Problemi Infostrada e Router Netgear DGN 2200 (connessione instabile)

[T.E.C. Power]

Salve,

ho seri problemi con Infostrada e questo router.
Ci sono giorni che va tutto bene, e altri che ogni 10 minuti devo spegnere il modem, riaccenderlo, e poi passati 5 minuti spegnerlo e riaccenderlo..una cosa veramente non poco noiosa, specialmente se si sta scaricando qualcosa.
Succedono due cose:
-o il led quello mostrato in allegato diventa rosso e, con il mio cellulare (iPhone 5 e iOS 7 beta 3 ma a prescindere non cambia niente) rimango collegato in wifi, cioè, il simbolo rimane è vero, ma non posso fare niente, mentre al pc tutto offline e spunta il triangolino giallo in basso a destra nell'icona del centro connessioni di rete e condivisione.
-oppure ancora molto più fastidioso il modem si riavvia sempre diciamo fino a tentare di riuscire a stabilire una connessione, e in quel caso proprio caput.

Ancora peggio prima tutti i led erano accesi e mi faceva aprire google in modo veloce ma gli altri siti manco a morire. Altre volte invece, come ora, quel led sopracitato è rosso ma riesco a navigare tranquillamente (per modo di dire perchè ho sempre la paura che da un momento all'altro mi cada la connessione ).

Non so più dove sbattere la testa, se voi avete qualche idea sul perchè Internet mi gioca questi brutti scherzi magari..

grazie in anticipo

[san80d]

se puoi collega un'altro router per avere conferma che il problema risieda davvero nel netgear

[T.E.C. Power]

Originariamente inviato da san80d

se puoi collega un'altro router per avere conferma che il problema risieda davvero nel netgear

non credo risieda nel netgear, non l'ho appena comprato, è da un po' che ha iniziato a fare così..

[san80d]

Originariamente inviato da T.E.C. Power

non credo risieda nel netgear, non l'ho appena comprato, è da un po' che ha iniziato a fare così..

hai sempre avuto problemi tra questo router e infostrada?

[T.E.C. Power]

Originariamente inviato da san80d

hai sempre avuto problemi tra questo router e infostrada?

solo dal 2 Luglio in poi, intendo problemi di questo tipo.

[Rodig]

Originariamente inviato da T.E.C. Power

Salve,

......
-o il led quello mostrato in allegato diventa rosso....

Quel LED dovrebbe segnalare il malfunzionamento della sessione PPP: in pratica la portante rimane, ma non hai un IP e pertanto non puoi navigare.
In genere il problema non è nel modem ma del Provider.

[T.E.C. Power]

Originariamente inviato da Rodig

Quel LED dovrebbe segnalare il malfunzionamento della sessione PPP: in pratica la portante rimane, ma non hai un IP e pertanto non puoi navigare.
In genere il problema non è nel modem ma del Provider.

Quindi come avevo presunto è colpa di Infostrada stessa?

[Rodig]

Originariamente inviato da T.E.C. Power

Quindi come avevo presunto è colpa di Infostrada stessa?

In genere è così....
Talvolta capita anche a me (con Telecom), ma il problema di solito si risolve dopo pochi minuti.
Naturalmente se la cosa è troppo frequente va segnalata all'assistenza.

[T.E.C. Power]

Originariamente inviato da Rodig

In genere è così....
Talvolta capita anche a me (con Telecom), ma il problema di solito si risolve dopo pochi minuti.
Naturalmente se la cosa è troppo frequente va segnalata all'assistenza.

bhè l'assistenza se l'è rigirata che fosse un mio problema d'impostazione dei cavi (assistenza tra l'altro scadente, si sentivano sottovoce le voci di quelle che parlavano tra loro o cercavano magari su google le soluzioni..) quindi spero risolvano

[Grisha52]

Originariamente inviato da T.E.C. Power

bhè l'assistenza se l'è rigirata che fosse un mio problema d'impostazione dei cavi [...] quindi spero risolvano

