riqualificazione linea fastweb 6->20mb

[ToysLand]

Salve, in casa ho la linea adsl con fastweb joy da 6mb in ws, per caso oggi ho controllato e sul loro sito dicono che sarei coperto dalla 20mb sempre in ws.. chiamo il numero verde per sapere cosa fare per avere l'upgrade e loro mi dicono niente.. prima o poi lo faranno loro..
è la normale procedura? mi hanno detto che può essere tra un mese come tra un anno.. sapete dirmi come funzionano queste cose?

[san80d]

Originariamente inviato da ToysLand

è la normale procedura?

penso di si, fw ha un'unico profilo fino a 20 mega e lo setta in base alla linea dell'utente, a differenza di altri operatori che avendo contratti separati a 8 o 20 mega bisogna chiederne il passaggio

p.s. aspetta comunque pareri più autorevoli del mio

[ToysLand]

Originariamente inviato da san80d

penso di si, fw ha un'unico profilo fino a 20 mega e lo setta in base alla linea dell'utente, a differenza di altri operatori che avendo contratti separati a 8 o 20 mega bisogna chiederne il passaggio

p.s. aspetta comunque pareri più autorevoli del mio

ti ringrazio per la risposta, quel che mi fa strano è che fino a luglio l'abbonamento proposto era la 6mb che io ho, ora la 20 ma mi dicono che quando decideranno di passare la mia zona a 20 lo faranno e non si sa quando.. ma se è disponibile ..

[san80d]

Originariamente inviato da ToysLand

ti ringrazio per la risposta, quel che mi fa strano è che fino a luglio l'abbonamento proposto era la 6mb che io ho, ora la 20 ma mi dicono che quando decideranno di passare la mia zona a 20 lo faranno e non si sa quando.. ma se è disponibile ..

e' un po' quello che fece telecom ai tempi del passaggio dalla 2 mega (se non ricordo male) alla 7 mega, lo fece senza passaggi "burocratici" ma in automatico

[ToysLand]

immagino sia così in effetti!

[Psyred]

Se la copertura è in ws tutto quel che devono fare è richiedere a Telecom la modifica del profilo. Anche dalle mie parti c'è una centrale coperta dalla 20 Mega bitstream e anche lì a periodi il sito di Fastweb dà vendibile solo la 6 M. Probabilmente dipende dalle risorse disponibili al momento...

[ToysLand]

prima avevo telecom a 20mb, stesso cavo non mi hanno tirato una linea nuova, semplicemente spostato il doppino, ora mi piacerebbe capire come fare visto che danno disponibile anche loro sti 20mb, il fatto di aspettare che venga fatto in automatico mi preoccupa davvero tanto :P

[ToysLand]

Originariamente inviato da Cle8

Devono spostarti su piastra ADSL2+ in centrale per avere 20 mega

già, ma da quel che leggo in giro è più facile disdire l'attuale abbonamento e farne uno nuovo

[Psyred]

Ma poi avevi la 20 Mega Telecom, presumo su infrastruttura Ethernet, non so perchè sei andato a farti una ciofeca di wholesale su ATM (anche la 20 Mega ws di FW pare che sia attivata solo su dslam ATM).

[san80d]

Originariamente inviato da Psyred

Ma poi avevi la 20 Mega Telecom, presumo su infrastruttura Ethernet, non so perchè sei andato a farti una ciofeca di wholesale su ATM

presumo per il solito motivo, ovvero quello economico, telecom ha costi troppo alti, certo passare in ws e' un bell'azzardo

[Psyred]

Originariamente inviato da san80d

presumo per il solito motivo, ovvero quello economico, telecom ha costi troppo alti, certo passare in ws e' un bell'azzardo

Se il motivo è solo quello del risparmio posso capire, altrimenti ormai si è capito che è un rischio che è meglio non correre...

