[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[totocrista]

Originariamente inviato da Rubberick

di cosa mi devo preoccupare per il cabinet?

quanto disto dal cabinet o quanto disto dalla centrale?

essendo FTTC dovrebbe essere in ottica fino al cabinet e VDSL2 vectoring dal cabinet a casuccia giusto?

Non credo che la 30/3 sia in vectoring

Inviato dal mio u8800pro

[mimi1706]

Originariamente inviato da elevul

Wow, potresti avere una 120mbps/30mbps in VDSL!

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.116_ADSL_PHY_A2pv6F038k1.d24h
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 34289
Velocità massima di ricezione (Kbps): 126104
SNR Upstream (dB): 31.0
SNR Downstream (dB): 33.0
Attenuazione Upstream (dB): 4.4
Attenuazione Downstream (dB): 3.1
Potenza in trasmissione (dB): -27.2
Potenza in ricezione (dB): 6.4
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5600
Velocità in trasmissione (Kbps): 3144
Velocità in ricezione (Kbps): 31496
Up time: 702575
Total FEC Errors: 21352
Total CRC Errors: 0

Aspetto sempre che qualcuno mi faccia fare da betatester

[nellos922]

[quote=parliament;41105633]

Originariamente inviato da irondevil

sono quasi 7 giorni di disservizio è davvero incredibile che offrano la fibra e poi appena accade un guasto addio connessione fino a tempo indeterminato....purtroppo ogni giorno li chiamo e loro mi dicono che verrà ripristinata il giorno dopo possiamo arrivare anche a un anno cosi

Io sono di Torre del Greco. Attivata linea il 24 aprile. Dal 29 aprile cominciano improvvise, frequenti e imprevedibili disconnessioni da internet. Il led "internet" si spegne e finisce il collegamento. Tutti gli altri led restano accesi. Dopo pochi o molti minuti (anche questo è imprevedibile), il led internet si riaccende per poi spegnersi ancora dopo minuti o magari dopo un'ora. E così sto andando avanti dal 29 aprile ad oggi. Telefonate a non finire al 1949, al 187 fax inviati all'ufficio reclami..non cambia nulla. Sono venuti 2 tecnici in giorni diversi a casa mia. Il primo cambiò il modem (inutilmente) e il secondo si limitò a commentare che secondo lui c'è un problema nella "rete alta" a Torre del Greco (cito testuale) e che lui non poteva fare nulla e che almeno un'altra decina di utenti erano nella mia situazione. La centrale di Torre del Greco è stata attivata l'11 Aprile.
Ho ricevuto molte telefonate da persone che si dichiaravano tecnici e a ognuno ho dovuto spiegare daccapo il mio problema. Nessun risultato. Infine il giorno 15 Maggio , dopo un'ennesima disconnessione/riconnessione i led dei telefoni diventarono rossi e dopo una decina di minuti di nuovo verdi. Da allora la velocità (soprattutto in d/load) è stata strozzata e non si è più ripresa. Le disconnessioni continuano a tutt'oggi senza, al momento che nulla accada. Il mio guasto ha una numero di pratica che risulta aperta dal 9 Maggio (perché non dal 29 Aprile è un altro mistero).
Spero che risolvano il problema. Ho anche sentito dire che le nuove attivazioni a Torre del Greco sono state sospese, ma non so se è vero.
Un saluto a "mancio23" che mi ha molto aiutato su un altro forum.
L'immagine allegata si riferisce a un'ora fa.

[IMG][/IMG]

Ciao il problema sussite ancora?In realta' anche io sono nella di Torre che e' stato contattato per attivarla.In base alle tue parole mi sembra di capire che la sconsiglieresti anche al tuo peggiore nemico.Ma x caso hai un sistema di allarme a casa?Perche' ho saputo da tecnici 187 che il problema sussisite soprattutto per questo.Poi sempre se e' possibile saperlo, (magari puoi mandarmi anche un pvt )in che zona di torre sei?Centro?Ciao e grazie di aver condiviso la tua utile esperienza))

[irondevil]

[quote=nellos922;41107107]

Originariamente inviato da parliament

Ciao il problema sussite ancora?In realta' anche io sono nella di Torre che e' stato contattato per attivarla.In base alle tue parole mi sembra di capire che la sconsiglieresti anche al tuo peggiore nemico.Ma x caso hai un sistema di allarme a casa?Perche' ho saputo da tecnici 187 che il problema sussisite soprattutto per questo.Poi sempre se e' possibile saperlo, (magari puoi mandarmi anche un pvt )in che zona di torre sei?Centro?Ciao e grazie di aver condiviso la tua utile esperienza))

il problema sussiste e non dipende da me(verificato anche da due dei loro tecnici) dato che per 15giorni è filato tutto liscio e con i massimi valori ...poi il nulla e ancora non mi hanno fatto sapere niente ,quindi informazioni dettagliate non so dartene poichè non me ne hanno date

[nellos922]

[quote=irondevil;41107398]

Originariamente inviato da nellos922

il problema sussiste e non dipende da me(verificato anche da due dei loro tecnici) dato che per 15giorni è filato tutto liscio e con i massimi valori ...poi il nulla e ancora non mi hanno fatto sapere niente ,quindi informazioni dettagliate non so dartene poichè non me ne hanno date

Ok capito.Grazie comunque e se puoi di tanto in tanto aggiornaci sulla tua situazione il tuo contributo puo' essere prezioso per tutti coloro che abitano in questa zona.

