[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Iuber]

Originariamente inviato da Mr.Thebest

Io 4.0.2

Continuando a osservare i vecchi screen di Ameno con il Technicolor e con il Fritz sembrerebbe proprio che sia l'ONU a invertire i valori di signal e line attenuation in upstream (ammesso che attenuazione line debba essere maggiore di quella signal ma credo di sì)

chi è che le inverte?? il tecnicolor o il fritz??

[Mr.Thebest]

Originariamente inviato da Iuber

chi è che le inverte?? il tecnicolor o il fritz??

L'attenuazione in upstream viene calcolata dall'ONU e dagli screen di Ameno sembrerebbe venga invertita dall'ONU (dall'armadio per intenderci )

[Strelok]

Un saluto a tutti.
Son capitato su questo tread quasi per caso ed ho visto che la cosa (Fibra 30/3) è analizzata molto seriamente.
Ho scoperto da poco tempo, circa un mese, di essere coperto da detta fibra (o meglio fibra + doppino) della Telecom, e vista la mia linea schifosa con Tiscali (55 ms ping - Dw 6.67 - Up 0.35) ho deciso di aderire subito.
Ho fatto tutto da web, come consigliato qui sul forum, e dopo circa una settimana di attesa mi hanno mandato un msg dicendo che nei prossimi giorni la linea sarà attiva...boh!
Settimana passata avevo chiamato il 187 per sollecitare e mi avevano detto che doveva passare 20 gg per il rientro in Telecom da altro operatore.
La cosa strana è che ho guardato anche sul portale Lido per vedere quale era l'armadio a cui ero connesso (trovato......il 240); Ieri mi son messo a fare qualche giro dell'isolato ma non ho trovato nulla.
Qualche mio vicino è già in fibra da 3 mesi....ma sembra che gli armadi non ci siano. Ho seguito i doppini.....le vaie linee sulle facciate.....ma sembra che ad un certo punto tutto il fascio di fili vada in terra. Ma è possibile che siano interrati? Io abito in una delle 32 città coperte...ma sto in centro......e non ci sono armadi visibili.......ho girato in lungo e largo. Sono sicuro di avere la fibra perchè il mio vicino ce l'ha già e poi ho richiesto anche al loro commerciale per sicurezza. Il portale Lido mi da una disponibilità sino a 50/10 !!!
La mia è solo una curiosità.....ho visto che tutti sul forum vedono dov'è l'armadio.
Un'altra domanda......quando eseguo lo speed test con Ookla....vedo che nelle vs. mascherine è indicata la distanza dalla centrale. Nella mia mascherina non figura niente di tutto questo.
Sapete dirmi qualcosa? Grazie e complimenti per il tread

[Rodig]

Negli ultimi giorni sono stato contattato ben 2 volte da un Call Center che mi ha offerto la fibra Telecom, affermando che è immediatamente attivabile.
Sapendo che non è così ho chiamato il 187, che mi ha confermato che per la fibra devo ancora attendere.
Mi chiedo chi sono questi Call Center, e se Telecom, se ne conosce l'esistenza, perchè non li diffida a fornire false notizie.

[Angler84]

Originariamente inviato da Strelok

Un saluto a tutti.
[...]
Ieri mi son messo a fare qualche giro dell'isolato ma non ho trovato nulla.
Qualche mio vicino è già in fibra da 3 mesi....ma sembra che gli armadi non ci siano. Ho seguito i doppini.....le vaie linee sulle facciate.....ma sembra che ad un certo punto tutto il fascio di fili vada in terra.
[...]

Anche io giorni fa ho controllato i fasci di fili che girano per aria da un condominio all'altro fino a trovare l'armadio che mi interessava (che non era il più vicino!).

Quando vedi che si interrano dovrei esserci abbastanza vicino, anche 100metri però da quanto ho visto. Nel mio caso erano quasi sempre dall'altra parte della strada ma non esattamente di fronte al punto di interramento.

Una buona tecnica che ho usato è seguire i cavi aerei cercando di capire se la numerazione è la stessa del tuo armadio, praticamente nel tuo caso devi cercare il "240" che ogni tanto sarà segnato anche sui muri vicino ai fili.
Se il numero è diverso sei fuori strada, hai sconfinato "confine" di armadio.

[juma93]

Originariamente inviato da Ameno

Io ancora non mi sono chiarito la cosa...la mia ONU HUA fornisce entrambi i valori, e nel mio caso il Technicolor proponeva, a regime, uno dei due valori...però da qui a capire quali siano quelli realmente significativi e se siano eventualmente da valutare come problematici, beh...sinceramente non penso mi ci perderò molto sopra...

