[VDSL] VodafoneIT FTTC [30Mbit/3Mbit]

[Mtty]

Originariamente inviato da Imrahil

Secondo me le condizioni rimarranno le stesse... non chiederanno più di 25 euro (30 per i non clienti)... non avrebbe senso. La 100 e la 300 costano tanto quanto la 30.

anche perchè i costi di wholesale tra la 30/3 e 50/10 mi pare sia irrisorio, qualcosa tipo 1€ al mese...

[klept]

Ho chiamato stasera e sembra che mi attivino domani, già che c'ero ho chiesto se sapessero qualcosa del profilo 50/10 ma nulla, non ne sono a conoscenza

[sIlveralIen]

Originariamente inviato da klept

Ho chiamato stasera e sembra che mi attivino domani, già che c'ero ho chiesto se sapessero qualcosa del profilo 50/10 ma nulla, non ne sono a conoscenza

al mio amico gli hanno attivato la linea oggi come diceva il sito, l' unica cosa p che non stato avvisato via sms dome diceva a sito, si era ritrovato senza linea e ha attaccato la VSR e ha funzionato

io data prevista per domani, speriam

ps

richiesta portabilità il 22 dicembre

[Imrahil]

Domani probabilmente mi abbono tramite call center. Controindicazioni rispetto al negozio?

[lumezit]

Originariamente inviato da Imrahil

Domani probabilmente mi abbono tramite call center. Controindicazioni rispetto al negozio?

Meglio il negozio perché non devi aspettare la verifica dei dati e ti danno la VS e la Sim subito.

[venax]

richiesta fatta il 28 febbraio in negozio !! non ho ancora la station ... ho solo la sim .

[klept]

Originariamente inviato da venax

richiesta fatta il 28 febbraio in negozio !! non ho ancora la station ... ho solo la sim .

va molto a sentimento, io in 7gg ero già in attivazione pensa un po', con vsr e sim consegnati dal centro vodafone.

*EDIT*
È slittata la data di attivazione da oggi (domani mi han detto al call center) al 24/04
Mi han detto tutti gli operatori che il sito non è per nulla affidabile, però come cavolo è fatto scusate... che ha una funzione random(date) che gira a caso

[trevi55]

Rieccomi ad una nuova puntata della saga...

Dopo che tutto pareva andare per il verso giusto, ieri mi chiama un'operatrice Vodafone, dicendomi che il numero di migrazione non corrisponde al numero fornito.

Per contestualizzare un po', come avevo già spiegato, io avevo un contratto J@Y "vecchio" (2011) attivato su nuova linea solo dati, ma all'epoca si forniva un numero associato alla linea (eventualmente utilizzabile anche con MyPhone).
In tutte le mie bollette fino a febbraio 2014 (ed in una mail di marzo 2014), tale numero veniva menzionato come il mio numero migrabile (con codice associato) [altre info qua].
Per tanto, ho usato lo stesso numero per fare la richiesta di migrazione a Vodafone.

Ora, oggi ho speso una buona parte del mio tempo , per chiamare Fastweb, e alla fine della fiera gli operatori mi hanno detto che il mio vecchio numero, è stato riuitilizzato e che adesso è intestato ad una certa signora (di cui gli operatori mi hanno fornito praticamente tutti i dati - codice migrazione incluso, W la privacy!) e che io adesso non ho più alcun numero associato .

La cosa assurda è che io non ho ricevuto alcuna comunicazione a riguardo, e che in bolletta mi si continua a menzionare un "codice migrazione" che non posso utilizzare, visto che non esiste un numero associato!

Nella stessa situazione era anche venax, ma lui pare sia stato più fortunato, perché pare che usando lo stesso numero delle vecchie bollette, abbia avuto l'ok da fastweb...

Ora, per quanto sarei molto tentato da avviare qualche procedura di contenzioso (non possono avere il controllo del mio doppino!), non ho idea di come procedere... Posso chiedere a Vodafone di attivarmi una nuova linea, e appena la ottengo (non posso rimanere senza connessione), disdire Fastweb, ma questo oltre ad incrementare i costi di disattivazione, mi comporterebbe di pagare i costi di attivazione di una nuova linea (e visto che ho già la VSR e SIM con me, non posso neanche richiedere una nuova linea online, approfittando delle "saltuarie" offerte di attivazione gratuita).

