libero adsl 20 mega ma ne ho solo 12

[zoidberg86]

Salve ho una adsl 20 mega di libero però in realta dal modem mi dice che ne ho solo 12 è strano perche mi sono informato ed il segnale è ottimo secondo i parametri vedi immagine sotto, avreste qualche opinione in proposito??

[Psyred]

Ho l'impressione che il dslam mantenga la potenza di trasmissione più bassa del dovuto dato che sei molto vicino alla centrale (attenuazione molto bassa), altrimenti SNRm in DS sarebbe ben più alto dei 9 dB attuali con il profilo 12/1 Mb che ti è stato assegnato.
Contattali (preferibilmente via FB/Twitter) e cerca di farti impostare il 20/1 Mb.
Fossi in te proverei anche un modem diverso, magari riesce a dialogare meglio con il dslam.

[zoidberg86]

Originariamente inviato da Psyred

Ho l'impressione che il dslam mantenga la potenza di trasmissione più bassa del dovuto dato che sei molto vicino alla centrale (attenuazione molto bassa), altrimenti SNRm in DS sarebbe ben più alto dei 9 dB attuali con il profilo 12/1 Mb che ti è stato assegnato.
Contattali (preferibilmente via FB/Twitter) e cerca di farti impostare il 20/1 Mb.
Fossi in te proverei anche un modem diverso, magari riesce a dialogare meglio con il dslam.

cosa è dslam? perchè preferibilmente facebook o twitter?

[Psyred]

Originariamente inviato da zoidberg86

cosa è dslam?

E' l'apparato in centrale che ti fornisce il servizio adsl.

Originariamente inviato da zoidberg86

perchè preferibilmente facebook o twitter?

Perchè in genere sono più efficienti e preparati degli operatori del 155.

[zoidberg86]

Originariamente inviato da Psyred

E' l'apparato in centrale che ti fornisce il servizio adsl.



Perchè in genere sono più efficienti e preparati degli operatori del 155.

ma ad esempio su facebook come? via messaggi privati o scrivergli sulla backeca pubblica?

[Psyred]

Originariamente inviato da zoidberg86

ma ad esempio su facebook come? via messaggi privati o scrivergli sulla backeca pubblica?

Non li ho mai contattati via FB ma fossi in te manderei un MP. Tempo fa c'era anche la mail communitymanagerwind @ libero.it ma non so se è sempre attiva.

[zoidberg86]

Originariamente inviato da Psyred

Non li ho mai contattati via FB ma fossi in te manderei un MP. Tempo fa c'era anche la mail communitymanagerwind @ libero.it ma non so se è sempre attiva.

su twitter si?

[Psyred]

Originariamente inviato da zoidberg86

su twitter si?

Nemmeno. Per fortuna è da parecchio che non ho a che fare con l'assistenza l'ultima volta usai la mail, gestita dallo stesso team che si occupa dei social, e fui ricontattato da un'operatrice molto in gamba.

[zoidberg86]

Originariamente inviato da Psyred

Nemmeno. Per fortuna è da parecchio che non ho a che fare con l'assistenza l'ultima volta usai la mail, gestita dallo stesso team che si occupa dei social, e fui ricontattato da un'operatrice molto in gamba.

ok vedrò cosa posso fare grazie

[Mobius One]

Con quell'attenuazione probabilmente abiti in centrale

Il problema è l'SNR che è bassino, potrebbero farti un upgrade a 14/1...
Fai una prova staccando tutto il staccabile e collegando il modem direttamente alla presa principale, se l'SNR sale prova a trovare il colpevole.

Io avevo un problema simile causato però dal modem, un Sitecom N300. L'ho sostituito con un Netgear DGN 2200 (chipset Broadcom) e l'SNR è salito da 7 db a 16... se hai un'altro modem fai un tentativo.

Considera che per l'upgrade loro valutano all'incirca 1 db per mega e difficilmente scendono sotto i 7 db (6 che è il limite + 1 di margine)... O almeno questo è quello che mi hanno detto gli operatori che ho beccato fin'ora.

[zoidberg86]

Originariamente inviato da Mobius One

Con quell'attenuazione probabilmente abiti in centrale

Il problema è l'SNR che è bassino, potrebbero farti un upgrade a 14/1...
Fai una prova staccando tutto il staccabile e collegando il modem direttamente alla presa principale, se l'SNR sale prova a trovare il colpevole.

Io avevo un problema simile causato però dal modem, un Sitecom N300. L'ho sostituito con un Netgear DGN 2200 (chipset Broadcom) e l'SNR è salito da 7 db a 16... se hai un'altro modem fai un tentativo.

Considera che per l'upgrade loro valutano all'incirca 1 db per mega e difficilmente scendono sotto i 7 db (6 che è il limite + 1 di margine)... O almeno questo è quello che mi hanno detto gli operatori che ho beccato fin'ora.

già fatto ho il cordless attaccato alla presa e il modem attaccato al filtro.. e in piu ho anche la suoneria del telefono di casa attaccata alla stessa presa togliendo il tutto e collegando il modem direttamente alla presa del telefono aumenta snr l' upload mi va quasi a 1000 mentre il download rimane a 12000 precisi, io prima avevo la vecchia tutto incluso 20 mega e la portante era 17 mega che avevo raggiunto solo 1 volta (poi sempre sui 13 mega) non mi ricordo come però, a dicembre ero passato a All Inclusive Unlimited sempre 20 mega e dovevano risettare l' adsl partendo da pochi mega a salire fino alla massima velocità e adesso sono cosi.
In effetti abito molto vicino alla centrale telecom 1,1 km in strada via aria meno...

