[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[totocrista]

Originariamente inviato da Dark_Immortal_Scream

salve è possibile passare da fastweb adsl a telecom fibra con portabilità? sul sito telecom non me lo fa fare.. solo senza portabilità!
Saluti

Il numero nasce Telecom o fastweb?

Inviato dal mio u8800pro

[Dark_Immortal_Scream]

Originariamente inviato da totocrista

Il numero nasce Telecom o fastweb?

Inviato dal mio u8800pro

IL numero nasce da fastweb

[totocrista]

Originariamente inviato da Dark_Immortal_Scream

IL numero nasce da fastweb

Se metti il tuo numero qui?
http://80.19.49.141
Comunque a quanto ho capito chiunque non abbia numero nativo Telecom è un problema portare la numerazione. Informa agcom se riesci

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[Dark_Immortal_Scream]

Originariamente inviato da totocrista

Se metti il tuo numero qui?
http://80.19.49.141
Comunque a quanto ho capito chiunque non abbia numero nativo Telecom è un problema portare la numerazione. Informa agcom se riesci

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OVVIAMENTe dice
Numero telefonico non conosciuto

[gius01]

Originariamente inviato da totocrista

Se metti il tuo numero qui?
http://80.19.49.141
Comunque a quanto ho capito chiunque non abbia numero nativo Telecom è un problema portare la numerazione. Informa agcom se riesci

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Mi ha detto uno al centro Tim che a Napoli Telecom non prende numerazioni che dopo 081 hanno come primo numero 0 o 1. Vedrò al 187 perché online non mi passa la richiesta. Posso contattare agcom in questi casi?

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[totocrista]

Originariamente inviato da gius01

Mi ha detto uno al centro Tim che a Napoli Telecom non prende numerazioni che dopo 081 hanno come primo numero 0 o 1. Vedrò al 187 perché online non mi passa la richiesta. Posso contattare agcom in questi casi?

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In teoria mantenere il proprio numero dovrebbe essere un diritto. Senti agcom cosa dice a riguardo, non mi sembra equo che chi origini da Telecom possa attivare tutto e chi no deve farsi un nuovo numero

A riguardo:
Portabilità del numero geografico e migrazione su rete fissa

La portabilità del numero consente agli utenti che ne facciano richiesta di conservare il proprio numero telefonico fisso o mobile pur cambiando il gestore fornitore del servizio. Lo sviluppo di una effettiva concorrenza tra gli operatori che forniscono servizi di rete fissa passa anche attraverso l’implementazione di questo servizio.*

Attualmente il servizio di portabilità del numero su rete fissa è inserito nel più ampio contesto regolamentare delle procedure di trasferimento delle utenze su rete fissa.

Queste ultime disciplinano, in modo trasparente per il cliente, le modalità di passaggio tra operatori sia nel caso in cui questi utilizzino una linea di accesso di Telecom Italia (cosiddette “migrazioni”, passaggi tra operatori alternativi o rientri in Telecom Italia, o “attivazioni”, passaggi da Telecom ad un operatore alternativo), sia nel caso in cui utilizzino infrastrutture proprie (in fibra ottica o radio). In quest’ultimo caso si parla di procedure di portabilità del numero “pura”.

Il servizio di portabilità del numero su rete fissa è stato introdotto con ladelibera n. 4/99/CIR, la quale ha previsto un modello di interazione basato sulla adozione preventiva di accordi bilaterali tra gli operatori coinvolti, ovvero l’operatore che acquisisce il cliente (operatore*recipient), l’operatore che cede il cliente (operatore*donating) e l’operatore titolare della numerazione (operatoredonor).

I successivi interventi normativi che hanno interessato la portabilità del numero su rete fissa saranno elencati di seguito.