Per altro il Fritzbox fornisce tutt'altri valori...

Che l'attenuazione di linea e l'attenuazione del segnale siano notevolmente diverse penso sia normale, in quanto con soli 3mbps in up le bande US sono praticamente inutilizzate (se hai un Fritz puoi vederlo dal grafico dei toni che riporta).

In ogni caso, bisognerebbe capire come le calcoli, in quanto per via della larghezza di banda le varie bande hanno attenuazioni completamente diverse (mi pare di aver visto un post di un utente in UK, in cui si vedeva che l'attenuazione variava dai 2-3dB della prima banda ai circa 30dB dell'ultima, o qualcosa di simile), per cui non è scontato che entrambi adottino la stessa convenzione.

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[torello86]

Originariamente inviato da Xabaras

Il modem della fibra deve essere collegato ad una linea principale. Io ho dovuto aggiungere una linea principale (una rj11). Di fianco ho mantenuto l'rj11 del "vecchio impianto". Quindi il modem è collegato alla linea principale e quindi l'uscita di una line del modem l'ho collegata all'rj11 del vecchio impianto così ho filtrati e attivi tutti gli altri telefoni della casa.

Io, passando a Fastweb, ho dovuto fare la stessa cosa perchè avevo la linea principale vicino alla porta di casa e la postazione pc era 2 stanza più in là : però per ottenere le due linee, ho usato lo stesso cavo perchè era a 5 fili e quindi due ne ho usati per portare la linea principale al pc ed altri due di ritorno per tornare alla presa principale da cui poi si dirama l'impianto per il resto delle stanze; quindi praticamente non ho dovuto passare alcun cavo.... certo ho avuto un po' di .... "23" che il mio non fosse un cavo a 3 fili....

[Xabaras]

Originariamente inviato da torello86

Io, passando a Fastweb, ho dovuto fare la stessa cosa perchè avevo la linea principale vicino alla porta di casa e la postazione pc era 2 stanza più in là : però per ottenere le due linee, ho usato lo stesso cavo perchè era a 5 fili e quindi due ne ho usati per portare la linea principale al pc ed altri due di ritorno per tornare alla presa principale da cui poi si dirama l'impianto per il resto delle stanze; quindi praticamente non ho dovuto passare alcun cavo.... certo ho avuto un po' di .... "23" che il mio non fosse un cavo a 3 fili....

Io ho dovuto ripassare tutto, conta poi che l'impianto è nel sottotetto, non ti dico la gioia dell'elettricista! Comunque già che c'ero ho colto l'occasione per farmi mettere una presa di rete a lato della nuova rj 11 del modem (che si trova in soggiorno) e un'altra presa di rete in studio dove ho i pc e la stampante. Così ho tolto i pc dal wifi e sfrutto al meglio la fibra anche sui pc (altrimenti l'avrei sfruttata "solo" per il live di xbox one e lo streaming ). Poi provo a collegarmi l'hd esterno al modem e vediamo come va la funzione Media server!

[Kenchan]

Non so se qualcuno può aiutarmi, attivato oggi e ho 3 cosette da segnalare:

La prima è che la qualità delle chiamate è cambiata in modo abissale rispetto alla mia linea in adsl 20 mega, cioè le parole sono comprensibili ma è molto schifosetta la qualità audio (no fruscii), qualcuno può dirmi se è risolvibile?

La seconda è la latenza in generale, non ho ancora prove concrete al 100% ma mi pare un po' altalenante, e nel mio solito game pare essersi alzata di almeno 12/13ms rispetto alla vecchia linea, mentre maya.ngi.it e google.it sono più alti solo di 2/3 ms.

La terza è una domanda: ma anche a voi la navigazione nel router non è delle migliori?

Per il resto statistiche, speedtest perfetti e nessun errore fec/crc nel giro di 7 ore.

Dimenticavo, Firmware: 4.0.2

[Xabaras]

Originariamente inviato da Kenchan

Non so se qualcuno può aiutarmi, attivato oggi e ho 3 cosette da segnalare:

La prima è che la qualità delle chiamate è cambiata in modo abissale rispetto alla mia linea in adsl 20 mega, cioè le parole sono comprensibili ma è molto schifosetta la qualità audio (no fruscii), qualcuno può dirmi se è risolvibile?

La seconda è la latenza in generale, non ho ancora prove concrete al 100% ma mi pare un po' altalenante, e nel mio solito game pare essersi alzata di almeno 12/13ms rispetto alla vecchia linea, mentre maya.ngi.it e google.it sono più alti solo di 2/3 ms.

