[Problema]Ping alto verso router (Alice 20Mega)

[xXxDarkmagicxXx]

Buongiorno ragazzi, da circa un mese ho notato che c'è stato un leggero aumento del ping sulla mia connessione. Il primo giorno non mi sono preoccupato, ho pensato che la causa magari fosse il mal tempo e la congestione dei server. Visto che la situazione non si era risolta da sola nei giorni successivi, ho pensato che ci fosse un problema da qualche parte. Chiamo il 187, fanno vari controlli e mi dicono che è tutto a posto ma la situazione da me non cambia; richiamo, mi faccio controllare bene la linea: l'operatrice mi conferma che ho attiva Internet Play e che ho un profilo fast (f177) e che i valori non sono mai cambiati da Agosto dell'anno scorso(da quando ho richiesto questo profilo). Mi resetta il router e la connessione e mi dice di aspettare 48h perchè avrebbero fatto manutenzione sulla linea; passano queste 48h e la situazione è ancora la stessa e io inizio a pensare che il problema è in casa mia così faccio vari controlli. Ieri facendo un traceroute verso maya.ngi.it ho notato che al primo hop verso il mio router, ho dei valori alti come 1 80ms 99ms 99ms, il resto nella norma (25, 30ms).....è normale? Così ho iniziato a controllare di tutto; vi elenco i test che ho fatto così potete già escludere alcune possibilità:

• Ho fatto una scansione antivirus....nulla;
• ho controllato i driver della scheda di rete.....aggiornati e sempre gli stessi;
• ho provato 3 cavi ethernet diversi, ognuno nelle 4 differenti entrate del router(quello in dotazione con alice, dovrebbe essere un technicolor tg582n);
• ho provato con un altro doppino e un'altra presa telefonica in casa;
• ho resettato più volte il router;
• e infine ho provato con un altro pc....stessi risultati.

Se pingo per un tempo non definito verso il mio router, credo che i valori siano nella norma perchè mi indica >1ms e 0 perdita di pacchetti.

Come mi devo comportare? E' effettivamente mio il problema o è un problema dei loro server? Grazie ragazzi, spero che mi aiutiate a risolvere.

[Wolfhwk]

Mi posti il risultato del traceroute e dei ping per 60 secondi.

[xXxDarkmagicxXx]

Originariamente inviato da Wolfhwk

Mi posti il risultato del traceroute e dei ping per 60 secondi.

Grazie per la risposta. Appena arrivo a casa, faccio quanto mi hai chiesto. Faccio un traceroute e ping verso maya.ngi.it e verso il router per 60 secondi.

[xXxDarkmagicxXx]

Ecco a te, Wolfhwk

Tracert


Ping (inutile postarti tutti i risultati, sono identici)


e termina....

[Wolfhwk]

Quei 99 ms sono davvero strani. Nell' uso delle applicazioni (gaming online etc) noti rallentamenti e/o anomalie?
C'è un firewall abilitato sul modem?

[xXxDarkmagicxXx]

Originariamente inviato da Wolfhwk

Quei 99 ms sono davvero strani. Nell' uso delle applicazioni (gaming online etc) noti rallentamenti e/o anomalie?
C'è un firewall abilitato sul modem?

Se intendi lag del tipo che ci sono blocchi per qualche secondo, no. Ma ovviamente il ping è aumentato rispetto a prima. Firewall disabilitati sia di windows che del router.

[Wolfhwk]

Mmmh, hai modo di provare con un altro router?
Quando si è verificato il problema?

[xXxDarkmagicxXx]

Originariamente inviato da Wolfhwk

Mmmh, hai modo di provare con un altro router?
Quando si è verificato il problema?

Purtroppo non ho un altro router con cui provare o qualcuno che me lo presti. Il problema si è verificato ad inizio mese, il 6 credo, all'improvviso e da allora la situazione è rimasta identica.

[Wolfhwk]

Mi dici il modello del router?

[xXxDarkmagicxXx]

Originariamente inviato da Wolfhwk

Mi dici il modello del router?

L'ho scritto nel primo post se non sbaglio. Comunque dovrebbe essere il technicolor tg582n col marchio telecom sopra(quello in dotazione con l'offerta)

[Wolfhwk]

Ah pardon, stai tranquillo allora. Questi router lo fanno. Non dovresti avere alcun calo di prestazioni.
Se hai voglia, aggiornagli il firmware (se non è gia' l'ultimo e se te lo fa fare).

[xXxDarkmagicxXx]

Originariamente inviato da Wolfhwk

Ah pardon, stai tranquillo allora. Questi router lo fanno. Non dovresti avere alcun calo di prestazioni.
Se hai voglia, aggiornagli il firmware (se non è gia' l'ultimo e se te lo fa fare).

Quello è il problema! Ci avevo già provato ad aggiornare il firmware ma non posso fare nulla Il problema rimane comunque perchè anche se fosse il router a causarlo, fino ad un mese fa avevo un ping inferiore.

[Wolfhwk]

Vedi opzioni tipo DDoS sul router?
Comunque stai tranquillo che il ping è perfetto. La risposta al traceroute è a discrezione del router (specialmente dei thompson, che sono "particolari").
Pinga google e postami il risultato.

[xXxDarkmagicxXx]

Non ci sono opzioni "avanzate" nel router. Ha una configurazione molto minimale credo a causa del firmware telecom.
Ecco un ping verso google


Ho provato anche a continuarlo con ping -t, i risultati sono simili.

[Wolfhwk]

Per me sei promosso.

[xXxDarkmagicxXx]

Originariamente inviato da Wolfhwk

Per me sei promosso.

Hihihihihi A me manda in bestia il fatto che qualcosa che prima funzionava in un modo, smetta all'improvviso di farlo.....e non trovare una spiegazione logica al problema poi....

[Wolfhwk]

Eh a volte l'informatica è paranormale.

[xXxDarkmagicxXx]

Non me lo dire..... Grazie per il tempo dedicatomi

[Wolfhwk]

Ahhaha prego

[xXxDarkmagicxXx]

Originariamente inviato da Wolfhwk

Ahhaha prego

Ti aggiornerò sulla situazione......ammesso che cambi qualcosa Buona serata