Il segnale portante della linea Fastweb cade:causa presa/telefono di una stanza?

[waikiki]

Salve, sono un abbonato fastweb che ha tempo ha un problema di disconnessione del segnale sia voce che dati(sul monitor appare l'interfaccia di login del gateway mediacces con nome utente e pass da inserire , il led broadband del modem technicolor lampeggia per 30-120-300 secondi e poi tutto si ripristina automaticamente. Una volta personale Fastweb è venuto uno a cambiarmi il modem , io diffdente gli ho detto che non era quello il problema. E infatti non ho risolto. Poi è arrivato un altro che sostiene che sia un un telefono (ne ho 2 casa ) in un'altra stanza abbiamof atto la prova di staccarlo e in effetti sembra che il problema non ritorni più Ora poichè io questo telefono che è un semplice Gigaset con filo l'ho acquistato proprio qualche mese fa credendo che il problema fosse il precedente telefono(sempre uno col filo Brondi), non penso che sia cos sfortunato da aver acquistato un altro telefono che crea questi problemi al segnale portante.
Ho provato anhe a cambiare filtro ma nulla
Sono molto deluso dall'assistenza fastweb che se ne lava le mani non intervenendo nella presa della stanz ain oggetto (se è davvero quella), tanto loro incassano i miei soldi.
Oppure devo cambiare ancora una volta telefono?

[pofpof]

Originariamente inviato da waikiki

Salve, sono un abbonato fastweb che ha tempo ha un problema di disconnessione del segnale sia voce che dati(sul monitor appare l'interfaccia di login del gateway mediacces con nome utente e pass da inserire , il led broadband del modem technicolor lampeggia per 30-120-300 secondi e poi tutto si ripristina automaticamente. Una volta personale Fastweb è venuto uno a cambiarmi il modem , io diffdente gli ho detto che non era quello il problema. E infatti non ho risolto. Poi è arrivato un altro che sostiene che sia un un telefono (ne ho 2 casa ) in un'altra stanza abbiamof atto la prova di staccarlo e in effetti sembra che il problema non ritorni più Ora poichè io questo telefono che è un semplice Gigaset con filo l'ho acquistato proprio qualche mese fa credendo che il problema fosse il precedente telefono(sempre uno col filo Brondi), non penso che sia cos sfortunato da aver acquistato un altro telefono che crea questi problemi al segnale portante.
Ho provato anhe a cambiare filtro ma nulla
Sono molto deluso dall'assistenza fastweb che se ne lava le mani non intervenendo nella presa della stanz ain oggetto (se è davvero quella), tanto loro incassano i miei soldi.
Oppure devo cambiare ancora una volta telefono?

Devi far controllare l'impianto telefonico di casa tua da un elettricista. Se il problema è nell'impianto dentro casa, non è fastweb che deve intervenire, ma ci deve mettere le mani il proprietario.

C'è probabilmente qualche contatto da qualche parte.

Non risolveresti cambiando operatore.

Ovviamente usi un filtro adsl in tutte le prese del telefono collegate a qualcosa, vero?

[waikiki]

scusa pof io ho due telefono Gigaset, Uno , che sembra non procuri problemi,un cordless sta nella stanza dove c'è il modem(quest'ultimo oerò è collegato in un altro lato della stanza quindi non direttamente al telefono) ,è collegato col filtro in dotazione alla presa telefonica , un altro telefono sempre gigaset con filo però e relativa presa che avrebbe questi problemi c'è nella cucina, che ho provato a collegare attraverso vari filtri quelli classici gialli in dotazione di telecom.IOn questa presa prima c'era un Brondi dello stesso tipo e il problema della disconnessione era sempre presente
Ora tu sostieni che sia un problema elettrico quindi nella presa, allora ti chiedo perchè il tecnico fastweb mi dice di provare un altro telefono magari anche in questa presa un cordless ? Che cosa provare per evitare interventot elletricista? Perchè non è respsoanbilità fastweb visto che prima che mi abbonassi a loro non avevo questo problema? Son loro che devono itnervenire nella presa, no?

[waikiki]

scusate , considerando che i tecnici fastweb sopraggiunti a casa e nella centrale locale non hanno provato secondo loro "problemi" ,essendo le 2 prese dove sono inseriti i due telefono gigaset in uso, uno cordless e uno col fili, sprovvisti del filtro adsl può essere la causa? CI DEVE o non essere il filtro in queste 2 prese che CMQ col modem non centra nulla, il modem si trova acccanto al pc ed è collegato a due filtri uno VOCE e l'altro DATI. iN CASO CI VOLESSE UN FILTRO per ogni presa telefonica (MA A CHE PRO E COME SAREBBE POI AD UN SOLO INGRESSO non penso che ci voglia visto che non c'è bisogno di sperare un segnale voce del telefono dentro la presa? quale dovrei acquistare? Non era compito di fastweb mettermeli al momento dell'installazione ed attivazione del servizio?
L'elettricista ha controllato le prese del telefono e anche in questo caso non risultano problemi.
C'è qualcuno che bluffa od è incompetente e secondo me è FASTWEB leggendo altri casi del genere.
Stiam parlando di una disconnessione del segnale portante, periodica e abbastanza frequente

[waikiki]

i filtri ci vogliono?

[waikiki]

Visto che nel filtro collegherei solo un telefono, quindi me ne servirebbero 2 per collegarli ai 2 telefoni di casa


Ribadisco altra domanda: non è compito dell'operatore dare i filtri?

