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Old 03-11-2013, 09:27   #1
Fustaccio85
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Problema router Draytek Vigor 2710

Ciao, il mio ottimo router in oggetto da qualche tempo sta facendo le bizze.

All'accensione le luci sono fioche, tende a spegnersi oppure a non partire per niente. Questo succede spesso ma non la totalità delle volte.

Ho provato a cambiare alimentatore, sembrava andare molto meglio ma da poco ha ricominciato questa solfa.
Sembrerebbe un problema di elettronica, tipo qualche condensatore.

Avete dei consigli su come posso accertarmene? Vorrei evitare di mandarlo in assistenza prima di accertarmi che non sia qualcosa che magari posso sostituire da solo (tanto non è più in garanzia e lo posso aprire), perchè mi devo rivolgere direttamente al produttore e ci vorranno diversi eurini.

Grazie
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Old 03-11-2013, 11:20   #2
stepvr
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Prova a sentire il supporto di Draytek Italia, sono molto cortesi e rispondono velocemente. Qui.
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Old 04-11-2013, 07:26   #3
Fustaccio85
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Messaggi: 99
Grazie, ma dici che possono farmi anche una "diagnostica a distanza"? Voglio dire, prima di sobbarcarmi le spese di spedizione e il compenso di 30 euro per l'analisi del problema, vorrei essere sicuro che non sia qualcosa che posso risolvere da me, per questo chiedevo se qualcuno magari competente in elettronica potesse darmi qualche suggerimento in merito.
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Old 04-11-2013, 07:52   #4
Il Bruco
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"Il computer non e' una macchina intelligente che aiuta le persone stupide, anzi e' una macchina stupida che funziona solo nelle mani delle persone intelligenti. "Umberto Eco"
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Old 04-11-2013, 07:53   #5
Il Bruco
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Città: Roma
Messaggi: 10744
Apri il router e controlla che non ci siano condensatori elettrolitici gonfi come da figura a questo Link
http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...postcount=4315
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Old 04-11-2013, 15:45   #6
stepvr
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Messaggi: 1260
Quote:
Originariamente inviato da Fustaccio85 Guarda i messaggi
Grazie, ma dici che possono farmi anche una "diagnostica a distanza"? Voglio dire, prima di sobbarcarmi le spese di spedizione e il compenso di 30 euro per l'analisi del problema, vorrei essere sicuro che non sia qualcosa che posso risolvere da me, per questo chiedevo se qualcuno magari competente in elettronica potesse darmi qualche suggerimento in merito.
Come suggerisce il Bruco, un'occhiata per verificare se ci sono componenti visivamente deteriorati si puo' dare solo se sei sicuro di non rompere sigilli o lasciare tracce visibili sul router (puo' essere causa di contestazioni).
In seconda battuta chiama telefonicamente il supporto e parla direttamente con un tecnico. A parole ci si spiega meglio e dovrebbe, se ha visto altri casi simili, consigliarti nel giusto modo: riparare o rottamare.

Anche se e' un ottimo prodotto, ho un modello 2820n da 6 anni, personalmente ritengo che una riparazione difficilmente convenga tra intervento e trasporto. Rischia di costarti 3/4 del costo di uno nuovo e hai un prodotto meno affidabile.

Ultima modifica di stepvr : 04-11-2013 alle 15:57.
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