[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[contenitore21]

Originariamente inviato da monomm

Io non ho firmato nulla, 6 giorni dalla richiesta attivata fibra.

Originariamente inviato da robertom

Molto strano. Un mio amico, firmato il contratto martedì, installato tutto ieri.

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scusate: entrambi su roma? provenienti da infostrada? ho preferito fare il contratto con un dipendente telecom "de visu" sperando così di avere un punto di riferimento per problemi, ma mi sa che ho "toppato" alla grande.

[gius01]

Originariamente inviato da contenitore21

scusate: entrambi su roma? provenienti da infostrada? ho preferito fare il contratto con un dipendente telecom "de visu" sperando così di avere un punto di riferimento per problemi, ma mi sa che ho "toppato" alla grande.

Loro propongono, fanno firmare, vendono.. Per il resto te la piangi al 187

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[gius01]

Originariamente inviato da Ameno

Volendo essere pignoli, il Servizio Clienti nella maggioranza dei casi ha le mani legate, in quanto le problematiche bloccanti sono perlopiù presenti a livello di sistemi informatici cui quei colleghi non hanno accesso.

Che poi non sempre siano in grado di segnalare/inoltrare correttamente le esigenze del cliente, è una questione ulteriore...che ovviamente non aiuta.

Certo si, loro sono i "medium" tra il cliente e il reparto tecnico. Anche al 1949 dovrebbe essere così

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[xxx_mitiko_xxx]

Io credo che il servizio clienti telecom sia migliorato di molto... Rientrando da fastweeb dopo 1 anno di problemi di piastra in centrale e chiamate al servizio clienti ( esteri ) che per farti capire sudavi al telefono , devo dire che il 187 offre un servizio di qualità.

Scusate OT


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[xxx_mitiko_xxx]

Ragazzi qualcuno di voi usa il modem asus dsl-n66u con la vdsl Telecom??


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[robertom]

Originariamente inviato da contenitore21

scusate: entrambi su roma? provenienti da infostrada? ho preferito fare il contratto con un dipendente telecom "de visu" sperando così di avere un punto di riferimento per problemi, ma mi sa che ho "toppato" alla grande.

di Roma sì, ma da adsl alice 7 di telecom.

[solid-dado]

Ho fatto il passaggio da Fastweb a Telecom sfruttando la promozione in essere. Dal momento che ho scelto di mantenere il mio vecchio numero volevo sapere se è normale che ho fatto avviare la pratica circa 3 settimane fa e ancora non mi hanno detto nulla. Vivo a Roma.
P.S. sapete se ci saranno piani futuri per aumentare la banda di questa vdsl?
Grazie

[Kenchan]

Originariamente inviato da solid-dado

P.S. sapete se ci saranno piani futuri per aumentare la banda di questa vdsl?
Grazie

È quello che aspettiamo di sapere al più presto un po' tutti.... Nonostante non possa lamentarmi, fa gola vedere la concorrenza con velocità pari a più del doppio

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[contenitore21]

Originariamente inviato da solid-dado

Ho fatto il passaggio da Fastweb a Telecom sfruttando la promozione in essere. Dal momento che ho scelto di mantenere il mio vecchio numero volevo sapere se è normale che ho fatto avviare la pratica circa 3 settimane fa e ancora non mi hanno detto nulla. Vivo a Roma.

come dicevo più su, la mia pratica è stata avviata il 7.5 e ancora nulla. Ho letto che altri due amici, anche loro di Roma, hanno risolto in pochi gg, ma uno proveniva da telecom, l'altro non so, io da wind. Temo che il problema sia nei rientri. Teniamoci informati

[gius01]

Originariamente inviato da contenitore21

come dicevo più su, la mia pratica è stata avviata il 7.5 e ancora nulla. Ho letto che altri due amici, anche loro di Roma, hanno risolto in pochi gg, ma uno proveniva da telecom, l'altro non so, io da wind. Temo che il problema sia nei rientri. Teniamoci informati

Il numero è ex telecom? Comunque infostrada rifiuta sempre le richieste di migrazione. Dal 26 aprile ho fatto richiesta a Vodafone e ad oggi sono ancora con infostrada

[contenitore21]

Originariamente inviato da gius01

Il numero è ex telecom? Comunque infostrada rifiuta sempre le richieste di migrazione. Dal 26 aprile ho fatto richiesta a Vodafone e ad oggi sono ancora con infostrada

sì, è ex-telecom

[alanfibra]

Originariamente inviato da contenitore21

sì, è ex-telecom

Ho chiamato il 187 per avere info sull'arrivo della fibra e ho approfittato per chiedere chiarimenti sulla portabilità da infostrada, mi ha detto che sia per passaggio in adsl che fibra se il numero non è ex telecom non è fattibile.

