Acer, utility eRecovery Management non presente

[davidinho92]

Non sono sicuro di aver scelto la sezione corretta, nel caso abbia sbagliato mi scuso...
Ho un portatile Acer che vorrei formattare, cercando su internet ho letto che per creare il cd di Windows bisogna utilizzare utility Acer Empowering Technology > Acer eRecovery Management, il problema è che dentro Acer Empowering Technology ho 3 utility ma non c'è Acer eRecovery Management...
Sapete come potrei fare quindi per creare il cd?

[Eress]

Mi sembra impossibile che non ci sia, prova a fare una ricerca da menu start.

[davidinho92]

Provato non trova nulla, possibile che il proprietario l'abbia disinstallato per sbaglio? Nel caso è possibile recuperarlo da qualche parte?

[tallines]

Originariamente inviato da davidinho92

Non sono sicuro di aver scelto la sezione corretta, nel caso abbia sbagliato mi scuso...
Ho un portatile Acer che vorrei formattare, cercando su internet ho letto che per creare il cd di Windows bisogna utilizzare utility Acer Empowering Technology > Acer eRecovery Management, il problema è che dentro Acer Empowering Technology ho 3 utility ma non c'è Acer eRecovery Management...
Sapete come potrei fare quindi per creare il cd?

Deve essere una delle tre che visualizzi >

http://it.kioskea.net/faq/198-ripris...to-di-fabbrica

[davidinho92]

Io ho solo queste 3 opzioni:
Acer Empowering Technology
Acer ePerformance Management
Acer eDataSecurity Management

[tallines]

Originariamente inviato da davidinho92

Io ho solo queste 3 opzioni:
Acer Empowering Technology
Acer ePerformance Management
Acer eDataSecurity Management

Dato un'occhiata al link, dice al punto 2 :

2 - Clic sull'icona Acer eRecovery Management nella barra di Empowering Technology visualizzata sul desktop.

Non ce l' hai sul desktop questa voce ?

[davidinho92]

No, c'è la barra di Empowering Technology ma non c'è l'icona di eRecovery

[tallines]

Allora puoi scaricarla anche da qui :

http://acer-erecovery-management.updatestar.com/it


Oppure lo chiedi direttamente alla Acer in base al modello del tuo portatile :

http://www.acer.com/worldwide/support/

[davidinho92]

Grandissimo, l'ho scaricato ma dopo aver cliccato su "Ripristina il sistema sulle impostazioni predefinite" il PC si riavvia non ripristinando però nulla

[davidinho92]

Ho provato anche a masterizzare il DVD e a installare con quelli (sempre tramite l'utility) ma al primo avvio mi ha dato questo errore:

Il registro di sistema contiene percorsi di file non validi. Impossibile continuare l'installazione. Questa immagine del sistema è stata applicata senza verificare la corrispondenza delle assegnazioni delle lettere di unità nei singoli computer.


E ora mi si riavvia all'infinito dandomi questo errore:

Errore o riavvio imprevisto del computer. Impossibile continuare l'installazione di Windows. Per installare Windows, scegliere "OK" pe riavviare il computer, quindi riavviare l'installazione.

[tallines]

Dall'errore che ti da sembra che tu la installi in una lettera diversa da dove hai installato il SO .

Sicuro di installarla nel modo esatto ?

Secondo me devi prima installare L'erecovery management e poi usarlo per fare il ripristino .

O è la versione sbagliata.......sempre che tu possa installarla .

Ma scusa la domanda quel portatile Acer da dove viene ?

Nel senso dove l'hai acquistato ? In un negozio, on line............

Che SO hai ? W 7 ?

Prova a scaricare una versione diversa da qui :

http://www.softpedia.com/get/System/...nagement.shtml

[davidinho92]

Il portatile è di un mio amico e non so di preciso dove l'abbia comprato, comunque per effettuare il ripristino ho usato eRecovery Management, e infatti fa tutto da solo quindi non posso aver fatto errori
Per la versione scaricata ho prima selezionato il modello sul sito dell'Acer quindi penso sia corretta
Eventualmente se reinstallassi Windows Vista da un altro cd e poi usassi il codice seriale scritto sull'etichetta del PC funzionerebbe?

[tallines]

Originariamente inviato da davidinho92

Il portatile è di un mio amico e non so di preciso dove l'abbia comprato, comunque per effettuare il ripristino ho usato eRecovery Management, e infatti fa tutto da solo quindi non posso aver fatto errori
Per la versione scaricata ho prima selezionato il modello sul sito dell'Acer quindi penso sia corretta

Ok

Originariamente inviato da davidinho92

Eventualmente se reinstallassi Windows Vista da un altro cd e poi usassi il codice seriale scritto sull'etichetta del PC funzionerebbe?

In teoria si, dico in teoria perchè magari il sistema operativo Widows Vista installato sul quel portatile è personalizzato, ossia ha delle configurazioni e soprattutto dei driver della Acer che nel cd che vorresti usare non ci sono e magari poi non si installa .

