TIM tutto a secondi full. traffico dati esaurito nella notte

[cikho]

scrivo qui per capire se io e la mia ragazza siamo gli unici a cui succede questa bojata.

entrambi telefonini android.
entrambi abbiamo la TIM tutto a secondi full, con opzione speciale lombardia uscita nel 2012 (credo) percui abbiamo a disposizione 1Gb di internet 1000 sms e 1000 minuti di chiamate, in 4 boundle settimanali (250 per tipo a settimana) e tariffazione settimanale a 2 euro.
Ai tempi era la più conveniente di tutte, credo lo sia anche ora, noi siamo passati a tim (eravam vodafone) apposta per questa tariffa.

Ultimamente succede in continuazione che nel corso della notte il traffico dati sparisca..
sistematicamente il venerdi notte.
e in orari sempre improponibili, tipo alle 4 del mattino.

alla mia ragazza è già successo 3 volte, con tanto di credito ciucciato (4 euro a botta se non sbaglio, che attivano la connessione giornaliera aggiuntiva) e a me 2.

l'ultima questa notte ad entrambi contemporaneamente.

Guardando i dati sul traffico nel sito tim, compaiono strani download, del tipo pacchetti da 10Mb che si scaricano ogni 30 secondi, e perfino enormi pacchetti da 200Mb.. che, voglio dire, manco ce li ho 200Mb liberi sulle 3 memorie del mio telefono.. ma va beh..

ho chiamato la tim, che dice che non possono vedere quale applicazione scarica dati per motivi di privacy, che già di per se è una cavolata... e che secondo loro dipende dai fantomatici aggiornamenti software..

ma non può essere.. ho settato su entrambi i telefoni il download degli aggiornamenti SOLO con wi-fi attivo..

cosi abbiamo installato un applicazione che monitorizza il traffico dati del telefono sul samsung della mia ragazza.. e oggi a lei risultano ancora 190Mb disponibili.. (onavo count)

l'unica applicazione che abbiamo in comune è whatsapp praticamente..

il sistema operativo è vecchiotto, android 2.3 per lei (samsung galaxy mini 2)e 2.6 per me (galaxy ace plus s7500)

potrebbe essere un virus.. ma mi sembra assurdo che si attivi sempre e solo il venerdi notte.. sto installando avg e adesso vediamo.. nel caso consigli su antivirus?

la tim ovviamente continua a sostenere che la colpa è mia.. io temo che ci sia qualcosa che non va nei loro contatori..

a voi è mai successo qualcosa del genere?

[cikho]

edit: avg non rileva nessun virus ne problema..

altri antivirus consigliati?

[cikho]

aggiornamento:
pare sia un anomalia della tim..
mi hanno detto che sta succedendo a molti e che mi rimborseranno/riavrò i megabyte.. almeno per questa volta.. resta da capire le precedenti...

[bio.hazard]

Originariamente inviato da cikho

aggiornamento:
pare sia un anomalia della tim..

si ed è anche piuttosto nota.

tra l'altro sono già diversi anni che esiste il problema e non l'hanno ancora risolto.

è causata da un disallineamento dei loro sistemi: c'è un "buco" di circa 4 ore, da mezzanotte alle quattro, nel quale non viene rilevato il rinnovo della promo per il traffico dati e quindi tutto il traffico generato dallo smartphone viene tariffato "normalmente", come se non ci fosse alcuna promo attiva.

se vuoi evitare che la cosa si ripeta, la sera della scadenza periodica della promo, disattiva il traffico dati, oppure spegni proprio lo smartphone, e riattivalo la mattina dopo, quando i cessosissimi sistemi della TIM rileveranno nuovamente il rinnovo della promo.

tra l'altro credo che sia una cosa che succede solo con le ricaricabili, perchè con il mio abbonamento business non è mai successo nulla di simile.

[cikho]

Originariamente inviato da bio.hazard

si ed è anche piuttosto nota.

tra l'altro sono già diversi anni che esiste il problema e non l'hanno ancora risolto.

è causata da un disallineamento dei loro sistemi: c'è un "buco" di circa 4 ore, da mezzanotte alle quattro, nel quale non viene rilevato il rinnovo della promo per il traffico dati e quindi tutto il traffico generato dallo smartphone viene tariffato "normalmente", come se non ci fosse alcuna promo attiva.

se vuoi evitare che la cosa si ripeta, la sera della scadenza periodica della promo, disattiva il traffico dati, oppure spegni proprio lo smartphone, e riattivalo la mattina dopo, quando i cessosissimi sistemi della TIM rileveranno nuovamente il rinnovo della promo.

tra l'altro credo che sia una cosa che succede solo con le ricaricabili, perchè con il mio abbonamento business non è mai successo nulla di simile.

non so se è la stessa cosa, la tariffazione della mia offerta settimanale avviene il martedi.. questi problemi sono sempre avvenuti il venerdi notte...

adesso mi hanno ridato i 4 euro sottratti e ripristinato 54Mb di traffico internet.. anche se me ne avevano ciucciati 137 :|