ADSL # Infostrada# Libero Absolute ADSL 20 Mega

[GogetaSSJ]

Originariamente inviato da GogetaSSJ

Ho acceso un contratto con infostrada la settimana scorsa e qualche giorno fa mi è arrivato l'sms che mi informa che sarò contattato da un tecnico che verrà a casa per il sopralluogo. Dopo quanto tempo accade in media? Grazie

Il tecnico è venuto stamane per il sopralluogo. Dopo circa 10 minuti avevo già la linea e ho fatto qualche prova con il modem TP-LINK 8960N v5, i valori sono questi:



Il valore di attenuazione non è un pò alto? Inoltre non ho ancora messo uno splitter sulla presa principale, è necessario anche se non prevedo l'uso del telefono? Installandolo mi può migliorare i valori?
Al momento viaggia a 8mbit in down e 0.5mbit in up, ma credo sia normale

Grazie

[Kis]

ho attivato infostrada a 19€ al mese per sempre con sola adsl per chi ha già un pacchetto all inclusive, il telefono lo tengo solo per ricevere.

Dopo 2 mesi dove ballavo tra i 12 e i 10 mega alla fine mi hanno stabilizzato ad una 7mega

soliti inciuci italiani

sono a 50metri dalla cabina, mai visto dei parametri così brutti



sto usando il loro router huawei hg532s

se non fosse che pago 19€ fissi al mese la toglierei subito

[megthebest]

Originariamente inviato da Kis

ho attivato infostrada a 19€ al mese per sempre con sola adsl per chi ha già un pacchetto all inclusive, il telefono lo tengo solo per ricevere.

Dopo 2 mesi dove ballavo tra i 12 e i 10 mega alla fine mi hanno stabilizzato ad una 7mega

soliti inciuci italiani

sono a 50metri dalla cabina, mai visto dei parametri così brutti

sto usando il loro router huawei hg532s

se non fosse che pago 19€ fissi al mese la toglierei subito

50 metri dalla cabina, non vogliono dire 50mt dalla centrale... Con la tua attenuazione, credo che tu sia a più di 2km dalla centrale.. Prima cosa avevi?

Inviato dal mio trallallà N5 Slimkat con tappatà

[Dark_Water]

Non voglio chiamare la il cc di infostrada e quindi chiedo qui:nel caso in quale si fa la cessazione della linea ,il modem che e stato gratuito nel momento della attivazione ,lo devo pagare?

[Silent killer]

Ciao a tutti, io avevo la vecchia assolute a 20 mega, sono passato alla nuova Unlimited a 36 al mese (comunque una fregatura rispetto ai nuovi abbonati, ma vabbè..).
Al telefono mi avevano assicurato che non avrebbero toccato la mia linea adsl, invece ora mi ritrovo bloccato ad 8 mega. Spero stiano solo facendo dei test, o sbaglio?
Inoltre prima riuscivo a giocare con l'snr abbassandolo fino a 4-6, ora credo che me lo bloccheranno. Posso fare qualcosa? Al telefono l'idiota del 155 mi aveva assicurato che non avrebbero toccato nulla!

[megthebest]

Originariamente inviato da Silent killer

Ciao a tutti, io avevo la vecchia assolute a 20 mega, sono passato alla nuova Unlimited a 36 al mese (comunque una fregatura rispetto ai nuovi abbonati, ma vabbè..).
Al telefono mi avevano assicurato che non avrebbero toccato la mia linea adsl, invece ora mi ritrovo bloccato ad 8 mega. Spero stiano solo facendo dei test, o sbaglio?
Inoltre prima riuscivo a giocare con l'snr abbassandolo fino a 4-6, ora credo che me lo bloccheranno. Posso fare qualcosa? Al telefono l'idiota del 155 mi aveva assicurato che non avrebbero toccato nulla!

Devi tartassarli come tutti, anche via fb o mail.. Al 155, nel 90% dei casi rispondono dall'estero e non sanno nemmeno cosa sia un snr.. Pensa che oggi mi ha chiamato una tizia di fasweb (straniera, che non sapeva nemmeno la differenza tra linea fast o interleaved e wholesale o ull) che mi ha offerto l'impossibile, assicurandomi 20mega reali (che nella mia situazione di linea sono impossibili, sia per distanza che per parametri linea) anzi mi ha anche detto che posso avere la fibra, quando nella mia cittadina non arriverà mai..

