[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Nicl]

Originariamente inviato da cm0s

scrissi la stessa cosa molte pagine dietro ma nessuno mi ha dato retta. dovremmo fare presente tutto ciò a un moderatore in modo tale da modificare la prima pagina per inserire tutto quello che è necessario affinchè tutti possano trovare tutte le risposte


ameno sembra essere molto preparato al livello tecnico, ma credo che sia un utente più specializzato sulla parte Telecom che Fastweb. io punterei tutto su juma93, se volete possiamo creare una bozza sulla parte faq / linee guida su g.drive giusto per incominciare a scrivere qualcosa.

io ho già creato per un gruppo fb qualcosa di simile. se volete possiamo rimodificarla per perfezionare il tutto da mettere in 1° pagina. fate voi.
per motivi strettamente legati al regolamento del forum non posso condividere il link in pubblico. per chiunque me lo chiederà sarò lieto di dare il link in pvt

Scusate la mia assenza, ma purtroppo la non copertura nella mia zona, e la mancanza di tempo non mi hanno fatto seguire regolarmente il topic.

Se mi mandate in pvt le faq ecc... da inserire nella prima pagina posso aggiungerle senza problemi

Avevo già fatto lo stesso per il topic della telecom, magari possiamo modificare la parte commerciale.

Fatemi sapere! Buona giornata

[The Incredible]

domandina sul tecnico..

attualmente sono in ADSL 20/1 per poi migrare entro 6 mesi in fibra a 20/10, mi è arrivato il router con il filtro adsl...

Siccome la mia linea esce già con uno spinotto non riesco a collegarlo al filtro adsl che ha anche lui un maschio spinotto (foto del filtro adsl simile al mio http://goo.gl/O9t1Yi )..quindi per ora ho collegato direttamente lo spinotto al router senza mettere il filtro..ma non ho il telefono collegato...

Voi che mi consigliate di farE? cambio filtro adsl cercandone uno che abbia entrata al posto del cavetto, tipo questo http://goo.gl/W3S4XS oppure prendo un adattatore femmina femmina rj11 come questo http://goo.gl/ucLxeX ?

grazie

[Dark_Immortal_Scream]

la mia zona roma torpignattara/centocelle è prossima alla copertura telecom fttc, gli armadi telecom con il tettino rosso hanno invaso il quartiere.. c'è chi dice che per fastweb ci vogliono gli armadi loro e chi invece dice che bastano quelli di telecom dove si appoggia pure fastweb.. a chi devo dare retta?

[mancio23]

Originariamente inviato da Dark_Immortal_Scream

la mia zona roma torpignattara/centocelle è prossima alla copertura telecom fttc, gli armadi telecom con il tettino rosso hanno invaso il quartiere.. c'è chi dice che per fastweb ci vogliono gli armadi loro e chi invece dice che bastano quelli di telecom dove si appoggia pure fastweb.. a chi devo dare retta?

Per la vdsl fastweb c'è bisogno dell armadio, può capitare che a volte sia in tombino, ma ci deve essere il loro DSLAM, non si appoggiano a telecom, solo vodafone dei big è in wholesale con telecom.

[Dark_Immortal_Scream]

Originariamente inviato da mancio23

Per la vdsl fastweb c'è bisogno dell armadio, può capitare che a volte sia in tombino, ma ci deve essere il loro DSLAM, non si appoggiano a telecom, solo vodafone dei big è in wholesale con telecom.

e per la classica fttc 30 mega?

[Dark_Immortal_Scream]

Originariamente inviato da Ameno

Come correttamente scritto da mancio23, attualmente le offerte VDSL (FTTS) Fastweb sono fornite tramite propria rete di backhauling.

La "classica" FTTC 30/3 è quella fornita da Telecomitalia o da OLO in modalità Bistream, come appunto Vodafone.

in parole povere come faccio a sapere una data di una possibile fornitura di questo servizio nella mia zona? io per ora mi limitavo a controllare il sito telecom wholsale e cercavo gli armadi telecom per strada...

