[FTTC] Vodafone FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[steff70]

Originariamente inviato da bruckino

E' la fibra 100/20....

Distanza aerea dal cabinet 612 metri.

Non so se ho il chiodino o la chiostrina e neanche se è nel palazzo o in strada.

Questo è quello che ho nel palazzo in cantina https://www.dropbox.com/s/f75sah717l...image.jpg?dl=0, non se può essere utile.

Grazie

si esatto sono loro: in ciascuno entra un cavo multicoppia da 10 coppie, non importa se usate tutte che da quella morsettiera si dirama negli alloggi.

600 metri non sono pochi... la VDSL oltre certe distanze "crolla"

[dartita]

Originariamente inviato da bruckino

Ciao a tutti,

finalmente ieri mi hanno attivato la fibra.

Purtroppo la velocità è http://www.speedtest.net/result/4306612418.png.

Però ho notato che è sempre stabile a 20/21, è possibile che sia strozzata da telecom/Vodafone?

No vabbè, siamo alla follia. Sei abbondantemente sotto la soglia "garantita". anche a me il sito dice distanza circa 510 metri, nonostante abbia la centrale a non più di 250 e il cabinet a uno sputo. Se dovesse arrivarmi anche a me in queste condizioni, penso proprio che farò un bel casino

Servizio FIBRA 100 Mega
Banda minima in download 60 Mbit/s
Banda minima in upload 6 Mbit/s
Ritardo di trasmissione dati (valore massimo) 60 Millisecondi
Tasso di perdita dei pacchetti 0.1%

Fonte: http://www.vodafone.it/portal/Privat...ita-fibra-adsl

Originariamente inviato da steff70

600 metri non sono pochi... la VDSL oltre certe distanze "crolla"

Non mi sembra una giustificazione. se sono 600 metri è colpa loro. potevano avvicinarsi prima di venderla.

Comunque rimane il fatto che la distanza aerea dal cabinet dice cose a caso. Casa mia ha due cancelli, quindi due civici. Su un civico dice 590 metri, sull'altro civico dice 250. Google Maps dice 100.

[steff70]

Originariamente inviato da dartita

No vabbè, siamo alla follia. Sei abbondantemente sotto la soglia "garantita"....

Servizio FIBRA 100 Mega
Banda minima in download 60 Mbit/s
Banda minima in upload 6 Mbit/s
Ritardo di trasmissione dati (valore massimo) 60 Millisecondi
Tasso di perdita dei pacchetti 0.1%

Mmmm.... okkio... fai attenzione che Vodafone ha diversi profili, tra i quali:
- servizio fibra 100 Mbps, per il quale garantisce quello che scrivi tu e
- servizio fibra FINO a 100 Mbps, per il quale garantisce 21 in up e 1 in down...

[dinamite2]

Io sono in attesa di attivazione della 30 mega, e mi incavolerei di brutto con quei valori, figuriamoci chi ha sottoscritto la 100 mega...

Inviato dal mio Lumia 930 utilizzando Tapatalk

[dartita]

Originariamente inviato da steff70

Mmmm.... okkio... fai attenzione che Vodafone ha diversi profili, tra i quali:
- servizio fibra 100 Mbps, per il quale garantisce quello che scrivi tu e
- servizio fibra FINO a 100 Mbps, per il quale garantisce 21 in up e 1 in down...

Dove è scritto?
Nel link che ho citato si parla di Super Fibra e Super Fibra Family, che sono le due offerte di cui si parla in questo topic.

La garanzia 21/1 è per la FIBRA 30 Mega (Wholesale Telecom)

[steff70]

Originariamente inviato da dartita

Dove è scritto?
Nel link che ho citato si parla di Super Fibra e Super Fibra Family, che sono le due offerte di cui si parla in questo topic.

Ho sottoscritto l'offerta Super Fibra Family una settimana fa e mi hanno mandato "per accettazione" le condizioni contrattuali, file "Termini e Condizioni.pdf" nel quale c'è scritto: banda minima garantita up\down:
- ADSL: 2.1 \ 0.2
- Fibra 30: 21 \ 1.2
- Fibra 100: 60 \ 6
- Fibra FINO a 100: 21 \ 1.2

Nel link che riporti tu ci sono "solo" la Fibra 30 e la Fibra 100 e MANCA la Fibra FINO a 100... che è diverso... OKKIO...

[dartita]

Se fosse come dici sarebbe l'ennesima vergogna di Vodafone. Sempre più pentito di aver abboccato. Non ho ancora ricevuto quel documento che dici, e in fase di attivazione non sono stato messo nelle condizioni di saperlo, anzi.. è evidente da tutto il resto della documentazione che offrono tutt'altro. Sul loro sito non esistono distinzioni tra opzioni "Fibra 100" e opzioni "Fino a".

