[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[conceman]

Originariamente inviato da mimi1706

Aggiornamento

ho chiamato il 1949 noper il problema Superfibra,ma per un motivo completamente diverso, il tecnico davvero molto in gamba ,mi ha detto che ho la 50/10 attiva dal 07/05 ma il modem ancora a 30. Questo perche' mancava l'ultimo aggionrnamento del mio profilo,ha lanciato l'aggiornamento ma il modem resta a 30. Ha aperto subito segnalazione ai configuratori degli ONU e nel giro di 24 ore risolvono (dice lui). Se per domani sera non si risolve posso chiedere il recesso perche' in teoria io sto' gia' pagando la Superfibra.
Saluti

Ho provato anche io a chiamare il 1949, ma a me il tecnico ha detto che il modem ha ancora la portante a 30/3 e che deve essere il commerciale a variare il profilo. Io continuo a credere che ci sia qualche altro problema. Una cosa è certa: i vari operatori cui ho parlato hanno tutti riferito che le centrali sono uguali, da Nord a Sud e che le procedure di variazione del profilo sono le stesse. Fatto sta che al Nord attivano in 10 minuti e noi aspettiamo 12 giorni
Comincio ad essere complottista ed a credere che da noi al centro-Sud veramente ci sia il timore che la rete non possa reggere l'aumento di portante e che stiano valutando attentamente prima di "aprire i rubinetti". A nulla valgono i solleciti vari e le telefonate che facciamo e non v'è differenza tra business e residenziale.

[vincenzomary]

@ conceman, perchè dici "non possa reggere"? Progettata male?

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[prophetxp]

mi hanno confermato sia da Facebook che da 187 che l'attivazione di superfibra richiesta l'1/05 avverrà il 20/05, mah, speriamo sia la volta buona !

[giorgio90]

Originariamente inviato da prophetxp

mi hanno confermato sia da Facebook che da 187 che l'attivazione di superfibra richiesta l'1/05 avverrà il 20/05, mah, speriamo sia la volta buona !

Ragazzi è evidentemente una bugia per prendere tempo (o meglio il sistema avrá inserito questa data non sapendo di preciso) e gli operatori leggendola ce la comunicano ma fidatevi che il 20 maggio sará posticipata. Lo stesso mio infiltrato in telecom mi ha riferito che c'é un bel problema e che ancora non hanno stabilito una data per risolverlo

[conceman]

Originariamente inviato da vincenzomary

@ conceman, perchè dici "non possa reggere"? Progettata male?

Inviato dal mio Nexus 5 utilizzando Tapatalk

Forse, o potrebbe essere la portante complessiva disponibile, oppure problemi di gestione degli ARl (ossia problemi software) o effettivamente il disallineamento delle centrali con il softwer di gestione delle porte, insomma da qualche parte un problema esiste altrimenti non vedo perchè a noi non attivano e ad altri invece in 10 minuti è fatta.

[vincenzomary]

Ok

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[conceman]

Originariamente inviato da giorgio90

Ragazzi è evidentemente una bugia per prendere tempo (o meglio il sistema avrá inserito questa data non sapendo di preciso) e gli operatori leggendola ce la comunicano ma fidatevi che il 20 maggio sará posticipata. Lo stesso mio infiltrato in telecom mi ha riferito che c'é un bel problema e che ancora non hanno stabilito una data per risolverlo

Forse la verità comincia a trapelare, ma non vi pare strano che nessun "Insider" ha detto nulla? In genere sono prodighi di consigli e adesso sono spariti tutti....

[parliament]

Originariamente inviato da conceman

Forse la verità comincia a trapelare, ma non vi pare strano che nessun "Insider" ha detto nulla? In genere sono prodighi di consigli e adesso sono spariti tutti....

Si, pare veramente strano.

[conceman]

Originariamente inviato da parliament

Ho chiamato anch'io il 1949 e, fra l'altro, mi sono lamentato con l'operatore, del fatto che ho richiesto l'upgrade alla 50 mega il 1 maggio e, a tutt'oggi, ancora niente, mentre a tanti altri l'attivazione viene fatta nel giro di minuti o di poche ore.
Il tecnico ha fatto un controllo e mi ha detto che sulla ONU a cui sono collegato (un Selta) non è ancora stato caricato il profilo 50/10 (questo gli risultava da controllo che ha effettuato). Ha aggiunto che, fintanto che il profilo non sarà caricato non si potrà dare seguito all'attivazione.
Alla mia domanda su chi debba procedere a caricare il profilo, ha risposto : I tecnici di rete.
Se tutto ciò fosse vero, non resta che metterci l'animo in pace e attendere.

