22'-23'-24'-26'-27'-28' LCD WIDE 1920x1200 (16:10) e 1920x1080 (16:9)

[berzin]

Ciao, mi è arrivato 2 giorni fa l'LG 24EB23PY, acquistato da bipiemme. Ho eseguito i vari test per la calibrazione ed ho trovato un buon compromesso con valori:

luminosità 35
contrasto 50
nitidezza 4
gamma1
temperatura colore utente
rosso 50
verde 47
blu 46
tempo di risposta spento




Il monitor soffre di un marcato effetto glow in entrambi gli angoli in basso, appena accennato in quello superiore sinistro.
Nel pulire lo schermo con un panno di cotone ho sentito dei ticchettii in prossimità degli angoli, escluso l'angolo in basso a destra, dovuti alla non ottimale serratura dello schermo nello chassis di plastica. Perfino la parte posteriore dello chassis non è serrata in modo adeguato alla parte anteriore, nello specifico nell'angolo in alto a sinistra. Provengo dall'LG 231p e devo dire che la costruzione del 231 è più solida e compatta per quanto riguarda il binomio pannello-cornice, presentando anche un minore effetto glow, localizzato in un solo angolo in basso, ed una omogeneità sul nero maggiore rispetto al 24EB23.

Eseguendo l'eizo test, alla schermata nera, mi sono accorto della presenza di 5 pixel bloccati sul bianco: 2 a sx a metà altezza schermo, 2 al centro e 1 a dx in alto. Ad una distanza di 40 cm dal monitor non si notano, ma già ad una trentina di centimetri si possono vedere. Dovrebbe trattarsi di stuck pixel. L'LG in questione dovrebbe essere certificato secondo la direttiva ISO 9241-307 e la classe se non erro è la 2'.
La sigla completa del monitor è LG 24EB23PYC, rev00, feb 2013.

In base a tale direttiva sono coperto da garanzia per farmi sostituire il monitor?
Grazie

[Red90]

Originariamente inviato da illidan2000

ma se va bene, tienilo e amen... non sono 1000€ dai. che probabilità c'è che si rompa?

Inviato dal mio GT-N7000 usando Tapatalk

Lo so, la probabilità è minima..però preferisco stare più tranquillo..
anche se a leggere il post di berzin io sarei stato pure fortunato come modello

@ berzin fossi in te chiederei subito il cambio, non sono normali nè il fatto della costruzione nè ovviamente i pixel bruciati!

[syler91]

Originariamente inviato da berzin

Ciao, mi è arrivato 2 giorni fa l'LG 24EB23PY, acquistato da bipiemme. Ho eseguito i vari test per la calibrazione ed ho trovato un buon compromesso con valori:

luminosità 35
contrasto 50
nitidezza 4
gamma1
temperatura colore utente
rosso 50
verde 47
blu 46
tempo di risposta spento




Il monitor soffre di un marcato effetto glow in entrambi gli angoli in basso, appena accennato in quello superiore sinistro.
Nel pulire lo schermo con un panno di cotone ho sentito dei ticchettii in prossimità degli angoli, escluso l'angolo in basso a destra, dovuti alla non ottimale serratura dello schermo nello chassis di plastica. Perfino la parte posteriore dello chassis non è serrata in modo adeguato alla parte anteriore, nello specifico nell'angolo in alto a sinistra. Provengo dall'LG 231p e devo dire che la costruzione del 231 è più solida e compatta per quanto riguarda il binomio pannello-cornice, presentando anche un minore effetto glow, localizzato in un solo angolo in basso, ed una omogeneità sul nero maggiore rispetto al 24EB23.

Eseguendo l'eizo test, alla schermata nera, mi sono accorto della presenza di 5 pixel bloccati sul bianco: 2 a sx a metà altezza schermo, 2 al centro e 1 a dx in alto. Ad una distanza di 40 cm dal monitor non si notano, ma già ad una trentina di centimetri si possono vedere. Dovrebbe trattarsi di stuck pixel. L'LG in questione dovrebbe essere certificato secondo la direttiva ISO 9241-307 e la classe se non erro è la 2'.
La sigla completa del monitor è LG 24EB23PYC, rev00, feb 2013.