Insomma, la conclusione è un po' OT, ma come già qualcuno aveva detto qui, Joy pare essere proprio una trappola senza uscita.

[sIlveralIen]

Originariamente inviato da klept

va molto a sentimento, io in 7gg ero già in attivazione pensa un po', con vsr e sim consegnati dal centro vodafone.

*EDIT*
È slittata la data di attivazione da oggi (domani mi han detto al call center) al 24/04
Mi han detto tutti gli operatori che il sito non è per nulla affidabile, però come cavolo è fatto scusate... che ha una funzione random(date) che gira a caso

la data di attivazione qui è rimasta invariata
in giornata ti farò sapere

[Doxphoto]

Originariamente inviato da lsnake77

Allora, ho richiesto l'attivazione (portabilità da altro operatore) e firmato il contratto in negozio il 13 Marzo e mi hanno effettivamente attivato il 1 Aprile. La VSR me l'hanno consegnata direttamente in negozio visto che era disponibile. Fino ad ora nessun problema, la VSR è connessa tutto il giorno e gestisce il traffico locale di NAS, videocamere IP e vari lettori multimediali. Ho ovviamente disabilitato tutti i servizi della VSR di cui non ho bisogno (UPNP, condivisione hard disk, stampante, etc.).

P.S: se hai una SIM Vodafone ti conviene approfittare dello sconto per i clienti. L'offerta così diventa effettivamente imbattibile.

Ottimo...allora mi aspetto che non saranno tempi cosi lunghi..
io il contratto l'ho fatto telefonicamente ..e mi ha detto bene perchè il 2 aprile..o fino al 2 aprile..c'era una offerta a 30 euro mensili per fibra family (la versione all inclusive) senza costi di attivazione o altro..
Mi rimane sempre a 30 euro al mese e se fra 12 mesi , quando la porteranno a 20 mega , se voglio pago i 5 euro in piu e diventa 35 mensili se no sto a 20 mega pieni.

Chiedendogli se nell'ipotesi che mi arriva a 27-28 mega e dopo 12 me la abbassano a 17-18.. mi ha risposto che comunque se ho 27 mega dopo i 12 mesi iniziali comunque la fissano a 20 ...non è proporzionale.

Per il discorso "cliente" ..eheh ..lavoro gia per un altro operatore mobile..quindi lato cell...ho la miglior offerta in assoluto..non pago il traffico mobile

Credo che al momento era il massimo che potevo ottenere per quanto riguarda la connessione fissa ..valutando tutti gli operatori che mi erano rimasti.
Infostrada e FW gia provati e non mi hanno soddisfatto ..o perlomeno..nel corso del tempo ..sono andanti degradando..

[axelv]

Originariamente inviato da klept

va molto a sentimento, io in 7gg ero già in attivazione pensa un po', con vsr e sim consegnati dal centro vodafone.

*EDIT*
È slittata la data di attivazione da oggi (domani mi han detto al call center) al 24/04
Mi han detto tutti gli operatori che il sito non è per nulla affidabile, però come cavolo è fatto scusate... che ha una funzione random(date) che gira a caso

A me ancora regge il 13/04...ma nessuno si è fatto vivo. Ieri mi ha anche chiamato una tipa che mi segue dalla Vodafone e mi ha confermato il 13/04....boh, speriamo.
A te l'hanno fatta slittare il giorno in cui doveva essere attivata??

[klept]

Originariamente inviato da axelv

A me ancora regge il 13/04...ma nessuno si è fatto vivo. Ieri mi ha anche chiamato una tipa che mi segue dalla Vodafone e mi ha confermato il 13/04....boh, speriamo.
A te l'hanno fatta slittare il giorno in cui doveva essere attivata??

Si, ma tieni conto che sin da subito la data era il 16/04 dopo la conferma dei dati è stata anticipata al 09/04, ieri chiamando han detto che il tecnico telecom interveniva tra il 09/10 aprile e di non far affidamento alle date che trovavo su ordineretefissa.
Ieri però per contro, mi è arrivata la mail da Fastweb con tutte le indicazioni per restituire l'HAG che mi hanno fornito, quindi speriamo bene per oggi

[axelv]

Originariamente inviato da klept

Si, ma tieni conto che sin da subito la data era il 16/04 dopo la conferma dei dati è stata anticipata al 09/04, ieri chiamando han detto che il tecnico telecom interveniva tra il 09/10 aprile e di non far affidamento alle date che trovavo su ordineretefissa.

