[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Abadir_82]

Originariamente inviato da frank10

Per chi paga già 55€ per la 30/3 tuttofibra si passerebbe a 60€ per la 50/10.
Non fanno nessuno sconto, dato che adesso fanno contratti da 44,90€ per la 30/3?
Non è previsto un adeguamento/sconto del prezzo per i primi clienti?

A me dissero di no, ma sarei estremamente felice di essere smentito, dato che ho stipulato l'abbonamento il 26 gennaio, ovvero 5 giorni prima che entrasse in validità la promozione dei 45 euro .

[fabio336]

Ho chiamato il 1949 e mi ha detto che l'ultima telegestione è avvenuta ieri alle 17.50
devo richiamare domani dal posto perchè altrimenti non posso spegnere e riaccendere il router durante la riconfigurazione

nel frattempo ho ricevuto un sms che recita "Gent.le" Cliente, confermiamo che il Deocoder TIMvision è in spedizione..."

contratto fatto online con richiesta dei soli cordless facile mini duo (carta canta )

chiamo il 187 e mi conferma la spedizione del timvision in corso mentre mi comunica che non risultano i cordless

quindi mi ha detto di rifiutare la consegna del timvision e di attendere i cordless richiesti dall'operatrice allo stesso prezzo pattuito in fase di contrattualizzazione

leggendo le condzioni del tim vision:
Il Cliente potrà richiedere, in qualsiasi momento, la sospensione dell’abbonamento per un massimo di 3 volte in un anno solare, con interruzione del corrispettivo mensile da parte di Telecom Italia entro 72 ore dalla richiesta. Durante il periodo di sospensione sarà comunque garantito il servizio di noleggio ed acquisto di singoli contenuti e la fruizione dei contenuti gratuiti. Il Cliente potrà richiedere la sospensione e la successiva riattivazione dell’abbonamento chiamando gratuitamente il Servizio Clienti 187.

quasi quasi lo prendo lo stesso

[Mirko-91]

Il Tim vision è un buon servizio, è arrivato anche a me stamani dato che ho dovuto prenderlo almeno in prova sennò al negozio dove lavoro mi rompevano..

Comq ho visto sui nuovi flyer di Tim-Sky hanno affiancato l'immagine del nuovo modem, sapete quando verrà distribuito?

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[fabio336]

Originariamente inviato da Mirko-91

Il Tim vision è un buon servizio, è arrivato anche a me stamani dato che ho dovuto prenderlo almeno in prova sennò al negozio dove lavoro mi rompevano..

Comq ho visto sui nuovi flyer di Tim-Sky hanno affiancato l'immagine del nuovo modem, sapete quando verrà distribuito?

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il problema è che a me non interessa
non a caso non l'ho nemmeno richiesto

ma ben venga se può diventare un decoder in comodato d'uso gratuito...

[Mirko-91]

Originariamente inviato da fabio336

il problema è che a me non interessa
non a caso non l'ho nemmeno richiesto

ma ben venga se può diventare un decoder in comodato d'uso gratuito...

Ma a quanto so va rimandato indietro alla casella postale residenziale di Asti



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[Robermix]

Originariamente inviato da Mirko-91

Ma a quanto so va rimandato indietro alla casella postale residenziale di Asti



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Pare che da Giugno te lo puoi tenere finché non cessi l'intero contratto.

[*VAIO*]

Ieri per la prima volta mi si è aggiornato il firmware automaticamente. La sera prima avevo il 5.1.0 e la mattina seguente mi sono trovato il 5.1.1

[SysAdmNET]

Originariamente inviato da fabio336

nel frattempo ho ricevuto un sms che recita "Gent.le" Cliente, confermiamo che il Deocoder TIMvision è in spedizione..."

