[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[ricky1992]

Probabilmente è tutta roba insignificante, però vale la pena provare a confrontarmi con altri.
Stamattina ho notato una cosa: dal sito Telecom potevo nuovamente loggare nell'area clienti utilizzando il numero di telefono di casa. Fino a ieri, invece, mi venivano chiesti obbligatoriamente nome utente e password di Alice.
Ho notato anche che le sessioni dell'area clienti son tornate a funzionare "normalmente", cioè quando scadono (e si deve quindi effettuare di nuovo il login) il sito avvisa con un messaggio che è necessario riloggare e dà la possibilita di farlo immediatamente. Ed anche qui ho notato una differenza rispetto a ieri: infatti quando la sessione scadeva, mi riportava semplicemente sulla homepage Telecom.

Anche qualcun altro ha notato questi particolari?

Son piccoli indizi, ma potrebbero essere sintomi di qualcosa che succede "dietro le quinte". Il mio sospetto (alquanto aleatorio, oserei dire) è che stiano avendo qualche problema con la gestione dei propri dati... magari solo limitatamente ad alcune zone, chissà.


(sì, la tensione per l'attesa dell'opzione superfibra porta a diventare maniacali fino a questo punto...)

[psychok9]

Secondo voi ha senso dopo 1 settimana telefonare al 187 per la superfibra?... Qui ancora 30/3...

[Rubberick]

Originariamente inviato da psychok9

Secondo voi ha senso dopo 1 settimana telefonare al 187 per la superfibra?... Qui ancora 30/3...

ma perchè no, scassagli i cojoni a manetta vedi che qualcuno lo trovi che te lo sistema..

dalle mie esperienze personali con qualsiasi ditta, sempre scassare li cojoni..

[gius01]

Originariamente inviato da ricky1992

Probabilmente è tutta roba insignificante, però vale la pena provare a confrontarmi con altri.
Stamattina ho notato una cosa: dal sito Telecom potevo nuovamente loggare nell'area clienti utilizzando il numero di telefono di casa. Fino a ieri, invece, mi venivano chiesti obbligatoriamente nome utente e password di Alice.
Ho notato anche che le sessioni dell'area clienti son tornate a funzionare "normalmente", cioè quando scadono (e si deve quindi effettuare di nuovo il login) il sito avvisa con un messaggio che è necessario riloggare e dà la possibilita di farlo immediatamente. Ed anche qui ho notato una differenza rispetto a ieri: infatti quando la sessione scadeva, mi riportava semplicemente sulla homepage Telecom.

Anche qualcun altro ha notato questi particolari?

Son piccoli indizi, ma potrebbero essere sintomi di qualcosa che succede "dietro le quinte". Il mio sospetto (alquanto aleatorio, oserei dire) è che stiano avendo qualche problema con la gestione dei propri dati... magari solo limitatamente ad alcune zone, chissà.


(sì, la tensione per l'attesa dell'opzione superfibra porta a diventare maniacali fino a questo punto...)

Anche io da oggi posso di nuovo accedere con numero fisso. Ma comunque per quanto riguarda Superfibra ho lasciato stare: me la attivano, bene, non me la attivano, meglio ancora

[Rubberick]

Originariamente inviato da gius01

Anche io da oggi posso di nuovo accedere con numero fisso. Ma comunque per quanto riguarda Superfibra ho lasciato stare: me la attivano, bene, non me la attivano, meglio ancora

arriverà prima la vodafone con la 100/20 xD su fttcab dedicato

[lucano93]

Solo io ho i led fonia rossi?

[Pozhar]

Originariamente inviato da pappaciccia

Che c'hai da di sugli ultrasettantenni? Io do le mele a molti di voi ed ho passato quell'età da sei anni!!

Mi fa piacere costatare che ci siano persone come te. Solo che molto probabilmente sei come un ago in un pagliaio, purtroppo...

[Keltosh]

Originariamente inviato da lucano93

Solo io ho i led fonia rossi?

Anche io ho i led rossi. Suppongo stiano facendo dei lavori e abbiano deciso di farli a notte fonda....

Spero che sia così, almeno.

[corsicali]

Originariamente inviato da pappaciccia

Che c'hai da di sugli ultrasettantenni? Io do le mele a molti di voi ed ho passato quell'età da sei anni!!