[hanamichi1987]

Sono in fase di attivazione adsl family ma voglio la fibra dato che son raggiunto. Uno del call center, due settimane fa, mi disse di inviare la raccomandata per la disdetta adsl e di rifare il contratto per la fibra. Ho fatto come mi ha detto ma adesso i prezzi son aumentati . Essendo che la disdetta non è stata ancora presa in carico, ho chiamato vodafone per chiedere se è possibile fare l'upgrade a fibra una volta attivati, mi hanno di si e che è tutto gratis, basta solo fare la richiesta una volta essere attivi in fibra. Qualcuno di voi ha fatto l'upgrade? O non è possibile ciò che mi hanno detto?

[steff70]

Originariamente inviato da dartita

Se fosse come dici sarebbe l'ennesima vergogna di Vodafone. Sempre più pentito di aver abboccato. Non ho ancora ricevuto quel documento che dici, e in fase di attivazione non sono stato messo nelle condizioni di saperlo, anzi.. è evidente da tutto il resto della documentazione che offrono tutt'altro. Sul loro sito non esistono distinzioni tra opzioni "Fibra 100" e opzioni "Fino a".

no scusa... non è "... se fosse come dici tu...", io non dico niente, io riporto quello che c'è scritto nel mio contratto che mi hanno mandato qualche giorno fa per accettazione dell'offerta da me richiesta tramite operatore telefonico "Super Fibra Family"
Niente di piu e niente di meno... e che si tratti nel mio caso della "Fibra fino a 100 mega" è scritto nel contratto in modo chiarissimo e c'era pure scritto sul portale Vodafone e c'è ancora scritto adesso
Non posso dire che mi abbiano preso in giro.

[dartita]

Originariamente inviato da steff70

Ho sottoscritto l'offerta Super Fibra Family una settimana fa e mi hanno mandato "per accettazione" le condizioni contrattuali, file "Termini e Condizioni.pdf" nel quale c'è scritto: banda minima garantita up\down:
- ADSL: 2.1 \ 0.2
- Fibra 30: 21 \ 1.2
- Fibra 100: 60 \ 6
- Fibra FINO a 100: 21 \ 1.2

Nel link che riporti tu ci sono "solo" la Fibra 30 e la Fibra 100 e MANCA la Fibra FINO a 100... che è diverso... OKKIO...

tra l'altro, ora che ci penso, durante la registrazione della sottoscrizione del mio contratto telefonico, l'operatore ha detto ripetutamente FIBRA 100, e non ha mai detto FINO, quindi per me c'è da esigere 60/6 come banda minima.

Originariamente inviato da steff70

no scusa... non è "... se fosse come dici tu...", io non dico niente, io riporto quello che c'è scritto nel mio contratto che mi hanno mandato qualche giorno fa per accettazione dell'offerta da me richiesta tramite operatore telefonico "Super Fibra Family"
Niente di piu e niente di meno... e che si tratti nel mio caso della "Fibra fino a 100 mega" è scritto nel contratto in modo chiarissimo e c'era pure scritto sul portale Vodafone e c'è ancora scritto adesso
Non posso dire che mi abbiano preso in giro.

Ho scritto "se fosse come dici tu" riferendomi al mio caso. "Se il mio caso fosse come il tuo...". Non avendo documento tra le mani non posso sapere se conterrà le stesse cose.

[steff70]

Originariamente inviato da dartita

tra l'altro, ora che ci penso, durante la registrazione della sottoscrizione del mio contratto telefonico, l'operatore ha detto ripetutamente FIBRA 100, e non ha mai detto FINO, quindi per me c'è da esigere 60/6 come banda minima.

Scusa ma dopo il vocal... non ti è arrivato niente?
A me è arrivato il riepilogo dopo qualche ora, il codice pratica il giorno dopo (mi hanno chiamato da Vodafone per comunicarmleo) e lo stesso giorno una mail con il contratto per accettazione con dentro quelle cose li.
Tra le altre cose il documento Termini e Condizioni nn è MIO specifico, ma generico per tutte le offerte Vodafone.

[savyultras90]

Da me hanno installato lunedi un tombino con la scritta vodafone. Sarà quello il mio cabinet? dopo quanto tempo più o meno secondo voi risulterà vendibile la 100/20?

[FrancoPe]

Originariamente inviato da marcolino81

attenzione un altro utente ha postato 1 settimana fa lo stesso problema. insisteva sul fatto "è la linea! è la linea ad avere problemi ve lo giuro!". Dopo vari test si scopre che era il suo PC.