In base a tale direttiva sono coperto da garanzia per farmi sostituire il monitor?
Grazie

fai il reso a bipiemme,cmq sia hanno uno dei servizi post vendita peggiori tra gli shop che ho provato,buona fortuna.
Mi sa che questo monitor è un po come Asus PA238Q,troppo bello e conveniente per essere privo di difetti...

[berzin]

Originariamente inviato da syler91

fai il reso a bipiemme,cmq sia hanno uno dei servizi post vendita peggiori tra gli shop che ho provato,buona fortuna.

Grazie delle risposte. Ho un pò timore a fare il reso a quelli di bipiemme: sono lunghi fino allo sfinimento. Potrei rivolgermi al centro assistenza LG della mia città? L'LG 231p l'avevo acquistato sempre da loro senza alcun problema. Questa volta è andata malino, sembra.

[syler91]

Originariamente inviato da berzin

Grazie delle risposte. Ho un pò timore a fare il reso a quelli di bipiemme: sono lunghi fino allo sfinimento. Potrei rivolgermi al centro assistenza LG della mia città? L'LG 231p l'avevo acquistato sempre da loro senza alcun problema. Questa volta è andata malino, sembra.

ti conviene più fare il reso,però specifica di voler il rimborso dell'intera cifra il prima possibile(probabilmente non ti rimborseranno le spese di spedizione e di rispedizione)

[berzin]

Originariamente inviato da syler91

ti conviene più fare il reso,però specifica di voler il rimborso dell'intera cifra il prima possibile(probabilmente non ti rimborseranno le spese di spedizione e di rispedizione)

Temo proprio di non poter godere del diritto di recesso. Ho acquistato il monitor per mio padre con la sua p.IVA. Quindi, per farmi sostituire il monitor, dovrei rientrare nel caso di DOA, ma non penso ci siano i termini. In base alla norma ISO, avendo 5 pixel bloccati/bruciati(?), potrei usufruire della garanzia per il cambio, ma non mi è proprio chiara la questione. La via più rapida penso sia portarlo in un centro assistenza LG per appurare l'entità dei pixel difettosi. Non so proprio. Grazie comunque.

[Althotas]

@ red90

La tua è una mera questione legata ad un errore molto banale e formale di 1 carattere, tra l'altro fatto da amazon. Se fossi al posto tuo, io chiamerei amazon e chiederei che provvedano a sistemare il banale errore suggerendo 2 soluzioni:

1. vi mettete d'accordo e poi, entrambi, a mano correggete quel carattere sbagliato su quella ricevuta. Per essere più tranquillo, amazon ti manderà poi una email con 2 righe che spiegano cosa, e perchè, è stato fatto.

2. amazon rifà la documentazione scrivendo il modello corretto, e poi te ne manderà una copia a mezzo email o per posta o con qualunque altro sistema.

Cerca magari di parlare con un responsabile del reparto Contabilità, e non con una semplice addetta al call center. Digli che hai chiesto un suggerimento ad un commercialista spiegandogli l'accaduto, e quelle sono le soluzioni proposte. Non si è mai sentito che uno debba restituire un oggetto perchè un venditore ha commesso 1 errore così banale (1 carattere). Siccome il tuo monitor è perfetto, io farei di tutto per tenermelo (non è solo la faccenda dell'ottimo prezzo al quale eri riuscito ad ordinarlo). Datti da fare ed insisti, vedrai che la sistemi così quella banale faccenda .


@ Berzin

Mi dispiace che ti sia arrivato in quelle condizioni . Secondo me non è affatto da escludere che il cattivo assemblaggio sia dovuto a qualche colpo preso durante uno dei vari trasporti. Domanda: il pacco ti è arrivato da BPM o direttamente da qualche distributore LG?