La terza è una domanda: ma anche a voi la navigazione nel router non è delle migliori?

Per il resto statistiche, speedtest perfetti e nessun errore fec/crc nel giro di 7 ore.

Dimenticavo, Firmware: 4.0.2

La mia qualità audio è ottima, decisamente migliore di alice casa 20 mega.
La navigazione nel router è lentissima, non capisco neanche io perché.

[Kenchan]

Originariamente inviato da Xabaras

La mia qualità audio è ottima, decisamente migliore di alice casa 20 mega.

Ecco ora bisogna capire se quella che avevi era così pessima da farti sembrare questa ottima...

A parte questo, non so mi pare proprio scadente la mia non so... può essere che il telefono cordless che ho installato non sia compatibile? Servono telefoni con requisiti particolari da installare nelle porte rosse presenti sul retro del router?

[DarkNiko]

Non se sia il caso di ridere, ma a quanto pare quando si chiama il 1949 o il 187 e risponde qualche operatore donna, è meglio agganciare a priori. Nessuna forma di discriminazione sociale, ma certe cose hanno dell'incredibile.

Chiamo poco fa il 1949 per richiedere l'aggiornamento firmware 4.0.4 (non ne ho necessità, ma mi piace cmq sperimentare ) e mi risponde un'operatrice.

Lei: Buonasera sono Paola
Io : Buonasera Paola. Avrei bisogno di una piccola cortesia.
Lei : Mi dica.
Io : Vorrei chiederle cortesemente se fosse possibile avere sulle seguenti mie numerazioni (ho specificato di avere 2 linee) l'aggiornamento firmware 4.0.4
Lei : Mi lasci pure i suoi dati che mi servono per aprire la segnalazione.
Io : Ma scusi quale segnalazione ? Io non ho alcun problema con le linee. Ho solo chiesto un aggiornamento che di solito i suoi colleghi fanno in pochissimo tempo.
Lei : Mi dispiace ma questa è la procedura. Cmq ho qui un suo cellulare, non mi occorre altro.
Io : Perdoni se insisto ma ogni volta che ho chiamato questo numero i suoi colleghi hanno sempre aggiornato i miei apparati senza il minimo problema, mi fa specie che lei non sia in grado.
Lei : Abbia pazienza, verrà ricontattato quanto prima.
Io : Va beh, arrivederci.

E ho chiuso. Ma dico io, si può mettere a lavorare certa gente che non sa nemmeno di cosa si parla ???? Rimango perplesso.

[Xabaras]

Originariamente inviato da Kenchan

Ecco ora bisogna capire se quella che avevi era così pessima da farti sembrare questa ottima...

A parte questo, non so mi pare proprio scadente la mia non so... può essere che il telefono cordless che ho installato non sia compatibile? Servono telefoni con requisiti particolari da installare nelle porte rosse presenti sul retro del router?

Passare da alice casa power 20 mega (linea naked) alla fibra non è stato possibile (non ho ancora capito perché).
Quindi il primo passaggio che mi hanno fatto è stato passare dalla 20 mega ad alice casa (classica linea telefonica + ADSL 7 mega). Una volta fatto questo passaggio mi hanno attivato la fibra. Non ti dico, alla fine sono passati due mesi. Tutto questo per dire che per un periodo ho utilizzato la classica linea telefonica. La qualità era nettamente migliore di quella che avevo con la 20 mega. Ora con la fibra ho qualità simile a quella della classica linea quindi nettamente migliore dell'alice 20 mega.
La qualità è invece scarsa se uso l'app telefono sull'iphone, ma quella non fa testo, è una app buggatissima

[Xabaras]

Originariamente inviato da DarkNiko

Non se sia il caso di ridere, ma a quanto pare quando si chiama il 1949 o il 187 e risponde qualche operatore donna, è meglio agganciare a priori. Nessuna forma di discriminazione sociale, ma certe cose hanno dell'incredibile.

Chiamo poco fa il 1949 per richiedere l'aggiornamento firmware 4.0.4 (non ne ho necessità, ma mi piace cmq sperimentare ) e mi risponde un'operatrice.

