HD esterno Toshiba, non riesco ad aprirlo

[Buros]

Ho collegato questa sera un nuovo hard-disk esterno della Toshiba da 500Gb. Finito di autoinstallarsi, mi compare l'autoplay ma io lo evito e vado per aprirlo da Risorse del computer. Noto subito che l'icona del nuovo hd è una icona generica



Inoltre se provo ad aprirlo col doppio click mi da il messaggio

"Impossibile trovare il file "Toshiba". Verificare che il percorso e il nome del file siano corretti e ritentare. Per cercare un file fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Trova"

Se invece su quell'icona faccio tasto destro-Apri riesco ad entrare...
Cosa c'è che non va?

[tallines]

Ciao Gestione periferiche come lo vede ? E gestione disco ?

Prova in Gestione periferiche ad andare su Unità, sulla voce dell' HD, tasto destro del mouse, Proprietà .

Alla voce stato disco o stato unità cosa dice ?

Nella barra delle applicazioni compare l'icona "Rimozione sicura dell' hardware" ?

E' stato inizializzato l' HD e poi formattato ?

Se lo provi a scollegare e ricollegare ?

[Buros]

Originariamente inviato da tallines

Ciao Gestione periferiche come lo vede ? E gestione disco ?

Prova in Gestione periferiche ad andare su Unit, sulla voce dell' HD, tasto destro del mouse, Proprietà .

Alla voce stato disco o stato unità cosa dice ?

Nella barra delle applicazioni compare l'icona "Rimozione sicura dell' hardware" ?

E' stato inizializzato l' HD e poi formattato ?

Se lo provi a scollegare e ricollegare ?

Gestione periferiche -> TOSHIBA External USB 3.0 USB Device
Alla voce "stato periferica" dice "La periferica funziona correttamente. Se si sono verificati problemi con questa periferica, scegliere Risoluzione problemi per avviare la procedura relativa"

Gestione disco -> TOSHIBA EXT ( F: ) 465,76 GB NFTS Integro

Si, nella barra applicazioni compare la rimozione sicura dell'hardware e funziona correttamente.
Non ho formattato l'HD in quanto nella sezione faq del pdf allegato c'è scritto che non serve in quanto viene formattato in fase di fabbricazione...

[tallines]

Prova se non hai già provato a scollegare l' HD e riavviare il pc .

Poi lo torni a collegare .

E' collegato tramite attacco usb ? Ha il pulsante On/Off ?

Pui anche provare a cambiare porta usb o riavviare il pc a hd collegato .

[Buros]

Originariamente inviato da tallines

Prova se non hai già provato a scollegare l' HD e riavviare il pc .

Poi lo torni a collegare .

E' collegato tramite attacco usb ? Ha il pulsante On/Off ?

Pui anche provare a cambiare porta usb o riavviare il pc a hd collegato .

Ho provato tutte le soluzioni consigliate ma non è accaduto nulla... ho anche provato a disinstallare i driver e ricollegare l'hd per fargli rifare la procedura di installazione ma nulla.
L'unica cosa "diversa" che è successa è stata quando ho provato a riavviare il pc con l'hd collegato ed all'apertura di "Risorse del computer" per un attimo l'icona dell'hd era comparsa come effettivamente dovrebbe apparire, e cioè come l'icona del disco C... ma è durata davvero un secondo ad esagerare, poi è ritornata quella icona insignificante... e cmq riprovando la stessa procedura (riavvio pc con hd collegato) non l'ha rifatto...

PS: si, è collegato tramite usb...

[tallines]

Prova a cambiare cavo di collegamento usb .

Provato anche a cambiare porta usb ?

[Buros]

Originariamente inviato da tallines

Prova a cambiare cavo di collegamento usb .

Provato anche a cambiare porta usb ?

Si ho provato anche a cambiare porta usb...
Non posso provare un cavo diverso perchè trattandosi di un usb 3.0 l'attacco lato hd ha la presa "biforcuta", mi ci vorrebbe un cavo nuovo (che dovrei comprare)...

