[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Darkboy91]

ennesima chiamata dal commerciale telecom per rifilarmi l'adsl telecom quando io ho la vdsl con fastweb.
dopo 10 minuti di spiegazioni tecniche e sulla convenienza(mi stava anche proponendo il pacchetto sky-telecom),ha fatto un controllo ed è arrivato alla conclusione che:
1)non ho copertura fibra
2)non ho copertura adsl
unico ISP in zona,dato che vodafone e fastweb danno esito positivo e anche infostrada(per la sola adsl).
ma prima di chiamare perchè non verificano la copertura?
bho

il problema tecnico lo sanno solo i tecnici telecom,io e i commerciali non riusciamo a capirlo.

[Mirko-91]

Allora stamani è venuto il tecnico e mi ha installato il modem fibra alla prima presa permettendomi di lasciare i telefoni collegati alle loro prese, però adesso devo collegare il mio PC di camera o con powerline o scheda wifi, le powerline sono migliori?

E in caso si possono installare anche su ciabatte?

I dati tecnici sono buoni? (dist.110mt circa)

SNR Upstream 29.2
SNR Downstream 31.1

Attenuazione Upstream 1.7
Attenuazione Downstream 8.2


Inviato dal mio GT-I9301I utilizzando Tapatalk

[lucano93]

Originariamente inviato da Mirko-91

Allora stamani è venuto il tecnico e mi ha installato il modem fibra alla prima presa permettendomi di lasciare i telefoni collegati alle loro prese, però adesso devo collegare il mio PC di camera o con powerline o scheda wifi, le powerline sono migliori?

E in caso si possono installare anche su ciabatte?

I dati tecnici sono buoni? (dist.110mt circa)

SNR Upstream 29.2
SNR Downstream 31.1

Attenuazione Upstream 1.7
Attenuazione Downstream 8.2


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sembrano buoni...metti tutti i dati di ottenibile massima

[pellizza]

ma il riblatamento presa si puo fare solo dalla prima presa giusto, da dove entra il filo esterno telecom...non dall'ultima presa incasa giusto?

[LamerTex]

Originariamente inviato da paolomarino

quindi io che ho tuttofibra se faccio la deviazione delle chiamate sul mio cellulare non pago nulla ? confermate ?

Si sono comprese da quanto ho capito.

Originariamente inviato da Mirko-91

Allora stamani è venuto il tecnico e mi ha installato il modem fibra alla prima presa permettendomi di lasciare i telefoni collegati alle loro prese, però adesso devo collegare il mio PC di camera o con powerline o scheda wifi, le powerline sono migliori?

E in caso si possono installare anche su ciabatte?

Si le powerline sono praticamente sempre migliori del wifi, collegandole alle ciabatte (in particolare quelle con fusibile anti-fulmine) le loro prestazioni peggiorano molto (io collegando alla ciabatta arrivo a circa 26-28 Mbps effettivi tra il computer e il modem mentre collegando alla presa verso i 75-80 ).
Se hai una presa tripla ed è possibile nel tuo caso, collega la powerline e la ciabatta alla presa tripla direttamente sulla presa e poi le altre cose alla ciabatta (io ho fatto così).

[komodo_1]

L'armadio è a 4 mt dal portone del palazzo e io sono al 4° piano

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.116_ADSL_PHY_A2pv6F038k1.d24h
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 36986
Velocità massima di ricezione (Kbps): 113968
SNR Upstream (dB): 21.8
SNR Downstream (dB): 26.5
Attenuazione Upstream (dB): 0.6
Attenuazione Downstream (dB): 2.1
Potenza in trasmissione (dB): -24.0
Potenza in ricezione (dB): 13.4
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5400
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 53999
Up time: 1100
Total FEC Errors: 0
Total CRC Errors: 0

[Mirko-91]

Originariamente inviato da LamerTex

Si sono comprese da quanto ho capito.



Si le powerline sono praticamente sempre migliori del wifi, collegandole alle ciabatte (in particolare quelle con fusibile anti-fulmine) le loro prestazioni peggiorano molto (io collegando alla ciabatta arrivo a circa 26-28 Mbps effettivi tra il computer e il modem mentre collegando alla presa verso i 75-80 ).
Se hai una presa tripla ed è possibile nel tuo caso, collega la powerline e la ciabatta alla presa tripla direttamente sulla presa e poi le altre cose alla ciabatta (io ho fatto così).

