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Old 27-04-2015, 09:17   #1
robertino_salemi
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Computer Desktop: blocco continuo...problema scheda video?

Buongiorno,
da qualche giorno noto uno strano problema al mio PC Desktop, parlo di un Packbell acquistato quasi 9 anni fa.

Premesso che non lo formatto da un pò (questa potrebbe già essere una buona soluzione)...vi spiego qual è il problema:
- accendo il PC, dopo il logo di Windows rimane la schermata nera per diverso tempo (anche 15/20 secondi) e poi avviene il caricamento del sistema operativo
- durante l'avvio del SO, capito che il PC si spegne come se gli manchi il segnale
- mentre utilizzo il PC questo si blocca senza rispondere a nessun comando anche se noto che comunque il PC lavora ugualmente (se gli invio una stampa tramite un PC dalla rete questa viene stampata)

Ieri l'ho usato tutto il giorno da remoto, tramite TeamViewer e ha funzionato senza problemi.

La mia ipotesi è che si potrebbe trattare di un problema legato alla scheda video, voi che dite?

Tramite EverestHome ho eseguito un report...

Suggerimenti?
Cosa potrei fare?

Ho pensato di sostituire la pasta termica (dopo 9 anni sarà cotta) ed eseguire una formattazione, che dite?

Se volessi sostituire una scheda video senza troppe pretese (al massimo lo uso per piccoli editing con Photoshop) cosa consigliate?

Un'ulteriore info: secondo il report inviato, se volessi incrementare la RAM, quale frequenza posso montare? Dimensione massima del banco di RAM?

Grazie.
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Old 29-04-2015, 15:40   #2
robertino_salemi
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Aggiornamenti:
1) Ieri ho acceso il PC, si è bloccato per diverse volte, dopo il logo di Windows al caricamento....schermata nera e niente da fare....
2) Ho riavviato il PC...mi sono collegato a questo via TeamViewer e sono riuscito ad utilizzato.

Quando il PC si blocca, non risponde neanche tramite TeamViewer, o meglio non risulta più neanche online.

Ho pensato di provare una LIVE di Linux per vedere se magari il problema non si presenta.

Che dite?

Una formattata è comunque necessaria....
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Old 29-04-2015, 22:23   #3
NeverKnowsBest
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è un problema probabilmente dovuto alla scheda video (ipotesi probabile a causa del normale uso in remoto), però potrebbe dipendere da tante altre cose, quindi andrebbero fatte delle prove (software, ram, alimentatore, mobo). Io ti consiglio di andare per gradi e prima di tutto disinstallare i driver video in maniera pulita (Display Driver Uninstaller in modalità provvisoria + reinstallazione driver), verificare le temperature dell'hw sia in idle che sotto stress, verificare i voltaggi dell'alimentatore sulle principali linee, ed effettuare un memtest sulla ram, in modo da escludere progressivamente problemi ad altri pezzi. Ovviamente provare una live di linux è una sorta di prova "veloce", ergo fai anche quella così da capire in linea di massima già qualcosa
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Old 30-04-2015, 10:42   #4
robertino_salemi
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è un problema probabilmente dovuto alla scheda video (ipotesi probabile a causa del normale uso in remoto), però potrebbe dipendere da tante altre cose, quindi andrebbero fatte delle prove (software, ram, alimentatore, mobo). Io ti consiglio di andare per gradi e prima di tutto disinstallare i driver video in maniera pulita (Display Driver Uninstaller in modalità provvisoria + reinstallazione driver), verificare le temperature dell'hw sia in idle che sotto stress, verificare i voltaggi dell'alimentatore sulle principali linee, ed effettuare un memtest sulla ram, in modo da escludere progressivamente problemi ad altri pezzi. Ovviamente provare una live di linux è una sorta di prova "veloce", ergo fai anche quella così da capire in linea di massima già qualcosa
Grazie NeverKnowsBest,
grazie dei consigli, nel fine settimana mi dedico un pò al tutto, ti volevo chiedere:
1) come posso misurare la temperatura hardware nelle due modalità?
2) come posso misurare i voltaggi? Esiste un software in merito?

Grazie.
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Old 30-04-2015, 14:04   #5
NeverKnowsBest
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Grazie NeverKnowsBest,
grazie dei consigli, nel fine settimana mi dedico un pò al tutto, ti volevo chiedere:
1) come posso misurare la temperatura hardware nelle due modalità?
2) come posso misurare i voltaggi? Esiste un software in merito?

Grazie.
Le temperature puoi controllarle con CPUID Hwmonitor, che ti dà le temp minime e massime di tutti i componenti del pc. Lo stesso programma nella schermata delle temp ti dà anche i voltaggi dell'alimentatore sulle varie linee, anche se per esserne più sicuro io vedrei i voltaggi dal bios
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Old 30-04-2015, 15:23   #6
robertino_salemi
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Le temperature puoi controllarle con CPUID Hwmonitor, che ti dà le temp minime e massime di tutti i componenti del pc. Lo stesso programma nella schermata delle temp ti dà anche i voltaggi dell'alimentatore sulle varie linee, anche se per esserne più sicuro io vedrei i voltaggi dal bios
C'è un tabella comparativa con quale bosso verificare se i voltaggi sono nella norma o no?
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Old 30-04-2015, 22:29   #7
NeverKnowsBest
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C'è un tabella comparativa con quale bosso verificare se i voltaggi sono nella norma o no?
sulla +3.3 dovresti avere circa appunto 3.300 V, sulla +5 circa 5.000 V, sulla +12, 12.000 V o giù di lì
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Old 05-05-2015, 19:11   #8
robertino_salemi
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Operazione eseguite:
1) smontato il case e data un bella pulizia con aria compressa
2) smontato il dissipatore che dopo 9 anni era diventato nero
3) messa la nuova pasta termica, di quella vecchia non c'era più traccia, adesso la temperatura è costante sui 52 gradi
4) eseguita una formattazione

Adesso il PC sembra che stia funzionando correttamente...

Vi allego report eseguito con HWMonitor:


I valore come vi sembrano?

Grazie.
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Old 05-05-2015, 23:08   #9
NeverKnowsBest
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non capisco le temp con il - davanti, non sò se sono quelle o se sono sballati i valori a causa del programma o di un sensore che funziona male. In ogni caso se sono quelle sono normali, e se il pc funziona bene il problema potrebbe essere risolto; le uniche che dovresti abbassare un pò sono quelle degli hard disk, magari mettendo una ventola in immissione in modo da tenerli sempre ventilati
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