =  0x0
Tempo impiegato = 93 ms

Test eseguito: 
---------------------------
Nome: Controllo stato interno
Risultato: Completato. Codice di errore =  0x0
Tempo impiegato = 94 ms

Test eseguito: 
---------------------------
Nome: Test stato di avvio
Risultato: Completato. Codice di errore =  0x0
Tempo impiegato = 16 ms

Causa radice rilevata: 
---------------------------
Lo stato di avvio indica che il sistema operativo è stato avviato correttamente.

---------------------------
---------------------------
Dettagli sessione
---------------------------
Disco di sistema = \Device\Harddisk0
Directory Windows = C:\WINDOWS
Controllo automatico = 0
Numero di cause radice = 1

Test eseguito: 
---------------------------
Nome: Controlla aggiornamenti
Risultato: Completato. Codice di errore =  0x0
Tempo impiegato = 16 ms

Test eseguito: 
---------------------------
Nome: Test disco di sistema
Risultato: Completato. Codice di errore =  0x0
Tempo impiegato = 0 ms

Test eseguito: 
---------------------------
Nome: Diagnosi di errore disco
Risultato: Completato. Codice di errore =  0x0
Tempo impiegato = 16 ms

Test eseguito: 
---------------------------
Nome: Test metadati disco
Risultato: Completato. Codice di errore =  0x0
Tempo impiegato = 31 ms

Test eseguito: 
---------------------------
Nome: Test sistema operativo di destinazione
Risultato: Completato. Codice di errore =  0x0
Tempo impiegato = 797 ms

Test eseguito: 
---------------------------
Nome: Controllo contenuto volume
Risultato: Completato. Codice di errore =  0x0
Tempo impiegato = 1531 ms

Test eseguito: 
---------------------------
Nome: Diagnosi Boot Manager
Risultato: Completato. Codice di errore =  0x0
Tempo impiegato = 0 ms

Test eseguito: 
---------------------------
Nome: Diagnosi registro di avvio sistema
Risultato: Completato. Codice di errore =  0x0
Tempo impiegato = 0 ms

Test eseguito: 
---------------------------
Nome: Diagnosi registro eventi
Risultato: Completato. Codice di errore =  0x0
Tempo impiegato = 109 ms

Test eseguito: 
---------------------------
Nome: Controllo stato interno
Risultato: Completato. Codice di errore =  0x0
Tempo impiegato = 94 ms

Causa radice rilevata: 
---------------------------
Strumento di ripristino all'avvio: impossibile determinare la causa del problema nonostante numerosi tentativi.

---------------------------
---------------------------

follia..

10-07-2015, 13:48	#1
yellowSnow Junior Member Iscritto dal: Jul 2015 Messaggi: 7	dopo errore gziface.exe avvio impossibile di win ciao a tutti, dopo un errore di ieri al login di windows, relativo al file gziface.exe e il framework .NET, non riesco più ad avviare windows 8.1 (64bit su sony vaio). Il file sembra far parte di BitDefender. Non ho fatto nessuna installazione/disinstallazione. Al riavvio ho tentato il ripristino ma mi ha dato un errore riguardo il disco per cui ho effettuato il checkdisk, una volta finito ho effettuato il ripristino dall'ultimo punto disponibile, sembrava aver avuto successo ma al riavvio mi trovo di nuovo davanti una schermata nera. Ho provato a fare altri checkdisk, da linux e dal terminale offerto tra gli strumenti di ripristino (chkdsk /spotfix non ha rilevato errori, ora sto effettuando quello profondo chkdsk C: /F /R) ma niente. Ho provato altri punti di ripristino, ma niente. (o falliscono o vanno a buon fine e dopo riavvio: schermata nera) Non posso formattare, ho troppe impostazioni essenziali per esami che sto facendo.. Aiuto. Per favore. Ultima modifica di yellowSnow : 10-07-2015 alle 13:52.

10-07-2015, 14:09	#2
Eress Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 37099	Se hai dati importanti puoi recuperarli con un live CD come HirensCD. Con quel CD puoi anche controllare lo stato dell'HD. __________________ Analemma - Slowdive - Facebook Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, don't fix it!"

10-07-2015, 15:15	#4
Eress Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 37099	In quella situazione non so se riuscirai a ripristinare il sistema, cmq in generale conviene utilizzare come antivirus solo Microsoft Security Essentials, integrato in Win 8, proprio per evitare di questi problemi. __________________ Analemma - Slowdive - Facebook Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, don't fix it!"

10-07-2015, 15:52	#5
yellowSnow Junior Member Iscritto dal: Jul 2015 Messaggi: 7	Ci riuscirò Ho scaricato Windows repair e yac li userò insieme a ccleaner sperando parta la modalità provvisoria. Altrimenti provo hirens cd spero arrivino altri commenti update: Le varie modalità provvisorie non si avviano. hirensCd non si avvia nè da usb né da Cd, ho seguito diverse guide e su altri pc si avvia quindi credo sia un problema del Vaio, ho disabilitato Uefi per Legacy ma il cd non parte lo stesso. C'è un modo per disinstallare un programma (bitDefender) senza avviare Windows? (wmic non mi da nessuna programma dal prompt di ripristino)Potrei cancellare le cartelle ma penso possa "peggiorare" la situazione. L'ideale sarebeb far partire l'installer da prompt, ma dalla console di ripristino non posso accedere ai programmi installati. C'è un modo per avere un log del boot? l'opzione fornita da F8 non funziona (ntbtlog.txt), pare perchè il log si attivi poco prima del login, che a me non viene caricato. Ultima modifica di yellowSnow : 10-07-2015 alle 20:46.

10-07-2015, 23:16	#6
yellowSnow Junior Member Iscritto dal: Jul 2015 Messaggi: 7	possibile soluzione da Microsoft, ma come la installo senza poter loggare ? Invece quelli della Vaio sono più furbi: formatta! Che bravi. Ultima modifica di yellowSnow : 10-07-2015 alle 23:47.

10-07-2015, 14:14	#3
yellowSnow Junior Member Iscritto dal: Jul 2015 Messaggi: 7	Ok grazie ma comunque sono interessato a ripristinare il sistema oltre che a recuperare i dati. Ho l impressione che il problema non sia lo stato dell hd che sembra buono. Credo ci sia qualche problema con processi che bloccano l avvio. forse dovrei fare un analisi del registro da modalità provvisoria..

11-07-2015, 12:07	#8
Eress Senior Member Iscritto dal: Jan 2010 Messaggi: 37099	Mi sembra strano che HirensCD non si avvii, è la prima volta che lo sento. Prova con UBCD. Se no potresti anche chiedere nel forum di bitdefender, se ce ne sta uno. __________________ Analemma - Slowdive - Facebook Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, don't fix it!"

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