Ok, io dovrei metterne una ad una presa a due all'ingresso dato che devo collegare anche l'alimentatore del modem e l'altra dovrei metterla direttamente alla ciabatta che ho sotto il PC

Quale sono le migliori a un prezzo?

Inviato dal mio GT-I9301I utilizzando Tapatalk

[conceman]

Originariamente inviato da Derevko

Ciao, non so chi si lamentava del cambio ip dopo upgrade a superfibra business. Io ho semplicemente chiamato il 1949 e me lo hanno reimpostato a quello originario.

Si, ero io, ho fatto lo stesso e sembra che adesso sia statico. Comunque grazie!

[corsicali]

Originariamente inviato da Mirko-91

...le powerline sono migliori?

E in caso si possono installare anche su ciabatte?

Io ho la prima, quella collegata al PC, collegata direttamente alla presa a muro e le altre due entrambe via "ciabatta" e vanno che è una meraviglia.

[orione67]

Originariamente inviato da DYNAMIC+

dovrebbe darti un valore piu' simile a quello che ti aspetti...

Originariamente inviato da AdelTeo

La distanza stimata dall'ONU è di 242m. Ecco, adesso ci siamo.

Misura poco affidabile... ieri notte in prima battuta mi aveva dato una distanza molto vicina a quella reale... adesso ho rieseguito il test (ho una 30Mega), stessi valori di attenuazione ma la distanza stimata adesso è aumentata a dismisura (diverse decine di metri in più). Probabilmente c'è qualcosa che non va (stima tra i valori di una 30Mega e una 50Mega differenti?)

[DYNAMIC+]

Originariamente inviato da orione67

Misura poco affidabile... ieri notte in prima battuta mi aveva dato una distanza molto vicina a quella reale... adesso ho rieseguito il test (ho una 30Mega), stessi valori di attenuazione ma la distanza stimata adesso è aumentata a dismisura (diverse decine di metri in più). Probabilmente c'è qualcosa che non va (stima tra i valori di una 30Mega e una 50Mega differenti?)

è cambiata la costante dB/metri del cavo rispetto all'attenuazione DOWNStream.
considera che è una stima grossolana, in quanto è sconosciuto il diametro del cavo e l'effettiva potenza (l'unico parametro utile è l'attenuaz)

[DYNAMIC+]

facciamo cosi'...
proviamo a postare

le 2 attenuazioni e le 2 potenze di trasmissione e ovviamente
la distanza che voi conoscete incluso il percorso del palazzo (verticale)
fino alla stanza del router cosi vediamo di trovare una formula
migliore...

[seesopento]

Originariamente inviato da Darkboy91

ma prima di chiamare perchè non verificano la copertura?

perchè non c'è nessuno che materialmente compone il tuo numero, ma c'è un sistema che lo pesca dal suo database e, una volta che tu rispondi, passa la telefonata all'operatore. Questo è anche il motivo per il quale certe volte quando chiamano i call center c'è qualche secondo di silenzio o, se tutti gli operatori sono occupati, riagganciano.

[zerowing]

Originariamente inviato da seesopento

perchè non c'è nessuno che materialmente compone il tuo numero, ma c'è un sistema che lo pesca dal suo database e, una volta che tu rispondi, passa la telefonata all'operatore. Questo è anche il motivo per il quale certe volte quando chiamano i call center c'è qualche secondo di silenzio o, se tutti gli operatori sono occupati, riagganciano.

Bhè ma qualcuno il sistema lo ha programmato. Ed il sistema sceglie in base a come è stato programmato. Basterebbe includere dei controlli con query sui database perchè il sistema scelga o scarti in base a controlli preventivi sui database di Telecom stessa.

[zerowing]

Originariamente inviato da Maxel

Anche io sono a 30/10 sulla mia linea business (da ormai quasi una settimana), e sto cercando in tutti i modi di risolvere la questione. Fino ad oggi pensavo fosse un problema al modem visto che ero l'unico a riscontrare una situazione del genere. Anche il buon Cristoff si è adoperato per monitorare la mia situazione... a questo punto teniamoci aggiornati e speriamo in una piena risoluzione

Mi hanno appena inviato due SMS che hanno preso in carico la mia richiesta...
Come detto avevo scritto nelle note delle due pratiche delle due linee che erano configurate 30/10 pur avendo la connessione di entrambi i modem 50/10.