La*delibera n. 274/07/CONS*ha introdotto le procedure di migrazione: il cliente può, per la prima volta, passare da un operatore all’altro, con portabilità del numero fisso, senza la necessità di cessare il precedente contratto e rientrare in Telecom Italia.*

Le procedure di migrazione sono divenute operative a fine 2008 con la pubblicazione della*Circolare del 9 aprile 2008*- Modalità attuative della delibera n. 274/07/CONS*e con la sottoscrizione tra gli operatori di un Accordo Quadro (14 giugno 2008), che supera i limiti dei precedenti accordi bilaterali.

Le procedure di migrazione sono poi state perfezionate e rese più veloci con ulteriori interventi mirati, tra cui i principali:

Delibera n. 68/08/CIR*- Disposizioni in merito alla capacità giornaliera di evasione delle richieste di migrazione ai sensi della delibera n. 274/07/CONS

Delibera n. 1/09/CIR*- Diffida, ai sensi dell'articolo 98, comma 11, del decreto legislativo 1 agosto 2003, n. 259, agli operatori di rete fissa ad adempiere alle previste disposizioni normative in materia di migrazione

Delibera n. 23/09/CIR*- Disposizioni attuative delle procedure di cui alla delibera n. 274/07/CONS in merito alla fornitura del codice di migrazione da parte degli operatori di rete fissa

Delibera n. 41/09/CIR*- Integrazioni e modifiche relative alle procedure di cui alla delibera n. 274/07/CONS ed alla portabilità del numero su rete fissa

Delibera n. 52/09/CIR*- Integrazioni e modifiche relative alle procedure di cui alla delibera n. 274/07/CONS ai fini della implementazione del codice segreto

Circolare del 26 febbraio 2010*- Misure attuative relative alle procedure di cui alla delibera n. 52/09/CIR


Parallelamente l’Autorità ha perfezionato le procedure di portabilità del numero (cosiddetta “Pura&rdquo, che sono operative dal 7 febbraio 2011, rendendo possibile il passaggio da e verso qualunque operatore in prima portabilità e portabilità successiva, nell’ambito di un unico Accordo Quadro. I principali interventi normativi sono di seguito elencati:

Circolare 27 ottobre 2010*- Procedure di number portability pura di cui alla delibera n. 35/10/CIR: sperimentazione e gestione del periodo transitorioCircolare 11 ottobre 2010*– Pubblicazione delle specifiche tecniche relative alle procedure di number portability pura di cui alla delibera n. 35/10/CIRDelibera n. 35/10/CIR*- Integrazioni e modifiche relative alle procedure di number portability per numeri geografici di cui alla delibera n. 41/09/CIR ai fini della implementazione del codice segretoDelibera n. 27/08/CIR*- Approvazione dell’offerta di riferimento di Telecom Italia relativa ai servizi di raccolta, terminazione e transito delle chiamate nella rete telefonica pubblica fissa (mercati 8, 9 e 10) per l’anno 2008


In conclusione, all’interno del nuovo quadro regolamentare dei trasferimenti, tra operatori, degli utenti finali di servizi di comunicazione su rete fissa, l’Autorità ha definito le procedure di attivazione (passaggio da Telecom Italia ad un altro operatore), migrazione (passaggio da un operatore alternativo ad un altro operatore) e portabilità del numero “pura”, le quali consentono ad un cliente di cambiare operatore in tempi certi (la data di passaggio è concordata tra gli operatori coinvolti ed il cliente) e senza disservizi (le operazioni tecniche avvengono alla data stabilita in modo sincronizzato tra gli operatori coinvolti).*

Le procedure di attivazione e migrazione possono essere utilizzate anche per trasferire presso un altro operatore il servizio ADSL di accesso a Internet.*

A seconda della procedura, attualmente il trasferimento del cliente ad un altro operatore avviene in circa 8-12 giorni lavorativi dal momento in cui il recipient, attraverso una rete dati che interconnette tutti gli operatori di rete fissa, trasmette la richiesta di passaggio.


