[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[random566]

Originariamente inviato da MISIEKitaly

Buongiorno a tutti! Sono parecchie pagine che vi seguo regolarmente, dal 03/11/2014 sono cliente VDSL, e anch'io come altri ho richiesto ieri la "SUPERFIBRA"
Questo è cio che mi ritrovo oggi:
https://onedrive.live.com/redir?resi...hint=folder%2c

Secondo Voi cosa dovrei fare?

è la stessa identica situazione che ho su una delle 2 utenze

[Nexus 6]

Originariamente inviato da psychok9

Si pagano 5 euro in più al mese o a bimestre?
C'è la possibilità di un upgrade gratuito in futuro?

Al mese ovvio. Non so da quando, ma telecom invierà le bollette mensili invece che bimestrali.
Secondo me no nel breve/medio periodo, forse tra cinque anni, vediamo se gli brucia il sedere per la concorrenza

[gabryel48]

Originariamente inviato da MISIEKitaly

Buongiorno a tutti! Sono parecchie pagine che vi seguo regolarmente, dal 03/11/2014 sono cliente VDSL, e anch'io come altri ho richiesto ieri la "SUPERFIBRA"
Questo è cio che mi ritrovo oggi:
https://onedrive.live.com/redir?resi...hint=folder%2c

Secondo Voi cosa dovrei fare?

Pare che ci sia un bug da qualche parte, hai una 10/33

[sjmon3]

Originariamente inviato da MISIEKitaly

Buongiorno a tutti! Sono parecchie pagine che vi seguo regolarmente, dal 03/11/2014 sono cliente VDSL, e anch'io come altri ho richiesto ieri la "SUPERFIBRA"
Questo è cio che mi ritrovo oggi:
https://onedrive.live.com/redir?resi...hint=folder%2c

Secondo Voi cosa dovrei fare?

Originariamente inviato da random566

è la stessa identica situazione che ho su una delle 2 utenze

Provato a riavviare manualmente il router?

[MISIEKitaly]

Originariamente inviato da gabryel48

Pare che ci sia un bug da qualche parte, hai una 10/33

almeno sappiamo che possono tranquillamente dare anche 100/30

Originariamente inviato da sjmon3

Provato a riavviare manualmente il router?

Si, niente da fare, adesso provo a chiamare 1949

[random566]

Originariamente inviato da sjmon3

Provato a riavviare manualmente il router?

certo, è anche stato effettuato il reset della porta ONU

[sjmon3]

Originariamente inviato da MISIEKitaly

almeno sappiamo che possono tranquillamente dare anche 100/30



Si, niente da fare, adesso provo a chiamare 1949

Io la terrei così! L'upload a 30 sarebbe spettacolare

[sgru]

Originariamente inviato da sjmon3

Io la terrei così! L'upload a 30 sarebbe spettacolare

Ahah, idem...

[DarkNiko]

Attivata correttamente anche l'altra linea, sempre 53999/10800 agganciati.



Sempre 2 ms di latenza in meno (come l'altra linea).

Sta connessione è spettacolare.

Ed ecco a voi signori e signore, il sogno diventa realtà.

Due linee in load balance :





Sono davvero commosso.

Ringrazio Telecom e soprattutto l'amico Ameno per le sue preziosissime informazioni.

[Jakzor]

Originariamente inviato da DarkNiko

Attivata correttamente anche l'altra linea, sempre 53999/10800 agganciati.



Sempre 2 ms di latenza in meno (come l'altra linea).

Sta connessione è spettacolare.

Ed ecco a voi signori e signore, il sogno diventa realtà.

Due linee in load balance :





Sono davvero commosso.

Ringrazio Telecom e soprattutto l'amico Ameno per le sue preziosissime informazioni.

io ho appena chiamato e mi han detto che è in via sperimentale a vicenza e che mi farà avere notizie appena sanno qualcosa.

qual è il tuo segreto?

si è segnata pure numero di telefono e cellulare

[sjmon3]

Ok, mi avete convinto. Chiamo. Pregate per me!