[random566]

Originariamente inviato da SysAdmNET

normale, succede a quasi tutti quelli che chiedono la 50 mega.
forse gli operatori che ricevono la richiesta della 50 mega si trovano già "flaggata" di default l'attivazione timvision e se non la disabilitano volontariamente parte la procedura di spedizione

[garret31]

Un mio amico ha richiesto l'installazione di tutto fibra, abita in aperta campagna e con l'adsl di fastweb aggancia appena 800/512 kb down & up, dal cabinet in strada su google maps dista a piedi circa 1km e sapeva benissimo che in vdsl magari non arrivava a neanche 30mb ma per lui non era un problema.
Fatto sta che il giorno dell'installazione lo chiama il tecnico per dirgli che non gli installa niente visto che è troppo distante (parlava di 1km + altri 200m) e che non avrebbe fatto l'installazione, quindi mi chiama per un parere e gli dico che da cabinet si può fare, non andrà velocissimo ma si può fare e di insistere con il tecnico; lui richiama il tecnico e gli risponde che hanno l'ordine di non fare installazione oltre al 1km e che non gli avrebbe installato nulla.
Sapevo che da centrale c'è il limite del 1km, ma da cabinet avevo capito che non c'era questo limite ed eravamo tranquilli.
Alla fine il tecnico non è neanche passato a fare una prova per vedere effettivamente cosa agganciava, il mio amico al 187 ha chiesto di far almeno un tentativo per vedere a quanto prendeva (e loro "si si, si si") ma alla fine gli è arrivata l'email che per impedimenti tecnici non è possibile procedere all'installazione.

Ora volevo chiedervi, qualcuno ha avuto un esperienza simile? Ho visto di screen di connessione vdsl che agganciavano a malapena 15mb oltre i 2km, quindi è fattibile. Ci sono nuove direttive per le installazioni o ha avuto la sfiga di trovare un tecnico troppo preso da non poter neanche uscire per provare?

t.l.t.r. Hanno negato una installazione della vdsl da cabinet oltre al 1km, è normale o il tecnico ha sbagliato?

[gd350turbo]

Non centra nulla con il topic. Ma io ante vdsl avevo una portante di 15 mega a circa 2100 metri dalla centrale.

Poi non so le regole della vdsl

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[Foschi]

Originariamente inviato da gd350turbo

Non centra nulla con il topic. Ma io ante vdsl avevo una portante di 15 mega a circa 2100 metri dalla centrale.

Poi non so le regole della vdsl

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è diverso. grazie comunque per la condivizione

[DarkNiko]

Originariamente inviato da garret31

Ora volevo chiedervi, qualcuno ha avuto un esperienza simile? Ho visto di screen di connessione vdsl che agganciavano a malapena 15mb oltre i 2km, quindi è fattibile. Ci sono nuove direttive per le installazioni o ha avuto la sfiga di trovare un tecnico troppo preso da non poter neanche uscire per provare?

t.l.t.r. Hanno negato una installazione della vdsl da cabinet oltre al 1km, è normale o il tecnico ha sbagliato?

Taglio per brevità il quote. Che possano esserci linee capaci di agganciare 30 Mbit pieni a 1,2 km di distanza dal cabinet, non ci piove. Ma non è una regola scritta di cui si possa offrire garanzia, quindi nel dubbio, Telecom sceglie, giustamente, di non attivare tali utenze a quelle distanze, perché possono insorgere diversi fattori (problemi lungo la tratta, etc etc).

Inoltre anche se andasse a 15 o 20 Mbit, che per lui rappresenterebbero oro, Telecom, sull'offerta base fibra 30/3, richiede che l'aggancio sia ottimale, cioè o prendi la portante piena o nisba e a quella distanza c'è il rischio concreto di non agganciarla pienamente.

Tu mi dirai : "Eh ma se non lo collegano come fai a saperlo ???". Ovviamente non lo so, ma potrei risponderti dicendoti "Come la metti se il tecnico fa tutto il lavoro e poi la linea va da schifo ????"

Quindi, cerchiamo di vedere la cosa da ambo le parti. Converrai con me che la scelta, precauzionale, da parte di Telecom, è ben giustificata e, credimi, mi dispiace molto per il tuo amico.