Riguardo la faccenda degli aloni, secondo me è assai probabile che, almeno in parte, sia dovuta a quei problemi di assemblaggio che hai notato. Avevamo verificato quella cosa l'anno scorso con un caso simile al tuo (era un Iiyama XB2374HDS), e smontando la cornicetta anteriore gli aloni era spariti quasi completamente. Se hai una certa manualità e te la senti, io proverei a smontarla e verificherei, e poi cercherei di rimontarla per bene. Resta però quel problema dei pixel, che non so come potrebbe andare a finire. E' la prima volta che sento parlare di stuck pixel di colore bianco, e credo che se fossero veramente defunti dovrebbero essere di colore nero, non bianco. Hai provato a pulire bene il pannello con un panno morbido, leggermente inumidito con acqua? Non è che forse quelli che sembrano pixel bianchi sono invece un effetto di luce che entra da qualche parte? La trovo strana quella cosa, perchè sono di colore bianco.

[berzin]

Originariamente inviato da Althotas

Domanda: il pacco ti è arrivato da BPM o direttamente da qualche distributore LG?

Il pacco mi è arrivato da BPM. Ho notato che il collo era danneggiato in un angolo, ma ha ritirato il pacco mio padre.
Per quanto riguarda i pixel, ho provato col panno, anche inumidito; ho ricontrollato a luce ambiente e completamente al buio. I pixel bianchi bloccati si notano solo su sfondo nero, nulla con altri colori.
Domani proverò a smontare il pannello.

[Althotas]

Originariamente inviato da berzin

Il pacco mi è arrivato da BPM. Ho notato che il collo era danneggiato in un angolo, ma ha ritirato il pacco mio padre.
Per quanto riguarda i pixel, ho provato col panno, anche inumidito; ho ricontrollato a luce ambiente e completamente al buio. I pixel bianchi bloccati si notano solo su sfondo nero, nulla con altri colori.
Domani proverò a smontare il pannello.

Come sospettavo: a differenza di tanti altri shops, BPM ordina il materiale venduto e poi lo rispedisce al cliente (ciò spiega anche la maggior lentezza rispetto ad altri), e quel metodo genera una spedizione più con i potenziali rischi che ne conseguono.

Quando smonterai il monitor fallo con molta calma e riflettendo bene, cercando di capire qual'è il sistema corretto per aprirlo, senza magari rompere qualche incastro in plastica. Quella cosa è di solito descritta nei service manual o altro documento simile che LG prepara e poi mette a disposizione dei centri di assistenza. Io ne ho qualcuno (mi pare solo di TV, perchè mi interessavano quelli), trovato online, ma dubito fortemente di riuscire a trovare quello del tuo modello, perchè è appena uscito. Adesso proverò a vedere se ne trovo uno di qualche altro monitor LG, tipo il tuo 231P o quello del 235P, poi ti farò sapere. Mi pare, ma non sicuro, che tempo fa ne avevo visto uno dove c'era lo spaccato di un monitor aperto, e per aprirlo si dovevano svitare 4 viti che erano nascoste dietro una copertura di plastica nel coperchio posteriore (o forse erano nel posto dove poi si fissa la base).

[berzin]

Grazie per l'interessamento Althotas, ma senza che ti disturbi troppo, domani provo a smontare. Ho già visto un pò, in fondo sono le solite 4-5 viti + qualche altro imprevisto.

[Althotas]

Non sono riuscito a trovare niente di utile. Avrei trovato il service manual del 24EB23PY su 2 diversi siti, ma è a pagamento (minimo chiedono 10 dollari) e non so se c'è da fidarsi a comprarlo, perchè non mi ispirano un granchè. Sappi comunque che i centri di assistenza di LG possono scaricarlo da un apposito sito a loro riservato. Occhio se sviterai qualche vite, usa il cacciavite giusto per non rovinarle, altrimenti se poi lo porti in assistenza potrebbero farti storie. Se non te la senti di smontarlo, lascia perdere e portalo in un centro di assistenza. Facci poi sapere, e in bocca al lupo

[Angi92]

Su e-key questo dell U2312HM non torna disponibile, mi consigliate un altro monitor sulla fascia 200\230 ???
gioco soprattutto e guardo film...