[tallines]

Ah ok credevo che ne avessi uno di riserva...... o se riesci a fartelo prestare .

Comunque riesci ad accedere a questo hd esterno da Proprietà, non facendo doppio click sull' icona fantasma .

Hai per caso............un qualsiasi altro Hd da poter collegare per vedere se fa la stessa cosa ?

[Buros]

Originariamente inviato da tallines

Ah ok credevo che ne avessi uno di riserva...... o se riesci a fartelo prestare .

Comunque riesci ad accedere a questo hd esterno da Proprietà, non facendo doppio click sull' icona fantasma .

Hai per caso............un qualsiasi altro Hd da poter collegare per vedere se fa la stessa cosa ?

Si ho un altro hd e con quello non ho mai avuto nessun problema sin dalla prima installazione. Ora quell'hd non lo sto più usando perchè è in via di crashamento, per questo avevo preso un nuovo hd esterno (appunto il Toshiba), per sostituire quello vecchio...

[Buros]

Dunque, ho provato l'hd su un altro computer, un EeeBox della Asus... su questo mini pc l'icona compare come sul computer desktop, in compenso però riesco ad entrare nella periferica col normale doppio click...

[tallines]

Originariamente inviato da Buros

Dunque, ho provato l'hd su un altro computer, un EeeBox della Asus... su questo mini pc l'icona compare come sul computer desktop, in compenso però riesco ad entrare nella periferica col normale doppio click...

Guarda sarà ma mi pare cosi strano..............quando ti chiesto se l' avevi formattato e tu mi hai detto che è stato formattato in fase di fabbricazione............o l'hanno formattato male mi vien da pensare............

Io farei una prova di formattazione magari o con Gpartd live o con il tool della casa madre Toshiba .

Se puoi prova a postare delle immagini dello stato dell' HD con CrystalDiskInfo (freeware), HDD SEntinel (usa la versione prova perchè è a pagamento) e HDDScan (freeware) alla voce Smart .

Le immagini puoi postarle anche tramite Postimage - contenuto normale - Anteprima per forum (1) .

In più prova a cambiargli lettera da Gestione disco .

[Buros]

Originariamente inviato da tallines

Guarda sarà ma mi pare cosi strano..............quando ti chiesto se l' avevi formattato e tu mi hai detto che è stato formattato in fase di fabbricazione............o l'hanno formattato male mi vien da pensare............

Io farei una prova di formattazione magari o con Gpartd live o con il tool della casa madre Toshiba .

Se puoi prova a postare delle immagini dello stato dell' HD con CrystalDiskInfo (frreware), HDD SEntinel (usa la versione prova perchè è a pagamento) e HDDScan (freeware) alla voce Smart .

Le immagini puoi postarle anche tramite Postimage - contenuto normale - Anteprima per forum (1) .

In più prova a cambiargli lettera da Gestione disco .

Stasera sono andato nel negozio dove ho acquistato l'hd e l'ho fatto provare a loro; provato su due computer diversi, andava correttamente su entrambi.
Mi ha detto che potrebbe dipendere da qualche aggiornamento arretrato delle porte usb oppure dal fatto che non ho mai installato il service pack 3 di XP... tu che ne dici, potrebbe essere il service pack?

[tallines]

Originariamente inviato da Buros

Stasera sono andato nel negozio dove ho acquistato l'hd e l'ho fatto provare a loro; provato su due computer diversi, andava correttamente su entrambi.
Mi ha detto che potrebbe dipendere da qualche aggiornamento arretrato delle porte usb oppure dal fatto che non ho mai installato il service pack 3 di XP... tu che ne dici, potrebbe essere il service pack?

Buros...................................... l' 08 Aprile 2014 termina il supporto della Microsoft, quindi gli aggiornamenti (kb) a Xp Sp3 .

E tu hai ancora Xp Sp2 ?

Avevo capito che avevi Xp come SO dall' immagine da te postata, ma davo per scontato che avessi il Sp3.