Fai i test con un altro computer , e rigorosamente via cavo LAN Gigabit.

e soprattutto fai il test in modalità provvisoria (cosi scopri se la colpa è di qualche processo attivo in back ground

[bruckino]

Originariamente inviato da marcolino81

attenzione un altro utente ha postato 1 settimana fa lo stesso problema. insisteva sul fatto "è la linea! è la linea ad avere problemi ve lo giuro!". Dopo vari test si scopre che era il suo PC.



Fai i test con un altro computer , e rigorosamente via cavo LAN Gigabit.

Fatto sia tramite pc via LAN gigabit (anche se la 100 va più che bene), sia tramite wifi con un cellulare in ac. Sempre stesso risultato.

Originariamente inviato da FrancoPe

e soprattutto fai il test in modalità provvisoria (cosi scopri se la colpa è di qualche processo attivo in back ground

No non c'è niente che gira in background.

Comunque mi hanno chiamato dalla Vodafone per sapere come andava la linea, senza che io li chiamassi e gli ho raccontato tutto, mi hanno fatto fare uno speedtest, gli ho comunicato i dati e mi hanno detto "no, non va affatto bene, faccio verificare subito". Ora vediamo cosa mi comunicano.

ciaoooo

[FrancoPe]

Originariamente inviato da bruckino

Fatto sia tramite pc via LAN gigabit (anche se la 100 va più che bene), sia tramite wifi con un cellulare in ac. Sempre stesso risultato.



No non c'è niente che gira in background.

Comunque mi hanno chiamato dalla Vodafone per sapere come andava la linea, senza che io li chiamassi e gli ho raccontato tutto, mi hanno fatto fare uno speedtest, gli ho comunicato i dati e mi hanno detto "no, non va affatto bene, faccio verificare subito". Ora vediamo cosa mi comunicano.

ciaoooo

prova a fare il test in modalità provvisoria a quell'utente da 20 o 30mb che fossero è schizzato a 84

[bruckino]

Originariamente inviato da FrancoPe

prova a fare il test in modalità provvisoria a quell'utente da 20 o 30mb che fossero è schizzato a 84

Mah mi sembra molto ma molto strano .... comunque proverò per sicurezza.

[gius01]

Originariamente inviato da steff70

Scusa ma dopo il vocal... non ti è arrivato niente?
A me è arrivato il riepilogo dopo qualche ora, il codice pratica il giorno dopo (mi hanno chiamato da Vodafone per comunicarmleo) e lo stesso giorno una mail con il contratto per accettazione con dentro quelle cose li.
Tra le altre cose il documento Termini e Condizioni nn è MIO specifico, ma generico per tutte le offerte Vodafone.

Ciò che dici (dal canto tuo è riportato nel riepilogo) non è vero. Tutte le offerte sono sempre e comunque "fino a...". Quindi non esiste la fibra 100 Mega e fino a 100 Mega. È la stessa cosa, ma la nomenclatura corretta è la seconda, che prevede come minimo (temo sia di portante agganciabile) una 60/6

[dartita]

Originariamente inviato da gius01

Ciò che dici (dal canto tuo è riportato nel riepilogo) non è vero. Tutte le offerte sono sempre e comunque "fino a...". Quindi non esiste la fibra 100 Mega e fino a 100 Mega. È la stessa cosa, ma la nomenclatura corretta è la seconda, che prevede come minimo (temo sia di portante agganciabile) una 60/6

guarda Vodafone è la sagra del caos e la disinformazione. C'è un altro documento sul loro sito in cui la 100 mega è dichiarata con banda minima 35 (stiamo dando i numeri a lotto). Tra l'altro 35 in download.. e l'upload?

Fino ad ora ci sono 3 dichiarazioni diverse:
20/1,2
35/??
60/6

Chi offre di più?

[steff70]

Originariamente inviato da gius01

Ciò che dici (dal canto tuo è riportato nel riepilogo) non è vero. Tutte le offerte sono sempre e comunque "fino a...". Quindi non esiste la fibra 100 Mega e fino a 100 Mega. È la stessa cosa, ma la nomenclatura corretta è la seconda, che prevede come minimo (temo sia di portante agganciabile) una 60/6

Puo darsi che non piaccia o cose del genere, ma è scritto NEL CONTRATTO.

e non ci sono punti di vista o opinioni. Fine.

poi qui ci saranno ben altri utenti Vodafone e ciascuno il contratto lo ha almeno preso in visione quindi...

[Foschi]

credo comunque che la clausola della banda garantita sia da considerarsi salvo malfunzionalmenti e/o problemi derivati da fattori terzi. Se hai la 100/20 aspetta qualche giorno prima di sparare speedtest