Fastweb UltraFibra a 2 mega?

[arpasdream]

Ciao a tutti. Abito a Roma e ho sottscritto qualche mese fa un abbonamento joy con ultra fibra con Fastweb.
Non l'avessi mai fatto, che delusione!!!
Dopo qualche periodo di buon funzionamento, scaricavo oltre 7000kbs. la velocità di DOWN è crollata. In alcune ore arrivo a scaricare massimo a 2 mega (200-300kbs). Dopo tantissime segnalazioni al call center (rumeni, polacchi o albanesi?), social facebook, twitter, amministrazione, ho deciso di disdire con questa azienda. Addirittura nell'ultima telefonata l'operatore mi ha detto che nessun operatore aveva scritto e segnalato il mio problema anche se la linea in DOWN non arriva neanche al minimo garantito.
Non capisco, evidentemente anche se ho fibra e la linea è ull evidentemente c'è qualcuno che la sovraccarica e la congestiona e mai nessun tecnico è venuto a risolvere la situazione. Ora io dico, anche altri utenti nella mia stessa zona hanno lo stesso problema, ma è possibile che fastweb non fa niente per risolvere queste situazioni?
siete dei buffoni, dei LADRI autorizzati. CHE SCHIFO. La settimana prossima non solo blocco i pagamenti ma disdico e chiedo un rimborso. Grazie FASTWEB è la seconda volta che ci casco, ma non mi fregherai piu'.

[fra55]

Sulla fibra ci sono problemi anche lato telecom...forse forse non è ancora pronta veramente?

[arpasdream]

Originariamente inviato da fra55

Sulla fibra ci sono problemi anche lato telecom...forse forse non è ancora pronta veramente?

il problema è che fino a 20 giorni fa andava benissimo e scaricavo alla grande... non penso sia un problema di essere pronti o no.

[fra55]

Originariamente inviato da arpasdream

il problema è che fino a 20 giorni fa andava benissimo e scaricavo alla grande... non penso sia un problema di essere pronti o no.

Eh appunto ma non penso sia nemmeno la saturazione...sapevo che avevano problemi sui backbone qualche settimana fa

[picchio_75]

Originariamente inviato da arpasdream

Ciao a tutti. Abito a Roma e ho sottscritto qualche mese fa un abbonamento joy con ultra fibra con Fastweb.
Non l'avessi mai fatto, che delusione!!!
Dopo qualche periodo di buon funzionamento, scaricavo oltre 7000kbs. la velocità di DOWN è crollata. In alcune ore arrivo a scaricare massimo a 2 mega (200-300kbs). Dopo tantissime segnalazioni al call center (rumeni, polacchi o albanesi?), social facebook, twitter, amministrazione, ho deciso di disdire con questa azienda. Addirittura nell'ultima telefonata l'operatore mi ha detto che nessun operatore aveva scritto e segnalato il mio problema anche se la linea in DOWN non arriva neanche al minimo garantito.
Non capisco, evidentemente anche se ho fibra e la linea è ull evidentemente c'è qualcuno che la sovraccarica e la congestiona e mai nessun tecnico è venuto a risolvere la situazione. Ora io dico, anche altri utenti nella mia stessa zona hanno lo stesso problema, ma è possibile che fastweb non fa niente per risolvere queste situazioni?
siete dei buffoni, dei LADRI autorizzati. CHE SCHIFO. La settimana prossima non solo blocco i pagamenti ma disdico e chiedo un rimborso. Grazie FASTWEB è la seconda volta che ci casco, ma non mi fregherai piu'.

Ma tutto il giorno sta i a 2 megabit ?

[arpasdream]

Originariamente inviato da picchio_75

Ma tutto il giorno sta i a 2 megabit ?

No, solo dalle 16 in poi. Poi a mezzanotte ritorna normale a 70 mega...

[fra55]

Vista così sembrerebbe saturazione

[picchio_75]

Originariamente inviato da arpasdream

No, solo dalle 16 in poi. Poi a mezzanotte ritorna normale a 70 mega...

Di saturazione ne soffrono tutti gli utenti fibra di fastweb chi più chi meno, certo se stai fisso a 2 megabit dalle 16 alle 24 è un problema.

[brendoo011]

Originariamente inviato da picchio_75

Di saturazione ne soffrono tutti gli utenti fibra di fastweb chi più chi meno, certo se stai fisso a 2 megabit dalle 16 alle 24 è un problema.

A roma c'è la saturazione. Troppe utente VDSL E FIBRA...
Devono potenziare