Il cliente non deve preoccuparsi della specifica procedura da avviare. Per cambiare operatore mantenendo il proprio numero, anche in tecnologia VoIP, è sufficiente che il cliente aderisca ad una offerta commerciale del nuovo operatore e gli comunichi il proprio*codice di trasferimento dell’utenza. Non è necessario, pertanto, comunicare il recesso al vecchio operatore: sarà compito del nuovo operatore avviare la procedura corretta (sulla base del servizio richiesto dal cliente) e trasmettere al vecchio operatore quanto necessario per l’interruzione del precedente rapporto contrattuale del cliente.

Il*codice di trasferimento dell’utenza*è una sequenza alfanumerica fornita dall’operatore al cliente, ed è trascritta nella fattura periodica oltre che recuperabile chiamando il call center dell’operatore o accedendo all’area web dell’operatore riservata ai clienti. Il*codice segreto, contenuto all’interno del codice di trasferimento suddetto,* impedisce che una procedura di passaggio possa essere avviata da un operatore recipient senza il consenso del cliente (cosiddetti fenomeni di attivazione di servizi mai richiesti).

[gius01]

Originariamente inviato da totocrista

In teoria mantenere il proprio numero dovrebbe essere un diritto. Senti agcom cosa dice a riguardo, non mi sembra equo che chi origini da Telecom possa attivare tutto e chi no deve farsi un nuovo numero

A riguardo:
Portabilità del numero geografico e migrazione su rete fissa

La portabilità del numero consente agli utenti che ne facciano richiesta di conservare il proprio numero telefonico fisso o mobile pur cambiando il gestore fornitore del servizio. Lo sviluppo di una effettiva concorrenza tra gli operatori che forniscono servizi di rete fissa passa anche attraverso l’implementazione di questo servizio.*

Attualmente il servizio di portabilità del numero su rete fissa è inserito nel più ampio contesto regolamentare delle procedure di trasferimento delle utenze su rete fissa.

Queste ultime disciplinano, in modo trasparente per il cliente, le modalità di passaggio tra operatori sia nel caso in cui questi utilizzino una linea di accesso di Telecom Italia (cosiddette “migrazioni”, passaggi tra operatori alternativi o rientri in Telecom Italia, o “attivazioni”, passaggi da Telecom ad un operatore alternativo), sia nel caso in cui utilizzino infrastrutture proprie (in fibra ottica o radio). In quest’ultimo caso si parla di procedure di portabilità del numero “pura”.

Il servizio di portabilità del numero su rete fissa è stato introdotto con ladelibera n. 4/99/CIR, la quale ha previsto un modello di interazione basato sulla adozione preventiva di accordi bilaterali tra gli operatori coinvolti, ovvero l’operatore che acquisisce il cliente (operatore*recipient), l’operatore che cede il cliente (operatore*donating) e l’operatore titolare della numerazione (operatoredonor).

I successivi interventi normativi che hanno interessato la portabilità del numero su rete fissa saranno elencati di seguito.

La*delibera n. 274/07/CONS*ha introdotto le procedure di migrazione: il cliente può, per la prima volta, passare da un operatore all’altro, con portabilità del numero fisso, senza la necessità di cessare il precedente contratto e rientrare in Telecom Italia.*

Le procedure di migrazione sono divenute operative a fine 2008 con la pubblicazione della*Circolare del 9 aprile 2008*- Modalità attuative della delibera n. 274/07/CONS*e con la sottoscrizione tra gli operatori di un Accordo Quadro (14 giugno 2008), che supera i limiti dei precedenti accordi bilaterali.

Le procedure di migrazione sono poi state perfezionate e rese più veloci con ulteriori interventi mirati, tra cui i principali:

Delibera n. 68/08/CIR*- Disposizioni in merito alla capacità giornaliera di evasione delle richieste di migrazione ai sensi della delibera n. 274/07/CONS

Delibera n. 1/09/CIR*- Diffida, ai sensi dell'articolo 98, comma 11, del decreto legislativo 1 agosto 2003, n. 259, agli operatori di rete fissa ad adempiere alle previste disposizioni normative in materia di migrazione

