Infostrada-ladri 8mb e come avere la chiavetta

[Serial67]

Salve a tutti ho infostrada 8mb. Pago 50€ ogni 2 mesi ma ho scoperto che sono dei ladri.

Pratticamente io compro giochi su steam e origin ma molte volte scarico i free2play da steam.

Da mezzanotte fino a mezzogiorno ho massima velocita con punte di 8mb. Ma mediamente 7-7.5mb/s . Ma dopo mezzogiorno, insomma di pomeriggio non arrivo a 1megabite. Ma vado a 15-20kilobyte, insomma neanche google si carica.

Mi e stato detto che e consumo troppa banda quindi vengo limitato al pomeriggio.

Sul contratto non c'e scritto che ho limite di tempo o gb. Preciso che non ho torrent, non scarico materiale pirata ne niente di simile.

Quindi avendo un contratto adsl senza limiti che faccia tosta hanno a dire una cosa del genere e dirmi che consumo troppa banda?

Stando al contratto io potrei scaricare 24/24 giochi free2play visto che la mia banda e di 8mb senza alcun limite. Poi cancellarli e riscaricarli.

Se qualcuno salta fuori dicendo e ma se tu consumi cosi magari non c'e banda per altri. Vorrei ricordare che garantiscono loro ad ogni cliente quella banda quindi loro la devono rispettare e dare ad ogniuno quella banda indipendentemente da quanto uno la usa.

[Dark_Water]

Forse sei wholesale.

[FabryHw]

Originariamente inviato da Serial67

Quindi avendo un contratto adsl senza limiti che faccia tosta hanno a dire una cosa del genere e dirmi che consumo troppa banda?

Stando al contratto io potrei scaricare 24/24 giochi free2play visto che la mia banda e di 8mb senza alcun limite. Poi cancellarli e riscaricarli.

Se qualcuno salta fuori dicendo e ma se tu consumi cosi magari non c'e banda per altri. Vorrei ricordare che garantiscono loro ad ogni cliente quella banda quindi loro la devono rispettare e dare ad ogniuno quella banda indipendentemente da quanto uno la usa.

Comprendo la tua amarezza ma se ti rileggi il contratto (quello con tante pagine) sono sicuro che troverai una voce che ti dice che loro non garantiscono nulla, che è un contratto best-effort e che possono applicare temporanee riduzioni di banda ad alcuni utenti che fanno uso esagerato o inadatto della rete al fine di dare banda un po' a tutti.
Ergo quasi sicuramente loro sono in regola, altrimenti (ma dubito) tu saresti liberissimo di recidere senza penali per inadempienza contrattuale

[Serial67]

Nel contratto e chiaro solo che garantiscono una banda di almeno 125kilobite. Intato avvolte nel pomeriggio (avvolte tutto il pomeriggio) non va proprio internet, mi da connessione assente nel modem. Quindi primo punto che non rispettano.

Poi ho letto il contratto sia io che il mio legale. Io ho internet senza limiti di tempo e di megabyte. Non c'e da nessuna parte specifivato che io ho un limite tempo/mega al giorno/settimana/mese. La velocita garantita di almeno 125kilobite(che avvolte non ho) fino a 8mb, ma soprattutto e chiaro che non ho un limite di megabyte.

In loro diffesa dicono solo che avvolte fanno cosi in modo da concedere piu banda ad altri. Ma se io pago (cosi come gli altri) 25€/mese per 8mb/s senza limiti scommetto che e illegare abbassarmi la banda visto che nel contratto risulta senza alcun limite.

Oltrettutto se loro collegano troppe persone e sovracaricano i server penso che sia un loro problema non degli utenti.

Comunque non sono wholesale, gia controlato ed ho la centrale a circa 50 metri distante da casa mia.

[Dark_Water]

Originariamente inviato da Serial67

Nel contratto e chiaro solo che garantiscono una banda di almeno 125kilobite. Intato avvolte nel pomeriggio (avvolte tutto il pomeriggio) non va proprio internet, mi da connessione assente nel modem. Quindi primo punto che non rispettano.

Poi ho letto il contratto sia io che il mio legale. Io ho internet senza limiti di tempo e di megabyte. Non c'e da nessuna parte specifivato che io ho un limite tempo/mega al giorno/settimana/mese. La velocita garantita di almeno 125kilobite(che avvolte non ho) fino a 8mb, ma soprattutto e chiaro che non ho un limite di megabyte.

In loro diffesa dicono solo che avvolte fanno cosi in modo da concedere piu banda ad altri. Ma se io pago (cosi come gli altri) 25€/mese per 8mb/s senza limiti scommetto che e illegare abbassarmi la banda visto che nel contratto risulta senza alcun limite.

Oltrettutto se loro collegano troppe persone e sovracaricano i server penso che sia un loro problema non degli utenti.

