LG Nexus 5

[fabryno]

Originariamente inviato da matteeo

Scrivo nuovamente, e modifico un pò, il post di prima:

Ho fatto un ordine di un 16gb nero la scorsa settimana (venerdì) e, anche a me, sul Play Store veniva fuori la stessa scritta, ovvero "Il pacco lascerà il magazzino in data: 11/12/13".

Purtroppo, giusto ieri, google mi ha annullato l'ordine... senza motivo... così... e neanche a me era arrivata l'email di conferma.
Immediatamente dopo ho effettuato un nuovo ordine e ancora nessuna email di conferma...

...stamani mi è arrivata la seconda mail di annullamento dell'ordine...

La carta è ok (non è una prepagata), quindi posso solo presumere che sia a causa delle troppe richieste.

Ok, la mia situazione è leggermente diversa, ovvero ho effettuato l'ordine, ho ricevuto l'email di conferma però è da ieri che tra i miei ordini è sparito il Nexus 5

P.s: Avevo acquistato il modello nero da 16Gb.

[!fazz]

Originariamente inviato da dtreert

c'era un altro utente che aveva avuto problemi con 2 o 3 carte di credito non prepagate. Probabilmente hanno problemi con determinate carte di credito (anche se non sono prepagate)

mi aggiungo alla lista

paypal card, nessun problema all'atto dell'ordine ma oggi mi arriva una mail dove mi dicono che il pagamento è stato rifiutato, accedendo alla lista movimenti della carta quei soldi sono spariti chiamato paypal e risulta che i soldi sono stati scalati il 5 di novembre ma sono in una specie di limbo aka io non ho i soldi e manco google ergo l'ordine e fermo, io non posso spostare i soldi e mi soldi verranno riaccreditati sulla carta entro 30 giorni oppure devo fare una procedura di cancellazione manuale che impiega almeno 2 banche tre fax poi mi sono perso ergo un casino assurdo, qualcuno sà il numero di telefono dell'assistenza amministrativa di google che non lo trovo?


un altra domanda qualcuno ha ordinato senza problemi con postapay?

[Crondom]

Ragazzi cosa devo fare? la mail non mi è arrivata dopo un giorno però su google c'è tutto il riepilogo dell'ordine, ora sto chiamando google ma sono in attesa da 10 minuti...
ho letto anche di un'altro su xda (un forum) che non ha ricevuto la mail (l'ha ordinato il 3 novembre e ancora nessuna email), però è solo uno e non è successo a molta gente quindi sono preoccupato...

[!fazz]

Originariamente inviato da Crondom

Ragazzi cosa devo fare? la mail non mi è arrivata dopo un giorno però su google c'è tutto il riepilogo dell'ordine, ora sto chiamando google ma sono in attesa da 10 minuti...
ho letto anche di un'altro su xda (un forum) che non ha ricevuto la mail (l'ha ordinato il 3 novembre e ancora nessuna email), però è solo uno e non è successo a molta gente quindi sono preoccupato...

hai per caso il numero di telefono?

[Crondom]

Originariamente inviato da !fazz

hai per caso il numero di telefono?

800593900
perché?

[!fazz]

Originariamente inviato da Crondom

800593900
perché?

vedi un paio di post sopra

[Crondom]

Originariamente inviato da !fazz

vedi un paio di post sopra

Ok, grazie.
Non so ora spero di riuscire a parlarci almeno (25 minuti in attesa).

[demetriol]

Originariamente inviato da !fazz

un altra domanda qualcuno ha ordinato senza problemi con postapay?

Io... Nessun problema.. Ho ordinato credo il 3/11.. Partenza prevista per il 22 e dal tracking risulta a milano dal 9/11... Consegna prevista entro domani.. Vedremo


Inviato dal mio Galaxy Nexus

[Derfel]

A sto punto non so se fare l'ordine o meno stasera.

Avete capito se dipende dalla CC o da loro?

[Joce]

Ciao,

Ho notato che per le chiamate perse, il telefono oltre a non notificare nulla tramite il led riamane sbloccato, credo sia un bug questo.

Per quanto riguarda le altre notifiche a me funzionano, anche se a singhiozzo, nel senso che a volte il led lampeggia a volte no, specialmente con whatsapp.
Ho provato Ligh tflow è funziona alla grande ma mi da noia la notifica nella barra di notifiche dove dice che "Ligh tflow è in esecuzione" ho provato a vedere nelle impostazione dell'app se ci fosse qualche spunta per disabilitarla ma non ho trovato nulla; per caso sapete se nella versione a pagamento è possibile eliminarla? per ora l'ho disistallata sperando in un fix da parte di google.

[Crondom]

Dopo 35 minuti di attesa al telefono mi ha detto che nel mio ordine l'autorizzazione dalla banca non è ancora arrivata e potrebbe arrivare entro 48h dall'ordine, tra poco controllo sull'account di postepay se hanno già preso i soldi.
Però se a voi è arrivata la cancellazione dell'ordine mi sembra strano.

