Pc morto... l'assassina è la madre?

[Metal Icarus]

IL pc, non dà segni di vita, le ventole non girano, nessun bip. Il led non c'è.
Ho testato alimentatore e pulsante di accensione - funzionano.
Rimangono la scheda madre (MSI FM2-A75MA-F35), e il processore (AMD 5600K, mi pare) che purtroppo non posso testare separatamente.

Che fare a questo punto?

Ho comprato i componenti da e-key poco più di un anno fa.

-A chi mi devo rivolgere per la garanzia, al negozio o al produttore? Qualche esperienza in merito?
-Quante possibilità ci sono che il problema sia la cpu e non la scheda madre?

[skynet.81]

Originariamente inviato da Metal Icarus

IL pc, non dà segni di vita, le ventole non girano, nessun bip. Il led non c'è.
Ho testato alimentatore e pulsante di accensione - funzionano.
Rimangono la scheda madre (MSI FM2-A75MA-F35), e il processore (AMD 5600K, mi pare) che purtroppo non posso testare separatamente.

Che fare a questo punto?

Ho comprato i componenti da e-key poco più di un anno fa.

-A chi mi devo rivolgere per la garanzia?
-Quante possibilità ci sono che il problema sia la cpu e non la scheda madre?

Scheda madre direi, anche se proverei per sicurezza un altro alimentatore...

[Metal Icarus]

Originariamente inviato da skynet.81

Scheda madre direi, anche se proverei per sicurezza un altro alimentatore...

già fatto...

[Metal Icarus]

Appena scoperto che la fattura è di luglio 2013, quindi domani contatto il negozio.

A questo punto l'unico dubbio è se mandare solo la scheda madre o anche il processore, io ho comprato i componenti separati e non vorrei mi facessero storie se non sono sicuro al 100% di quale sia il componente guasto.

[aled1974]

beh puoi sempre contattarli via mail prima di aprire la pratica di RMA spiegando loro la situazione e il fatto che non sei sicuro di quali/quanti componenti siano difettosi

IMHO ti verranno incontro senza problemi, ma ripeto, stabilisci prima un contatto via mail per sicurezza

ciao ciao