Comunque il bug che rivela i 30Mb in upload fa ben sperare per futuri upgrade.. Oggi si inizia con una 50/10, la prossima potrebbe essere una 90/30?
Vabè intanto chiamo !

[Jakzor]

Originariamente inviato da Ameno

Cosa non hai capito di "Due linee in load balance"?

ovviamente non parlo di quello, ma del fatto che se l'è fatta attivare xD, io è già la seconda volta che becco l'operatore "contrario" ^^

[Jakzor]

Originariamente inviato da Ameno

Ah, giusto per calmare un attimo gli spiriti, al Customer Care oggi è appena girata in mailing list comunicazione ben precisa in merito:

"L'opzione Superfibra, rilasciata e visibile sui sistemi da fine febbraio 2015, non deve essere ancora commercializzata."

Quindi l'operatore che vi nega l'upgrade è dalla parte della ragione.

perfetto, credo che ormai bisognerà aspettare

[LordDevilX]

Ho chiamato 4 volte ma nulla da fare............

[oasis90]

Originariamente inviato da Ameno

Ah, giusto per calmare un attimo gli spiriti, al Customer Care oggi è appena girata in mailing list comunicazione ben precisa in merito:

"L'opzione Superfibra, rilasciata e visibile sui sistemi da fine febbraio 2015, non deve essere ancora commercializzata."

Quindi l'operatore che vi nega l'upgrade è dalla parte della ragione.

E per quanto riguarda le richieste fatte in mattinata (prima di questa email, ovviamente)..Verranno bloccate secondo te oppure andranno a buon fine?

[Geroboaldo]

Originariamente inviato da Ameno

Ah, giusto per calmare un attimo gli spiriti, al Customer Care oggi è appena girata in mailing list comunicazione ben precisa in merito:

"L'opzione Superfibra, rilasciata e visibile sui sistemi da fine febbraio 2015, non deve essere ancora commercializzata."

Quindi l'operatore che vi nega l'upgrade è dalla parte della ragione.

E quindi alcuni operatori preferiscono essere dalla parte del torto (per fortuna).
Forse a livello di call center c'è un po' di casino...

[-Mirco-]

Grande rosik per me che sto ancora attendendo l'ONU.

ps: poveri operatori Telecom, in 2-3 giorni avete scatenato una "Mogadiscio" verso il 187

[philrm]

la mia richiesta che sembrava essere andata in porto me l'hanno bocciata. devo aver beccato il momento in cui hanno letto questa famosa circolare.

In ogni caso, chi ha richiesto la Superfibra con Impresa Semplice ha dovuto mandare il fax all'800 000 191?

[sjmon3]

A quanto mi ha detto l'operatrice la mia zona non è ancora coperta. Il massimo resta 30Mb.
Ho chiesto "e quando sarà possibile attivarla?" e mi ha detto che non lo sa perché non hanno queste informazioni e mi consiglia di chiamare tra un paio di giorni per vedere se hanno ampliato la copertura.
Possibile?

A logica non credo che sia un problema di copertura.. m'ha detto na strunzata?

[burundz]

Originariamente inviato da burundz

Nell'ultima bolletta trovo scritto che posso attivare "Tuttofibra" a 44.90 euro al mese, "opportunità riservata ai nostri Clienti più fedeli, con noi da più di 10 anni". Chiamo il 187 e scopro che in realtà l'offerta fidelity varrebbe per chi ha l'adsl Telecom da più di 10 anni e non per chi è solamente cliente Telecom da tempo (sono cliente Telecom dal 1992, adsl dal 2013 dato che prima ancora avevo Tiscali per internet). Mah. Adesso pago 52 euro al mese, quasi quasi guarderò ad offerte di altri gestori.
EDIT: Inoltre sul sito 187.it nella sezione costi di Tuttofibra trovo "44.90 euro al mese, Prezzo riservato, dal 1 marzo 2015, ai nuovi Clienti Fibra Ottica con linea Telecom Italia attiva da più di 10 anni".

Ok, operatrice più preparata trovata e offerta in attivazione, come anche da 187.it (chissà che è sto "Accesso selettivo di chiamata" in lavorazione insieme a "Fibra 30 mega").