[mtitone]

com'è il router che dà telecom? come si comporta? dà qualche problema?
si può attaccare senza problemi uno switch ad una delle porte lan per aumentare le porte?
una volta passati a tuttofibra il telefono deve obbligatoriamente essere collegato al router, vero?

[parliament]

[quote=nellos922;41107107]

Originariamente inviato da parliament

Ciao il problema sussite ancora?In realta' anche io sono nella di Torre che e' stato contattato per attivarla.In base alle tue parole mi sembra di capire che la sconsiglieresti anche al tuo peggiore nemico.Ma x caso hai un sistema di allarme a casa?Perche' ho saputo da tecnici 187 che il problema sussisite soprattutto per questo.Poi sempre se e' possibile saperlo, (magari puoi mandarmi anche un pvt )in che zona di torre sei?Centro?Ciao e grazie di aver condiviso la tua utile esperienza))

Si, il problema sussiste ancora. Non ho nessun impianto di teleallarme né altro che possa influire negativamente. Il problema è esterno non interno alla mia abitazione. Anche nel mio caso i primi 4 giorni filarono lisci senza problemi e alla massima velocità. Poi il capitombolo ancora irrisolto.
Abito nella zona alta di Torre.

[Rubberick]

Ultima cosa, è passata una vita saranno 5 anni almeno... con la tiscali gaming.. è prevista qualche penale o devo avvisarli mesi prima di un eventuale cambio?

Non credo no mi basta chiamare il 187 e fare il cambio..

[irondevil]

[quote=parliament;41107778]

Originariamente inviato da nellos922

Si, il problema sussiste ancora. Non ho nessun impianto di teleallarme né altro che possa influire negativamente. Il problema è esterno non interno alla mia abitazione. Anche nel mio caso i primi 4 giorni filarono lisci senza problemi e alla massima velocità. Poi il capitombolo ancora irrisolto.
Abito nella zona alta di Torre.

li ho appena chiamati non hanno la minima idea del guasto e mi continuano a dire che entro oggi verrà risolto (così come lo dissero una settimana fa) purtroppo non la vedo bene

[iFred]

Originariamente inviato da Rubberick

Ultima cosa, è passata una vita saranno 5 anni almeno... con la tiscali gaming.. è prevista qualche penale o devo avvisarli mesi prima di un eventuale cambio?

Non credo no mi basta chiamare il 187 e fare il cambio..

Per passare ad un altro operatore in teoria non dovresti né pagare penali né avvisarli prima se sei già cliente da 5 anni... A me con Fastweb hanno fatto storie per la restituzione dell'hag, ma ho trovato un'operatore maleducato al call center e dal nervoso l'ho spaccato dal muro a martellate con lui al telefono e mi sono rifiutato di pagarglielo, problema risolto.
Adesso sono un cliente non gradito, ma tanto chi ci torna con quelli

[random566]

Originariamente inviato da iFred

Per passare ad un altro operatore in teoria non dovresti né pagare penali né avvisarli prima se sei già cliente da 5 anni...

secondo me il discorso è un po' più complesso.
attualmente, per legge, le cosiddette "penali" non ci sono più, ma sono state sostituite dai cosiddetti "costi di disattivazione", più bassi ma indipendenti dalla durata del contratto.
mentre le "penali" si riferivano ai tempi di utilizzo del contratto (si pagavano se si dava disdetta prima dei termini stabiliti dal contratto stesso), i "costi di disattivazione si pagano sempre e comunque in caso di disdetta, anche se siamo clienti da anni.
poi ci sono le varie eccezioni create apposta per aggirare le leggi, come ad es. gli sconti che si applicano salvo disdetta prima di un certo termine, ecc.
quindi in sostanza, è probabile che anche dopo 5 anni ci sia comunque qualcosa da pagare

[Nexus 6]

Originariamente inviato da mtitone

com'è il router che dà telecom? come si comporta? dà qualche problema?
si può attaccare senza problemi uno switch ad una delle porte lan per aumentare le porte?
una volta passati a tuttofibra il telefono deve obbligatoriamente essere collegato al router, vero?

Il modem/router telecom a me fa schifo, l'ho messo subito in bridge.
Switch? Penso proprio di si.
"Si", il telefono deve essere collegato al router, ha 2 entrate, io c'ho attaccato la base dei cordless. Volendo potresti fare, a me lo stava facendo gratis, il ribaltamento della linea, metti il modem alla presa principale di casa e poi tutti i telefoni che attacchi al muro funzionano, in teoria dovrebbe essere così.