Delibera n. 23/09/CIR*- Disposizioni attuative delle procedure di cui alla delibera n. 274/07/CONS in merito alla fornitura del codice di migrazione da parte degli operatori di rete fissa

Delibera n. 41/09/CIR*- Integrazioni e modifiche relative alle procedure di cui alla delibera n. 274/07/CONS ed alla portabilità del numero su rete fissa

Delibera n. 52/09/CIR*- Integrazioni e modifiche relative alle procedure di cui alla delibera n. 274/07/CONS ai fini della implementazione del codice segreto

Circolare del 26 febbraio 2010*- Misure attuative relative alle procedure di cui alla delibera n. 52/09/CIR


Parallelamente l’Autorità ha perfezionato le procedure di portabilità del numero (cosiddetta “Pura&rdquo, che sono operative dal 7 febbraio 2011, rendendo possibile il passaggio da e verso qualunque operatore in prima portabilità e portabilità successiva, nell’ambito di un unico Accordo Quadro. I principali interventi normativi sono di seguito elencati:

Circolare 27 ottobre 2010*- Procedure di number portability pura di cui alla delibera n. 35/10/CIR: sperimentazione e gestione del periodo transitorioCircolare 11 ottobre 2010*– Pubblicazione delle specifiche tecniche relative alle procedure di number portability pura di cui alla delibera n. 35/10/CIRDelibera n. 35/10/CIR*- Integrazioni e modifiche relative alle procedure di number portability per numeri geografici di cui alla delibera n. 41/09/CIR ai fini della implementazione del codice segretoDelibera n. 27/08/CIR*- Approvazione dell’offerta di riferimento di Telecom Italia relativa ai servizi di raccolta, terminazione e transito delle chiamate nella rete telefonica pubblica fissa (mercati 8, 9 e 10) per l’anno 2008


In conclusione, all’interno del nuovo quadro regolamentare dei trasferimenti, tra operatori, degli utenti finali di servizi di comunicazione su rete fissa, l’Autorità ha definito le procedure di attivazione (passaggio da Telecom Italia ad un altro operatore), migrazione (passaggio da un operatore alternativo ad un altro operatore) e portabilità del numero “pura”, le quali consentono ad un cliente di cambiare operatore in tempi certi (la data di passaggio è concordata tra gli operatori coinvolti ed il cliente) e senza disservizi (le operazioni tecniche avvengono alla data stabilita in modo sincronizzato tra gli operatori coinvolti).*

Le procedure di attivazione e migrazione possono essere utilizzate anche per trasferire presso un altro operatore il servizio ADSL di accesso a Internet.*

A seconda della procedura, attualmente il trasferimento del cliente ad un altro operatore avviene in circa 8-12 giorni lavorativi dal momento in cui il recipient, attraverso una rete dati che interconnette tutti gli operatori di rete fissa, trasmette la richiesta di passaggio.


Il cliente non deve preoccuparsi della specifica procedura da avviare. Per cambiare operatore mantenendo il proprio numero, anche in tecnologia VoIP, è sufficiente che il cliente aderisca ad una offerta commerciale del nuovo operatore e gli comunichi il proprio*codice di trasferimento dell’utenza. Non è necessario, pertanto, comunicare il recesso al vecchio operatore: sarà compito del nuovo operatore avviare la procedura corretta (sulla base del servizio richiesto dal cliente) e trasmettere al vecchio operatore quanto necessario per l’interruzione del precedente rapporto contrattuale del cliente.

Il*codice di trasferimento dell’utenza*è una sequenza alfanumerica fornita dall’operatore al cliente, ed è trascritta nella fattura periodica oltre che recuperabile chiamando il call center dell’operatore o accedendo all’area web dell’operatore riservata ai clienti. Il*codice segreto, contenuto all’interno del codice di trasferimento suddetto,* impedisce che una procedura di passaggio possa essere avviata da un operatore recipient senza il consenso del cliente (cosiddetti fenomeni di attivazione di servizi mai richiesti).