[Darkboy91]

Originariamente inviato da Darkboy91

VARIAZIONE VALORI DOPO ATTIVAZIONE ULTRAFIBRA:

Prima
Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]: 9.998 / 84.999

Attenuazione linea (upload/download) [dB]: 8,2 / 5,9

Margine SN (upload/download) [dB]: 20,3 / 8,3

Ora
Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]: 10.998 / 63.417

Attenuazione linea (upload/download) [dB]: 2,0 / 5,9

Margine SN (upload/download) [dB]: 20,3 / 6,7


ora non ho modo di effettuare uno speedtest dato che non sono in sede,l'ho fatto fare a mia madre ma gli esce strano,sui 23 mega in dl e 10,3 in ul.
appena possibile vado io di persona a rifarlo.
comunque sta variazione di dl da 85 a 63 e di up da 9,998 a 10,998 è strana.
che ne pensate?
l'attenuazione poi si è ridotta di molto.

p.s router non riavviato.

Ragazzi prima che si perda la discussione. Sapete dirmi qualcosa in merito. Magari chi è in ultrafibra cosi vediamo se sono normali o meno.

Inviato dal mio GT-I9505 utilizzando Tapatalk

[cm0s]

edit

[pierpaolo2395]

Originariamente inviato da Darkboy91

Ragazzi prima che si perda la discussione. Sapete dirmi qualcosa in merito. Magari chi è in ultrafibra cosi vediamo se sono normali o meno.

Inviato dal mio GT-I9505 utilizzando Tapatalk

guarda è un po strano.. prova a riavviare il modem e vedi come va! i valori di linea sono ottimi

[seesopento]

Originariamente inviato da hardhu

Chi ha fatto recentemente l'abbonamento online mi sa dire qual è la voce corretta da inserire nel campo "Tipologia linea attuale": Tradizionale o ADSL?

Inoltre, se in "Utilizzo linea" metto "Solo telefono", questo pregiudicherà in futuro la possibilità di collegare un fax? A rigor di logica, visto che ho letto che le nuove attivazioni vengono effettuate in POTS, si dovrebbe poter fare, giusto?

Io in tipologia linea attuale ho inserito Tradizionale e in utilizzo linea se metti solo telefono non dovrebbe pregiudicare la funzionalità del fax. Mi faresti un grande favore, non avendone usufruito io, se ti abbonassi inserendo il mio codice amico: tu risparmieresti 50 euro, io 25. Unico problema nelle MYfastpage non trovo più la voce in cui mi indica qual è il mio codice, qualcuno mi può aiutare?

[cm0s]

Originariamente inviato da hardhu

Sto facendo il bravo e mi sono letto diciamo il 50% dei tuoi messaggi in questo thread...ho visto che hai dovuto richiedere due volte un cambio coppia per migliorare una situazione che si era degradata....è molto difficile ottenerlo? Ho il sospetto che molti operatori del call-center non sappiano cosa sia, o sbaglio?

hai già la mia stima, sono sicuro che leggendo il thread non solo hai avuto risposta alle tue domande ma hai anche acquisito molte informazioni di tipo tecnico/commerciali interessanti

cmq sia si, non è stato semplice richiedere un cambio coppia da parte del cc. diciamo che ho approfittato di una situazione particolare per richiederlo. la prima volta tutto ok è andato tutto benone, la portante è cambiata da 44mb a 85mb solo cambiando la coppia . sfortunatamente una bella mattinata non sò se per nuove attivazioni o per scambio coppia sono ritornato ad una situazione tragica. inca**ato nero dopo almeno una 20ina di chiamate ho trovato l'opertore giusto che mi ha prenotato il tecnico a casa ritornando a 85mb. adesso causa nuove attivazioni all'interno del multicoppia sono a 70mb di portante. non è stata scambiata la coppia lato chiostrina di palazzo perchè la tengo sotto occhio periodicamente

p.s.:mi sono già messo in contatto con più utenti compreso il proprietario del thread per collaborare riguardo la sezione faq / linee guida in prima pagina su questo thread.

[stolennn1]

Telecom ha annullato alla fastweb il mio passaggio alla fibra. A questo punto cosa dovrei fare? Passare a Telecom per aver la fibra? Non sarebbe un problema così grave se internet non funzionasse malissimo.. Da quando è stato annullato il passaggio, non riesco ad avere 2 PC connessi ad internet senza che il ping rimbalzi tantissimo.

