[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Mirko-91]

Originariamente inviato da burundz

No, glielo hanno (e me lo hanno...) appioppato perché sono dei disonesti, punto.

Eh lo so, comq può toglierlo quando vuole

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[antonioman86]

Originariamente inviato da Mirko-91

Eh lo so, comq può toglierlo quando vuole

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Sì, che io possa toglierlo non c'è dubbio..
Che tu me lo mandi, SCRIVENDOLO e DICHIARANDOLO da qualche parte, è accettabile se la restituzione è a carico di Telecom..
Che dicano che IO l'ho richiesto e che per restituirlo devo anticipare io le spese di spedizione è un altro paio di maniche..
Anche perché l'operatrice mi ha detto: "l'avranno assegnato al numero sbagliato, ma.. vedo che l'ha richiesto lei.. comunque succede per errore" .. non deve succedere per errore.. perché poi loro ti addebitano i costi volontariamente e non mi sembra una pratica onesta..

[burundz]

Originariamente inviato da antonioman86

"l'avranno assegnato al numero sbagliato, ma.. vedo che l'ha richiesto lei.. comunque succede per errore"

Hanno proprio la faccia come il Cara addetta al call-center con accento toscano che il giorno della mia richiesta di attivazione della Tuttofibra mi hai "rifilato" il Timvision, se da questa mossa ci hai guadagnato qualcosa ti auguro di averlo speso tutto in Imodium.

[Mirko-91]

Io ho attivato ora la FTTC 30Mb più ci ho abbinato il TIM vision per dovere commerciale da dealer TI.. lo proverò tanto all'inizio ho la promo 6 mesi

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[Venosino1]

Buone notizie per i lucani
http://www.corrierecomunicazioni.it/...abroadband.htm
Copriranno anche il mio paese di 12mila abitanti.

[orione67]

Originariamente inviato da burundz

No, glielo hanno (e me lo hanno...) appioppato perché sono dei disonesti, punto.

Al callcenter 187 c'è sempre chi può approfittarne per appioppare servizi non voluti... Per questo genere di richieste (attivazione opzioni, cambio profilo, etc...) meglio rivolgersi al sito telecomitalia.it; magari l'attesa per l'evasione dell'ordine sarà più lunga, ma almeno si ha la prova documentata di ciò che è stato richiesto...

[random566]

Originariamente inviato da antonioman86

Dicono che io ho richiesto esplicitamente Tim Visione il 21, cioè il giorno in cui ho chiesto Super Fibra..
Allucinanti..

stessa cosa accaduta anche a me, per due volte (a marzo, quando attivarono la 50 mega per due giorni e poi la tolsero) e all'inizio di questo mese, quando la hanno attivata definitivamente.
in entrambe le occasioni non ho ritirato il pacco dichiarando che non avevo richiesto il materiale.
però c'è anche la possibilità che l'operatore/trice non siano responsabili, magari è un'opzione attiva di default assieme alla 50 mega, che magari va "deflaggata" manualmente

[burundz]

Originariamente inviato da orione67

Al callcenter 187 c'è sempre chi può approfittarne per appioppare servizi non voluti... Per questo genere di richieste (attivazione opzioni, cambio profilo, etc...) meglio rivolgersi al sito telecomitalia.it; magari l'attesa per l'evasione dell'ordine sarà più lunga, ma almeno si ha la prova documentata di ciò che è stato richiesto...

Ho sempre attivato tutto su web, sin dai tempi in cui avevo l'adsl con Tiscali, purtroppo tramite sito non sono riuscito ad attivare Tuttofibra.

[Fabio Sky]

Entro nel sito telecom, clicco che voglio sottoscrivere un contratto tutto fibra plus e telecom mi lascia inserire tutti i miei dati...a me risulta che a Cusano Milanino (Mi) non sia disponibile semmai FW sta installando i suoi cabinet per la fttc

[MG]

alle 16 avevo appuntamento col tecnico x l'allacciamento della 30/3 ma ancora non è arrivato!!??

[emacron]

ma oggi non li aggiornano i file?

[superds]

Originariamente inviato da MG

alle 16 avevo appuntamento col tecnico x l'allacciamento della 30/3 ma ancora non è arrivato!!??

Purtroppo da questo punto di vista, i tecnici telecom ( o chi per loro ), sono poco affidabili. A diversi utenti non si è presentato nessuno per 2-3 volte, con conseguenti posticipi dell'attivazione di anche 2-3 settimane.

[superds]

Originariamente inviato da emacron

ma oggi non li aggiornano i file?

Solitamente li aggiornano di mercoledì, o almeno così mi pare di ricordare.

[MG]

Originariamente inviato da superds

Purtroppo da questo punto di vista, i tecnici telecom ( o chi per loro ), sono poco affidabili. A diversi utenti non si è presentato nessuno per 2-3 volte, con conseguenti posticipi dell'attivazione di anche 2-3 settimane.

avevo il primo appuntamento il 15. mi hanno sms ke x motivi tecnici non sarebbero passati. E oggi?? Niente sms??

[emacron]

hai ragione ero convinto che il 20 fosse stato martedi invece era mercoledi ..

[DarkNiko]

Originariamente inviato da MG

avevo il primo appuntamento il 15. mi hanno sms ke x motivi tecnici non sarebbero passati. E oggi?? Niente sms??

Scusami eh, sei in un forum. Puoi scrivere almeno in lingua italiana chiara e abbandonare le contrazioni tipiche alla facebook o da sms ?

Se non chiedo troppo !!!

[panda84]

Originariamente inviato da DarkMage74

Prova a spegnere il router per 5 minuti

Originariamente inviato da DarkNiko

Prova ad effettuare un deep reset, così viene aggiornata e scaricata da 0 l'intera configurazione di linea sul modem.

Il tipico rimedio dell'informatico!!

Proverò quando non ci sono i colleghi, grazie.

[MG]

Originariamente inviato da DarkNiko

Scusami eh, sei in un forum. Puoi scrivere almeno in lingua italiana chiara e abbandonare le contrazioni tipiche alla facebook o da sms ?

Se non chiedo troppo !!!

Io avevo il primo appuntamento fissato per il giorno 15 maggio 2015: mi hanno mandato un sms con su scritto che per motivi tecnici non potevano passare e di prendere un altro appuntamento. Oggi si sta verificando la stessa identica cosa ma non mi hanno mandato alcun sms!!!!

[SysAdmNET]

Originariamente inviato da DarkNiko

Scusami eh, sei in un forum. Puoi scrivere almeno in lingua italiana chiara e abbandonare le contrazioni tipiche alla facebook o da sms ?

Se non chiedo troppo !!!

dai pero con queste forme dipseudo imposizioni/lamentele in publico ma mandagli un MSG privato no

[DarkNiko]

Originariamente inviato da SysAdmNET

dai pero con queste forme dipseudo imposizioni/lamentele in publico ma mandagli un MSG privato no

Perdonami ma non gli ho imposto nulla, gli ho solo detto se "PUO'" evitare di scrivere come se fosse in una chat room, visto che qui siamo in un forum che ha visibilità a livello nazionale, tutto qui. Ho chiesto troppo ? Me ne scuso.