Assistenza Nokia o Vodafone?

[lucausa75]

Salve ragazzi,
possiedo un Lumia 800 marchiato vodafone acquistato ad Aprile 2013 che si è guastato.
L'ho consegnato ad un centro raccolta vodafone giorno 8 e ancora oggi non mi sanno dare informazioni in quanto mi dicono che è stato spedito a Milano.
Volevo chiedere a chi devo rivolgermi nel caso in cui voglia fare un reclamo, vodafone o Nokia

Grazie

[fm.64shark]

Originariamente inviato da lucausa75

Salve ragazzi,
possiedo un Lumia 800 marchiato vodafone acquistato ad Aprile 2013 che si è guastato.
L'ho consegnato ad un centro raccolta vodafone giorno 8 e ancora oggi non mi sanno dare informazioni in quanto mi dicono che è stato spedito a Milano.
Volevo chiedere a chi devo rivolgermi nel caso in cui voglia fare un reclamo, vodafone o Nokia

Grazie

se l'hai portato alla vodafone loro poi lo mandano a Nokia...quindi ci può volere anche un mese o +...dipende....strano che l'abbiano mandato a Milano poichè ci son punti assistenza nokia in tutta Italia....io lo avrei portato direttamente all'assistenza nokia con lo scontrino te lo prendono e se riescono a risolvere loro te lo danno in poche ore o al max un giorno sennò lo inviano al centro ufficiale di zona....cmq...al limite scrivi una mail a nokia qui...ma la prox volta portalo direttamente in assistenza cercando qui il punto più vicino a te

[lucausa75]

Originariamente inviato da fm.64shark

se l'hai portato alla vodafone loro poi lo mandano a Nokia...quindi ci può volere anche un mese o +...dipende....strano che l'abbiano mandato a Milano poichè ci son punti assistenza nokia in tutta Italia....io lo avrei portato direttamente all'assistenza nokia con lo scontrino te lo prendono e se riescono a risolvere loro te lo danno in poche ore o al max un giorno sennò lo inviano al centro ufficiale di zona....cmq...al limite scrivi una mail a nokia qui...ma la prox volta portalo direttamente in assistenza cercando qui il punto più vicino a te

Grazie per le tue info.
Cmq il centro raccolta a cui l'ho portato è centro Nokia e anche Vodafone.
Cmq staremo a vedere...
Grazie ancora

Per chi avesse bisogno quì trovate tutte le info per la garanzia Nokia

[lucausa75]

Salve ragazzi,
per la terza volta ier ho lasciato il mio Lumia 800 in assistenza.
Vi chiedevo se esiste un fax della direzione generale di Vodafone essendo brandizzato tale il mio smartphone
Grazie