ADSL # Infostrada# Libero Absolute ADSL 20 Mega

[Psyred]

Originariamente inviato da spaziale

Intanto vi riporto ancora i miei parametri, praticamente identici a quelli iniziali:
Up stream 509
Down stream 7993
Noise margine up 24 down 28
Attenuation up 18 down 8
Solo un'altra cosa: ho un modem di proprieta' che rimane impostato su operation mode automatico, e non riesco a porre in ADSL 2+ (ma lo gestisce benissimo visto che con tiscali avevo down stream 19.99 ).
Grazie per le risposte

Il profilo 8 Mb di Infostrada è già erogato in adsl2+, in genere non c'è bisogno di forzare la modulazione via modem.
Tra l'altro se si allineasse in G.DMT/adsl l'SNRM non sarebbe così alto, oltre al fatto che agganceresti 8000/512 Kb precisi.
Il problema è che per qualche motivo non ti è stata upgradata la linea, quindi ti conviene insistere tramite 155, social, ecc.

[spaziale]

Sono riuscito a forzare l'operativita' del modem impostando l'ADSL 2!
Ora ho questi numeri:
Up stream 509
Down stream 7993
Noise margin up 14 down 28
Attenuation up 16 down 4
Com'e' rispetto a prima ? Che dite, richiamo l'ufficio tecnico dicendo che avevo problemi col modem e tento di farmi calcolare un po'?

[brendoo011]

Originariamente inviato da spaziale

Sono riuscito a forzare l'operativita' del modem impostando l'ADSL 2!
Ora ho questi numeri:
Up stream 509
Down stream 7993
Noise margin up 14 down 28
Attenuation up 16 down 4
Com'e' rispetto a prima ? Che dite, richiamo l'ufficio tecnico dicendo che avevo problemi col modem e tento di farmi calcolare un po'?

Direi di si

[Psyred]

Originariamente inviato da spaziale

Com'e' rispetto a prima ?

Praticamente uguale.

[spaziale]

Alla fine sono riuscito a parlare con un operatore dell'ufficio tecnico, ed ho detto che il mio modem ha fatto le bizze negli ultimi 10 giorni e quindi forse questo ha influito sui risultati del test. Dopo dei controlli, mi ha detto che avrebbe chiesto alla centrale di alzare a 12 mega, perche' secondo lui gia' con 14 la linea sarebbe diventata instabile ed avrei potuto avere disconnessioni. Ho chiesto i 14 perche' disconessioni sugli 8 mega fino ad ora non c'erano proprio state e mi ha risposto che in effetti la linea era stabile, il che significa che anche con l'operativita' del modem settata su automatico i miei valori erano stati in qualche modo da loro rilevati (alla faccia dei 3 mesi di attesa!).Comunque, adesso aggancio solo 10 mega, con un abbassamento del margine di rumore in up a 9db, uguali tutti gli altri parametri. Davvero dite che non posso sperare qualcosa di piu'? Alla fin fine sono a poco piu' di 1km dalla centrale... ciao

[Psyred]

Da 28 dB a 9 dB di margine e agganci solo 10 Mb? Mi sembra molto strano, io con il profilo 8 Mb avevo 24-25 dB di SNRM in DS (15 dB di attenuazione) e ho preso 20 Mb pieni @ 6 dB, sui 17 Mb @ 9 dB.

EDIT

Ok il margine in up si è abbassato a 9 dB, comunque ti hanno assegnato un profilo iperconservativo rispetto alle potenzialità della linea.

[spaziale]

Originariamente inviato da Psyred

EDIT

Ok il margine in up si è abbassato a 9 dB, comunque ti hanno assegnato un profilo iperconservativo rispetto alle potenzialità della linea.

E te pareva! Aspettero' qualche giorno e tornero' all'attacco, vediamo cosa riesco ad ottenere. Nel frattempo, mi ha chiamato tiscali informando che adesso sarebbero in grado di darmi la linea analogica perche' hanno avuto qualche disdetta dalla centrale (ovviamente la mia!!!). Chissa' magari se infostrada non mi alza la portante tornero' con loro: almeno non mi hanno mai dato risposte assurde come ha gia' fatto piu' volte infostrada...
Intanto grazie del supporto, di riaggiornero' in caso di sviluppi, ciaoo

[ilboy]

Purtroppo é così. Tendono a risparmiare banda perche cosi gli dicono dall'altro...il famoso sistema invece tende a dirti che più do 8 mega non puoi avere, quando in realtà tutti sappiamo che non é cosi. Puntano sul fatto che la maggior parte degli utenti non si interessa ad avere quei 2-4-6 mega in più..basta risparmiare. In ogni caso, se il sistema doce 8, gli operatori dicono "colpa della sua linea..il sistema ha decretato" quando in realtà buona parte di loro può inserire manualmente il profilo più adatto alla linea..

[rizzi]

Credo di avere anche io problemi a farmi aumentare la banda. Potreste intanto aiutarmi a capire la bontà di questi valori? Riuscirei a navigare tranquillamente sui 10Mb ?


Attualmente sono in ULL (8 Mb) con portante 7999/612. Speedtest dà come risultati sempre 6.85/0.53 Mb/s



Grazie ciao

[megthebest]

Originariamente inviato da rizzi

Credo di avere anche io problemi a farmi aumentare la banda. Potreste intanto aiutarmi a capire la bontà di questi valori? Riuscirei a navigare tranquillamente sui 10Mb ?