Installalo immediatamente >

http://www.microsoft.com/it-it/downl...ils.aspx?id=24

Vediamo se risolvi cosi .

[Buros]

Originariamente inviato da tallines

Buros...................................... l' 08 Aprile 2014 termina il supporto della Microsoft, quindi gli aggiornamenti (kb) a Xp Sp3 .

E tu hai ancora Xp Sp2 ?

Avevo capito che avevi Xp come SO dall' immagine da te postata, ma davo per scontato che avessi il Sp3.

Installalo immediatamente >

http://www.microsoft.com/it-it/downl...ils.aspx?id=24

Vediamo se risolvi cosi .

Ho sempre tentennato ad installarlo perchè prima di procedere mi dice che è consigliabile eseguire una copia backup del sistema... dato che sono talmente imbranato che non sò nemmeno come si faccia questo backup del sistema, ho preferito non proseguire nemmeno col sp3...
E' necessario fare il backup del sistema prima dell'aggiornamento? Cosa rischio ad installate il sp3 senza aver prima eseguito un backup?
Grazie per tutta la pazienza e scusa la mia imbranataggine

[tallines]

Non occorre fare nessun backup .

Scarica l' Sp3 e lo installi.

[Buros]

Originariamente inviato da tallines

Non occorre fare nessun backup .

Scarica l' Sp3 e lo installi.

Aggiornato a sp3, non ho risolto nulla
Proverò a formattare il disco (ma cosa cambia se anzichè usare i programmi che mi hai consigliato sopra lo faccio col formattatore di windows?)

[tallines]

Originariamente inviato da Buros

Aggiornato a sp3, non ho risolto nulla
Proverò a formattare il disco (ma cosa cambia se anzichè usare i programmi che mi hai consigliato sopra lo faccio col formattatore di windows?)

Con il sp3 niente...........forse possono essere le porte usb........

Prima di formattarlo anche normalmente come hai detto tu (senza i programmi che ho detto) posta un' immagie di CrystalDiskInfo, se vuoi puoi farlo anche tramite Postimage - contenuto normale - Anteprima per forum (1) .

[Buros]

Originariamente inviato da tallines

Con il sp3 niente...........forse possono essere le porte usb........

Prima di formattarlo anche normalmente come hai detto tu (senza i programmi che ho detto) posta un' immagie di CrystalDiskInfo, se vuoi puoi farlo anche tramite Postimage - contenuto normale - Anteprima per forum (1) .

Da dove lo scarico, dato che leggo la tua firma che sconsigli softonic e digitando "cristaldiskinfo" su google a furia di reindirizzamenti sono finito su un sito giapponese ??

[tallines]

Le ricerche sono facili, chiaro bisogna fare attenzione a softonic e link simili che usano il loro downloader .

Grazie per avere notato la firma, mi fa piacere

Iniziamo: impossibile sbagliare

Scriviamo crystaldiskinfo sulla barra delle ricerche di google .

Guardare sempre al link della casa madre che sia primo, secondo, terzo, ........nei risultati della ricerca >



Entriamo dentro e guardiamo dove è possibile scaricare l' applicazione >



Una volta selezionato una delle due frecce verdi, il risultato della schermata che si visualizza è uguale ed è questo >



Visto che è freeware l' applicazione scarichiamo la versione portable esa di meno, è più pratica e veloce da usare e..........lasciamo stare i cartoni animati giapponesi che non servono............

Una volta selezionato la voce dell' applicazione portable come mostra la freccia verde viene visualizzata una successiva schermata con il file zip da scaricare .

Si guarda sempre come evidenziato dalle frecce verdi cosa si tira giù...........
e quanto è grande



Lo decomprimi e clicchi sull' eseguibile .

Le immagini le ho caricate come ti ho suggerito ai post N. 11 e 17, con Postimage

[Buros]

Originariamente inviato da tallines

Scritte giapponesi... ma allora ero arrivato al sito giusto

Cmq questo è uno screenshot del risultato della scansione di crystaldiskinfo