[Dichy]

Ciao a tutti,
Sono in cerca di un consiglio (soprattutto da Althotas ;-) ), sono in procinto di acquistare un nuovo monitor da 24", attualmente ho un Dell U2410.
Seguendo il topic ho letto i commenti positivi del nuovo LG 24EB23PY e dell'Asus PB248Q.
Cerco appunto un consiglio tra questi due, l'utilizzo ė prevalentemente internet, qualche film in blu-Ray e non disdegno anche qualche partitina a qualche gioco sia su PC ma anche PS3/X360.
Il prezzo non ė un problema, sono disposto a spendere qualcosa in più per avere maggiore qualità.

Grazie :-)

[18jonny18]

Originariamente inviato da Angi92

Su e-key questo dell U2312HM non torna disponibile, mi consigliate un altro monitor sulla fascia 200\230 ???
gioco soprattutto e guardo film...

provato sulle amazzoni?

[berzin]

Operazione smontaggio LG terminata. E' andata male.

@ Red90 in quale shop hai acquistato il tuo LG?

[Red90]

@ Althotas Grazie per i suggerimenti, sto aspettando che mi richiami la tipa del servizio clienti, cercherò di insistere ed eventualmente chiederò di parlare con un responsabile, poi vi farò sapere.

@ berzin Da amazon italiano, solo che l'lg in questione è stato presente in listino per pochissimo tempo ed ora non è più disponibile

[berzin]

Ok, grazie Red.
A questo punto avrei bisogno di una mini consulenza, magari in privato. Il mio LG non c'è più, cioè c'è ancora, ma è imballato, pronto per essere spedito chissà dove.

[Ares7170]

Chi ha la demo del Kuro di cui si parlava qualche post fa, potrebbe gentilmente linkarla? Grazie.

[entropic]

Ciao a tutti,

sarei in cerca di un display da utilizzare principalmente come display esterno da collegare ad un macbook pro retina, non escludo di poterlo utilizzare eventualmente anche per connetterlo ad altri dispositivi.

L'utilizzo principale sarebbe ufficio/programmazione, grafica e fotoritocco a livello amatoriale, film e multimedia. Difficilmente lo utilizzerò per giochi.

Per ora ho visto sul noto shop online alcune modelli, che elenco con le mie impressioni:


Dell UltraSharp U2412M
osannato in molte recensioni, la risoluzione 1920*1200 aggiunge spazion utile all'area di lavoro, peccato per l'assenza di HDMI e mappatura 1:1


Asus MX239H
esteticamente mi piace, le recensioni mi hanno fatto sorgere qualche dubbio sull'affidabilità. La presenza delle casse è un plus apprezzabile.



LG IPS237L-BN
Costa molto meno degli altri, mi pare più spartano degli altri, e non so se sia paragonabile a livello qualitativo



Eizo Foris FS2333-BK
Inizia a costare un po' troppo per le mie necessità e esteticamente non mi fa impazzire.


Ci starebbe anche un 27pollici, ma mi sembrano un po' troppo grandi per la risoluzione FullHD, soprattutto se poi devo metterli in fianco ad un display retina.


Dimentico altri modelli interessanti in questa fascia? Avete consigli?

Ciao e grazie

[plata]

Il S24A850DW dovrebbe arrivare tra 1-3 mesi ad amazon.de ma cmq preferisco tenermi i soldi per comprare cpu e mobo il quale sono senza e sto facendo il passaggio da 920 a haswell.

Tornando IT, avrei in mente di accompagnare il Samsung ad una lampada a led salvavista beghelli che va collegata al monitor via HDMI per l'accensione/spegnimento automatico. Il Samsung pero ha solo DP, DSub e DVI. Tenendo conto che la presa DVI la usero per collegarlo al PC, dovrei comprarmi dei cavi HDMI-DSUB o HDMI-DP.
Pero devo essere sicuro che funzioni su una presa non HDMI. Dite che e fattibile?