[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[pellizza]

una domanda mi e' stata attivata il tutto fibra ma vedo che il chi e' o cmq il numero di chi chiama non compare sul telefono ( mentre prima con adsl etc.. si )
devo richiederlo?

[antonioman86]

Originariamente inviato da pellizza

una domanda mi e' stata attivata il tutto fibra ma vedo che il chi e' o cmq il numero di chi chiama non compare sul telefono ( mentre prima con adsl etc.. si )
devo richiederlo?

No, è incluso.. a me si vedono tutti i numeri e il Chi è prima non lo avevo..e ora non l'ho richiesto..

[MiloZ]

Scusate, ma possibile che ancora nel 2015 non si sia contemplata la possibilità di pagare l'abbonamento a Telecom Italia direttamente tramite carta di credito come accade con quasi tutti gli altri ISP?

Cioè, in realtà sarebbe possibile trasportare il pagamento su di una carta di credito ma solo dopo aver fatto questa trafila:



Non potevano includere semplicemente questa opzione direttamente all'attivazione come fanno tutti gli altri provider e chiuderla li?

E' vero che dalla propria area clienti è possibile pagare tramite carta di credito ma non in maniera automatica (cioè va fatto manulamente ogni rata), e ricevendo sempre i bollettini cartacei.
Altrimenti, per disattivare l'invio cartaceo dei bollettini bisogna per forza attivare contestualmente la domiciliazione bancaria, mentre io vorrei pagare tramite carta di credito.
E' così?

Se mi sono sbagliato o non mi sono accorto di qualcosa fatemelo spere, ne sarei ben felice.

[rokis]

Originariamente inviato da SysAdmNET

eh beh pero bisogna ametere che di gratacapi la telecom ne da troppo spesso,come tutte le compagnie ovviamente

Inviato dal mio SM-T805 utilizzando Tapatalk

Telecom grattacapi??? Allora non conosci Fastweb!!!!!

[SysAdmNET]

Originariamente inviato da rokis

Telecom grattacapi??? Allora non conosci Fastweb!!!!!

ehm...! non e' del tutto esatocon la loro riqualifica farebbero scapare chiunque abbia un po di sale in zucca! UP AND DOWN

[xxx_mitiko_xxx]

Originariamente inviato da SysAdmNET

ehm...! non e' del tutto esatocon la loro riqualifica farebbero scapare chiunque abbia un po di sale in zucca! UP AND DOWN

Che Dio fulmini il BRAS !!!

[sjmon3]

Possibile che attivare la domiciliazione bancaria sia una operazione tanto complicata?

Ho fatto la richiesta già 5 volte e puntualmente vedo lo stato "Evaso" della pratica ma sul mio pannello alla voce "Domiciliazione bancaria" leggo "NO" con conseguente link "ATTIVA".

Ho provato chiamando il 187 e seguendo la trafila ma nulla.
Ho riprovato tramite web dal sito due volte e ancora nulla.
Ho riprovato fornendo un codice fornitomi dalla banca inviandolo a Telecom via fax insieme alla richiesta di domiciliazione e ancora nulla.
Mi hanno chiamato chiedendomi un documento che gli ho prontamente girato via FAX, quindi speravo che saremmo arrivati ad una conclusione positiva, e invece ancora nulla!

E' un calvario. Non credo sia molto difficile diamine. Considerando poi che il contratto che avevo prima è domiciliato.
Voi siete riusciti ad attivare sta benedetta domiciliazione?

[paolo_92]

Prova in un centro Tim

[SysAdmNET]

Originariamente inviato da xxx_mitiko_xxx

Che Dio fulmini il BRAS !!!

...Oppure SUAREZ

[MaxFabio93]

Originariamente inviato da sjmon3

Possibile che attivare la domiciliazione bancaria sia una operazione tanto complicata?

Ho fatto la richiesta già 5 volte e puntualmente vedo lo stato "Evaso" della pratica ma sul mio pannello alla voce "Domiciliazione bancaria" leggo "NO" con conseguente link "ATTIVA".