Non avevo letto il tuo post, e credo che questa possa essere una ipotesi probabile. Evidentemente solo un area del nostro Paese e afflitta da questo problema.

[nttcre]

Originariamente inviato da conceman

Forse la verità comincia a trapelare, ma non vi pare strano che nessun "Insider" ha detto nulla? In genere sono prodighi di consigli e adesso sono spariti tutti....

e' un bug del commerciale e basta. non vi e' nessuna saturazione ne di porte e ne SOPRATTUTTO di banda. A vedere i valori massimi di utilizzo banda attuali sugli OLT e sugli ONU, nei casi piu sfortunati arriviamo al 25% di banda occupata.
Io dal canto mio non ho nessun consiglio da dare, in quanto anche succedesse a me una cosa del genere ( blocco lato commerciale ) avrei le mani legate e non potrei assolutamente sbloccare la situazione ( me la attiverei a sgamo e bona le )

[pofpof]

Originariamente inviato da Andr1x

Buonasera ragazzi. Sulla mia chostrina purtroppo non ci sono più i numeri, ma sulle chiostrine dei palazzi adiacenti (stesso residence) ci sono dei numeri neri su sfondo giallo "18 53" "18 56 "18 57" e così via. Vuol dire che il mio armadio ripartilinea è il numero 18? Ed inoltre sulla riga ID sede ONU cosa dovrei trovare? SUl file telecom wholesale ci sono dei numeri diversi:

_NUMEROARMADIO

[parliament]

E Telecom ha messo in vendita ad Aprile, con tanto di comunicazione ufficiale in bolletta, un prodotto (upgrade a 50 mega) non disponibile per una parte degli utenti. Mah!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Cristian95]

Ragazzi scusate volevo qualche info su questa VDSL......Nel mio comune gia hanno attivato 1 centrale e il mese prossimo attivano un altra. Purtroppo vivo in una zona diciamo abbastanza rurale ma in un contesto di un parco residenziale (circa 300 utenze). Un 3,4 mesi fa dietro casa mia hanno iniziato a fare delle piccoli scavi a lato della strada che però seguono il percorso della rete fognaria fino all armadio dove sono collegato e ho notato che hanno fatto anche dei segni a terra con delle frecce. Non sono riuscito a vedere quali tubi fossero però hanno coperto il tutto con del brecciolino tipo rosa....Secondo voi ho qualche speranza che arrivi la fibra per la fine dell anno?? Non so se possa servire ma la mia centrale è coperta anche in ETH però risulta satura con ampliamento a maggio-15 dal sito di telecom..
Aspetto risposta, grazie

[parliament]

Originariamente inviato da nttcre

e' un bug del commerciale e basta.

Grazie nttcre.
Ma chi pone rimedio a un bug del genere? Per lo meno, se ne saranno accorti?

[fabio336]

Originariamente inviato da nttcre

e' un bug del commerciale e basta. non vi e' nessuna saturazione ne di porte e ne SOPRATTUTTO di banda. A vedere i valori massimi di utilizzo banda attuali sugli OLT e sugli ONU, nei casi piu sfortunati arriviamo al 25% di banda occupata.
Io dal canto mio non ho nessun consiglio da dare, in quanto anche succedesse a me una cosa del genere ( blocco lato commerciale ) avrei le mani legate e non potrei assolutamente sbloccare la situazione ( me la attiverei a sgamo e bona le )

finalmente è stata fatta chiarezza

[MiloZ]

Comunque bisogna che Telecom faccia qualche upgrade sui collegamenti verso l'esterno, Seabone e simili, perchè di sera intorno alle 20:00-22:00 anche provando a cambiare diversi IP la situazione è questa su certi host:



C:\Users\Admin>tracert seflow.it

Traccia instradamento verso seflow.it [158.58.169.254]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms ZyXEL.Home [192.168.1.1]
2 * * * Richiesta scaduta.
3 25 ms 7 ms 8 ms 172.17.105.41
4 11 ms 15 ms 15 ms 172.17.104.57
5 17 ms 16 ms 14 ms 172.19.242.177
6 19 ms 16 ms 16 ms 93.186.128.28
7 70 ms 72 ms 71 ms xe-3-0-3.milano51.mil.seabone.net [195.22.205.111]
8 74 ms 73 ms 72 ms ntt-verio.milano51.mil.seabone.net [93.186.128.157]
9 147 ms 217 ms 165 ms 81.25.202.150
10 18 ms 18 ms 17 ms wf2.mi.sw-gw1.seflow.it [95.141.47.253]
11 63 ms 62 ms 61 ms 254-169.58.158.serverdedicati.seflow.it [158.58.169.254]