Lei: Buonasera sono Paola
Io : Buonasera Paola. Avrei bisogno di una piccola cortesia.
Lei : Mi dica.
Io : Vorrei chiederle cortesemente se fosse possibile avere sulle seguenti mie numerazioni (ho specificato di avere 2 linee) l'aggiornamento firmware 4.0.4
Lei : Mi lasci pure i suoi dati che mi servono per aprire la segnalazione.
Io : Ma scusi quale segnalazione ? Io non ho alcun problema con le linee. Ho solo chiesto un aggiornamento che di solito i suoi colleghi fanno in pochissimo tempo.
Lei : Mi dispiace ma questa è la procedura. Cmq ho qui un suo cellulare, non mi occorre altro.
Io : Perdoni se insisto ma ogni volta che ho chiamato questo numero i suoi colleghi hanno sempre aggiornato i miei apparati senza il minimo problema, mi fa specie che lei non sia in grado.
Lei : Abbia pazienza, verrà ricontattato quanto prima.
Io : Va beh, arrivederci.

E ho chiuso. Ma dico io, si può mettere a lavorare certa gente che non sa nemmeno di cosa si parla ???? Rimango perplesso.

A me ha risposto un operatore uomo ma la telefonata è stata uguale. Mi hanno ricontattato il giorno dopo e fatto subito mentre ero al telefono l'aggiornamento alla 4.0.4

[Kenchan]

Originariamente inviato da Xabaras

Passare da alice casa power 20 mega (linea naked) alla fibra non è stato possibile (non ho ancora capito perché).
Quindi il primo passaggio che mi hanno fatto è stato passare dalla 20 mega ad alice casa (classica linea telefonica + ADSL 7 mega). Una volta fatto questo passaggio mi hanno attivato la fibra. Non ti dico, alla fine sono passati due mesi. Tutto questo per dire che per un periodo ho utilizzato la classica linea telefonica. La qualità era nettamente migliore di quella che avevo con la 20 mega. Ora con la fibra ho qualità simile a quella della classica linea quindi nettamente migliore dell'alice 20 mega.
La qualità è invece scarsa se uso l'app telefono sull'iphone, ma quella non fa testo, è una app buggatissima

Capisco mi spiace per quello che hai passato, ti ringrazio per il feedback, allora devo andare in fondo a questo mio problema non è possibile fare chiamate con questa qualità.

[DarkNiko]

Originariamente inviato da Xabaras

A me ha risposto un operatore uomo ma la telefonata è stata uguale. Mi hanno ricontattato il giorno dopo e fatto subito mentre ero al telefono l'aggiornamento alla 4.0.4

Ho risolto poco fa richiamando 1949 e parlando con un certo Luigi, gentilissimo e soprattutto "preparato". E' rimasto basito pure lui del fatto che la collega non sapesse di cosa io stessi parlando, ma tant'è, in 10 minuti e al cellulare ha aggiornato prima un modem e poi l'altro. 10 e lode (ovviamente non cambia una mazza rispetto alla revisione 4.0.3).

Tra l'altro il motivo per cui questi modem non si autoaggiornino a queste versioni di fw successive è che a detta dello stesso operatore, sono da ritenersi versioni beta, non ritenute perfettamente stabili (ancora buggate quindi) e che soltanto quando superano certi "test" allora vengono caricati in automatico e i modem si aggiornano di conseguenza senza intervento forzato da remoto.

[Xabaras]

Originariamente inviato da DarkNiko

Ho risolto poco fa richiamando 1949 e parlando con un certo Luigi, gentilissimo e soprattutto "preparato". E' rimasto basito pure lui del fatto che la collega non sapesse di cosa io stessi parlando, ma tant'è, in 10 minuti e al cellulare ha aggiornato prima un modem e poi l'altro. 10 e lode (ovviamente non cambia una mazza rispetto alla revisione 4.0.3).

Tra l'altro il motivo per cui questi modem non si autoaggiornino a queste versioni di fw successive è che a detta dello stesso operatore, sono da ritenersi versioni beta, non ritenute perfettamente stabili (ancora buggate quindi) e che soltanto quando superano certi "test" allora vengono caricati in automatico e i modem si aggiornano di conseguenza senza intervento forzato da remoto.

Ah ecco, speriamo bene. Ma quando uscirà la versione non beta ce la faranno avere anche a noi o cambieranno numerazione?

[Xabaras]

Forse sto andando off topic, magari segnalatemi dove spostarmi.
Ho provato a collegare un HD esterno al modem nella porta subito a lato delle porte rj45. Se vado sull'interfaccia di configurazione del modem in servizi USB mi trova il modem ma a fianco c'è scritto "Dispositivo non riconosciuto. Prova ad eseguire la rimozione sicura da un PC".

[sigbrainwash]

Mi hanno chiamato da Barton dicendomi che hanno potuto procedere con l'attivazione e che verrò richiamato (da un tecnico telecom?). Mò stiamo a vedere...

[DarkTiamat]

Io ho notato che da 31 db di snr in downstream sono passato a 26, cosa potrebbe essere successo per aver perso 5 db di snr?