Il pc sembra connesso ma internet non va!

[michitocca]

Sono 2/3 giorni che il modem sembra funzionare correttamente con le luci accese, il pc mi dice che è connesso e invece non va (Wi-fi). Mi capita di dover spegnere e riaccedere il modem per 6-7 volte o di dover aspettare anche ora prima che vada. Sia con Windows 7 che ubuntu mi da questo problema, ho provato con altri due Pc ma è la stessa cosa. Oggi ho accesso torrent per vedere se fuzionava e stranamente scarica anche se non riesco ad accedere a nessun sito..

[Ale1992]

Originariamente inviato da michitocca

Sono 2/3 giorni che il modem sembra funzionare correttamente con le luci accese, il pc mi dice che è connesso e invece non va (Wi-fi). Mi capita di dover spegnere e riaccedere il modem per 6-7 volte o di dover aspettare anche ora prima che vada. Sia con Windows 7 che ubuntu mi da questo problema, ho provato con altri due Pc ma è la stessa cosa. Oggi ho accesso torrent per vedere se fuzionava e stranamente scarica anche se non riesco ad accedere a nessun sito..

Dato che hai provato anche con altri pc e il problema rimane, direi che la colpa è del modem. Hai provato a disattivare la cifratura del wifi? lo fa anche con cavo ethernet?

[michitocca]

ho provato via cavo ma il problema persiste. Ieri ho chiamato l'assistenza e mi hanno detto di provare a cambiare il filtro ma idem non è cambiato nulla..c'è un modo per verificare se è rotto o è solo un problema risolvibile?

[juma93]

Quando non riesci ad andare su Internet, riesci ad accedere al pannello di controllo del modem?

[michitocca]

no non posso neanche accedere al pannello di contollo del modem

[Ale1992]

Originariamente inviato da michitocca

no non posso neanche accedere al pannello di contollo del modem

Strano, il pannello di controllo dovresti riuscire a vederlo anche se non c'è linea se non sbaglio. Hai provato a resettare il modem? Comunque se non hai un altro filtro adsl per provare puoi sempre scollegare tutti gli apparecchi e collegare il modem direttamente alla presa, anche se non penso che sia quello il problema, piuttosto non è che hai altri modem collegati senza filtro? se non mi ricordo male quando c'è piu di un dispositivo collegato bisogna usare il filtro su tutte le prese in uso.

[michitocca]

Ho altri due telefoni che sono collegati con il filtro, se non li avessi non mi andrebbe nulla..come si fa a resettare? grazie per l'aiuto

[juma93]

Originariamente inviato da michitocca

no non posso neanche accedere al pannello di contollo del modem

Allora è probabile che sia il router ad essere andato. Ti consiglio di fartene prestare uno e riprovare.

[Ale1992]

Originariamente inviato da michitocca

Ho altri due telefoni che sono collegati con il filtro, se non li avessi non mi andrebbe nulla..come si fa a resettare? grazie per l'aiuto

Per resettare dovrebbe esserci un tasto apposito, guarda nel manuale del tuo router (non ci hai ancora detto il modello)

Originariamente inviato da juma93

Allora è probabile che sia il router ad essere andato. Ti consiglio di fartene prestare uno e riprovare.

Che forse è la cosa migliore.

[Braveheart84rm]

Provare un altro router è cosa buona, però il fatto che con i torrent scarichi mi induce a suggerirti di fare altri due tentativi:
cmd
ipconfig/flushdns

o in alternativa provare un altro DNS (tipo 8.8.4.4)

[michitocca]

Originariamente inviato da Braveheart84rm

Provare un altro router è cosa buona, però il fatto che con i torrent scarichi mi induce a suggerirti di fare altri due tentativi:
cmd
ipconfig/flushdns

o in alternativa provare un altro DNS (tipo 8.8.4.4)

Ho provato con flushdns ma 10 minuti dopo mi si è disattivata la connessione.
Ora ho provato a cambiare i dns e vediamo se funziona.
Il modem è Alice Gate 2 plus Wi-fi. Ah ho provato a resettarlo ma nulla da fare..

[Ale1992]

Originariamente inviato da michitocca

Ho provato con flushdns ma 10 minuti dopo mi si è disattivata la connessione.
Ora ho provato a cambiare i dns e vediamo se funziona.
Il modem è Alice Gate 2 plus Wi-fi. Ah ho provato a resettarlo ma nulla da fare..

Il modem è lo stesso che ho io, prova come già suggerito con altri dns, altrimenti chiedi una sostituzione. I model telecom sono sempre stati una ciofeca....

[michitocca]

Cambiando i dns e mettendo quelli di Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4) da ieri funziona normalmente senza saltare! grazie mille!

[Ale1992]

Originariamente inviato da michitocca

Cambiando i dns e mettendo quelli di Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4) da ieri funziona normalmente senza saltare! grazie mille!

Di niente!

[michitocca]

Oggi è tutta mattina che non andava e sono circa tre ore che spegnevo e riaccendevo l'adsl. Poi dal cmd ho fatto ipconfig /flushdns e tutto ad un tratto è iniziata ad andare! Sapete dirmi come mai?

[Braveheart84rm]

con quel comando svuoti la cache resolver del DNS, a volte fare una pulizia (stile formattone riparatore) fa bene

[michitocca]

Adesso è da due ore che salta e quando succede faccio flushdns e torna ad andare per circa 20 minuti molto moolto lento. Mi sa che è da buttare..suggerimeti?

[Braveheart84rm]

riesci a postare i valori SNR della tua linea?

[Braveheart84rm]

ah cmq, hai verificato se il firmware del router è aggiornato?

[michitocca]

Questi sono i valori:
SNR Margin (dB) 0.1 27.1
Attenuation (dB) 43.9 26.5
Output Power (dBm) 19.9 12.4
Attainable Rate (Kbps) 5004 992
Rate (Kbps) 5032 478

Per l'aggiornamento ho visto che lo fanno quelli della telecom automaticamente a meno che io non modifichi il router e sinceramente l'ho sempre lasciato cosi com'è perchè ha sempre funzionato!