C:\Users\Admin>tracert www.gamesnet.it

Traccia instradamento verso www.gamesnet.it [195.36.6.10]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms ZyXEL.Home [192.168.1.1]
2 * * * Richiesta scaduta.
3 8 ms 7 ms 7 ms 172.17.105.41
4 11 ms 16 ms 14 ms 172.17.104.61
5 17 ms 23 ms 24 ms 172.19.242.197
6 15 ms 15 ms 15 ms 93.186.128.66
7 87 ms 86 ms 83 ms xe-8-0-1.parigi52.par.seabone.net [195.22.210.96]
8 82 ms 81 ms 81 ms teleglobe.parigi52.par.seabone.net [213.144.183.102]
9 98 ms 99 ms 98 ms if-2-1-0.core3.MLT-Milan.as6453.net [80.231.153.46]
10 42 ms 41 ms 42 ms ix-6-0-6.core3.MLT-Milan.as6453.net [195.219.158.62]
11 99 ms 97 ms 98 ms www.gamesnet.it [195.36.6.10]

Traccia completata.


C:\Users\Admin>tracert www.kpnqwest.it

Traccia instradamento verso www.kqi.it [109.168.113.85]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms 1 ms <1 ms ZyXEL.Home [192.168.1.1]
2 * * * Richiesta scaduta.
3 7 ms 7 ms 8 ms 172.17.105.169
4 14 ms 14 ms 15 ms 172.17.104.65
5 20 ms 16 ms 15 ms 172.19.242.201
6 16 ms 15 ms 15 ms 195.22.192.65
7 69 ms 67 ms 66 ms xe-1-0-0.milano51.mil.seabone.net [195.22.196.183]
8 92 ms 20 ms 16 ms kpnqwest.milano51.mil.seabone.net [93.186.128.151]
9 128 ms 222 ms 225 ms cr2-tenge4-4-cal2.mil.kpnqwest.it [94.141.0.182]
10 68 ms 66 ms 67 ms cr1-tenge4-8-cal2.mil.kpnqwest.it [94.141.0.185]
11 * 73 ms 70 ms kqi-cal2-fw.comm2000.it [94.141.30.244]
12 70 ms 69 ms 70 ms www.kqi.it [109.168.113.85]

Traccia completata.


C:\Users\Admin>tping www.kpnqwest.it

Pinging www.kqi.it [109.168.113.85] with 32 bytes of data from [192.168.1.2]:

Reply from 109.168.113.85: bytes=32 time 76.08 ms, TTL=118, Hop=10, Jitter=0.00 ms
Reply from 109.168.113.85: bytes=32 time 79.70 ms, TTL=118, Hop=10, Jitter=0.23 ms
Reply from 109.168.113.85: bytes=32 time 78.94 ms, TTL=118, Hop=10, Jitter=0.26 ms
Reply from 109.168.113.85: bytes=32 time 75.34 ms, TTL=118, Hop=10, Jitter=0.47 ms
Reply from 109.168.113.85: bytes=32 time 78.38 ms, TTL=118, Hop=10, Jitter=0.63 ms

Ping statistics for 109.168.113.85
Packets: Sent = 5, Received = 5, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 75.34ms, Maximum = 79.70ms, Average = 77.69ms, Jitter Statistical = 1.88ms


C:\Users\Admin>tping seflow.it

Pinging seflow.it [158.58.169.254] with 32 bytes of data from [192.168.1.2]:

Reply from 158.58.169.254: bytes=32 time 76.89 ms, TTL=55, Hop=9, Jitter=0.00 ms
Reply from 158.58.169.254: bytes=32 time 72.53 ms, TTL=55, Hop=9, Jitter=0.27 ms
Reply from 158.58.169.254: bytes=32 time 76.68 ms, TTL=55, Hop=9, Jitter=0.51 ms
Reply from 158.58.169.254: bytes=32 time 103.77 ms, TTL=55, Hop=9, Jitter=2.18 ms
Reply from 158.58.169.254: bytes=32 time 78.99 ms, TTL=55, Hop=9, Jitter=3.59 ms