[gius01]

Originariamente inviato da Nexus 6

Il modem/router telecom a me fa schifo, l'ho messo subito in bridge.
Switch? Penso proprio di si.
"Si", il telefono deve essere collegato al router, ha 2 entrate, io c'ho attaccato la base dei cordless. Volendo potresti fare, a me lo stava facendo gratis, il ribaltamento della linea, metti il modem alla presa principale di casa e poi tutti i telefoni che attacchi al muro funzionano, in teoria dovrebbe essere così.

Con telecom si deve attaccare alla presa principale se si vogliono usare le prese a muro. Si può fare anche così (lo spiego alla buona)
1. Bisogna staccare il cavo che alimenta le altre prese della casa dalla presa principale, lasciandola attaccata al solo doppino
2. Installando un'altra presa RJ11 vicino alla principale si collegano i cavi che alimentano la casa a quest'ultima presa nel lato destro (se non sbaglio il segnale esce dal lato destro della presa)
3. Alla porta Line 1 si collega un telefono da usare vicino al modem, alla porta Line 2 si collega la presa appena installata. Dovrebbero andare i telefoni in tutte le stanze.
PS: Potete provare anche ad attaccare i telefoni senza filtro: non possono esserci interferenze con la VDSL dato che il segnale che ricevono è puramente quello VoIP. Poi se serve, mettetecelo
PPS: Su un cordless Panasonic KX-TG8011 non funziona il DECT con il modem telecom.. La cosa più strana è che mi chiede anche il PIN! Quindi come se si collegasse, ma non funziona la linea

[monomm]

Io i telefoni li ho collegati tramite wifi , vanno una favola.

[Hermoso1]

Originariamente inviato da monomm

Io i telefoni li ho collegati tramite wifi , vanno una favola.

Tramite WIFI, ma quali telefoni ? Smartphone ?

[GoldFenix2]

Raga siccome ho da poco la vdsl e non so come interpretare i valori
ma i crc errors sono normali?


Up time: 159704
Total FEC Errors: 1918
Total CRC Errors: 3

Poi l'attenuazione upstream da 5 è passata a 9.4 boh, vabbè.

edit: Oddio, la presa del modem non era attaccata bene e attaccandola bene alla spina mi sono scesi gli snr e mi sono aumentati i crc errors ò.ò
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 25139
Velocità massima di ricezione (Kbps): 110580
SNR Upstream (dB): 22.2
SNR Downstream (dB): 29.6
Attenuazione Upstream (dB): 9.4
Attenuazione Downstream (dB): 7.3
Potenza in trasmissione (dB): -20.7
Potenza in ricezione (dB): 5.5
Total ES (Errored Secs): 4
Total SES (Severely Errored Secs): 2
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5600
Velocità in trasmissione (Kbps): 3144
Velocità in ricezione (Kbps): 31496
Up time: 159816
Total FEC Errors: 27422
Total CRC Errors: 110

Nello speed test velocità che passa da 29 a 25, possibile che siano problemi della telecom? Il tecnico l'altro ieri mi aveva detto che la mia linea era stabilissima anche perchè sto a meno di 100mt dall'armadietto o.o

[ubuntolaio]

Originariamente inviato da Rubberick

Ultima cosa, è passata una vita saranno 5 anni almeno... con la tiscali gaming.. è prevista qualche penale o devo avvisarli mesi prima di un eventuale cambio?

Non credo no mi basta chiamare il 187 e fare il cambio..

tiscali metteva un costo di disattivazione di 70€ ora abbassato a 35€.
In realta se gli mandi una lettera in cui chiedi di indicare i reali costi di disattivazione al centesimo, cosi come richiede la legge Bersani, probabilmente non si faranno più sentire, e non pagherai nulla. Se rompono rivolgiti al Corecom della tua regione. Da quel che leggo di solito si arrendono, perchè il Corecom potrebbe sanzionarli

[GoldFenix2]

Riavviando il modem mi è aumentata l'attenuazione in downstream e upstream

Velocità massima di trasmissione (Kbps): 25468
Velocità massima di ricezione (Kbps): 118340
SNR Upstream (dB): 28.5
SNR Downstream (dB): 34.4
Attenuazione Upstream (dB): 10.7
Attenuazione Downstream (dB): 8.3

Ma che caz xD?

[totocrista]

Originariamente inviato da ubuntolaio

tiscali metteva un costo di disattivazione di 70€ ora abbassato a 35€.
In realta se gli mandi una lettera in cui chiedi di indicare i reali costi di disattivazione al centesimo, cosi come richiede la legge Bersani, probabilmente non si faranno più sentire, e non pagherai nulla. Se rompono rivolgiti al Corecom della tua regione. Da quel che leggo di solito si arrendono, perchè il Corecom potrebbe sanzionarli

Le cose sono cambiate. Agcom ha approvato le tariffe di disattivazione/migrazione. Tiscali x la migrazione chiede 43 euro, 87 per la disattivazione completa

Inviato dal mio u8800pro

[monomm]

Originariamente inviato da Hermoso1

Tramite WIFI, ma quali telefoni ? Smartphone ?

2 telefoni cordless siemens che gia' avevo.