[totocrista]

Originariamente inviato da garret31

Un mio amico ha richiesto l'installazione di tutto fibra, abita in aperta campagna e con l'adsl di fastweb aggancia appena 800/512 kb down & up, dal cabinet in strada su google maps dista a piedi circa 1km e sapeva benissimo che in vdsl magari non arrivava a neanche 30mb ma per lui non era un problema.
Fatto sta che il giorno dell'installazione lo chiama il tecnico per dirgli che non gli installa niente visto che è troppo distante (parlava di 1km + altri 200m) e che non avrebbe fatto l'installazione, quindi mi chiama per un parere e gli dico che da cabinet si può fare, non andrà velocissimo ma si può fare e di insistere con il tecnico; lui richiama il tecnico e gli risponde che hanno l'ordine di non fare installazione oltre al 1km e che non gli avrebbe installato nulla.
Sapevo che da centrale c'è il limite del 1km, ma da cabinet avevo capito che non c'era questo limite ed eravamo tranquilli.
Alla fine il tecnico non è neanche passato a fare una prova per vedere effettivamente cosa agganciava, il mio amico al 187 ha chiesto di far almeno un tentativo per vedere a quanto prendeva (e loro "si si, si si") ma alla fine gli è arrivata l'email che per impedimenti tecnici non è possibile procedere all'installazione.

Ora volevo chiedervi, qualcuno ha avuto un esperienza simile? Ho visto di screen di connessione vdsl che agganciavano a malapena 15mb oltre i 2km, quindi è fattibile. Ci sono nuove direttive per le installazioni o ha avuto la sfiga di trovare un tecnico troppo preso da non poter neanche uscire per provare?

t.l.t.r. Hanno negato una installazione della vdsl da cabinet oltre al 1km, è normale o il tecnico ha sbagliato?

Potresti provare a chiedere vodafone in vula. Ma non so se cambia qualcosa.

[kimi09]

Originariamente inviato da Orgoglio

Ragazzi come da titolo da pochi giorni ho attivato la 30 mega di telecom e mi sto trovando benissimo passando cmq da una sempre ottima 7 mega. Quando ero in ADSL 7 mega avevo uno schema di riferimento per commentare i valori di linea, adesso vorrei richiedere un commento di questi nuovi valori inerenti alla 30 mega da voi esperti. Vi posto lo screen.

[img=http://img108.imagevenue.com/loc513/th_393505769_Catturajamm_122_513lo.JPG]

Grazie mille a tutti voi in anticipo

ti ricordi di quant'era l'attenuazione prima del passaggio alla vdsl?

[xxx_mitiko_xxx]

Cioè come si fa viene il tecnico 2 volte a casa ieri ed oggi a vuoto con tanto di appuntamento programmato ma non potevamo far nulla perché il circuito ancora non è stato creato... Ma che cavolo programmano a fare questi appuntamenti!!!!

[antonioman86]

Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 28942
Velocità massima di ricezione (Kbps): 86477
SNR Upstream (dB): 18.0
SNR Downstream (dB): 15.9
Attenuazione Upstream (dB): 2.9
Attenuazione Downstream (dB): 8.6
Potenza in trasmissione (dB): -13.6
Potenza in ricezione (dB): 13.2
Total ES (Errored Secs): 27
Total SES (Severely Errored Secs): 15
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5400
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 53999
Up time: 49643
Total FEC Errors: 995
Total CRC Errors: 0

Che ne pensate di tutti quei FEC, ES E SES?
l'uptime è caduto senza motivo e la linea sta iniziando ad andare male.
Download station spenta da un giorno e mezzo e a malapena mi carica questo sito, molto spesso al posto dei pulsanti escono i punti interrogativi e impossibile raggiungere il server quando ci clicco..
Avete idee?

[garret31]

Originariamente inviato da totocrista

Potresti provare a chiedere vodafone in vula. Ma non so se cambia qualcosa.

Per adesso c'è solo disponibile la fibra di telecom, dovranno ancora aggiornare i database, però che io sappia passa il tecnico telecom ad allacciarti la fibra in vula e se becca lo stesso siamo punto e a capo

In compenso io con ieri ho raggiunto il settimo appuntamento con il tecnico andato a vuoto, sto aspettando dal 18 aprile

[DarkNiko]

@antonioman86

Hai già provato ad eseguire un deep reset completo ?

[antonioman86]

Originariamente inviato da DarkNiko

@antonioman86

Hai già provato ad eseguire un deep reset completo ?

Al momento lo sto facendo riavviare e vediamo se cambia qualcosa..
Poi provo il deep reset.. ma poi posso ripristinare la configurazione o devo fare tutto da capo a mano?