Ci ho capito un po' poco

[klept]

Originariamente inviato da axelv

Ci ho capito un po' poco

Se leggi i miei messaggi di ieri capisci

[ubuntolaio]

Un consiglio per chi migra da Tiscali

se avete due numeri fissi ( qualche anno fa Tiscali dava due linee ) la richiesta di migrazione la prima volta verrà rifiutata. Nel modulo di migrazione Vodafone infatti viene richiesto un solo numero fisso. Dato che Tiscali se non sono presenti entrambi rifiuta la migrazione ( nonostante sia solo uno quello migrabile ) il giorno dopo aver compilato il modulo Fibra Vodafone chiamate l' 800121800 e integrate la richiesta dettando il secondo numero all'operatore.Si risparmiano 10 giorni.

[Sillara]

Ieri dopo un mese esatto dalla richiesta mi hanno attivato. Un bel salto di qualità rispetto all'adsl 7 che avevo. Ho avuto qualche problema con il telefono che non riceveva chiamate ma è stato risolto in serata dopo che mi avevano contattato da vodafone per verificare l'installazione.
Da speedtest su Milano (vodafone) ho ping di 22ms, download 28,41 Mb e upload 2,95 Mb. Distanza da cabinet sui 180m.
Davvero molto soddisfatto

[venax]

Originariamente inviato da trevi55

Rieccomi ad una nuova puntata della saga...

Dopo che tutto pareva andare per il verso giusto, ieri mi chiama un'operatrice Vodafone, dicendomi che il numero di migrazione non corrisponde al numero fornito.

Per contestualizzare un po', come avevo già spiegato, io avevo un contratto J@Y "vecchio" (2011) attivato su nuova linea solo dati, ma all'epoca si forniva un numero associato alla linea (eventualmente utilizzabile anche con MyPhone).
In tutte le mie bollette fino a febbraio 2014 (ed in una mail di marzo 2014), tale numero veniva menzionato come il mio numero migrabile (con codice associato) [altre info qua].
Per tanto, ho usato lo stesso numero per fare la richiesta di migrazione a Vodafone.

Ora, oggi ho speso una buona parte del mio tempo , per chiamare Fastweb, e alla fine della fiera gli operatori mi hanno detto che il mio vecchio numero, è stato riuitilizzato e che adesso è intestato ad una certa signora (di cui gli operatori mi hanno fornito praticamente tutti i dati - codice migrazione incluso, W la privacy!) e che io adesso non ho più alcun numero associato .

La cosa assurda è che io non ho ricevuto alcuna comunicazione a riguardo, e che in bolletta mi si continua a menzionare un "codice migrazione" che non posso utilizzare, visto che non esiste un numero associato!

Nella stessa situazione era anche venax, ma lui pare sia stato più fortunato, perché pare che usando lo stesso numero delle vecchie bollette, abbia avuto l'ok da fastweb...

.

intanto mi hanno rimandato al 24/04 .. se mi bloccano io mando una lettera alla agcom visto che fastweb sta ostacolando la migrazione che è un mio diritto .

[klept]

Originariamente inviato da venax

intanto mi hanno rimandato al 24/04 .. se mi bloccano io mando una lettera alla agcom visto che fastweb sta ostacolando la migrazione che è un mio diritto .

Stessa mia data, ieri parlando con l'operatore mi hanno detto che per legge non possono bloccarti con il codice di migrazione. Mi ha quasi rassicurato, non hanno il diritto.
Prova a chiamare l'800121800 ti sanno dire anche quando fw ha accettato la richiesta di migrazione, da me è avvenuto dopo 5gg la firma del contratto con vodafone.

[sIlveralIen]

per il momento ho ancora la linea(ho il qnap visibile) sul sito data prevista sempre per oggi, non ho chiamato nessuno ma ieri avevo mandato una mail ad una certa Maria che mi seguiva la pratica ma non ho news da parte sua

[klept]

Mi hanno attivatoooo *-*




Ah si, non mi hanno ancora chiamato per dirmelo, ho chiamato io per sapere perchè non andava più internet e telefono. Il tecnico non s'è fatto ancora sentire.