Problema Freeze Modem Infostrada

[iatachris]

Ciao a tutti,
ho recentemente attivato l'adsl di infostrada e ho dei problemi con il modem.
Non so se il problema sia dovuto al modem (come penso che sia) o alla linea (anche se da infostrada mi dicono che la linea è ok).
In pratica finchè navigo normalmente o scarico dei file di piccole dimensioni non ho nessun problema.
Appena scarico dei file di grosse dimensioni (ad esempio un gioco dalla mia PS4) il download parte ma dopo un po il modem si blocca e mi disconnette tutte le periferiche collegate al wi-fi.
Sembra proprio che il modem si freeza in quanto, provando a collegare un portatile col cavo di rete, questo rimane su "cavo di rete scollegato".
L'unico rimedio è spegnere e riaccendere il modem.

Qualcuno ha un'idea da cosa possa dipendere?

Grazie

[teo180]

Da come lo descrivi sembrerebbe proprio un freeze del modem

[iatachris]

Quindi consigli di farmi cambiare il modem?

[lorenzo.c]

Originariamente inviato da iatachris

Quindi consigli di farmi cambiare il modem?

Sembra proprio un problema hardware, direi di si

[iatachris]

Originariamente inviato da lorenzo.c

Sembra proprio un problema hardware, direi di si

Speriamo bene, anche perchè i valori della linea non sono affatto male.
Mi sa che è sta ciofecata del router "vela" di infostrada che va in palla!!!