Inviato dal mio trallallà N5 Slimkat con tappatà

[Silent killer]

Ma quindi mi hanno fissato ad 8 mega? O aspetto un paio di giorni?
Come snr ora ho 19.3 :| non credo possano dirmi che il max è 8 mega

[megthebest]

Originariamente inviato da Silent killer

Ma quindi mi hanno fissato ad 8 mega? O aspetto un paio di giorni?
Come snr ora ho 19.3 :| non credo possano dirmi che il max è 8 mega

Quanti giorni sono passati dal cambio piano? 8mega di solito li fanno i primi 10gg, poi settano a 9db di target snr e solo se li tartassi. In tutti i modi, potrebbero metterti un profilo 6db

Inviato dal mio trallallà N5 Slimkat con tappatà

[Silent killer]

sono passati solo 3 giorni.
Ma quindi chi devo chiamare per farmi settare 6snr? assistenza tecnica?

[Psyred]

Il profilo base viene upgradato (in teoria) al termine dei 10 gg di test, quindi non serve contattarli adesso. Nel caso l'adsl venga mantenuta a 8 Mb puoi sentire il 155, oppure l'assistenza tramite social (FB/Twitter) o la mail communitymanagerwind @ libero.it

[Kis]

Originariamente inviato da megthebest

50 metri dalla cabina, non vogliono dire 50mt dalla centrale... Con la tua attenuazione, credo che tu sia a più di 2km dalla centrale.. Prima cosa avevi?

Inviato dal mio trallallà N5 Slimkat con tappatà

mmm hai pienamente ragione, prima in questa casa non avevo telefono né adsl.

proverò ad indagare ty

[megthebest]

Originariamente inviato da Kis

mmm hai pienamente ragione, prima in questa casa non avevo telefono né adsl.

proverò ad indagare ty

a titolo di esempio, la mia linea a circa 1,5km dalla centrale:


a me hanno impostato 6db dopo estenuante trattativa durata mesi.. secondo loro a più di 8 mega non sarei dovuto andare..

[totocrista]

Originariamente inviato da megthebest

50 metri dalla cabina, non vogliono dire 50mt dalla centrale... Con la tua attenuazione, credo che tu sia a più di 2km dalla centrale.. Prima cosa avevi?

Inviato dal mio trallallà N5 Slimkat con tappatà

Anche 3km

Inviato dal mio XT1032 utilizzando Tapatalk

[lucacali87]

Ragazzi qualcuno ha attiva la linea absolute adsl a 22.95 al mese x sempre?volevo sapere quanto riceve sulla bolletta perché a me alla fine arriva oltre 28 euro al mese....grazie....me le stanno facendo di tutti i colori.

[megthebest]

Originariamente inviato da lucacali87

Ragazzi qualcuno ha attiva la linea absolute adsl a 22.95 al mese x sempre?volevo sapere quanto riceve sulla bolletta perché a me alla fine arriva oltre 28 euro al mese....grazie....me le stanno facendo di tutti i colori.

basta che fai 5/10 chiamate al mese ed ecco che devi aggiungere 2/3€ per lo scatto alla risposta..
io ho la absolute a 24,90€ al mese ed alla fine, pago sempre circa 55€ I.C. ogni bimestre per le poche chiamate che faccio..

[lucacali87]

Nono zero chiamate, è che hanno sbagliato la bolletta di attivazione che ovviamente nn ho pagato dopo vari reclami via mail e raccomandata...ora mi hanno staccato internet e mi mandano pure la boletta dei due mesi sbagliata....

[suonatore jones]

Ciao a tutti,
considerato che per telefono mi avevano comunicato che al 99,9% avrei avuto 20 mega pieni (e che il modem poteva ricevere sino a 22 mega), posso ritenermi soddisfatto o continuo a contattarli per avere di meglio?

[Psyred]

Originariamente inviato da suonatore jones

Ciao a tutti,
considerato che per telefono mi avevano comunicato che al 99,9% avrei avuto 20 mega pieni (e che il modem poteva ricevere sino a 22 mega), posso ritenermi soddisfatto o continuo a contattarli per avere di meglio?

Hai già un profilo 20 Mega, solo che agganci circa 18,5 Mb con il classico target snrm di 9 dB.
Se il tuo modem/router lo consente puoi provare a far abbassare snrm a 6-7 dB, dovresti riuscire a prendere portante piena.
Altrimenti devi richiedere un profilo 6 dB a Infostrada, ma non è così semplice ottenerlo.

[strassada]

proverei anche un altro modem, visto che con alcuni potresti recuperare quel mega e mezzo anche senza modifica snr, perchè possono essere più aggressivi nell'agganciare la portante.

[rafpro]

salve dopo anni di alice ho messo infostrada ....
andava abbastanza bene anche come ping ma ad un certo punto precisamente martedi scorso mi si e' alzato il ping
ho chiamato e mi hanno detto che sono passato da 26 db di margine a 37db come mi fossi allontanato dalla centrale ho controllato tutto cambiato filtro cavo addirittura presa ma nulla secondo voi cosa e' ?