Ping statistics for 158.58.169.254
Packets: Sent = 5, Received = 5, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 72.53ms, Maximum = 103.77ms, Average = 81.77ms, Jitter Statistical = 12.52ms


C:\Users\Admin>tping www.gamesnet.it

Pinging www.gamesnet.it [195.36.6.10] with 32 bytes of data from [192.168.1.2]:

Reply from 195.36.6.10: bytes=32 time 106.56 ms, TTL=54, Hop=10, Jitter=0.00 ms
Reply from 195.36.6.10: bytes=32 time 106.73 ms, TTL=54, Hop=10, Jitter=0.01 ms
Reply from 195.36.6.10: bytes=32 time 105.74 ms, TTL=54, Hop=10, Jitter=0.07 ms
Reply from 195.36.6.10: bytes=32 time 107.06 ms, TTL=54, Hop=10, Jitter=0.15 ms
Reply from 195.36.6.10: bytes=32 time 105.44 ms, TTL=54, Hop=10, Jitter=0.24 ms

Ping statistics for 195.36.6.10
Packets: Sent = 5, Received = 5, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 105.44ms, Maximum = 107.06ms, Average = 106.30ms, Jitter Statistical = 0.68ms



Personalmente ho sempre visto di buon occhio l'aver tolto i collegamenti al MIX, però se si lasciano saturare i peering con gli altri carrier o sulle varie dorsali è inutile.

[conceman]

Originariamente inviato da nttcre

e' un bug del commerciale e basta. non vi e' nessuna saturazione ne di porte e ne SOPRATTUTTO di banda. A vedere i valori massimi di utilizzo banda attuali sugli OLT e sugli ONU, nei casi piu sfortunati arriviamo al 25% di banda occupata.
Io dal canto mio non ho nessun consiglio da dare, in quanto anche succedesse a me una cosa del genere ( blocco lato commerciale ) avrei le mani legate e non potrei assolutamente sbloccare la situazione ( me la attiverei a sgamo e bona le )

Ma se è un bug del commerciale perché riguarda solo alcune aree? Non dovrebbe essere lo stesso ovunque e il software uguale per tutti gli operatori?

[nttcre]

Originariamente inviato da conceman

Ma se è un bug del commerciale perché riguarda solo alcune aree? Non dovrebbe essere lo stesso ovunque e il software uguale per tutti gli operatori?

a questo non ti so rispondere. Io ti posso solo dire che ho monitorato PERSONALMENTE alcune numerazioni pervenutami qua in PM sul forum e ti garantisco che porte libere sull'onu ce ne sono (anche tenendo conto di quelle prenotate da vodafone su alcuni onu) banda satura neanche a parlarne, modem telecom vdsl allineato con massimale di 110 mbit down e 25 up e profilo 50/10 sull'ONU caricato.
Lato tecnico non c'e NESSUNISSIMO PROBLEMA. Lato commerciale hanno appunto qualche anomalia ( che mi confermava pure cristoff in PM dato che lui ha molte piu conoscenze di me lato commerciale ) che a quanto so a breve verra' sistemata.

[conceman]

Originariamente inviato da nttcre

a questo non ti so rispondere. Io ti posso solo dire che ho monitorato PERSONALMENTE alcune numerazioni pervenutami qua in PM sul forum e ti garantisco che porte libere sull'onu ce ne sono (anche tenendo conto di quelle prenotate da vodafone su alcuni onu) banda satura neanche a parlarne, modem telecom vdsl allineato con massimale di 110 mbit down e 25 up e profilo 50/10 sull'ONU caricato.
Lato tecnico non c'e NESSUNISSIMO PROBLEMA. Lato commerciale hanno appunto qualche anomalia ( che mi confermava pure cristoff in PM dato che lui ha molte piu conoscenze di me lato commerciale ) che a quanto so a breve verra' sistemata.

Ho anche io ricevuto conferma dal tecnico dell' 1949 che l'ONU dove sono attestato non è saturo. Speriamo venga sistemato a breve il bug e soprattutto che i tecnici di rete ci stiano lavorando..........

[burundz]

Originariamente inviato da Iuber

Riesci a dirmi se da lido o dal portale telecom verifica vopertura ti da la vensibilità/disponibilità dei 50 mega?

Semaforo rosso su 30 e 50, come credo sia giusto che sia.