Nel senso che essendo da quelo che mi pare un prodotto OEM, ossia pre-installato, per essere sicuro che il dvd venga caricato dovresti usare un dvd
OEM d'installazione, poi magari si carica anche la versione di Vista Retail .

Chiaramente lo stesso tipo di Vista e stessi bit (32 o 64)

Fai una copia dei driver con Drivermax o utility similari, viene creata una cartella con tutti i driver installati in quel SO che devi formattare .

Magari durante l'installazione il cd che usi non si carica per questo o magari dopo aver installato Vista da questo cd, mancano dei driver...........

Quindi ripeto, occhio ai driver.............fai una copia e la copi su una pendrive........dove vuoi tu, ma fai una copia dei driver

E usi chiaramente il product-key che c'è nell'etichetta adesiva del pc .

[Eress]

Si ma bisogna precisare che le chiavi di attivazione MS sono composte da 5 serie di 5 caratteri alfa numerici. Lo dico perchè alcuni pc OEM anche acer, non hanno seriali validi per l'attivazione di windows.

[tallines]

Si 5 x 5 .

Purtroppo è vero........

Comunque potrebbe vedere che product-key risulta installato sul SO Windows Vista OEM che sta per formattare

@ davidinho92

Prima di formattare oltra a fare una copia dei driver, cerca e copiati il product-key con

Magical Jelly Bean Keyfinder

Fai il download della versione portable cosi stai anche meno

Download ZIP v2.0.9.8 (446 kb)

Decomprimi il file e clicchi sull'eseguibile e lui ti dice che product-key c'è .

Devi guardare alla voce CD Key, non Product-ID eh, mi raccomando .

Come ricordato da Eress il product key è composto da 5 serie di 5 caratteri alfanumerici (lettere + numeri) = 25 caratteri alfa numerici in tutto .

E non c'entra nulla con il product id, che ha un'altra composizione .

[davidinho92]

Purtroppo non posso fare ne copia dei driver ne niente che richiede l'utilizzo del SO perché, come già detto, dopo aver tentato il ripristino ha iniziato a dare problemi e a riavviarsi continuamente dando il secondo messaggio di errore scritto qualche post fa
Il Product Key scritto sull'etichetta e del tipo 5x5

Intanto domani tento anche di contattare l'assistenza Acer...

[davidinho92]

Ho contattato l'assistenza e mi hanno risposto che:
-non posso utilizzare la licenza del software precaricato nel PC con un altro sistema operativo
-i driver sicuramente non sono precaricati nel caso in cui si installi un altro sistema operativo

Voi quindi come mi consigliate di agire? Non posso neanche avviare il PC per salvare i driver...

[tallines]

Originariamente inviato da davidinho92

Ho contattato l'assistenza e mi hanno risposto che:
-non posso utilizzare la licenza del software precaricato nel PC con un altro sistema operativo

Questo è chiaro, ti avevo suggerito di vedere che product-key c'era e se era uguale al product-key che c'è sull'etichetta adesiva .

Per vedere appunto se il product-key era quello del SO pre-caricato o meno .

Originariamente inviato da davidinho92

- i driver sicuramente non sono precaricati nel caso in cui si installi un altro sistema operativo

Voi quindi come mi consigliate di agire? Non posso neanche avviare il PC per salvare i driver...

Si, al limite se ti servono dei driver vai nel sito della casa madre .

[davidinho92]

Originariamente inviato da tallines

Questo è chiaro, ti avevo suggerito di vedere che product-key c'era e se era uguale al product-key che c'è sull'etichetta adesiva .

Per vedere appunto se il product-key era quello del SO pre-caricato o meno .



Si, al limite se ti servono dei driver vai nel sito della casa madre .

ma pensi ci sia la possibilità che la mancanza di driver mi impedisca addirittura di controllare il touchpad(avendo di conseguenza difficoltà ad installare i driver)?

Se invece riuscissi ad installare i driver l'unico possibile problema rimarrebbe la licenza di Vista, giusto? o posso uscire fuori nuovi problemi?
scusa le mille domande, ma prima di agire voglio essere strasicuro...

[tallines]

Originariamente inviato da davidinho92

ma pensi ci sia la possibilità che la mancanza di driver mi impedisca addirittura di controllare il touchpad(avendo di conseguenza difficoltà ad installare i driver)?

Se invece riuscissi ad installare i driver l'unico possibile problema rimarrebbe la licenza di Vista, giusto? o posso uscire fuori nuovi problemi?
scusa le mille domande, ma prima di agire voglio essere strasicuro...

Non credo che avrei problemi di touchpad (al limite hai un mouse che si può collegare tramite usb ? ) .

Per la licenza non credo ci siano problemi altrimenti perchè la Microsoft darebbe la possibilità di farsi il dvd d'installazione ufficiale per prodotti soprattutto OEM (e anche Retail) ?