Pappaciccia for President!

[antonioman86]

Ma in Telecom non sono normali!!!
Ho fatto la registrazione sul sito con la richiesta di attivazione di Internet Fibra e mi mandano il contratto scrivendo in data 11/05 che stanno attivando Tutto Fibra?
le chiamate non mi sono indispensabili, preferisco non avere l'obbligo di restare 2 anni con Telecom e con Tutto Fibra per recesso prima dei 2 anni devi pagare 10 € per ogni mese rimanente più i 99 euro.. è follia..
inizio le telefonate ora o aspetto che mi attivino?

[fr4nc3sco]

Originariamente inviato da xcel

Per chi abita in una di queste regioni :

Emilia romagna
veneto
friuli
lombardia
piemonte
toscana
trentino

C'è il sito http://www.kqi.it/it/Servizi/FttxAnd...tura_Fttx.aspx
dove inserendo il tuo civico puoi vedere quali sono gli armadi nelle tue vicinanze abilitati alla vdsl.

Purtroppo sei di salerno e come nel mio caso (sono pugliese) sembra non esserci soluzione a meno che non si provi a chiedere a qualche tecnico telecom del posto.

Secondo quel sito il prossimo mese sono attivo secondo gli wholsale non è ancora pianificato... staremo a vedere.....

[gd350turbo]

Originariamente inviato da pappaciccia

Che c'hai da di sugli ultrasettantenni? Io do le mele a molti di voi ed ho passato quell'età da sei anni!!

Tu sai cosa sia la fibra...
Se vado li e gli dico, " signora mi fa usare la sua fibra"
Mi da la scatola di crusca che mette nel caffelatte !

[xxx_mitiko_xxx]

Originariamente inviato da gd350turbo

Tu sai cosa sia la fibra...
Se vado li e gli dico, " signora mi fa usare la sua fibra"
Mi da la scatola di crusca che mette nel caffelatte !

Guarda ti può anche stupire e ti tira fuori il cd di Fabri Fibra

[mimi1706]

Buongiorno, solita chiamata mattutina per sapere lo stato della Superfibra
Il tipo tira fuori una nuova risposta: "non e' colpa della sua linea, non e' colpa nostra, e' colpa della centrale che e' disallineata"
Ha aperto un ticket alla centrale e nel giro di 6-7 giorni mi contatteranno, questa cosa e' totalmente nuova, cosa vuol dire che la centrale e' disallineata ? che non riceve comandi da remoto ?
Non sono convinto di questo,perche' il 29/04 ho attivato una Vodafone 30/3 nella casa a fianco ed e' partita appena collegata la VSR. La porta nell'ARL era gia' configurata (ho visto quando connettevano il doppino nella porta del DSLAM) perche' ho chiesto al tecnico " come fate a sapere qual'e' la porta di Vodafone ? " e lui "semplice,ce l'abbiamo scritta nell'ordine ed hanno gia' fatto tutto da remoto".

Quindi ? altra fregnaccia ?

Sconsolato, vi saluto ed auguro buona giornata.

[gius01]

Originariamente inviato da mimi1706

Buongiorno, solita chiamata mattutina per sapere lo stato della Superfibra
Il tipo tira fuori una nuova risposta: "non e' colpa della sua linea, non e' colpa nostra, e' colpa della centrale che e' disallineata"
Ha aperto un ticket alla centrale e nel giro di 6-7 giorni mi contatteranno, questa cosa e' totalmente nuova, cosa vuol dire che la centrale e' disallineata ? che non riceve comandi da remoto ?
Non sono convinto di questo,perche' il 29/04 ho attivato una Vodafone 30/3 nella casa a fianco ed e' partita appena collegata la VSR. La porta nell'ARL era gia' configurata (ho visto quando connettevano il doppino nella porta del DSLAM) perche' ho chiesto al tecnico " come fate a sapere qual'e' la porta di Vodafone ? " e lui "semplice,ce l'abbiamo scritta nell'ordine ed hanno gia' fatto tutto da remoto".

Quindi ? altra fregnaccia ?

Sconsolato, vi saluto ed auguro buona giornata.

