[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[xxx_mitiko_xxx]

Originariamente inviato da gd350turbo

Tu sai cosa sia la fibra...
Se vado li e gli dico, " signora mi fa usare la sua fibra"
Mi da la scatola di crusca che mette nel caffelatte !

Guarda ti può anche stupire e ti tira fuori il cd di Fabri Fibra

[mimi1706]

Buongiorno, solita chiamata mattutina per sapere lo stato della Superfibra
Il tipo tira fuori una nuova risposta: "non e' colpa della sua linea, non e' colpa nostra, e' colpa della centrale che e' disallineata"
Ha aperto un ticket alla centrale e nel giro di 6-7 giorni mi contatteranno, questa cosa e' totalmente nuova, cosa vuol dire che la centrale e' disallineata ? che non riceve comandi da remoto ?
Non sono convinto di questo,perche' il 29/04 ho attivato una Vodafone 30/3 nella casa a fianco ed e' partita appena collegata la VSR. La porta nell'ARL era gia' configurata (ho visto quando connettevano il doppino nella porta del DSLAM) perche' ho chiesto al tecnico " come fate a sapere qual'e' la porta di Vodafone ? " e lui "semplice,ce l'abbiamo scritta nell'ordine ed hanno gia' fatto tutto da remoto".

Quindi ? altra fregnaccia ?

Sconsolato, vi saluto ed auguro buona giornata.

[gius01]

Originariamente inviato da mimi1706

Buongiorno, solita chiamata mattutina per sapere lo stato della Superfibra
Il tipo tira fuori una nuova risposta: "non e' colpa della sua linea, non e' colpa nostra, e' colpa della centrale che e' disallineata"
Ha aperto un ticket alla centrale e nel giro di 6-7 giorni mi contatteranno, questa cosa e' totalmente nuova, cosa vuol dire che la centrale e' disallineata ? che non riceve comandi da remoto ?
Non sono convinto di questo,perche' il 29/04 ho attivato una Vodafone 30/3 nella casa a fianco ed e' partita appena collegata la VSR. La porta nell'ARL era gia' configurata (ho visto quando connettevano il doppino nella porta del DSLAM) perche' ho chiesto al tecnico " come fate a sapere qual'e' la porta di Vodafone ? " e lui "semplice,ce l'abbiamo scritta nell'ordine ed hanno gia' fatto tutto da remoto".

Quindi ? altra fregnaccia ?

Sconsolato, vi saluto ed auguro buona giornata.

Spero solo che, se fanno tutto da remoto, mi configurino la mia porta Telecom, qualora passassi a Vodafone. Semplice, comodo, senza aspettare i comodi del tecnico

[Catalambano]

Originariamente inviato da mimi1706

Buongiorno, solita chiamata mattutina per sapere lo stato della Superfibra
Il tipo tira fuori una nuova risposta: "non e' colpa della sua linea, non e' colpa nostra, e' colpa della centrale che e' disallineata"
Ha aperto un ticket alla centrale e nel giro di 6-7 giorni mi contatteranno, questa cosa e' totalmente nuova, cosa vuol dire che la centrale e' disallineata ? che non riceve comandi da remoto ?
Non sono convinto di questo,perche' il 29/04 ho attivato una Vodafone 30/3 nella casa a fianco ed e' partita appena collegata la VSR. La porta nell'ARL era gia' configurata (ho visto quando connettevano il doppino nella porta del DSLAM) perche' ho chiesto al tecnico " come fate a sapere qual'e' la porta di Vodafone ? " e lui "semplice,ce l'abbiamo scritta nell'ordine ed hanno gia' fatto tutto da remoto".

Quindi ? altra fregnaccia ?

Sconsolato, vi saluto ed auguro buona giornata.

La cosa strana è che non si capisce perché non dovrebbero attivare un servizio che è a pagamento. Io insisterei fino allo sfinimento. La mattina che ho chiesto l'attivazione ho fatto due telefonate e mi hanno inizialmente risposto che le attivazioni erano sospese (era il 4 maggio). Quando ho detto che sui forum molti scrivevano di avere attivato, l'operatrice mi ha fatto attendere, dicendomi poi che l'offerta era in effetti vendibile è che si sarebbe meglio informata appena fosse arrivata in ufficio la responsabile. Alle 14,00 l'offerta era attiva...
Poi, certo, se ci sono problemi su specifiche aree del territorio può dircelo qualche tecnico Telecom che scrive qui...