...praticamente potrebbe essere l'inizio della fine...
l'anno scorso, qui da me, dopo 8 anni di onorato servizio senza problemi, Infostrada ha iniziato a far così come da te...
son venuti tre volte i tecnici, prima hanno detto che era colpa del mio modem (subito smentiti, ne avevo uno identico nuovo di riserva, inscatolato, sballato, e montato di fronte a loro... tutto uguale) poi al secondo intervento che era colpa della linea in casa... ma saltava anche nella chiostrina nel vialetto fuori casa... ...poi al terzo intervento hanno detto che era colpa del doppino principale nella mia strada, "sovraffollato"... morale: downgrade forzato della linea da 8 a 5 Mega e conseguente inca++atura mia con rinegoziazione del canone al ribasso (promessa puntualmente disattesa da loro!...) infine dopo alcuni mesi di linea castrata, i problemi sono ricominciati con disconnessioni frequenti e velocità effettive inferiori a 2 Mega....

Com'è andata a finire? Da due mesi sono rientrato in Telecom... non è nemmeno venuto un tecnico a casa mia... con la 7 Mega di Alice praticamente aggancio a 7330 e 9 dB di SNR (dopo tweak da parte mia via telnet sul modem con chip Broadcom) la linea è stabilissima e.... il problema stava ovviamente nelle piastre di Dslam (di risulta? scarti?...) rifilate a Infostrada...

Morale: se vanno avanti così, visto che si leggono ovunque casi analoghi, penso che Infostrada farà (meritatamente) una brutta fine... se svendere agli stranieri di dubbia solidità significa questo, beh non c'è da meravigliarsi, anzi c'è da augurarsi che facciano una bella collezione di disdette...

[san80d]

l'impressione che ho io e' che con le promozioni economicamente vantaggiose che stanno offrendo ultimamente, stanno avendo molte adesioni e non riescono a starci dietro con le loro attuali infrastrutture

[Braveheart84rm]

riesci a postarci i valori SNR?
Cmq un altro router non l'hai provato, giusto?

[T.E.C. Power]

Originariamente inviato da Braveheart84rm

riesci a postarci i valori SNR?
Cmq un altro router non l'hai provato, giusto?

Si ho provato.

Per i valori di SNR credo intendessi questi?

Comunque in questi giorni il tutto era stabile, quindi penso sia stato un problema di Infostrada

[Braveheart84rm]

sì sono quelli.
Cmq i valori non sono ottimali, hai un'attenuazione del segnale non proprio bassa. Ti sei fatto dire quanto disti dalla centralina?

[san80d]

Originariamente inviato da Braveheart84rm

Ti sei fatto dire quanto disti dalla centralina?

con quel valore di attenuazione la centrale sarà distante circa 3,5 km

[Braveheart84rm]

esatto, questo sito riporta la formula per calcolare la distanza

https://sites.google.com/site/faqads...uazione-rumore


io purtroppo non escluderei che debbano farti un downgrade della linea, forse 7mb non li regge. A me capitò anni fa con telecom

[san80d]

Originariamente inviato da Braveheart84rm

esatto, questo sito riporta la formula per calcolare la distanza

https://sites.google.com/site/faqads...uazione-rumore

oppure quest'altro sito http://adslsolution.it/distanza-centrale-adsl.html dove peraltro la portante ottenibile con quei valori la indica proprio a cavallo dei 5 mega, proprio come nel tuo caso

[T.E.C. Power]

quindi mi consigliare un downgrade a 5mb? Ma non è che mi rallenta la connessione? Già non è il massimo D:

[san80d]

Originariamente inviato da T.E.C. Power

quindi mi consigliare un downgrade a 5mb? Ma non è che mi rallenta la connessione? Già non è il massimo D:

.

[Rodig]

Originariamente inviato da T.E.C. Power

quindi mi consigliare un downgrade a 5mb? Ma non è che mi rallenta la connessione? Già non è il massimo D:

Secondo me ti hanno già downgradato a 5 mega.
La portante è quella, e il Noise Margin così alto indica che ti stanno "limitando".....