[Psyred]

Originariamente inviato da zoidberg86

già fatto ho il cordless attaccato alla presa e il modem attaccato al filtro.. e in piu ho anche la suoneria del telefono di casa attaccata alla stessa presa togliendo il tutto e collegando il modem direttamente alla presa del telefono aumenta snr l' upload mi va quasi a 1000 mentre il download rimane a 12000 precisi, io prima avevo la vecchia tutto incluso 20 mega e la portante era 17 mega che avevo raggiunto solo 1 volta (poi sempre sui 13 mega) non mi ricordo come però, a dicembre ero passato a All Inclusive Unlimited sempre 20 mega e dovevano risettare l' adsl partendo da pochi mega a salire fino alla massima velocità e adesso sono cosi

Prima avevi detto che il segnale era ottimo, se staccando tutto ti migliora l'SNRm e aumenta anche il valore di allineamento in up è evidente che hai qualche problema anche a livello di impianto domestico...
I 12000 Kb in down non possono variare perchè ti è stato assegnato un profilo 12 Mb @ 9 dB in base alle condizioni attuali della linea.
Per migliorarlo devi mantenere l'impianto il più "pulito" possibile, eliminando tutte le possibili cause di degrado del segnale, in modo da migliorare quel mediocre valore di SNRm, e poi chiedere una riqualifica a un profilo superiore.
Anche un modem più "gradito" al dslam Infostrada potrebbe aiutare.

[zoidberg86]

Originariamente inviato da Psyred

Prima avevi detto che il segnale era ottimo, se staccando tutto ti migliora l'SNRm e aumenta anche il valore di allineamento in up è evidente che hai qualche problema anche a livello di impianto domestico...
I 12000 Kb in down non possono variare perchè ti è stato assegnato un profilo 12 Mb @ 9 dB in base alle condizioni attuali della linea.
Per migliorarlo devi mantenere l'impianto il più "pulito" possibile, eliminando tutte le possibili cause di degrado del segnale, in modo da migliorare quel mediocre valore di SNRm, e poi chiedere una riqualifica a un profilo superiore.
Anche un modem più "gradito" al dslam Infostrada potrebbe aiutare.

se tolgo suoneria e sposto filtro e telefono su un altra presa risolvo? c' è anche da dire che il mio impianto risale a 30 anni fa la presa su cui attualmente ho tutto è quella principale, comunque prima di cambiare contratto mi era stato detto che la portante era 17 mega. Ultima cosa non so se conta il mio modem è un trust md 5600 e sono collegato via cavo (no wifi)

[Psyred]

Originariamente inviato da zoidberg86

se tolgo suoneria e sposto filtro e telefono su un altra presa risolvo? c' è anche da dire che il mio impianto risale a 30 anni fa la presa su cui attualmente ho tutto è quella principale, comunque prima di cambiare contratto mi era stato detto che la portante era 17 mega. Ultima cosa non so se conta il mio modem è un trust md 5600 e sono collegato via cavo (no wifi)

Prova e posta i valori che ottieni con quella configurazione, l'importante è che tu riesca a far salire quei 9 dB di SNRm, che sono pochini in rapporto all'attenuazione e al profilo che hai attivo.
Non conosco quel modem, ma di quella marca in generale tendo a fidarmi poco... Io ne proverei un altro, per esempio il TP-Link TD-W8960N , lo trovi a poco più di 20€ spedito su amazzone e va benissimo con le connessioni Infostrada (chip Broadcom).

[zoidberg86]

Originariamente inviato da Psyred

Prova e posta i valori che ottieni con quella configurazione, l'importante è che tu riesca a far salire quei 9 dB di SNRm, che sono pochini in rapporto all'attenuazione e al profilo che hai attivo.
Non conosco quel modem, ma di quella marca in generale tendo a fidarmi poco... Io ne proverei un altro, per esempio il TP-Link TD-W8960N , lo trovi a poco più di 20€ spedito su amazzone e va benissimo con le connessioni Infostrada (chip Broadcom).

va cosi

[Psyred]

Originariamente inviato da zoidberg86

va cosi

Va già molto meglio rispetto a prima, anche se in up ti fermi a 877 Kb (il valore massimo è 999 Kb), comunque con quei valori potrebbero assegnarti un profilo 17/1 Mb.
Secondo me con un modem migliore riesci a prendere anche 20 Mb pieni.

[maxik]

a sto punto colgo l'opportunità per chiedere qualche modem/router si consiglia per FW ADSL2+

[zoidberg86]

Originariamente inviato da Psyred

Va già molto meglio rispetto a prima, anche se in up ti fermi a 877 Kb (il valore massimo è 999 Kb), comunque con quei valori potrebbero assegnarti un profilo 17/1 Mb.
Secondo me con un modem migliore riesci a prendere anche 20 Mb pieni.

mi avete consigliato 2 modem ma quale sarebbe il migliore da avere una sicurezza?

[brendoo011]

Originariamente inviato da zoidberg86

mi avete consigliato 2 modem ma quale sarebbe il migliore da avere una sicurezza?

Chipset broadcom.
un ADB oppure in caso un netgear

[zoidberg86]

Originariamente inviato da brendoo011

Chipset broadcom.
un ADB oppure in caso un netgear

come mai tutti consigliate questo chipset broadcom? dove posso trovare gli ADB? modelli in particolare da consigliare?