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[gius01]

Originariamente inviato da alanfibra

Ho chiamato il 187 per avere info sull'arrivo della fibra e ho approfittato per chiedere chiarimenti sulla portabilità da infostrada, mi ha detto che sia per passaggio in adsl che fibra se il numero non è ex telecom non è fattibile.

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Infatti.. il tuo numero inizia con 0 o 1 dopo il prefisso. Come me, quindi, costretto a disdire..

[Fire-Dragon-DoL]

Originariamente inviato da xxx_mitiko_xxx

Ragazzi qualcuno di voi usa il modem asus dsl-n66u con la vdsl Telecom??


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No, il modem devi usare quello telecom (il modem tuo è ADSL2), dovresti cambiarlo con un router rt-n66u :S

A quanto pare è stata un'ottima scelta prendere il router separato dal modem O.o

[alanfibra]

Originariamente inviato da gius01

Infatti.. il tuo numero inizia con 0 o 1 dopo il prefisso. Come me, quindi, costretto a disdire..

Il mio numero dopo il prefisso ha 7, l'operatrice mi ha detto che solo i numeri ex telecom possono rientrare. A questo punto credo non c''entri 0 o 1 dopo il prefisso.

[strassada]

il dsl-n66u ha un chipset by Mediatek vdsl2 compatibile, se la connessione non funziona è un problema di firmware.
resta il fatto che questo router non supporta il voip Telecom, quindi niente telefono.

[gius01]

Originariamente inviato da alanfibra

Il mio numero dopo il prefisso ha 7, l'operatrice mi ha detto che solo i numeri ex telecom possono rientrare. A questo punto credo non c''entri 0 o 1 dopo il prefisso.

Forse è un esempio, cioè per quanto riguarda Napoli e provincia (per esattezza, i comuni legati al distretto 081, che include alcune provincie di Caserta e Salerno) le attivazioni con Infostrada e gli altri non Telecom avvengono dopo lo 0 e l'1.Le altre cifre le prende Telecom. Se un numero è Telecom, con le prime 2-3 cifre dopo il prefisso si risale alla zona (570 per la zona di Fuorigrotta-Agnano, 726 per Pianura, 42, 41 o 40 per la zona dei Quartieri Spagnoli e Via Toledo giusto per citarne alcuni)

[alanfibra]

Originariamente inviato da Kenchan

È quello che aspettiamo di sapere al più presto un po' tutti.... Nonostante non possa lamentarmi, fa gola vedere la concorrenza con velocità pari a più del doppio

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Su un altro forum leggevo di un futuro profilo 50/12, boh staremo a vedere...

Originariamente inviato da gius01

Forse è un esempio, cioè per quanto riguarda Napoli e provincia (per esattezza, i comuni legati al distretto 081, che include alcune provincie di Caserta e Salerno) le attivazioni con Infostrada e gli altri non Telecom avvengono dopo lo 0 e l'1.Le altre cifre le prende Telecom. Se un numero è Telecom, con le prime 2-3 cifre dopo il prefisso si risale alla zona (570 per la zona di Fuorigrotta-Agnano, 726 per Pianura, 42, 41 o 40 per la zona dei Quartieri Spagnoli e Via Toledo giusto per citarne alcuni)

Quando sarà il mio turno proverò a passare a Telecom con la portabilità del mio numero, si vedrà...

[gius01]

Originariamente inviato da alanfibra

Quando sarà il mio turno proverò a passare a Telecom con la portabilità del mio numero, si vedrà...

Vedi qui www.telecomitalia.it/internet/fibra/tuttofibra se inserendo il tuo numero ti fa andare avanti.. Se si allora sei attivabile

[alanfibra]

Originariamente inviato da gius01

Vedi qui www.telecomitalia.it/internet/fibra/tuttofibra se inserendo il tuo numero ti fa andare avanti.. Se si allora sei attivabile

Per il momento posso attivare solo le offerte in adsl.

Sul file excel dei cabinet attivi il mio è in rosso, credo sia in fase di attivazione...