Iphone 6 e Sim Tim no roaming dati estero

[FrancoPe]

Ciao ragazzi ami aiutate ad aiutare mia moglie?
il suo capo ha ricevuto da poco grazie al passaggio a Tim dell'azienda
un Iphone 6, il problema è che quando si reca all'estero non riesce a
navigare in internet / leggere la posta (posso capire in Cina cosa che poi è riuscito a fare perchè mia moglie dall'italia continuava a fare ricariche )
ma qualche giorno fa era in Germania e niente da fare
allora quello che io ho controllato
Credito ok +200€
impostazioni Roaming dati ok
Internet Eu ok
ha 1,8gb disponibili (ma credo valgano solo per l'Italia giusto?)
spento e riacceso x volte sul posto
cos'altro potrebbe essere..?

un grazie in anticipo

[FrancoPe]

Originariamente inviato da FrancoPe

Ciao ragazzi ami aiutate...?

grazie..

[megthebest]

Originariamente inviato da FrancoPe

grazie..

primo, non è consentito quotare o fare post consecutivi nello stesso giorno, secondo è buona educazione attendere con pazienza qualche risposta..

- dici che non riesce a navigare.. ma ha abilitato l'opzione con l'operatore telefonico per la navigazione in roaming all'estero? ogni operatore ha la possibilità di abilitare tale opzione tramite call center o sms , al costo di pochi € al giorno o in tranches da 500Mb
-con che operatore è? tim?
- con quele operatore si collega quando è all'estero?

[FrancoPe]

Originariamente inviato da megthebest

primo...

..avevo fretta in quanto domani parte per la svizzera.

@megathebest

questo è che ha attivo sul suo piano

Ricaricabile BU roaming ON
Voce base senza confini
Cs Top destination
TIM tutto europa

Blackberry esymail new
Blackberry Free roaming
Internet base senza confini

** per me il post si può chiudere, grazie. ****