[qboy]

Originariamente inviato da !fazz

mi aggiungo alla lista

paypal card, nessun problema all'atto dell'ordine ma oggi mi arriva una mail dove mi dicono che il pagamento è stato rifiutato, accedendo alla lista movimenti della carta quei soldi sono spariti chiamato paypal e risulta che i soldi sono stati scalati il 5 di novembre ma sono in una specie di limbo aka io non ho i soldi e manco google ergo l'ordine e fermo, io non posso spostare i soldi e mi soldi verranno riaccreditati sulla carta entro 30 giorni oppure devo fare una procedura di cancellazione manuale che impiega almeno 2 banche tre fax poi mi sono perso ergo un casino assurdo, qualcuno sà il numero di telefono dell'assistenza amministrativa di google che non lo trovo?


un altra domanda qualcuno ha ordinato senza problemi con postapay?

cacchius, sto seguendo sto 3d dall'uscita e ho visto che l'hai ordinato un po di tempo fa,non immagino quanti santi saranno scesi quando te l'hanno annullato
devo prenderne anche io uno o forse due e sto guardando ora se vanno gli ordini o meno. ma fare l'ordine via telefono con quel numero verde non si può?

[Rox87]

Originariamente inviato da !fazz

un altra domanda qualcuno ha ordinato senza problemi con postapay?

Io.!!
La prima volta me l'aveva rifiutata, perchè mi ero fiondato a casa dalla posta, e i soldi dovevano ancora accreditarli nella carta..!!
Tempo di aggiornare i dati della carta, e mi ha accettato il pagamento.!!
Quindi nessun problema con postepay.!

[Rox87]

Originariamente inviato da Joce

Ciao,

Ho notato che per le chiamate perse, il telefono oltre a non notificare nulla tramite il led riamane sbloccato, credo sia un bug questo.

Per quanto riguarda le altre notifiche a me funzionano, anche se a singhiozzo, nel senso che a volte il led lampeggia a volte no, specialmente con whatsapp.
Ho provato Ligh tflow è funziona alla grande ma mi da noia la notifica nella barra di notifiche dove dice che "Ligh tflow è in esecuzione" ho provato a vedere nelle impostazione dell'app se ci fosse qualche spunta per disabilitarla ma non ho trovato nulla; per caso sapete se nella versione a pagamento è possibile eliminarla? per ora l'ho disistallata sperando in un fix da parte di google.

Io ho lightflow a pagamento.!
Sinceramente non no guardato se si può togliere, a me non compare l'iconcina nella barra delle notifiche, ma solo una notifica con scritto quante app hanno generato notifiche.!
Intendi questa cosa qua.!?

[squigly]

Originariamente inviato da Crondom

Dopo 35 minuti di attesa al telefono mi ha detto che nel mio ordine l'autorizzazione dalla banca non è ancora arrivata e potrebbe arrivare entro 48h dall'ordine, tra poco controllo sull'account di postepay se hanno già preso i soldi.
Però se a voi è arrivata la cancellazione dell'ordine mi sembra strano.

per quel che mi riguarda a me avevano scalato subito i soldi ho una superflash intesa sanpaolo del circuito mastercard

[Joce]

Originariamente inviato da Rox87

Io ho lightflow a pagamento.!
Sinceramente non no guardato se si può togliere, a me non compare l'iconcina nella barra delle notifiche, ma solo una notifica con scritto quante app hanno generato notifiche.!
Intendi questa cosa qua.!?

Ora nel dettaglio non ricordo l'ho disistallato, magari stasera provo a installarlo di nuovo e guardo.
Il concetto cmq è che non vorrei nulla nella barra delle notifiche, solo il led :P
Tu che hai la versione a pagamento puoi guardare se è possibile levare le notifiche dalla barra notifica?

ciao

[!fazz]

update: carta di credito sostituita e soldi di nuovo scalati, vediamo se si sbrigano a spedire

[fabryno]

Originariamente inviato da !fazz

update: carta di credito sostituita e soldi di nuovo scalati, vediamo se si sbrigano a spedire

Ma ne "i tuoi ordini" vedi il Nexus ed è sempre in stato di attesa?
Quando hai effettuato l'acquisto?


Inviato da mio iPhone utilizzando Tapatalk

[!fazz]

Originariamente inviato da fabryno

Ma ne "i tuoi ordini" vedi il Nexus ed è sempre in stato di attesa?
Quando hai effettuato l'acquisto?


Inviato da mio iPhone utilizzando Tapatalk

si è tornato in attesa, l'ordine l'ho fatto il 5, avrebbero già spedito se non avessero fatto casini con la carta

[fabryno]

Intanto ho ricevuto questa mail dopo la mia chiamata:

Buongiorno Fabrizio,

grazie per aver contattato il supporto di Google Play. Sono Marco l'Agente con cui hai parlato al telefono e mi occuperò del tuo caso.

È stato un piacere parlare con te. Come promesso, ho inoltrato il tuo caso ad uno specialista che potrà risolvere il problema al più presto possibile.

Se hai bisogno di altre informazioni non esitare a contattarmi rispondendo direttamente a questa email. Le tue richieste saranno automaticamente inviate allo specialista che sta lavorando al tuo caso.

Grazie ancora per la tua pazienza e comprensione.

Se dovessi avere ulteriori domande o dubbi relativi a Google Play, non esitare a contattarmi nuovamente.

Cordiali saluti

Marco

Il team di Google Play

Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda
Registrato a Dublino, Irlanda. Numero registro delle imprese: 368047

Speriamo bene..


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