Spia Rossa Internet Technicolor TG589 v2

[maxdibe]

Ciao a tutti,
da poco sono passato a Fastweb UltraFibra. Venerdì ho ricevuto il modem e dopo aver collegato i cavi, ho subito notato la spia rossa fissa di internet. Subito dopo infatti scopro che non navigo e non raggiungo neanche la myfastpage.
Collegandomi sul router 192.168.1.254 noto che non viene rilasciato l'indirizzo ip, rimane in attesa contatto dchp in corso.
Ho già segnalato a Fastweb e attendo riscontro. A qualcuno è capitata la stessa situazione?
Grazie in anticipo
Ciao

[mancio23]

Originariamente inviato da maxdibe

Ciao a tutti,
da poco sono passato a Fastweb UltraFibra. Venerdì ho ricevuto il modem e dopo aver collegato i cavi, ho subito notato la spia rossa fissa di internet. Subito dopo infatti scopro che non navigo e non raggiungo neanche la myfastpage.
Collegandomi sul router 192.168.1.254 noto che non viene rilasciato l'indirizzo ip, rimane in attesa contatto dchp in corso.
Ho già segnalato a Fastweb e attendo riscontro. A qualcuno è capitata la stessa situazione?
Grazie in anticipo
Ciao

Se sei in fibra, il modem è il TG589vn v3? altrimenti può essere che non supporta la fibra (VDSL)

[maxdibe]

si scusami volevo dire v3 esatto. fornito direttamente da loro

[mancio23]

Originariamente inviato da maxdibe

si scusami volevo dire v3 esatto. fornito direttamente da loro

puoi provare con un reset del modem se non lo hai già fatto.
cmq posta nella discussione dedicata http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2602045

[maxdibe]

provato anche con il reset. rimane fissa rossa e nessun ip rilasciato