[tridimensionale]

sempre più vergognosi

[Nosve]

Ho riletto l'ultima ventina di pagine, per condivisione riporto la mia situazione:

cercando di attivare dal sito, la verifica copertura mi da che non sono coperto da fibra ma solo da adsl, quindi mi impedisce di procedere con la richiesta.
Ho attivo il contratto internet fibra da Ottobre 2013.

Telefonando al 187, l'operatrice sembra trovare tutto in ordine, ma quando procede riceve il messaggio che 'non c'è la vendibilità', o qualcosa del genere, fra l'altro rimanendo molto perplessa.

Verificando, su kpnquest il mio armadio risulta saturo, il che 'spiega' la non vendibilità del servizio fibra facendo la verifica, anche su Lido, ma sicuramente non 'spiega' la non vendibilità della opzione superfibra. Non avranno considerato correttamente come fare la verifica di vendibilità in un caso così semplice? Sarebbe strano, ma alla fine sembrerebbe così.

La mia zona è Padova sud.

[mimi1706]

Originariamente inviato da Nosve

Ho riletto l'ultima ventina di pagine, per condivisione riporto la mia situazione:

cercando di attivare dal sito, la verifica copertura mi da che non sono coperto da fibra ma solo da adsl, quindi mi impedisce di procedere con la richiesta.
Ho attivo il contratto internet fibra da Ottobre 2013.

Telefonando al 187, l'operatrice sembra trovare tutto in ordine, ma quando procede riceve il messaggio che 'non c'è la vendibilità', o qualcosa del genere, fra l'altro rimanendo molto perplessa.

Verificando, su kpnquest il mio armadio risulta saturo, il che 'spiega' la non vendibilità del servizio fibra facendo la verifica, anche su Lido, ma sicuramente non 'spiega' la non vendibilità della opzione superfibra. Non avranno considerato correttamente come fare la verifica di vendibilità in un caso così semplice? Sarebbe strano, ma alla fine sembrerebbe così.

La mia zona è Padova sud.

Questa e' altra minchi...ata, ho la 30 e non posso avere la 50 perche' il cabinet e' saturo ? Bohhhh....

[burundz]

Originariamente inviato da mimi1706

Questa e' altra minchi...ata, ho la 30 e non posso avere la 50 perche' il cabinet e' saturo ? Bohhhh....

Dilettanti allo sbaraglio. Qualcosa mi dice che se provassi a richiedere la 50 non me la attiverebbero per saturazione, anche a me se verifico la copertura segnala attivabile solo l'adsl.

[archiunix]

Originariamente inviato da burundz

Dilettanti allo sbaraglio. Qualcosa mi dice che se provassi a richiedere la 50 non me la attiverebbero per saturazione, anche a me se verifico la copertura segnala attivabile solo l'adsl.

Se il tuo armadio e' saturo lo vedi dai file xls presenti sul portale Wholesale.
Il mio non e' saturo, visto con i miei occhi proprio ieri (c'era un tecnico che stava facendo l'attivazione di un tuttofibra).
Sul blocchetto da 48 mi ha detto che ne erano liberi ancora più della metà, è nonostante ciò non risulto coperto ne dalla 30 ne dalla 50! Eppure ho tuttofibra da 1 anno.

[CryssTech]

Originariamente inviato da xcel

Credo di si.
Comunque una volta appurato quali sono gli armadi coperti da vdsl tramite kpnqwest bisogna controllare sul solito sito wholesale di telecom se tali armadi risultano nel file delle aree armadio attive e se si se sono attivi (e non saturi).
Dopo ciò credo che l'ultimo passaggio da fare sia effettuare la verifica copertura su http://adsl2.csi.telecomitalia.it/ selezionando
50M/10M FTTC profilo V3 (devi inserire num di telefono telecom)
oppure
50M/10M FTTC profilo V3 su base indirizzo (se selezioni questo clicca subito dopo su verifica vendibilità che ti apparirà una schermata dove inserire i dati del tuo civico)

Se lido ti dice "servizio disponibile" allora penso che non ci siano problemi per attivare la 50 mega.

