sconto da fastweb, posso andarmente?

[massi_it]

ciao a tutti,

ho una linea fastweb "fino a 20M" da alcuni anni da cui vorrei fuggire. Ho provato più volte ma mi hanno tirato dentro con degli sconti a cui non ho potuto resistere....

l'ultima volta, circa 8 mesi fa, ho fatto richiesta di cambio gestore e loro mi hanno proposto una offerta più bassa rispetto all'operatore verso cui migravo. Questo sconto sarebbe stato valido per due anni.
Quello che mi chiedo io è.... anche questa tariffa non è scaduta... posso comunque andarmene verso un altro operatore o devo per forza aspettare i due anni?

Da premettere che durante la chiamata di "rientro" mi hanno fatto registrare qualcosa rispetto alla migrazione in corso... ma non ho firmato nulla di nuovo.

Che ne dite? Grazie mille
Massi

[Kikko90]

Originariamente inviato da massi_it

ciao a tutti,

ho una linea fastweb "fino a 20M" da alcuni anni da cui vorrei fuggire. Ho provato più volte ma mi hanno tirato dentro con degli sconti a cui non ho potuto resistere....

l'ultima volta, circa 8 mesi fa, ho fatto richiesta di cambio gestore e loro mi hanno proposto una offerta più bassa rispetto all'operatore verso cui migravo. Questo sconto sarebbe stato valido per due anni.
Quello che mi chiedo io è.... anche questa tariffa non è scaduta... posso comunque andarmene verso un altro operatore o devo per forza aspettare i due anni?

Da premettere che durante la chiamata di "rientro" mi hanno fatto registrare qualcosa rispetto alla migrazione in corso... ma non ho firmato nulla di nuovo.

Che ne dite? Grazie mille
Massi

Verso quale operatore vorresti passare?

[massi_it]

l'unico ull è infostrada, altrimenti telecom. Mi sono rotto di andare a 1.5


(test fresco fresco fatto alle 23:00)

altrimenti do un taglio e vado di wimax

[Kikko90]

Originariamente inviato da massi_it

l'unico ull è infostrada, altrimenti telecom. Mi sono rotto di andare a 1.5


(test fresco fresco fatto alle 23:00)

altrimenti do un taglio e vado di wimax

Ah, ecco, ora si spiega la cosa...
Come ADSL potresti provare Infostrada, in ADSL ULL ne parlano abbastanza bene (basta che non sei di Roma dove ci sono rallentamenti di ogni tipo) Sempre se non sei coperto in Fibra Telecom, ovvio!

[massi_it]

Eh se ci fosse la fibra non starei qui a discutere

Ma tornando all'argomento del thread?
Posso sgattaiolare via da fastweb senza pagare penali?

[brendoo011]

Originariamente inviato da massi_it

Eh se ci fosse la fibra non starei qui a discutere

Ma tornando all'argomento del thread?
Posso sgattaiolare via da fastweb senza pagare penali?

certo che si. Pagheresti i 45 euro del decreto bersani.

[astro80]

Dipende dalla durata del contatto, non dall'offerta che ti hanno fatto. Se sono passati 24 mesi da quando l'hai sottoscritto non paghi recesso anticipato ma solo costi per dismissione del servizio come da contratto.

Inviato dal mio LG-D802 utilizzando Tapatalk

[massi_it]

Grazie ragazzi.

ovviamente alla richiesta di assistenza fatta 2 giorni fa (alla quale loro avrebbero dovuto rispondere entro 48 ore) non ho avuto risposta.
Oggi sono stato fuori per lavoro dalle 8 alle 20 e non ho avuto tempo per spaccare culi al telefono.
Ho perciò inoltrato un reclamo scritto.
Attendo risposta poi li sfanculo.

Scusate il linguaggio poco cordiale ma sono stanco e incazzato di questa situazione.

Test fresco fresco

[brendoo011]

Originariamente inviato da massi_it

Grazie ragazzi.

ovviamente alla richiesta di assistenza fatta 2 giorni fa (alla quale loro avrebbero dovuto rispondere entro 48 ore) non ho avuto risposta.
Oggi sono stato fuori per lavoro dalle 8 alle 20 e non ho avuto tempo per spaccare culi al telefono.
Ho perciò inoltrato un reclamo scritto.
Attendo risposta poi li sfanculo.

Scusate il linguaggio poco cordiale ma sono stanco e incazzato di questa situazione.

Test fresco fresco

Il comune qualè? Potresti fornirci le statistiche di linea?

[massi_it]

Originariamente inviato da brendoo011

Il comune qualè? Potresti fornirci le statistiche di linea?

il comune è castellanza (VA)
questa è la schermata della connessione sul router:



ultimo test di velocità:

[totocrista]

Originariamente inviato da massi_it

il comune è castellanza (VA)
questa è la schermata della connessione sul router:



ultimo test di velocità:

Se cambi operatore non cambia nulla. L impianto telefonico come sta messo? Secondo me per nulla bene.

[massi_it]

Originariamente inviato da totocrista

Se cambi operatore non cambia nulla. L impianto telefonico come sta messo? Secondo me per nulla bene.

l'impianto telefonico dell'appartamento è nuovo di pacca.
C'è un solo filo che dall'armadietto telecom va a casa mia. Gli impianti condominiali sono del 2010.

Se non cambia nulla perché fino a una settimana fa l'adsl andava a 6.1 in download?

edit:
risultato dopo il reclamo?
Ulteriore abbassamento della banda in DL.... ottimo!

[totocrista]

Originariamente inviato da massi_it

l'impianto telefonico dell'appartamento è nuovo di pacca.
C'è un solo filo che dall'armadietto telecom va a casa mia. Gli impianti condominiali sono del 2010.

Se non cambia nulla perché fino a una settimana fa l'adsl andava a 6.1 in download?

edit:
risultato dopo il reclamo?
Ulteriore abbassamento della banda in DL.... ottimo!

Allora ci sarà qualche problema all'esterno. Hai un attenuazione anomala tra up e down. Ti devono mandare un tecnico

[massi_it]

Originariamente inviato da totocrista

Allora ci sarà qualche problema all'esterno. Hai un attenuazione anomala tra up e down. Ti devono mandare un tecnico

In che senso tra up e down? Che in tutti e due c'è troppa attenuazione o che è squilibrata?

Il tecnico.... figurati.... ho mandato un reclamo ufficiale e per tutta risposta mi abbassano la banda in down...
Thanks

[totocrista]

Originariamente inviato da massi_it

In che senso tra up e down? Che in tutti e due c'è troppa attenuazione o che è squilibrata?

Il tecnico.... figurati.... ho mandato un reclamo ufficiale e per tutta risposta mi abbassano la banda in down...
Thanks

L attenuazione in up dovrebbe essere circa la metà di quella in down.