Comunque io ho provato a disconnettere i telefoni, ma la portante di disconnette sempre periodicamente

[brendoo011]

Originariamente inviato da waikiki

Visto che nel filtro collegherei solo un telefono, quindi me ne servirebbero 2 per collegarli ai 2 telefoni di casa


Ribadisco altra domanda: non è compito dell'operatore dare i filtri?

Comunque io ho provato a disconnettere i telefoni, ma la portante di disconnette sempre periodicamente

NO. Devi prenderli tu.
Evitiamo l'arroganza.
Grazie.

[mavelot]

vedo confusione qui...si parla di filtri e prese, ma considerando che si tratta di Fastweb, mi vien da pensare che si tratti di una linea solo DATI e che la fonia RTG sia prodotta dal router.

Se è così non possiamo parlare di mettere o non mettere filtri se non sappiamo che tipo di ribaltamento dell'impianto è stato fatto.

Se l'impianto è completamente sezionato sulla prima presa allora non serve alcun filtro.
Se invece è stato effettuato il ribaltamento della fonia nel vecchio impianto allora i filtri vanno su tutti i telefoni

[Valerio5000]

puoi farci le foto di tutte le prese dell'appartamento e se possibile l'entrata del doppino telefonico ?

[waikiki]

valerio in questo momento no, però mi sembra di aver raccontato bene.
Ho in una stanza dove c'è il pato pc col modem technicolor collegato a due borchiette dati e voce. Poi nella stessa stanza sun un altro lato c'è un cordless gigaset collegato al tramite presa senza filtro. In un'altra stanza altro telefonogigaset con filo senza filtro.

[mavelot]

Originariamente inviato da waikiki

valerio in questo momento no, però mi sembra di aver raccontato bene.
Ho in una stanza dove c'è il pato pc col modem technicolor collegato a due borchiette dati e voce. Poi nella stessa stanza sun un altro lato c'è un cordless gigaset collegato al tramite presa senza filtro. In un'altra stanza altro telefonogigaset con filo senza filtro.

Se hai 2 prese RJ ed entrambi i cavi vanno al router (uno alla porta ADSL e l'altro alla porta FXS) allora hai l'impianto sezionato, e presumibilmente se è stato ben fatto i filtri non ti servono

[waikiki]

Queste sono le due borchie dati e voce collegate al modem


questa è la presa a cui è collegato un cordless gigaset telefono dall'altro lato della stanza dove c'è il modem



questa è una presa in un'altra stanza dove c'è il secondo telefono gigaset col filo



Considerate che ho provato a staccare i 2 telefoni ma non si risolvono le disconnessioni periodiche del segnale portante con il led broadband che lampeggia per poco meno di 1 minuto ogni volta che accade la disconnessione
Fastweb non riesce a venirne a capo e a risolvermi il problema

[brendoo011]

Originariamente inviato da waikiki

Queste sono le due borchie dati e voce collegate al modem


questa è la presa a ucui è collegato un cordless gigaset telefono dall'altro lato della stanza dove c'è il modem



questa è una presa in un'altra stanza dove c'è il secondo telefono gigaset col filo



Considerate che ho provato a staccare i 2 telefoni ma non si risolvono le disconnessioni periodiche del segnale portante con il led broadband che lampeggia per poco meno di 1 minuto ogni volta che accade la disconnessione
Fastweb non riesce a venirne a capo e a risolvermi il problema

Come pensavo.. metti i filtri ...

[waikiki]

scusa brendoo ma quindi i filtri servono anche in caso di non collegamento dei telefoni? Mi sembra un pò assurdo visto che io ho provato a staccarli ma il problema del segnale che si disconnette/disallinea momentaneamente rimane e fastweb non sa come uscirne

Un altro particolare: se vedete la seconda foto, dove c'è il cordless nella stessa stanza del modem, ecco sulla parete dietro la scrivania c'era una borchia telecom isdn che venne totla quando fw mi installò il servizio

[waikiki]

Attenuazione linea (Upstream/Downstream) [dB]: 14,8 / 27,5
Margine SN (Up/Down) [dB]: 8,2 / 13,6

[brendoo011]

Originariamente inviato da waikiki

Attenuazione linea (Upstream/Downstream) [dB]: 14,8 / 27,5
Margine SN (Up/Down) [dB]: 8,2 / 13,6

Vanno inseriti i filtri in ogni presa anche se non è connesso nulla. Prova e facci sapere.

[mavelot]

Originariamente inviato da brendoo011

Vanno inseriti i filtri in ogni presa anche se non è connesso nulla. Prova e facci sapere.

ma che sciocchezza !!!

I filtri vanno messi solo dove sono connessi TELEFONI e altri apparecchi telefonici come FAX.

Su linee dati come questa e impianto sezionato i filtri non servono.

[brendoo011]

Originariamente inviato da mavelot

ma che sciocchezza !!!

I filtri vanno messi solo dove sono connessi TELEFONI e altri apparecchi telefonici come FAX.

Su linee dati come questa e impianto sezionato i filtri non servono.

Mah eppure ti dico ke senza filtri io con connessione dati vado na merda...

[mavelot]

Originariamente inviato da brendoo011

Mah eppure ti dico ke senza filtri io con connessione dati vado na merda...

Hai l'impianto fatto male allora. Te lo metto nero su bianco.

[brendoo011]

Originariamente inviato da mavelot

Hai l'impianto fatto male allora. Te lo metto nero su bianco.

Eh si mi sà... il filo rosso è staccato... invece nel altra presa è attaccato