Non posso usare il numero di telefono perché sto guardando l'indirizzo nel quale forse mi trasferirò, e in quel sito dice che arriva la 30Mb VDSL però non ho modo di verificare (o non so capire) se è saturo o meno.

[tridimensionale]

Io ho richiamato ancora insistono per il 20 maggio... io inizio ad avere dubbi anche su quella data... ho proprio dubbi sulla reale attivazione a questo punto

[gd350turbo]

Originariamente inviato da tridimensionale

Io ho richiamato ancora insistono per il 20 maggio... io inizio ad avere dubbi anche su quella data... ho proprio dubbi sulla reale attivazione a questo punto

Considera la cosa sotto questo punto di vista:

Non vogliono farti spendere 5 euro in più al mese...
Ci sono tantissime ditte che fanno carte false per spillarti dei soldi, mentre loro sono onesti !

[PanCar]

Ciao a tutti!
Credo sia la discussione giusta per porre una domanda veloce.

Ho attivo il contratto TUTTO con adsl a 20MB.
Da qualche giorno posso attivare la fibra 30MB (sul sito c'è copertura e gli armadi con striscia rossa sono stati montati in strada).

Domanda... oltre cambiare router, ci sono "lavori" da fare in casa? Ho letto che c'è bisogno dell'intervento in un tecnico Telecom.

Grazie

[burundz]

Originariamente inviato da archiunix

Se il tuo armadio e' saturo lo vedi dai file xls presenti sul portale Wholesale.

Un mesetto fa quando guardai il file dal sito wholesale Telecom risultava saturo, ora non credo sia cambiata la situazione.

[xxx_mitiko_xxx]

Originariamente inviato da burundz

Un mesetto fa quando guardai il file dal sito wholesale Telecom risultava saturo, ora non credo sia cambiata la situazione.

Ma il tuo ARL ha la "vecchia" ONU non espandibile ?

[burundz]

Originariamente inviato da xxx_mitiko_xxx

Ma il tuo ARL ha la "vecchia" ONU non espandibile ?

Non lo so, tieni presente che la mia è un'ONU da centrale (08102L).
EDIT: Ho controllato, all'11 maggio sempre saturo.

[francesco0664]

Io non ho nulla di saturo e la vendibilità tutta verde , e non sono ancora stato attivato alla superfibra

[linux_goblin]

Ciao a tutti!
Credo sia la discussione giusta per porre una domanda veloce.

Ho attivo il contratto TUTTO con adsl a 20MB.
Da qualche giorno posso attivare la fibra 30MB (sul sito c'è copertura e gli armadi con striscia rossa sono stati montati in strada).

Domanda... oltre cambiare router, ci sono "lavori" da fare in casa? Ho letto che c'è bisogno dell'intervento in un tecnico Telecom.

Grazie

guarda viene preso appuntamento con un tecnico che arriva con il modem nuovo - devi per forza usare quello

cerca la prima presa telefonica (principale) e collega lì il modem - poi collega i telefoni interni (sempre da quella presa) al modem che fa passare anche la parte fonia oltre alla parte dati

a quel punto va in centrale - collega un cavo e poi torna a vedere che il modem si connetta - effettui l'aggiornamento - scarichi in automatico la configurazione e che il telefono funzioni

poi se ne va e tu puoi usare la nuova connessione

unica accortezza, se va via corrente non funzionano i telefoni (oltre che la linea internet)

ciao,
Marco

[MG]

ma quando verrà il tecnico, venerdì pomeriggio, una volta che mi installerà il tutto, potrò sin da subito usare sta stramaledetta??

[antonioman86]

Originariamente inviato da linux_goblin

guarda viene preso appuntamento con un tecnico che arriva con il modem nuovo - devi per forza usare quello

cerca la prima presa telefonica (principale) e collega lì il modem - poi collega i telefoni interni (sempre da quella presa) al modem che fa passare anche la parte fonia oltre alla parte dati

a quel punto va in centrale - collega un cavo e poi torna a vedere che il modem si connetta - effettui l'aggiornamento - scarichi in automatico la configurazione e che il telefono funzioni

poi se ne va e tu puoi usare la nuova connessione

unica accortezza, se va via corrente non funzionano i telefoni (oltre che la linea internet)

ciao,
Marco

Ma per l'appuntamento chiamano loro? perché a me è stata data come attivazione il 14, ma non ho ancora ricevuto telefonate per appuntamenti..