[ToysLand]

Originariamente inviato da Psyred

Se il motivo è solo quello del risparmio posso capire, altrimenti ormai si è capito che è un rischio che è meglio non correre...

motivo economico, vivo da solo.. mutuo... pagare 60 euro a bimestre contro i 90 di telecom mi ha tentato..

[san80d]

Originariamente inviato da ToysLand

motivo economico, vivo da solo.. mutuo... pagare 60 euro a bimestre contro i 90 di telecom mi ha tentato..

non hai altri operatori in zona, ma con copertura in ULL? tipo infostrada sta facendo offerte interessanti

[ToysLand]

purtroppo nessuno, comunque fastweb joy alla fine va bene, perchè con la 6mb scarico a 780kb e ho un up di 56kb, l'unica cosa è che se mi attivavano la 20mb ero più felice... ho chiamato e mi hanno confermato che fino al 2015 non se ne parla :P
rimango così anche perchè disdire la joy prima dei 2 anni dalla stipula sono 108 euro!!

[Psyred]

Originariamente inviato da ToysLand

rimango così anche perchè disdire la joy prima dei 2 anni dalla stipula sono 108 euro!!

Accipicchia, che fregatura

[ToysLand]

Originariamente inviato da Psyred

Accipicchia, che fregatura

infatti se hai anche il telefono è una cavolata, si arrangia l'altro gestore, con solo linea dati è un casino e devi pagare il prezzo pieno
amen

[san80d]

Originariamente inviato da ToysLand

infatti se hai anche il telefono è una cavolata, si arrangia l'altro gestore, con solo linea dati è un casino e devi pagare il prezzo pieno

ah, non sapevo funzionasse così la joy

[Delta9]

Originariamente inviato da ToysLand

Salve, in casa ho la linea adsl con fastweb joy da 6mb in ws, per caso oggi ho controllato e sul loro sito dicono che sarei coperto dalla 20mb sempre in ws..

Scusa ... ma dove vedi che saresti coperto dalla 20mb sempre in ws e che non sia in ull

[Delta9]

Originariamente inviato da Cle8

Probabilmente è indicato nella verifica della copertura... Inoltre se è wholesale l'offerta è maggiorata di 3€

Non viene indicato chiaramente ... ma ho fatto 2 simulazioni :

1) Complimenti, la tua abitazione è raggiunta dalla rete FASTWEB
- Sei collegato direttamente alla rete FASTWEB
- Hai fino a 20 Mbit/s in download e 1 Mbit/s in upload!
- Paghi 19 euro al mese per 6 mesi (successivamente 29 euro al mese)
- L'attivazione è GRATIS

2) Complimenti, la tua abitazione è raggiunta dalla linea ADSL
- Hai fino a 6 Mbit/s in download e 512 Kbit/s in upload!
- Paghi 19 euro al mese per 6 mesi (successivamente 32 euro al mese)
- L'attivazione è GRATIS

In entrambi i casi il modem è opzionale (l'offerta è la JOY senza telefono) ... immagino quindi con IP dinamico e nel primo caso in ULL

Non mi viene chiesto se si tratti di una installazione di una nuova linea (non ho il telefono)

[wlety]

il mio consiglio, per esperienza personale è abbandonare Fastweb!!! Va bene solo per la fibra ottica, ma per la ADSL non vale nulla: ci sono decine di post che ne parlano sulla qualità e sulla politica aziendale inerente la profilazione e poi ci sono i miei post precedenti a testimonianza delle porcate che fanno.
Parola di un utente di fastweb da 8 anni, arrabbiato e che non vede di liberarsi di loro.
La riqualifica da 6 a 20 non ve la fanno, mettevelo bene in testa: io sono stat opreso letteralemnte per i fond....lli da loro e mi sono ritrovato senza linea per 8 giorni, senza che nessuno mi cag....sse, non mi hanno fatto l'upgrade a 20 mega come promessomi dal commerciale e ora non mi fanno migrare ad altro operatore.
Volete il passaggio a 20 mega?? disdicete il vecchio contratto e ve ne aprite uno nuovo: è l'unica maniera.
Saluti