Rimuovere PowerOffer 3.0

[Shark_rb]

Buon pomeriggio.Ieri sera nel tentativo di scaricare un programma per convertire un file pdf in word, automaticamente mi si è installato il programma in oggetto più un altro denominato Plus-HD.Da quel momento mi si sono cominciate ad aprire pagine pubblicitarie e mi si è modificata anche la pagina iniziale sia di Firefox che di I.E.!Li ho rimossi entrambi dal pannello di controllo.La situazione sembra migliorata ma forse non sono riuscito a rimuoverli del tutto.Infatti ho notato che in Pannello di controllo-----Strumenti di amministrazione---Servizi----c'è la voce "Ssupd Service" con tipo di avvio automatico.Non so se c'entri qualcosa!Eventualmente si può disattivare o meglio eliminare?
Ho fatto una scansione con Malwarebytes ma risulta tutto pulito però leggendo su internet mi pare di capire che PowerOffer non venga considerato un vero e proprio malware.
Aspetto vostre indicazioni.Ho windows xp sp 3
Ringrazio anticipatamente per l'aiuto

[Shark_rb]

Ciao Claudio.Scusa il ritardo nella risposta ma nel fine settimana non avevo il pc con me.Ecco il log:

http://wikisend.com/download/376172/hijackthis.log

Grazie

[Shark_rb]

https://www.virustotal.com/it/file/d...is/1370246962/

[Shark_rb]

Claudio non so se sia una cosa momentanea o c'è dell'altro....ma non riesco a caricare il report su wikisend

[Shark_rb]

Grazie Claudio.
Eccolo:
http://wikisend.com/download/387056/hijackthis.log

[Shark_rb]

Claudio appena posso lo faccio.Ma sicuro che vadano fixate tutte quelle voci?Mi pare di averle sempre avute ed anche in altri controlli non mi era mai stato detto di eliminarle.

[Shark_rb]

Claudio ho preferito non fixare.Il mio è un pc vecchio quindi non vorrei fare casini.
Ho fatto la scansione con HitmanPro e ho scelto di fare una semplice scansione per controllare il computer senza attivare la licenza.A fine scansione mi segnala 5 minacce e 134 tracce.Mi dice di cliccare su "avanti" per eliminarle però quando lo faccio mi dice di inserire la chiave del prodotto e quindi non ho potuto cancellarle!

Edit: ho letto che per rimuovere le minacce bisogna per forza attivare la licenza.Ho attivato quella gratuita da 30 giorni.Ma al momento non mi fa caricare il report su wikisend.
L' ho caricato qui

http://www.filedropper.com/hitmanpro201306031507_1

[Shark_rb]

Claudio a me risultavano eliminati.Resta il fatto che su Hitman risulta un file in quarantena:

C:\WINDOWS\system32\setupol.exe

Ho ripetuto la scansione ma risulta tutto pulito

http://wikisend.com/download/108814/...30603_1614.log

Ho fatto la scansione con AdwCleaner.Dopo aver cliccato su "search" mi si è aperto un report

http://wikisend.com/download/707350/AdwCleaner[R1].txt

poi hoi cliccato su elimina.il pc si è riavviato ed è comparso un nuovo report:

http://wikisend.com/download/672990/AdwCleaner[S1].txt

PS-Da quando ho fatto queste scansioni il pc,al momento dell'accensione,è più lento a caricare.Stessa cosa quando apro il browser.Non è che hitman rallenta?

[Shark_rb]

https://www.virustotal.com/it/file/d...is/1370277190/

Claudio resta il fatto che il pc ora mi va più lento all'accensione.Su questo pc ho come antivirus MSE e quando mi carica il desktop,in basso a destra sulla barra delle applicazioni,il simbolo dell'antivirus è rosso.Solo dopo un pò diventa verde.Prima non era così.Quindi come se ci mettesse tanto a caricare.
Prima ti avevo detto di hitman perchè dopo aver fatto la prima scansione ho riavviato il pc e mentre caricava windows mi era comparsa una schermata del programma hitman.Poi ho riavviato di nuovo e non è comparsa più però va lento.

[Shark_rb]

Claudio ovviamente ti ringrazio per l'assistenza e anche per la pazienza Provo a fare un pò di pulizia e ti faccio sapere.HitmanPro in ogni caso come si disinstalla?

[Shark_rb]

Sia HitmanPro che AdwCleaner non risultano fra i programmi installati.Ho solo il file eseguibile nella cartella download.Provvedo a rimuoverli manualmente?

Purtroppo però ti confermo una notevole lentezza del pc scaturita in seguito alle scansioni fatte con questi 2 programmi.Ho fatto anche un pò di pulizia di cookie,cache e file temporanei con Ccleaner ma non ho risolto nulla.Ne ho avuto un'ulteriore conferma perchè ho fatto una scansione con malwarebytes ed in genere ci mette 50 minuti.Non ha trovato nessuna minaccia però questa volta ci ha messo la bellezza di 1 ora e 40 minuti
Il fatto di aver attivato la licenza di HitmanPro non c'entra nulla(ho controllato e non risulta impostata la scansione pianificata)?
Non so se possa esserti utile,ti posto di nuovo il report di Hijackthis

http://wikisend.com/download/193634/hijackthis.log

[Shark_rb]

Claudio il fatto è che con malwarebytes avevo fatto la scansione completa 2 giorni fa.Sono andato a vedere il log e il numero di file scansionati è lo stesso della scansione odierna.Come si spiega che 2 giorni fa ci ha messo 50 minuti e adesso 1 ora e 40?C'è qualcosa che non torna.Ho appena finito di fare una deframmentazione.Ho riavviato il pc ma la situazione non è cambiata di una virgola.