Ho provato chiamando il 187 e seguendo la trafila ma nulla.
Ho riprovato tramite web dal sito due volte e ancora nulla.
Ho riprovato fornendo un codice fornitomi dalla banca inviandolo a Telecom via fax insieme alla richiesta di domiciliazione e ancora nulla.
Mi hanno chiamato chiedendomi un documento che gli ho prontamente girato via FAX, quindi speravo che saremmo arrivati ad una conclusione positiva, e invece ancora nulla!

E' un calvario. Non credo sia molto difficile diamine. Considerando poi che il contratto che avevo prima è domiciliato.
Voi siete riusciti ad attivare sta benedetta domiciliazione?

Io l'avevo attivata senza problemi anche da Internet nel sito di Assistenza 187 Telecom Italia, sicuro di non sbagliare niente?

[maxxxl]

salve a tutti
a castel volturno CE posa della fibra terminata gen-feb/15, ma di pianificato sul sito non vedo nulla, ne centrale ne armadi.
hanno installato i cab enel di fianco gli armadi in strada ma niente onu.

[-Red Fox-]

Ieri pomeriggio rete impazzita:

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 6932
Velocità massima di ricezione (Kbps): 62441
SNR Upstream (dB): 6549.2
SNR Downstream (dB): 16.8
Attenuazione Upstream (dB): 4.5
Attenuazione Downstream (dB): 12.6
Potenza in trasmissione (dB): -7.1
Potenza in ricezione (dB): 12.4
Total ES (Errored Secs): 48
Total SES (Severely Errored Secs): 35
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6000
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 32296
Up time: 97
Total FEC Errors: 21304
Total CRC Errors: 556

Strano il valore SNR Upstream.

Il modem si è spendo per un paio di volte da solo e dava sempre valori sballati.
Anche facendo il Reset fisico per un paio di volte la situazione non cambiava il tutto è durato per un'ora, comunque ho chiamato il 1949, l'operatore dopo aver controllato non so cosa si è segnato il tutto e ha detto che lunedì mi richiamerà un suo collega.

Stamane ancora peggio disconnessioni continue con il modem che mi richiedeva di reinserire una nuova password di accesso al modem ad ogni disconnessione, ecco i dati:

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 27613
Velocità massima di ricezione (Kbps): 84323
SNR Upstream (dB): 16.0
SNR Downstream (dB): 15.8
Attenuazione Upstream (dB): 4.4
Attenuazione Downstream (dB): 12.5
Potenza in trasmissione (dB): -3.8
Potenza in ricezione (dB): 12.1
Total ES (Errored Secs): 4369
Total SES (Severely Errored Secs): 2604
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5400
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 53999
Up time: 111
Total FEC Errors: 1833
Total CRC Errors: 144

Penso che le disconnessione siano state causate dagli errori ES e SES, correggetemi se sbaglio.

Ho spento il modem per una decina di minuti e adesso sembra che il tutto vada meglio zero disconnessioni ormai da 4 ore
Cosa può essere successo ?

[random566]

Originariamente inviato da MaxFabio93

Io l'avevo attivata senza problemi anche da Internet nel sito di Assistenza 187 Telecom Italia, sicuro di non sbagliare niente?

purtroppo devo confermare che spesso attivare una domiciliazione bancaria con telecom è davvero un calvario, anche se i dati sono tutti corretti.
da sito web non va a buon fine al 99%.
per qualche oscuro motivo il codice identificativo della domiciliazione che telecom comunica alla banca non è mai uguale a quello riportato sulla bolletta, conseguentemente la domiciliazione non si attiva.
personalmente ho dovuto tentare 4 volte, all'ultima è andata "quasi" bene, nel senso che l'id della domiciliazione corrispondeva, ma alla banca risultava una domiciliazione con inizio dei pagamenti nel 2030 e con importo massimo pari a 0.
fortunatamente è stato possibile variare questi dati tramite home banking.
forse è meglio richiedere la domiciliazione tramite fax, come consigliato anche dagli operatori del 187, anche qui, però, occorreranno sicuramente più tentativi poichè 2 volte su 3 il fax gli risulta illeggibile (anche se inviato da utenze tradizionali e non fibra!).