[arsenio71]

Ho richiesto ieri l'ULTRAFIBRA.Mi hanno detto che in 2/3 giorni dovrebbe essere attiva.Ma come funziona l'attivazione?E un intervento da sistema?

[The Incredible]

Originariamente inviato da The Incredible

domandina sul tecnico..

attualmente sono in ADSL 20/1 per poi migrare entro 6 mesi in fibra a 20/10, mi è arrivato il router con il filtro adsl...

Siccome la mia linea esce già con uno spinotto non riesco a collegarlo al filtro adsl che ha anche lui un maschio spinotto (foto del filtro adsl simile al mio http://goo.gl/O9t1Yi )..quindi per ora ho collegato direttamente lo spinotto al router senza mettere il filtro..ma non ho il telefono collegato...

Voi che mi consigliate di farE? cambio filtro adsl cercandone uno che abbia entrata al posto del cavetto, tipo questo http://goo.gl/W3S4XS oppure prendo un adattatore femmina femmina rj11 come questo http://goo.gl/ucLxeX ?

grazie

mi sapete aiutare per favore?

[seesopento]

Originariamente inviato da The Incredible

mi sapete aiutare per favore?

Entrambe le tue soluzioni sono equivalenti dal punto di vista delle prestazioni. Scegli ciò che ti costa meno o è più semplice da reperire

[endyasr]

Originariamente inviato da arsenio71

Ho richiesto ieri l'ULTRAFIBRA.Mi hanno detto che in 2/3 giorni dovrebbe essere attiva.Ma come funziona l'attivazione?E un intervento da sistema?

la coerenza degli operatori del call center: chiamati sabato x la stessa richiesta e mi hanno detto :"ci vorranno 2/3 settimane, non di meno."

[cm0s]

ragazzi l'ultrafibra dovrebbero attivarla nel giro di poco tempo, non ci vuole molto! calcolare circa 3 giorni. certo poi ogni situazione è diversa dalle altre, ma generalmente i tempi son quelli

[thedoors]

ragazzi due domande:
1) se faccio domanda di passaggio da wind a fastweb.. quanto tempo mi ci vuole secondo voi?? Non ce la faccio più.. sono 15 gg che mi devono sistemare la linea..

2) sotto casa ho l'armadio della fibra, altri due igià passati in fibra, ma sul sito mi dice disponibilità solo per dsl (Che ho avuto per 10 anni con fastweb e che avevano anche i miei vicni, velocità massima due mega!!).
Come faccio a essere sicuro che mi passino in vdsl? Non vorrei farmi mesi di adsl a 2 mega, a questo punto compro una chiavetta!!

[mancio23]

Originariamente inviato da thedoors

ragazzi due domande:
1) se faccio domanda di passaggio da wind a fastweb.. quanto tempo mi ci vuole secondo voi?? Non ce la faccio più.. sono 15 gg che mi devono sistemare la linea..

2) sotto casa ho l'armadio della fibra, altri due igià passati in fibra, ma sul sito mi dice disponibilità solo per dsl (Che ho avuto per 10 anni con fastweb e che avevano anche i miei vicni, velocità massima due mega!!).
Come faccio a essere sicuro che mi passino in vdsl? Non vorrei farmi mesi di adsl a 2 mega, a questo punto compro una chiavetta!!

1) i tempi sono variabili nei passaggi, puoi considerare anche di fare una nuova linea con fastweb se il numero non ti interessa, e poi disdire infostrada

2)è probabile che ti passino visto che stanno passando già tutti gli altri, prova a sentire fastweb vedi che ti dicono, cmq hai sempre 10gg dopo l'attivazione per il recesso quindi puoi valurare.

[Valenorf]

Richiesta attivazione joy,solo dati..speriamo si sbrighino

Mi dispiace leggere in giro tanti commenti negativi su fastweb e la sua assistenza...fanno tanto per accaparrarsi clienti che poi si perdono come niente...qui da me un amico ha recesso il contratto che aveva firmato perchè ancora dopo due mesi risultata senza linea
Io mi sono rivolto direttamente al centro autorizzato in città,speriamo che così le cose vadano piu lisce.