Attualmente sono in ULL (8 Mb) con portante 7999/612. Speedtest dà come risultati sempre 6.85/0.53 Mb/s



Grazie ciao

purtroppo con 34 di attenuazione e 11 di snr margin in down, puoi solo sperare che ti mettano un profilo con 6db di snr, allora avresti almeno 10 megabit pieni... però in quel caso devi verificare la stabilità della linea e sperare che cmq accolgano la tua richiesta

[brendoo011]

Originariamente inviato da rizzi

Credo di avere anche io problemi a farmi aumentare la banda. Potreste intanto aiutarmi a capire la bontà di questi valori? Riuscirei a navigare tranquillamente sui 10Mb ?


Attualmente sono in ULL (8 Mb) con portante 7999/612. Speedtest dà come risultati sempre 6.85/0.53 Mb/s



Grazie ciao

Secondo me anche 12 Mega può reggere con un profilo a /-8,5Db.

[rizzi]

Originariamente inviato da megthebest

purtroppo con 34 di attenuazione e 11 di snr margin in down, puoi solo sperare che ti mettano un profilo con 6db di snr, allora avresti almeno 10 megabit pieni... però in quel caso devi verificare la stabilità della linea e sperare che cmq accolgano la tua richiesta

Il loro test ha dato esito negativo, hanno riscontrato un "alto carico" sulla linea (non ho capito cosa intendeva il tecnico visto che non ero a casa, i pc erano spenti e c'è un solo telefono attaccato alla linea).

Domani dovremmo fare una prova attaccando il modem direttamente alla presa, senza filtri di mezzo.

Comincio ad essere un po' pessimista, almeno nei 10 Mb ci speravo. Potrebbe essere un problema dovuto al modem un po' scadente?

[Ade_The_Assassi]

Ma che diavolo di numero devo chiamare per farmi dare assistenza? non mi riesce di parlare con nessuno.

[rizzi]

Originariamente inviato da Ade_The_Assassi

Ma che diavolo di numero devo chiamare per farmi dare assistenza? non mi riesce di parlare con nessuno.

Io ho mandato mail a [email protected]

Comunque sono davvero troppo pesanti questi di Infostrada nel gestire questa operazione. Per loro l'esito del test è tutto, ho chiesto di provare comunque i 10Mb ma niente...finché non hanno questo benedetto esito positivo.

[megthebest]

Originariamente inviato da rizzi

Il loro test ha dato esito negativo, hanno riscontrato un "alto carico" sulla linea (non ho capito cosa intendeva il tecnico visto che non ero a casa, i pc erano spenti e c'è un solo telefono attaccato alla linea).

Domani dovremmo fare una prova attaccando il modem direttamente alla presa, senza filtri di mezzo.

Comincio ad essere un po' pessimista, almeno nei 10 Mb ci speravo. Potrebbe essere un problema dovuto al modem un po' scadente?

no, ci marciano.. anche a me hanno detto alto carico, valori anomali di ritorno volt sulla linea.. si inventano di tutto.. fatto sta che dopo 3 mesi di insistenza, mail e minacce, mi hanno messo 6gb ed ora ho 14 megabit, contro gli 8 standard che avrei avuto non protestando!

[Dark_Water]

Sa qualcuno quanto ci vuole per la cessazione del servizio?Quanto di mettono per chiudere la linea ?

[brendoo011]

Originariamente inviato da Dark_Water

Sa qualcuno quanto ci vuole per la cessazione del servizio?Quanto di mettono per chiudere la linea ?

entro 45 giorni

[Ade_The_Assassi]

Originariamente inviato da rizzi

Io ho mandato mail a [email protected]

Comunque sono davvero troppo pesanti questi di Infostrada nel gestire questa operazione. Per loro l'esito del test è tutto, ho chiesto di provare comunque i 10Mb ma niente...finché non hanno questo benedetto esito positivo.

grande, hanno detto che mi contatteranno, ovviamente sto indirizzo email sul loro sito non sta da nessuna parte e di un numero effettivo con esseri umani per l'assistenza al cliente nessuna traccia, si riesce a parlare solo con quelli del commerciale che sono inutili.

Prima stavo con NGI, è cara ammazzata ma l'assistenza è tutta un'altra cosa, hanno la chat testuale con operatore che massimo 30 secondi stai già parlando con qualcuno.

[Psyred]

Il problema di NGI è che è un rivenditore di servizi bitstream Telecom (parlo di adsl, non di Eolo); anche sentirsi dire regolarmente "è colpa di Telecom" non mi sembra di grande utilità.
Gli operatori del loro CC sono mediamente preparati ma alla fine fanno quasi solo da tramite con il fornitore.
Ai miei tempi l'assistenza non era neppure disponibile nel weekend, e fra l'altro mi pare che non abbiano ancora un numero gratuito.


P.S. provengo anch'io da NGI (F5).

[brendoo011]

Originariamente inviato da Psyred

Il problema di NGI è che è un rivenditore di servizi bitstream Telecom (parlo di adsl, non di Eolo); anche sentirsi dire regolarmente "è colpa di Telecom" non mi sembra di grande utilità.
Gli operatori del loro CC sono mediamente preparati ma alla fine fanno quasi solo da tramite con il fornitore.
Ai miei tempi l'assistenza non era neppure disponibile nel weekend, e fra l'altro mi pare che non abbiano ancora un numero gratuito.


P.S. provengo anch'io da NGI (F5).

la loro connessione era migliore... aleno nella zona dove ho vissuto andava da dio.. ping al di sotto dei 20Ms.... e roba varia.