Spero solo che, se fanno tutto da remoto, mi configurino la mia porta Telecom, qualora passassi a Vodafone. Semplice, comodo, senza aspettare i comodi del tecnico

[Catalambano]

Originariamente inviato da mimi1706

Buongiorno, solita chiamata mattutina per sapere lo stato della Superfibra
Il tipo tira fuori una nuova risposta: "non e' colpa della sua linea, non e' colpa nostra, e' colpa della centrale che e' disallineata"
Ha aperto un ticket alla centrale e nel giro di 6-7 giorni mi contatteranno, questa cosa e' totalmente nuova, cosa vuol dire che la centrale e' disallineata ? che non riceve comandi da remoto ?
Non sono convinto di questo,perche' il 29/04 ho attivato una Vodafone 30/3 nella casa a fianco ed e' partita appena collegata la VSR. La porta nell'ARL era gia' configurata (ho visto quando connettevano il doppino nella porta del DSLAM) perche' ho chiesto al tecnico " come fate a sapere qual'e' la porta di Vodafone ? " e lui "semplice,ce l'abbiamo scritta nell'ordine ed hanno gia' fatto tutto da remoto".

Quindi ? altra fregnaccia ?

Sconsolato, vi saluto ed auguro buona giornata.

La cosa strana è che non si capisce perché non dovrebbero attivare un servizio che è a pagamento. Io insisterei fino allo sfinimento. La mattina che ho chiesto l'attivazione ho fatto due telefonate e mi hanno inizialmente risposto che le attivazioni erano sospese (era il 4 maggio). Quando ho detto che sui forum molti scrivevano di avere attivato, l'operatrice mi ha fatto attendere, dicendomi poi che l'offerta era in effetti vendibile è che si sarebbe meglio informata appena fosse arrivata in ufficio la responsabile. Alle 14,00 l'offerta era attiva...
Poi, certo, se ci sono problemi su specifiche aree del territorio può dircelo qualche tecnico Telecom che scrive qui...

[tridimensionale]

sempre più vergognosi

[Nosve]

Ho riletto l'ultima ventina di pagine, per condivisione riporto la mia situazione:

cercando di attivare dal sito, la verifica copertura mi da che non sono coperto da fibra ma solo da adsl, quindi mi impedisce di procedere con la richiesta.
Ho attivo il contratto internet fibra da Ottobre 2013.

Telefonando al 187, l'operatrice sembra trovare tutto in ordine, ma quando procede riceve il messaggio che 'non c'è la vendibilità', o qualcosa del genere, fra l'altro rimanendo molto perplessa.

Verificando, su kpnquest il mio armadio risulta saturo, il che 'spiega' la non vendibilità del servizio fibra facendo la verifica, anche su Lido, ma sicuramente non 'spiega' la non vendibilità della opzione superfibra. Non avranno considerato correttamente come fare la verifica di vendibilità in un caso così semplice? Sarebbe strano, ma alla fine sembrerebbe così.

La mia zona è Padova sud.

[mimi1706]

Originariamente inviato da Nosve

Ho riletto l'ultima ventina di pagine, per condivisione riporto la mia situazione:

cercando di attivare dal sito, la verifica copertura mi da che non sono coperto da fibra ma solo da adsl, quindi mi impedisce di procedere con la richiesta.
Ho attivo il contratto internet fibra da Ottobre 2013.

Telefonando al 187, l'operatrice sembra trovare tutto in ordine, ma quando procede riceve il messaggio che 'non c'è la vendibilità', o qualcosa del genere, fra l'altro rimanendo molto perplessa.

Verificando, su kpnquest il mio armadio risulta saturo, il che 'spiega' la non vendibilità del servizio fibra facendo la verifica, anche su Lido, ma sicuramente non 'spiega' la non vendibilità della opzione superfibra. Non avranno considerato correttamente come fare la verifica di vendibilità in un caso così semplice? Sarebbe strano, ma alla fine sembrerebbe così.

La mia zona è Padova sud.

Questa e' altra minchi...ata, ho la 30 e non posso avere la 50 perche' il cabinet e' saturo ? Bohhhh....

[burundz]

Originariamente inviato da mimi1706

Questa e' altra minchi...ata, ho la 30 e non posso avere la 50 perche' il cabinet e' saturo ? Bohhhh....

Dilettanti allo sbaraglio. Qualcosa mi dice che se provassi a richiedere la 50 non me la attiverebbero per saturazione, anche a me se verifico la copertura segnala attivabile solo l'adsl.