Problema ADSL: Portante presente ma IP non assegnato

_nonalice_ · 02-11-2014, 10:32

Ciao ragazzi, ho un'adsl di Telecom Italia (Offerta Base + SuperInternet + Internet Play) da un'annetto, e devo dire che fino a ieri pomeriggio mi ci sono trovato abbastanza bene.

Poi ieri pomeriggio, intorno alle 2, caput

La rete ha smesso di andare completamente.

La cosa strana è che il modem riesce ad ottenere una portante, ma poi non gli viene assegnato un'ip in centrale, e quindi non si naviga.

Ho già provato ha fare un po di tutto (cambiato modem, cambiato cavo, controllato che il telefono funzionasse, reset di tutto...), ma la situazione è sempre la stessa.

In tutti i Modem si accente la spia dell'adsl, ma non quella di Internet. Il vecchio Xyzel che ho provato ha un test della linea, questo è il risultato: http://a.pomf.se/hpbmxh.PNG. Questo invece è il risultato del test sul mio TD-W8960n v4: http://a.pomf.se/sggprm.PNG

Ho chiamato il 187, la risposta è stata "Si, in effetti vedo qualche valore (?) fuori posto, ma la portante c'è, io non ci posso fare niente. Se mi lascia un recapito telefonico un tecnico la richiama entro il 5 (!) Novembre". Oggi richiamo, ma non credo di riuscire a cavarci molto.

Avete idee? A me, nella mia ignoranza, il problema non sembra lato mio ma lato Telecom...

EDIT: aggiungo anche la schermata sulle informazione della linea del TF-W860n: http://a.pomf.se/vuyumd.PNG e premendo su "Click HERE" questa è la parte saliente: http://a.pomf.se/yvnpjr.PNG

Uso queste impostazioni sul modem, che hanno sempre funzionato fino a ieri: username/password aliceadsl/aliceadsl, PPPoE, LLC, VPI 8, VCI 35.

_nonalice_ · 02-11-2014, 14:44

Ora a ricominciato a funzionare, scusate il disturbo!

Il down time di esattamente (circa) 24 ore mi fa pensare che effettivamente ci fosse qualcosa di sbagliato in Telecom.

fra55 · 03-11-2014, 08:35

Quote:

Originariamente inviato da _nonalice_

Ora a ricominciato a funzionare, scusate il disturbo!

Il down time di esattamente (circa) 24 ore mi fa pensare che effettivamente ci fosse qualcosa di sbagliato in Telecom.

A me era capitata una cosa simile qualche mese fa, era un problema in centrale

02-11-2014, 10:32	#1
_nonalice_ Junior Member Iscritto dal: Nov 2014 Messaggi: 2	Problema ADSL: Portante presente ma IP non assegnato Ciao ragazzi, ho un'adsl di Telecom Italia (Offerta Base + SuperInternet + Internet Play) da un'annetto, e devo dire che fino a ieri pomeriggio mi ci sono trovato abbastanza bene. Poi ieri pomeriggio, intorno alle 2, caput La rete ha smesso di andare completamente. La cosa strana è che il modem riesce ad ottenere una portante, ma poi non gli viene assegnato un'ip in centrale, e quindi non si naviga. Ho già provato ha fare un po di tutto (cambiato modem, cambiato cavo, controllato che il telefono funzionasse, reset di tutto...), ma la situazione è sempre la stessa. In tutti i Modem si accente la spia dell'adsl, ma non quella di Internet. Il vecchio Xyzel che ho provato ha un test della linea, questo è il risultato: http://a.pomf.se/hpbmxh.PNG. Questo invece è il risultato del test sul mio TD-W8960n v4: http://a.pomf.se/sggprm.PNG Ho chiamato il 187, la risposta è stata "Si, in effetti vedo qualche valore (?) fuori posto, ma la portante c'è, io non ci posso fare niente. Se mi lascia un recapito telefonico un tecnico la richiama entro il 5 (!) Novembre". Oggi richiamo, ma non credo di riuscire a cavarci molto. Avete idee? A me, nella mia ignoranza, il problema non sembra lato mio ma lato Telecom... EDIT: aggiungo anche la schermata sulle informazione della linea del TF-W860n: http://a.pomf.se/vuyumd.PNG e premendo su "Click HERE" questa è la parte saliente: http://a.pomf.se/yvnpjr.PNG Uso queste impostazioni sul modem, che hanno sempre funzionato fino a ieri: username/password aliceadsl/aliceadsl, PPPoE, LLC, VPI 8, VCI 35. Ultima modifica di _nonalice_ : 02-11-2014 alle 10:42.

02-11-2014, 14:44	#2
_nonalice_ Junior Member Iscritto dal: Nov 2014 Messaggi: 2	Ora a ricominciato a funzionare, scusate il disturbo! Il down time di esattamente (circa) 24 ore mi fa pensare che effettivamente ci fosse qualcosa di sbagliato in Telecom.

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