Comunque non sono wholesale, gia controlato ed ho la centrale a circa 50 metri distante da casa mia.

https://www.misurainternet.it/offerte_adsl.php

Ps: Puoi abitare in centrale e avere un contratto wholesale.Se hai,in questa caso,un contratto fino a 7mb,sei in wholesale.

[FabryHw]

Originariamente inviato da Serial67

Nel contratto e chiaro solo che garantiscono una banda di almeno 125kilobite. Intato avvolte nel pomeriggio (avvolte tutto il pomeriggio) non va proprio internet, mi da connessione assente nel modem. Quindi primo punto che non rispettano.

Poi ho letto il contratto sia io che il mio legale.

Premetto che io non ho infostrada e che non sono un loro fan, ma visto che lo fanno quasi tutti i provider stupito dalla cosa ho fatto un controllo veloce e dal contratto che ho scaricato dal loro sito risulta chiaramente:

17. Traffico anomalo
17.1 In caso di effettuazione di un anomalo volume di traffico per direttrice o volumi rispetto al profilo medio della tipologia di Cliente a cui l’offerta è indirizzata o in caso di uso difforme del servizio da parte del Cliente (come
definito nell’articolo 4.3), Infostrada si riserva il diritto di sospendere il Servizio. La sospensione potrà essere totale o parziale, previa comunicazione con qualsiasi mezzo, anche mediante contatto telefonico o invio di e-mail. Tale facoltà non costituisce in nessun modo un obbligo da parte di Infostrada che conserva il diritto di pretendere il pagamento del traffico svolto mediante la linea, ovvero le linee, del Cliente indipendentemente dall’anomalia relativa al volume di traffico generato, anche con emissione di fattura anticipata.

che mi pare sia applicabile al tuo caso perfettamente ed in grado di fregarti.

[Serial67]

Quindi per farla breve vendono un servizio illimitato ma realmente e limitato.

Ma li ce scritto che dovvrei essere avertito. A me non viene mai detto niente.

Oltrettutto vorrei anche dire che avvolte si ho generato molto trafico, ma in tutti quei mesi in qui io vado solo su qualche forum, facebook e guardo le mail genero troppo trafico?

Chiaramente non compro o scarico giochi ogni giorno, ma una volta al mese o ogni 2-3 mesi o 4-5 mesi. (ormai e da quando ho preso battlefield 4 che non scarico piu niente) quindi da novembre che io non genero trafico. Se mai pochi mb al giorno quindi quella limitazione mi pare assurda e non applicabile.

Detto questo sulle bollete mi viene indicato il trafico generato, avvolte non supero i 2gb in un mese. A occhio e crocce direi che le limitazioni imposte e la scusa di aver generato troppo trafico e solo una cavolata. Quindi quelle limitazioni o taglio di banda al pomeriggio non hanno motivazioni valide.

Dirrei che e solo una scusa perche hanno venduto troppo servizio a troppe persone ma sono rimasti con l'altrezzatura di 10 anni fa, quindi i server sono ben carichi. Ma soprattutto figuriamoci se spendono soldi per ampliamenti e miglioramenti.

[mancio23]

Originariamente inviato da Serial67

Quindi per farla breve vendono un servizio illimitato ma realmente e limitato.

Ma li ce scritto che dovvrei essere avertito. A me non viene mai detto niente.

Oltrettutto vorrei anche dire che avvolte si ho generato molto trafico, ma in tutti quei mesi in qui io vado solo su qualche forum, facebook e guardo le mail genero troppo trafico?

Chiaramente non compro o scarico giochi ogni giorno, ma una volta al mese o ogni 2-3 mesi o 4-5 mesi. (ormai e da quando ho preso battlefield 4 che non scarico piu niente) quindi da novembre che io non genero trafico. Se mai pochi mb al giorno quindi quella limitazione mi pare assurda e non applicabile.

Detto questo sulle bollete mi viene indicato il trafico generato, avvolte non supero i 2gb in un mese. A occhio e crocce direi che le limitazioni imposte e la scusa di aver generato troppo trafico e solo una cavolata. Quindi quelle limitazioni o taglio di banda al pomeriggio non hanno motivazioni valide.

Dirrei che e solo una scusa perche hanno venduto troppo servizio a troppe persone ma sono rimasti con l'altrezzatura di 10 anni fa, quindi i server sono ben carichi. Ma soprattutto figuriamoci se spendono soldi per ampliamenti e miglioramenti.

se sei in wholesale è un problema comune a tutti, per questo è sconsigliato passare a operatori in wholesale, cioè che non hanno apparati loro in centrale ma affittano tutto da telecom, per il futuro verifica sempre che l'operatore che scegli ti copra in ULL.

[juma93]

Scusa, potresti postare le statistiche della tua linea, sia quando va bene che quando incomincia a dare problemi?