TIM frega 4 euro al rinnovo di Tim Young

[s0nnyd3marco]

Non ho parole. Da quel che leggo on line http://www.latecnosfera.com/2013/05/...o-ai-suoi.html ha la brutta abitudine di fregare 4 euro se per caso lo smartphone fa traffico dati al rinnovo della tariffa internet (sembra ci sia un buco dopo mezzanotte di qualche ora). Dire che la cosa mi fa girere i marroni e' poco. Non per l'entita della cifra, ma per la modalita' con cui il tutto e' fatto. Cosa posso fare oltre a cambiare operatore telefonico?

[s0nnyd3marco]

Altro sito: http://www.giuliogmdb.com/2012/03/ti...utomatici.html

Come soluzione ho pensato di usare un app tipo macro droid per disabilitare ogni sera alle 23:55 il traffico dati e riattivarlo alle 7:00, nel caso mi dimenticassi.

Ditemi voi se uno deve sbattersi cosi

[marcos86]

E' risaputo che tim ha i buchi nei rinnovi. Uno dei tanti motivi per cui disprezzo totalmente Telecom.

Sai come hanno risolto? Hanno scritto sul sito, in piccolo nei dettagli, "L'attivazione dell’offerta avverrà al massimo entro 48 ore dalla richiesta ed è confermato con un SMS. La sua validità viene confermata automaticamente ogni 30 giorni, al massimo entro 4 ore dalla mezzanotte della data di scadenza mensile. "
Quindi il giorno del rinnovo hai potenzialmente 4 ore di buco, da mezzanotte alle 4.

Mi pare che la soluzione sia disattivare i dati, fare una chiamata a sé stessi e dovrebbe ripartire subito (avevo letto una cosa del genere su un famoso forum di telefonini).

Io trovo ridicolo che nel 2015 la maggior azienda telefonica italiana non riesca a rinnovare in tempo reale un'offerta... credo sia l'unico operatore in europa che faccia così...
Ovviamente a loro fa comodo, 4€ là, 4€ qua, in molti magari non se ne accorgono e son soldi che tirano su.

[s0nnyd3marco]

Originariamente inviato da marcos86

E' risaputo che tim ha i buchi nei rinnovi. Uno dei tanti motivi per cui disprezzo totalmente Telecom.

Sai come hanno risolto? Hanno scritto sul sito, in piccolo nei dettagli, "L'attivazione dell’offerta avverrà al massimo entro 48 ore dalla richiesta ed è confermato con un SMS. La sua validità viene confermata automaticamente ogni 30 giorni, al massimo entro 4 ore dalla mezzanotte della data di scadenza mensile. "
Quindi il giorno del rinnovo hai potenzialmente 4 ore di buco, da mezzanotte alle 4.

Mi pare che la soluzione sia disattivare i dati, fare una chiamata a sé stessi e dovrebbe ripartire subito (avevo letto una cosa del genere su un famoso forum di telefonini).

Io trovo ridicolo che nel 2015 la maggior azienda telefonica italiana non riesca a rinnovare in tempo reale un'offerta... credo sia l'unico operatore in europa che faccia così...
Ovviamente a loro fa comodo, 4€ là, 4€ qua, in molti magari non se ne accorgono e son soldi che tirano su.

Guarda, io me ne sono accorto questo mese perche' ho controllato l'elenco delle spese associate alla mia sim, visto che non mi tornavano i soldi che avevo ricaricato. Sono sicuro che come dici ti moltissimi manco se ne accorgono. Sarebbe da fare una segnalazione a qualche associazione di consumatori per tirare su una class action.
Ora mi guardero' attorno per vedere se trovo un operatore che per 6-8 euro mese mi da 1gb di internet e un po di sms compresi (si ho anche amici e parenti che non hanno lo smartphone).

[xka91]

io me ne sono accorto oltre un anno fa... purtroppo mi scordo sempre quando si riattiva la promozione quindi potrei non averci fatto caso un paio di volte..
ma almeno 5-6 volte mi sono trovato costretto a chiamare e parlare con un operatore.. purtroppo non trovo meglio dei 6 euro con messaggi e internet che spendo attualmente altrimenti li avrei già mollati da un pezzo questi truffatori

[s0nnyd3marco]

Originariamente inviato da xka91

io me ne sono accorto oltre un anno fa... purtroppo mi scordo sempre quando si riattiva la promozione quindi potrei non averci fatto caso un paio di volte..
ma almeno 5-6 volte mi sono trovato costretto a chiamare e parlare con un operatore.. purtroppo non trovo meglio dei 6 euro con messaggi e internet che spendo attualmente altrimenti li avrei già mollati da un pezzo questi truffatori

Guarda, ora mi sono fatto una regola con tasker per disabilitare il traffico dati dalle 23:55 alle 5:00 ogni 30 giorni. Per ora vado avanti cosi, ma appena posso li mollo. E guardero' se trovo anche per casa un altra offerta ADSL.

Domanda: se chiami l'operatore, te li ritornano sti 4 euro?

[xka91]

Originariamente inviato da s0nnyd3marco

Guarda, ora mi sono fatto una regola con tasker per disabilitare il traffico dati dalle 23:55 alle 5:00 ogni 30 giorni. Per ora vado avanti cosi, ma appena posso li mollo. E guardero' se trovo anche per casa un altra offerta ADSL.

Domanda: se chiami l'operatore, te li ritornano sti 4 euro?

sisi te li restituiscono subito senza dire bau.. è questione di principio: o uno se ne accorge e praticamente una volta al mese deve perdere 10 preziosi minuti a telefonare, o gli vengono RUBATI, perchè di questo si tratta.

E la cosa che più mi fa arrabbiare è che io me ne accorgo, i miei amici (da quando gliel'ho fatto notare) se ne accorgono.. ma pensa quante persone invece non se ne accorgono e quanti soldi entrano in TIM senza che loro offrano alcun servizio, ma semplicemente per un bug del loro sistema (ma poi mi chiedo ci vuole tanto a correggere questo bug? o forse gli conviene lasciare così e restituirli solo a chi se ne accorge.......)

[s0nnyd3marco]

Originariamente inviato da xka91

sisi te li restituiscono subito senza dire bau.. è questione di principio: o uno se ne accorge e praticamente una volta al mese deve perdere 10 preziosi minuti a telefonare, o gli vengono RUBATI, perchè di questo si tratta.

E la cosa che più mi fa arrabbiare è che io me ne accorgo, i miei amici (da quando gliel'ho fatto notare) se ne accorgono.. ma pensa quante persone invece non se ne accorgono e quanti soldi entrano in TIM senza che loro offrano alcun servizio, ma semplicemente per un bug del loro sistema (ma poi mi chiedo ci vuole tanto a correggere questo bug? o forse gli conviene lasciare così e restituirli solo a chi se ne accorge.......)

La risposta sta nella domanda. Vorrei solo che qualcuno imbastisse una bella class action contro sti furti.