[MaxFabio93]

Originariamente inviato da random566

purtroppo devo confermare che spesso attivare una domiciliazione bancaria con telecom è davvero un calvario, anche se i dati sono tutti corretti.
da sito web non va a buon fine al 99%.
per qualche oscuro motivo il codice identificativo della domiciliazione che telecom comunica alla banca non è mai uguale a quello riportato sulla bolletta, conseguentemente la domiciliazione non si attiva.
personalmente ho dovuto tentare 4 volte, all'ultima è andata "quasi" bene, nel senso che l'id della domiciliazione corrispondeva, ma alla banca risultava una domiciliazione con inizio dei pagamenti nel 2030 e con importo massimo pari a 0.
fortunatamente è stato possibile variare questi dati tramite home banking.
forse è meglio richiedere la domiciliazione tramite fax, come consigliato anche dagli operatori del 187, anche qui, però, occorreranno sicuramente più tentativi poichè 2 volte su 3 il fax gli risulta illeggibile (anche se inviato da utenze tradizionali e non fibra!).

Ma guarda io l'ho attivata a Gennaio dell'anno scorso e non ho avuto problemi, non so se adesso ci siano delle complicazioni.

[Wolf_adsl]

Ciao, anche questa storia che si deve fare la domiciliazione se non si vogliono pagare 39 euro di "Contributo di attivazione Offerta" è una vera seccatura.

Ciao W_A

[domthewizard]

ragazzi fatemi capire una cosa: i lavori di posa dei cavi nella mia zona (non nel paese, che ancora continuano) sono finiti praticamente all'inizio dell'anno, da un paio di mesi abbondanti (forse anche tre) hanno montato il box col tettuccio rosso su tutti gli armadi circostanti (sono circa una decina), un centro "multioperatore" qui vicino espone il manifesto dell'offerta per passare a fibra, vado sul sito della telecom per la verifica della copertura che mi dice di essere coperto, ma se provo ad acquistare vuol farmi fare la TUTTO adsl (che ho già) e in chat mi dicono che non sono coperto

[mrk2005]

http://www.repubblica.it/tecnologia/...opa-116793903/

[andre_corsi]

Finalmente dopo secoli di attesa è arrivata la fibra anche a Viareggio e alcuni armadi vicino al mio hanno già il DSLAM installato.

Le mie domande sono queste, visto che mi toccherà tra poco ():
1) è possibile farsi caricare un profilo 100/50 o è esclusivo della città di Vicenza? In ogni caso, sapreste dirmi il codice del profilo stesso?
2) ho qualche chance che mi arrivi il nuovo router ADB TIM (pubblicizzato con TIM Sky)? Si sa nulla sul nome esatto del modello?

Grazie in anticipo a tutti.

[totocrista]

Originariamente inviato da andre_corsi

Finalmente dopo secoli di attesa è arrivata la fibra anche a Viareggio e alcuni armadi vicino al mio hanno già il DSLAM installato.

Le mie domande sono queste, visto che mi toccherà tra poco ():
1) è possibile farsi caricare un profilo 100/50 o è esclusivo della città di Vicenza? In ogni caso, sapreste dirmi il codice del profilo stesso?
2) ho qualche chance che mi arrivi il nuovo router ADB TIM (pubblicizzato con TIM Sky)? Si sa nulla sul nome esatto del modello?

Grazie in anticipo a tutti.

1) Solo a Vicenza
2) non so

[andrea104]

ho chiesto l' attivazione del profilo 50 mega quasi un mese fa.... ho contatto più volte sia il 187 che il 1949 per sollecitare l' attivazione, l' unica cosa che sanno dirmi è che l' attivazione risulta in lavorazione e che mi richiameranno (mai richiamato). su lido per la mia utenza da semaforo verde sulla 50 megabit... al 187 mi sono imbattuto in una sorta di muro di gomma, l' unica soluzione credo sia quella di cambiare gestore