[Shark_rb]

Sì Claudio ho capito che le scansioni non c'entrano nulla.Anche perchè HitmanPro in passato mi pare di averlo già utilizzato e non ho avuto problemi.Quando mi riferisco ad esse è solo per farti capire che il rallentamento l'ho notato da quel momento in poi.Pensa che questa lentezza non l'avevo nemmeno quando mi si aprivano pagine pubblicitarie con PowerOffer.
Ho controllato malwarebytes e non risulta attiva nessuna protezione in tempo reale.Sicuramente qualcosa sarà andato storto.Visto che il problema è altrove,come devo fare?
Ti ringrazio anticipatamente

[Chill-Out]

Originariamente inviato da Shark_rb

Sì Claudio ho capito che le scansioni non c'entrano nulla.Anche perchè HitmanPro in passato mi pare di averlo già utilizzato e non ho avuto problemi.Quando mi riferisco ad esse è solo per farti capire che il rallentamento l'ho notato da quel momento in poi.Pensa che questa lentezza non l'avevo nemmeno quando mi si aprivano pagine pubblicitarie con PowerOffer.
Ho controllato malwarebytes e non risulta attiva nessuna protezione in tempo reale.Sicuramente qualcosa sarà andato storto.Visto che il problema è altrove,come devo fare?
Ti ringrazio anticipatamente

Per lentezza che cosa intendi? Dal momento che il termine, soprattutto in campo informatico è estrermamente vago.

[Shark_rb]

Ciao.Lentezza nel caricare windows e nell'apertura del desktop.Lentezza nell'apertura del browser che sia Firefox o I.E.Non so se sia solo una casualità ma anche il mouse da ieri fa le bizze: si blocca per qualche secondo.Inoltre tutto ciò,come ho già spiegato, lo si evince anche dal comportamente di MSE sulla barra delle applicazioni.Il simbolo di MSE rimane rosso per un bel pò e solo successivamente diventa verde.Insomma come se ci mettesse tanto ad avviarsi.Cosa che in passato non era MAI successa: diventava immediatamente verde.Inoltre la lentezza l'ho notata anche facendo una scansione con malwarebytes: la scansione completa fatta il 31 maggio impiega 50 minuti.Quella di ieri 1 ora e 40 e i file scansionati sono gli stessi.

[Chill-Out]

Originariamente inviato da Shark_rb

Ciao.Lentezza nel caricare windows e nell'apertura del desktop.Lentezza nell'apertura del browser che sia Firefox o I.E.Non so se sia solo una casualità ma anche il mouse da ieri fa le bizze: si blocca per qualche secondo.Inoltre tutto ciò,come ho già spiegato, lo si evince anche dal comportamente di MSE sulla barra delle applicazioni.Il simbolo di MSE rimane rosso per un bel pò e solo successivamente diventa verde.Insomma come se ci mettesse tanto ad avviarsi.Cosa che in passato non era MAI successa: diventava immediatamente verde.Inoltre la lentezza l'ho notata anche facendo una scansione con malwarebytes: la scansione completa fatta il 31 maggio impiega 50 minuti.Quella di ieri 1 ora e 40 e i file scansionati sono gli stessi.

Originariamente inviato da [Claudio]

Anche questo problema non è legato alle scansioni eseguite.

Ti ho già spiegato che non c'è nessuna attinenza tra Malwarebytes, il lento caricamento del sistema in fase di avvio e la apertura delle pagine del browser.
I casi sono due: o l'HD inizia ad avere dei problemi, o comunque si sta presentando un problema hardware (anche queste, questioni indipendenti dalle scansioni eseguite).

Allega un log di SysInspector > Vedi http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1599737

così tagliamo la testa al toro

[Shark_rb]

http://wikisend.com/download/185858/...30604-1918.xml



Edit: aggiungo un altro particolare sempre se possa essere utile: oltre al puntatore del mouse che si blocca per qualche secondo, ho provato a vedere un video su youtube e l'audio gracchia.

[Shark_rb]

Potete dare un'occhiata al log?
Grazie
Intanto il problema audio non si presenta solo con youtube ma anche con file mp3.Poi se cerco di vedere un video su youtube e nel frattempo apro altre schede.....l'audio è davvero pessimo e si blocca.

[Chill-Out]

Originariamente inviato da Shark_rb

Potete dare un'occhiata al log?
Grazie
Intanto il problema audio non si presenta solo con youtube ma anche con file mp3.Poi se cerco di vedere un video su youtube e nel frattempo apro altre schede.....l'audio è davvero pessimo e si blocca.

Appena posso.

[Shark_rb]

Grazie Anche se visti i problemi di audio e del mouse, sono sicuro che pur non aprendosi più pagine pubblicitarie, il virus in qualche modo sia ancora "in circolo".