Quindi potrei comunque passare a Telecom.. Come posso contattare l'agcom?

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[xleaaz]

Qui

[Rubberick]

Originariamente inviato da Matteo66

Ho solo una casa, ma ho dovuto attivarla a civico accanto per lo stesso tuo problema, il mio doppino dal mio appartamento era già collegato alla cassettina di pertinenza al civico accanto, e non mi avrebbero passato un altro cavo

ho capito ma io ho un bel doppino di una precedente seconda adsl che mi feci tempo addietro, inoltre c'e' abbondanza di doppini liberi sia giù al palazzo che nei riparticavi e centraline... non è il mio problema

sbagliano solo armadio perchè da database forse per un solo negozio, uno solo che è stato attivato in zona sull'armadio #5 pensano che tutto il complesso sia su quello quando invece siamo sul #4

[gius01]

Originariamente inviato da xleaaz

Qui

Chiamerò prima il 187 poi se va male mi rivolgo ad agcom

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[totocrista]

Originariamente inviato da gius01

Chiamerò prima il 187 poi se va male mi rivolgo ad agcom

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Facci sapere

Inviato dal mio u8800pro

[p69]

Originariamente inviato da Dark_Immortal_Scream

salve è possibile passare da fastweb adsl a telecom fibra con portabilità? sul sito telecom non me lo fa fare.. solo senza portabilità!
Saluti

Credi che tu prima debba passare per Telecom ADSL e poi una volta in Telecom fare la richiesta della fibra. Se non sbaglio gli accordi di portabilità prevedono il passaggio solo sulla stessa tipologia.

[gius01]

Originariamente inviato da p69

Credi che tu prima debba passare per Telecom ADSL e poi una volta in Telecom fare la richiesta della fibra. Se non sbaglio gli accordi di portabilità prevedono il passaggio solo sulla stessa tipologia.

Sul forum c'è qualcuno che è passato da infostrada a Telecom fibra direttamente credo

Inviato dal mio HUAWEI G510-0100 utilizzando Tapatalk

[xleaaz]

Io sono passato da Tiscali ADSL a Telecom FIBRA direttamente. Ci ho messo circa 25gg. Dal sito non me lo faceva fare, è bastato chiamare il 187 e fare tutto con l'operatore.

[totocrista]

Originariamente inviato da xleaaz

Io sono passato da Tiscali ADSL a Telecom FIBRA direttamente. Ci ho messo circa 25gg. Dal sito non me lo faceva fare, è bastato chiamare il 187 e fare tutto con l'operatore.

Il tuo numero era tiscali o ex Telecom?

Inviato dal mio u8800pro

[xleaaz]

Originariamente inviato da totocrista

Il tuo numero era tiscali o ex Telecom?

Inviato dal mio u8800pro

ex telecom

[Rubberick]

Originariamente inviato da xleaaz

Io sono passato da Tiscali ADSL a Telecom FIBRA direttamente. Ci ho messo circa 25gg. Dal sito non me lo faceva fare, è bastato chiamare il 187 e fare tutto con l'operatore.

beato te, io invece sto uscendo pazzo per avere un nuovo numero attivato

è anche vero che cosi' però non ho un solo giorno di disservizio

pensa te a che danno se si incartavano loro e tutta la baracca sul mio numero principale

[Dark_Immortal_Scream]

Originariamente inviato da xleaaz

Io sono passato da Tiscali ADSL a Telecom FIBRA direttamente. Ci ho messo circa 25gg. Dal sito non me lo faceva fare, è bastato chiamare il 187 e fare tutto con l'operatore.

hai passato qualche giorno senza nessun servizio per caso?

[xleaaz]

Originariamente inviato da Dark_Immortal_Scream

hai passato qualche giorno senza nessun servizio per caso?

no, neanche uno

[totocrista]

Qualcuno sa dirmi cosa sono i comuni contendibili presenti nell allegato C della delibera 238/13 dell'agcom con riferimento alla nga?
Grazie

Inviato dal mio u8800pro