Vediamo se completano la configurazione. Se mi hanno mandato gli SMS si presume che qualcuno faccia il turno e ci stia lavorando. Ancora entrambe le pratiche sono sempre In Lavorazione.
Spero finiscano il lavoro e non le lascino 30/10 altrimenti mi costringono poi ad aprire due segnalazioni di guasto, per forza.

Aggiornamento 17:57 : Ok. Direi che hanno ultimato i lavori sulla seconda linea. Hanno aggiornato il firmware del modem al 4.0.9 ed ora ho 50/10 .. speedtest 48Mbps down e 10Mbps up.

Ore 19:16 : Prima linea ancora a 30/10. Il firmware era già 4.0.9. Non so se hanno completato o meno la configurazione ma non riavviato da remoto. Se non fanno nulla più tardi lo riavvio. Se dovesse restare sempre 30/10 immagino oramai completeranno il lavoro domani o lunedì.

Aggiornamento 20:18: Ho spento e riacceso il modem sulla prima linea. Speedtest 48Mbps down e 10Mbps up. A quanto sembra avevano finito la configurazione ma non avevano riavviato da remoto.
Quindi se non insorgono in seguito problemi entrambe le linee sono 50/10 adesso.

[Maxel]

Originariamente inviato da DarkNiko

Hai provato anche con un deep reset ?

Ho (a dire il vero "abbiamo" perchè includo anche i tecnici del 1949) provato di tutto, compreso deep reset. Adesso che anche altri utenti hanno lo stesso problema, mi viene da credere che il mio modem non sia "danneggiato"

[seesopento]

Originariamente inviato da zerowing

Bhè ma qualcuno il sistema lo ha programmato. Ed il sistema sceglie in base a come è stato programmato. Basterebbe includere dei controlli con query sui database perchè il sistema scelga o scarti in base a controlli preventivi sui database di Telecom stessa.

il sistema è programmato per chiamare il maggior numero di utenze potenzialmente interessate a fare un qualunque tipo di contratto con telecom italia, non soltanto Vdsl. Dovrebbe essere invece l'operatore a comunicare l'offerta più appetibile al cliente in base alla sua reale copertura, cosa che non avviene mai purtroppo. In un contesto "ideale" ovviamente sembrerebbe la cosa più logica ciò che tu proponi, ma chissà magari con i dati che hanno in mano gli risulta più redditizio continuare con questa pratica piuttosto che mettere in piedi un sistema più mirato

[zyxel]

Originariamente inviato da komodo_1

L'armadio è a 4 mt dal portone del palazzo e io sono al 4° piano

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.116_ADSL_PHY_A2pv6F038k1.d24h
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 36986
Velocità massima di ricezione (Kbps): 113968
SNR Upstream (dB): 21.8
SNR Downstream (dB): 26.5
Attenuazione Upstream (dB): 0.6
Attenuazione Downstream (dB): 2.1
Potenza in trasmissione (dB): -24.0
Potenza in ricezione (dB): 13.4
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5400
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 53999
Up time: 1100
Total FEC Errors: 0
Total CRC Errors: 0

Sono ottimi. Ma considerando l'attenuazione così bassa data dalla vicinanza si vede che l'armadio ha attive molte utenze perché snr e ottenibile sono inferiori ai miei che sto a 350 metri dall'armadio e ho 65 metri di cavo dalla strada alla mia stanza.

[DarkNiko]

Originariamente inviato da Maxel

Ho (a dire il vero "abbiamo" perchè includo anche i tecnici del 1949) provato di tutto, compreso deep reset. Adesso che anche altri utenti hanno lo stesso problema, mi viene da credere che il mio modem non sia "danneggiato"

Riprova al 1949, magari becchi quello che ne sa di più.

[Darkboy91]

Originariamente inviato da seesopento

perchè non c'è nessuno che materialmente compone il tuo numero, ma c'è un sistema che lo pesca dal suo database e, una volta che tu rispondi, passa la telefonata all'operatore. Questo è anche il motivo per il quale certe volte quando chiamano i call center c'è qualche secondo di silenzio o, se tutti gli operatori sono occupati, riagganciano.

il bello è che all'inizio qualcuno dice che la mia zona è coperta,salvo poi fare verifiche e vedere che non è cosi'.